ОАО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"
ИНФОРМАЦИЯ
от 19 марта 2020 года
ПАССАЖИРЫ,
ПЛАНИРУЮЩИЕ ПОЕЗДКИ В СОСТАВАХ ОРГАНИЗОВАННЫХ ГРУПП, МОГУТ
ВЕРНУТЬ БИЛЕТЫ С МИНИМАЛЬНЫМИ ПОТЕРЯМИ
АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД"), как социально ответственный перевозчик, предоставляет пассажирам, ранее планировавшим поездки в составах организованных групп, возможность вернуть денежные средства за неиспользованные билеты с минимальными потерями. Данное решение принято в связи с отменой ряда массовых мероприятий в различных регионах страны и в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov).
Так, всем пассажирам, отказавшимся от поездок в составах организованных групп, на поездах, отправляющихся с 18 по 31 марта, будет обеспечен возврат полной стоимости билета и возмещен сбор за резервирование мест. При отправлении поездов с 1 апреля по 1 мая возврат денежных средств за неиспользованные групповые проездные документы производится в соответствии с действующими правилами. При этом компанией принято решение о возмещении сбора за резервирование для всех организованных групп.
Во всех случаях с пассажиров будет удержан сбор за каждое место в размере 210 рублей 60 копеек, установленный ФАС РФ.
+7 (812) 309-95-68 - для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области