ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 30 августа 2010 г. N 112
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
ОРГАНИЗАЦИЙ В ВЫСШЕМ АРБИТРАЖНОМ СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В целях реализации положений Федерального закона "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Федерального закона "Об арбитражных судах в Российской Федерации", приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации.
2. Установить, что пункт 4 настоящего Порядка в части режима работы Приемной Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации вступает в силу с 1 октября 2010 года.
3. Управлению делопроизводства Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации:
до 1 октября 2010 года личный прием граждан и представителей организаций осуществлять в соответствии с настоящим Порядком каждую первую и третью среду месяца с 10-00 до 17-00 часов;
организовать регистрацию и учет обращений граждан и представителей организаций о личном приеме;
проводить анализ вопросов, с которыми обращаются граждане и представители организаций на личном приеме;
ежеквартально информировать Председателя Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации о количестве и характере обращений.
4. Рабочей группе по подготовке новых редакций Инструкции по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации и Инструкции по делопроизводству в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации учесть положения настоящего Порядка при подготовке новой редакции Инструкции по делопроизводству в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации.
5. Признать утратившими силу распоряжение Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 7 февраля 2003 года N 5, раздел 7 Инструкции по делопроизводству в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации, утвержденной Приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 1 июля 2003 года N 41, Положение о Приемной Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, утвержденное Приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 3 июля 2003 года N 42, Приказ Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 23 марта 2004 года N 21 "О внесении изменений и дополнений в Положение о Секретариате руководства Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, Положение о Приемной Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, Положение об Управлении делопроизводства, Инструкцию по делопроизводству в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации".
6. Контроль за исполнением Приказа возложить на руководителя аппарата - администратора Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.
Утвержден
Приказом Высшего Арбитражного Суда
Российской Федерации
от 30 августа 2010 г. N 112
ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
ОРГАНИЗАЦИЙ В ВЫСШЕМ АРБИТРАЖНОМ СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Порядок организации личного приема граждан и представителей организаций в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2. Порядок определяет правила организации личного приема граждан и представителей организаций в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации.
3. Личный прием граждан и представителей организаций в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации ведется по вопросам организации деятельности Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации и арбитражных судов Российской Федерации.
4. Личный прием граждан и представителей организаций ведется уполномоченным работником Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в специально отведенном помещении - Приемной Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации (далее - Приемная) - по адресу: Москва, Малый Харитоньевский пер., д. 12 по понедельникам и средам с 10-00 до 17-00, по пятницам и предпраздничным дням - с 10-00 до 16-00.
5. Предварительная запись на личный прием производится в рабочие дни, кроме пятницы и предпраздничных дней, с 9-30 до 17-30, по пятницам и предпраздничным дням - с 9-30 до 16-00 по телефону, указанному на официальном сайте Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.
Записаться на личный прием можно непосредственно в Приемной либо направить письменное заявление о приеме по почтовому адресу: Малый Харитоньевский пер., д. 12, Москва, 101100, или по адресу электронной почты: vasrf@arbitr.ru.
По согласованию с уполномоченным работником Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации личный прием гражданина (представителя организации) может быть проведен в день обращения.
6. Работник общего отдела Управления делопроизводства (далее - работник общего отдела) в день обращения гражданина (представителя организации) (в день поступления письменного заявления о приеме) формирует в системе электронного документооборота электронную карточку личного приема гражданина (представителя организации) по форме согласно приложению N 1 к настоящему Порядку.
В электронную карточку личного приема гражданина (представителя организации) работником общего отдела заносится следующая информация:
фамилия, имя, отчество гражданина (представителя организации), обратившегося в Высший Арбитражный Суд Российской Федерации;
наименование организации, которую он представляет;
дата обращения;
контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии).
Письменное заявление о приеме и приложенные к нему документы в тот же день передаются работником общего отдела уполномоченному работнику Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.
7. График личного приема граждан и представителей организаций формируется уполномоченным работником Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.
8. О дате и времени личного приема гражданину (представителю организации) сообщается в устной форме либо по адресу его электронной почты (при наличии).
