Приказ Ростуризма от 31.08.2020 N 263-Пр-20 "Об утверждении формы решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании" (Зарегистрировано в Минюсте России 14.10.2020 N 60355)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ТУРИЗМУ

ПРИКАЗ
от 31 августа 2020 г. N 263-Пр-20

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФОРМЫ РЕШЕНИЯ
ОБ ОКАЗАНИИ ТУРИСТУ ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩИ ИЛИ ОТКАЗЕ
ТУРИСТУ В ЕЕ ОКАЗАНИИ

В соответствии с пунктом 9 Правил оказания экстренной помощи туристам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2020 г. N 1209 "Об утверждении Правил оказания экстренной помощи туристам и Правил финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из резервного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 33, ст. 5407), приказываю:

1. Утвердить прилагаемую форму решения об оказании туристу экстренной помощи или отказе туристу в ее оказании.

2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2021 г.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель
З.В.ДОГУЗОВА

Утверждена
приказом Федерального
агентства по туризму
от 31 августа 2020 г. N 263-Пр-20

Форма

                                  Решение
             об оказании туристу экстренной помощи или отказе
                           туристу в ее оказании

"__" ______ 20__ г.                                           N ___________

___________________________________________________________________________
    (наименование объединения туроператоров в сфере выездного туризма)
(далее   -   Объединение   туроператоров   в  сфере  выездного  туризма)  в
соответствии  с пунктами 7 и 10 Правил оказания экстренной помощи туристам,
утвержденных   постановлением   Правительства  Российской  Федерации  от 11
августа  2020  г.  N 1209 "Об утверждении Правил оказания экстренной помощи
туристам  и  Правил  финансирования  расходов на оказание экстренной помощи
туристам  из  резервного  фонда объединения туроператоров в сфере выездного
туризма" (далее - Правила), рассмотрело обращение заявителя:
___________________________________________________________________________
              (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)
или
___________________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество (при наличии) (для физического лица)/полное
 наименование (для юридического лица) иного лица, заказывающего туристский
продукт от имени туриста, и (или) органа государственной власти Российской
            Федерации, и (или) туроператора, и (или) турагента)
    об оказании экстренной помощи
___________________________________________________________________________
              (фамилия, имя, отчество (при наличии) туриста)
___________________________________________________________________________
                     (адрес места нахождения туриста)
___________________________________________________________________________
        (реквизиты (дата, номер (при наличии) договора о реализации
    туристского продукта и наименование туроператора и (или) турагента
       в соответствии с договором о реализации туристского продукта)
___________________________________________________________________________
     (контактная информация (номер телефона и (или) адрес электронной
                             почты) заявителя)
___________________________________________________________________________
  (обстоятельства (факты), свидетельствующие о неисполнении туроператором
    обязательств по договору о реализации туристского продукта в части
    неоказания полностью или частично туристу входящего в него услуг по
                       перевозке и (или) размещению)
    В результате проверки достоверности сведений, изложенных в обращении, в
том числе путем запроса дополнительных сведений и документов:
___________________________________________________________________________
        (указывается перечень дополнительных сведений и документов)
    Объединение  туроператоров в сфере выездного туризма установило (нужное
подчеркнуть):
    а) наличие основания для оказания экстренной помощи туристу:
    неисполнение   туроператором  обязательств  по  договору  о  реализации
туристского  продукта  в  части  неоказания  полностью или частично туристу
входящих  в  него  услуг  по  перевозке  и  (или)  размещению,  в  связи  с
прекращением   туроператорской   деятельности   по   причине  невозможности
исполнения всех обязательств по договору о реализации туристского продукта;
    б) отсутствие оснований для оказания экстренной помощи туристу:
    обращение не содержит сведения, предусмотренные пунктом 5 Правил;
    обращение содержит сведения, не соответствующие действительности;
    установлены обстоятельства, предусмотренные абзацем 3 пункта 1 Правил;
    установлены  обстоятельства,  свидетельствующие об отсутствии оснований
для оказания экстренной помощи.
    Объединение  туроператоров  в  сфере  выездного туризма приняло решение
(нужное подчеркнуть):
    а) об оказании экстренной помощи туристу, включающей следующие услуги:
    перевозка  туристов  из  страны  временного пребывания (оплата услуг по
перевозке)  в  место  окончания  путешествия  в  соответствии с договором о
реализации   туристского   продукта  оптимальным  маршрутом  с  наименьшими
временными    затратами    по    усмотрению    объединения    туроператоров
(авиатранспортом,  железнодорожным  транспортом, автомобильным транспортом,
водным транспортом);
    оплата  услуг  по  размещению  туриста  в  гостинице  или ином средстве
размещения  на  срок  до  начала  осуществления перевозки к месту окончания
путешествия в соответствии с договором о реализации туристского продукта;
    доставка  туриста  от  места  расположения гостиницы или иного средства
размещения  в  стране  временного пребывания до пункта начала осуществления
перевозки к месту окончания путешествия (трансфер);
    обеспечение   оказания   туристу  медицинской  помощи  в  экстренной  и
неотложной формах, а также правовой помощи и иных видов неотложной помощи;
    обеспечение хранения багажа;
    б) об отказе в оказании экстренной помощи туристу.