Кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения.
Законы Российской Федерации
-
Федеральный закон от 31.07.2025 N 304-ФЗ
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
-
Федеральный закон от 11.06.2021 N 170-ФЗ (ред. от 28.12.2024)
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)
-
Федеральный закон от 13.12.2024 N 450-ФЗ
"О внесении изменения в статью 14 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Указы и распоряжения Президента Российской Федерации
-
Указ Президента РФ от 12.10.2025 N 724
"О некоторых мерах экономического характера в топливно-энергетической сфере"
-
Указ Президента РФ от 10.10.2025 N 722
"О присвоении звания Героя Труда Российской Федерации Симоняну Н.П."
-
Указ Президента РФ от 10.10.2025 N 723
"О продаже акций публичного акционерного общества "Уральский завод авто-текстильных изделий" и акционерного общества "Завод фрикционных и термостойких материалов"
Постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации
-
Распоряжение Правительства РФ от 10.10.2025 N 2835-р
"О заместителе Министра транспорта Российской Федерации"
-
Распоряжение Правительства РФ от 10.10.2025 N 2836-р
"О первом заместителе Министра транспорта Российской Федерации"
-
Распоряжение Правительства РФ от 09.10.2025 N 2828-р
"О внесении изменений в распоряжение Правительства РФ от 17.01.2025 N 31-р"
Нормативные акты министерств и ведомств Российской Федерации
-
Приказ ФССП России от 18.12.2024 N 820 (ред. от 25.08.2025)
"Об утверждении Программы профилактики рисков причинения вреда (ущерба) профессиональными коллекторскими организациями, кредитными и микрофинансовыми организациями, включенными в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, при осуществлении ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, на 2025 год"
-
Приказ ФССП России от 12.02.2025 N 124
"Об утверждении Положения об Управлении по организации контрольно-надзорной и разрешительной деятельности"