Дата и время личного приема могут быть изменены, о чем гражданин (представитель организации) заблаговременно уведомляется работником общего отдела.
9. Личный прием гражданина проводится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а представителя организации - также при предъявлении доверенности на право представления интересов организации.
10. Во время личного приема осуществляется аудио- и/или видеозапись.
11. Работник общего отдела ведет учет граждан и представителей организаций, явившихся на прием, в журнале личного приема граждан и представителей организаций по форме согласно приложению N 2 к настоящему Порядку.
12. Если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с его согласия может быть дан уполномоченным работником Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации устно.
13. Если изложенные в устном обращении гражданина (представителя организации) факты требуют дополнительной проверки либо устного ответа недостаточно, ему предлагается в письменном виде изложить содержание обращения.
14. Если поставленные гражданином (представителем организации) вопросы не входят в компетенцию Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, ему разъясняется порядок обращения в соответствующие органы государственной власти.
15. Содержание устного обращения гражданина (представителя организации), а также краткое содержание устного ответа заносятся уполномоченным работником Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в электронную карточку личного приема гражданина (представителя организации).
16. Письменные обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Инструкцией по делопроизводству в Высшем Арбитражном Суде Российской Федерации.
17. Информация о порядке личного приема граждан и представителей организаций (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты) размещается на официальном сайте Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в сети Интернет, а также в административном здании Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.
Приложение N 1
к Порядку организации
личного приема граждан
и представителей организаций
в Высшем Арбитражном Суде
Российской Федерации,
утвержденному Приказом
Высшего Арбитражного Суда
Российской Федерации
от 30 августа 2010 г. N 112
Карточка
личного приема гражданина (представителя организации)
┌───────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────┐ │Ф.И.О. гражданина │ │ │(представителя организации)│ │ ├───────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │Наименование организации, │ │ │которую представляет │ │ │гражданин │ │ ├───────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │Почтовый адрес, │ │ │контактный телефон, │ │ │адрес электронной почты │ │ ├───────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │Дата обращения (устного, │ │ │письменного) о личном │ │ │приеме │ │ ├───────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │Дата и время личного приема│ │ ├───────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │Ф.И.О., должность │ │ │уполномоченного лица │ │ │ВАС РФ, осуществляющего │ │ │личный прием │ │ ├───────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────┤ │Краткое содержание устного │ │ │обращения │ │ ├───────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────┤ │ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ ├───────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────┤ │Краткое содержание устного │ │ │ответа │ │ ├───────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────┤ │ │ ├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │ │ └─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение N 2
к Порядку организации
личного приема граждан
и представителей организаций
в Высшем Арбитражном Суде
Российской Федерации,
утвержденному Приказом
Высшего Арбитражного Суда
Российской Федерации
от 30 августа 2010 г. N 112
Журнал личного приема граждан и представителей организаций
┌───┬─────────┬─────────────────┬────────────┬───────────┬──────────┬──────────────┬───────────────┐ │ N │ Дата │Ф.И.О. гражданина│Наименование│ Почтовый │ Краткое │ Дата и время │ Ф.И.О., │ │п/п│обращения│ (представителя │организации,│ адрес, │содержание│личного приема│должность лица,│ │ │ │ организации) │ которую │контактный │обращения │ │осуществляющего│ │ │ │ │представляет│ телефон, │ │ │ личный прием │ │ │ │ │ гражданин │ адрес │ │ │ │ │ │ │ │ │электронной│ │ │ │ │ │ │ │ │ почты │ │ │ │ ├───┼─────────┼─────────────────┼────────────┼───────────┼──────────┼──────────────┼───────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼─────────┼─────────────────┼────────────┼───────────┼──────────┼──────────────┼───────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼─────────┼─────────────────┼────────────┼───────────┼──────────┼──────────────┼───────────────┤ │ │ │ │ │ │ │ │ │ └───┴─────────┴─────────────────┴────────────┴───────────┴──────────┴──────────────┴───────────────┘
+7 (812) 309-95-68 - для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области