"Письмо" Банка России от 27.03.2020 N ИН-015-53/35 "Об обеспечении доступности страховых услуг"

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПИСЬМО
от 27 марта 2020 г. N ИН-015-53/35

ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДОСТУПНОСТИ СТРАХОВЫХ УСЛУГ

Банк России в целях обеспечения доступности страховых услуг в условиях экономической ситуации, складывающейся в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), рекомендует страховым организациями при поступлении обращений физических и юридических лиц по вопросам заключения договоров страхования, в том числе по добровольным видам страхования, предусмотренным федеральными законами Российской Федерации, осуществлять оперативное рассмотрение указанных обращений и принимать по ним решения на основании объективной оценки принимаемых на страхование рисков, в том числе основанной на результатах исполнения договоров, заключенных в прошлых периодах.

Рекомендуется довести содержание настоящего информационного письма до каждого работника, обеспечивающего взаимодействие с действующими и потенциальными клиентами страховой организации.

Настоящее информационное письмо подлежит опубликованию в "Вестнике Банка России" и размещению на официальном сайте Банка России.

Заместитель Председателя
В.В.ЧИСТЮХИН