МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 25 декабря 2014 г. N 1120н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"ДИСПЕТЧЕР АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Диспетчер аварийно-диспетчерской службы".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 25 декабря 2014 г. N 1120н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
ДИСПЕТЧЕР АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ
|
360
|
|
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
|
Обслуживание систем инженерно-технического обеспечения зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля
|
16.049
|
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Обеспечение безопасного функционирования инженерно-технического оборудования зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля
|
Группа занятий:
|
1239
|
Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
|
4132
|
Служащие, занятые диспетчеризацией производства
|
|
3146
|
Диспетчеры всех наименований (кроме авиационных)
|
8290
|
Операторы, аппаратчики, машинисты и слесари-сборщики стационарного оборудования, не вошедшие в другие группы
|
|
(код ОК3 <1>)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
68.32.1
|
Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
|
|
68.32.2
|
Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
|
|
(код ОКВЭД) <2>
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Диспетчерский контроль работы лифтов и инженерного оборудования
|
4
|
Мониторинг работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля
|
A/01.4
|
4
|
|
Прием заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования
|
A/02.4
|
4
|
|||
|
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
A/03.4
|
4
|
|||
|
B
|
Управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов и инженерного оборудования
|
5
|
Организация деятельности диспетчерской службы
|
B/01.5
|
5
|
|
Контроль деятельности диспетчерской службы
|
B/02.5
|
5
|
|||
|
Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных, чрезвычайных ситуаций
|
B/03.5
|
5
|
|||
|
Организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров
|
B/04.5
|
5
|
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Диспетчерский контроль работы лифтов и инженерного оборудования
|
Код
|
A
|
Уровень квалификации
|
4
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей
|
Оператор диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Диспетчер объединенной диспетчерской службы
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее одного месяца
|
|
Особые условия допуска к работе
|
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации <3>
Наличие не ниже II группы по электробезопасности <4>
Допуск к работе диспетчера осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающих компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
3146
|
Диспетчеры всех наименований (кроме авиационных)
|
|
4132
|
Служащие, занятые диспетчеризацией производства
|
|
|
8290
|
Операторы, аппаратчики, машинисты и слесари-сборщики стационарного оборудования, не вошедшие в другие группы
|
|
|
ЕТКС <5>
|
§ 47-б (45-б)
|
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 2 - 5-й разряд
|
|
ЕКС <6>
|
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Мониторинг работы лифтов, инженерного оборудования и оборудования диспетчерского контроля
|
Код
|
A/01.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Контроль сигналов о работе лифтов и инженерного оборудования, поступающих на диспетчерский пульт
|
|
Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Управление с диспетчерского пульта работой инженерного оборудования (кроме дистанционного включения лифтов)
|
|
|
Передача с диспетчерского пульта информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Учет выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений
|
|
|
Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Необходимые умения
|
Идентифицировать редакцию информации, поступающую на диспетчерский пульт
|
|
Обрабатывать и передавать информацию, поступающую на диспетчерский пульт
|
|
|
Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля
|
|
|
Использовать дополнительное оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники
|
|
|
Вести документацию по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Необходимые знания
|
Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, параметры работы, приемы управления с диспетчерского пульта
|
|
Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой
|
|
|
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
|
|
|
Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на диспетчерский пульт
|
|
|
Должностная инструкция диспетчера и положение о диспетчерской службе
|
|
|
Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и иных служебных помещений
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Прием заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования
|
Код
|
A/02.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций
|
|
Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также действиях в аварийных ситуациях
|
|
|
Обеспечение записи переговоров с абонентами
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб
|
|
Вести переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации
|
|
|
Документально оформлять прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования
|
|
|
Необходимые знания
|
Состав оборудования диспетчерского пульта и методы приема заявок и записи переговоров
|
|
Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования
|
|
|
Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования
|
|
|
Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях
|
|
|
Основы психологии
|
|
|
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
|
|
|
Должностная инструкция диспетчера
|
|
|
Порядок учета заявок и ведения отчетной документации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
Код
|
A/03.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выдача заданий персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)
|
|
|
Контроль устранения персоналом диспетчерской службы (аварийной службы) неисправностей лифтов (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Координация действий персонала диспетчерской службы и экстренных (аварийных) служб
|
|
|
Учет пуска в работу и фиксирование времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта) и инженерного оборудования
|
|
|
Необходимые умения
|
Направлять деятельность персонала диспетчерской службы по устранению неисправностей и аварийных ситуаций на лифтах и инженерном оборудовании
|
|
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники
|
|
|
Оперативно передавать и получать информацию по различным каналам связи
|
|
|
Вести учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования
|
|
|
Необходимые знания
|
Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций
|
|
Порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования
|
|
|
Должностная инструкция диспетчера
|
|
|
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
|
|
|
Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными) службами и руководителями соответствующих организаций
|
|
|
Порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов и инженерного оборудования
|
Код
|
B
|
Уровень квалификации
|
5
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей
|
Старший диспетчер объединенной диспетчерской службы
Старший (главный) диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Руководитель (начальник) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее трех лет в области эксплуатации зданий и сооружений, управления многоквартирными домами или в должности диспетчера
|
|
Особые условия допуска к работе
|
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации
Наличие не ниже II группы по электробезопасности
Допуск к работе осуществляется локальным актом по организации при наличии квалификационного удостоверения или сертификата, подтверждающего компетентность для выполнения соответствующих трудовых функций сноска
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
3146
|
Диспетчеры всех наименований (кроме авиационных)
|
|
4132
|
Служащие, занятые диспетчеризацией производства
|
|
|
1239
|
Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы
|
|
|
ЕКС
|
Главный диспетчер
|
|
|
Диспетчер
|
||
|
ОКСО <7>
|
270103
|
Строительство и эксплуатация зданий и сооружений
|
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организация деятельности диспетчерской службы
|
Код
|
B/01.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Руководство работой диспетчерской службы
|
|
Составление графика работы диспетчеров службы диспетчерского контроля
|
|
|
Обеспечение диспетчеров нормативной и технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами
|
|
|
Согласование графиков работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе и согласование внесения необходимых изменений
|
|
|
Подготовка предложений о мерах поощрения и взыскания сотрудников диспетчерской службы
|
|
|
Необходимые умения
|
Организовывать работу сотрудников
|
|
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средств оргтехники
|
|
|
Использовать эксплуатационную документацию
|
|
|
Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы
|
|
|
Необходимые знания
|
Тип, назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, эксплуатируемой диспетчерской службой
|
|
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
|
|
|
Порядок приема и контроля выполнения заявок о неисправности лифтов и другого инженерного оборудования
|
|
|
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера
|
|
|
Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов
|
|
|
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
|
|
|
Трудовое законодательство Российской Федерации
|
|
|
Основы организации труда и управления персоналом
|
|
|
Порядок ведения отчетной документации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Контроль деятельности диспетчерской службы
|
Код
|
B/02.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля
|
|
Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками диспетчерской службы и сотрудниками подрядных организаций при диспетчерской службе
|
|
|
Контроль соблюдения персоналом производственных инструкций, правил по охране труда
|
|
|
Информирование руководства подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг
|
|
|
Осуществление контроля соблюдения сроков выполнения технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать оборудование диспетчерского пульта и средства оргтехники
|
|
Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок на устранение неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
|
|
|
Организовывать работу коллектива сотрудников
|
|
|
Документально оформлять результаты проводимых проверок, анализа поступивших заявок, принимать оперативные меры в необходимых случаях
|
|
|
Необходимые знания
|
Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера
|
|
Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля
|
|
|
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
|
|
|
Порядок ведения отчетной документации
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных или других чрезвычайных ситуаций
|
Код
|
B/03.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Информирование оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, других соответствующих учреждений об аварийной ситуации на лифтах, инженерном оборудовании, а также о других чрезвычайных ситуациях
|
|
Обеспечение совместных действий соответствующих организаций и аварийных служб при аварийных ситуациях и/или произошедших несчастных случаях на лифтах или инженерном оборудовании
|
|
|
Привлечение в необходимых случаях персонала диспетчерской службы для оказания содействия прибывающим для выполнения конкретных задач оперативным и экстренным службам
|
|
|
Фиксация времени передачи информации соответствующим организациям, службам, органам о произошедшей аварии и/или несчастном случае
|
|
|
Необходимые умения
|
Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления
|
|
Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами
|
|
|
Организовывать деятельность подчиненного персонала
|
|
|
Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о диспетчерской службе
|
|
|
Необходимые знания
|
Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций
|
|
Основы организации городского хозяйства
|
|
|
Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления
|
|
|
Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении чрезвычайных ситуаций
|
|
|
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров
|
Код
|
B/04.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Организация первичной профессиональной подготовки вновь принятых работников
|
|
Контроль сроков действия квалификационных удостоверений
|
|
|
Организация проведения периодической проверки профессиональной компетенции подчиненного персонала
|
|
|
Ведение документации по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала
|
|
|
Необходимые умения
|
Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом
|
|
Планировать деятельность коллектива
|
|
|
Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала
|
|
|
Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала
|
|
|
Необходимые знания
|
Требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения квалификации подчиненного персонала
|
|
Сроки действия квалификационных удостоверений
|
|
|
Порядок функционирования кадровой службы организации, образовательных организаций (учебных центров)
|
|
|
Порядок оформления документации на проведение подготовки и/или проверки профессиональной компетенции сотрудников
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
ООР "Российский союз промышленников и предпринимателей", город Москва
|
|
|
Исполнительный вице-президент РССП
|
Кузьмин Дмитрий Владимирович
|
4.2. Наименование организаций-разработчиков
|
1
|
Ассоциация делового сотрудничества Саморегулируемая организация "Лифтсервис", город Москва
|
|
2
|
ГБНУ "Московский институт развития образования", город Москва
|
|
3
|
МГУП "Мослифт", город Москва
|
|
4
|
Национальный Лифтовый Союз, город Москва
|
|
5
|
Национальный союз саморегулируемых организаций в области промышленной безопасности, город Москва
|
|
6
|
НП "Саморегулируемая организация "Межрегиональное объединение лифтовых организаций" (МОЛО), город Москва
|
|
7
|
ООО Инженерный центр "НЕТЭЭЛ", город Москва
|
|
8
|
ООО "ОТИС Лифт", город Москва
|
|
9
|
Саморегулируемая организация "Межрегиональная ассоциация организаций по оценке соответствия "Русьэкспертлифт", город Москва
|
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (зарегистрирован в Минюсте России 21 октября 2011 г., регистрационный N 22111), с изменением, внесенным приказом Минздрава России от 15 мая 2013 г. N 296н (зарегистрирован в Минюсте России 3 июля 2013 г., регистрационный N 28970); статья 213 Трудового кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 3; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 27, ст. 2878; 2008, N 30, ст. 3616; 2011, N 49, ст. 7031; 2013, N 48, ст. 6165, N 52, ст. 6986).
<4> Приказ Минтруда России от 24 июля 2013 г. N 328н "Об утверждении Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок" (зарегистрирован в Минюсте России 12 декабря 2013 г., регистрационный N 30593).
<5> Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.
<6> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.
<7> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
Задайте вопрос юристу:
+7 (499) 703-46-71 - для жителей Москвы и Московской области
+7 (812) 309-95-68 - для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области
+7 (812) 309-95-68 - для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области