СУДЕБНЫЙ ДЕПАРТАМЕНТ ПРИ ВЕРХОВНОМ СУДЕ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ
от 25 июня 2015 г. N 155

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ИНСТРУКЦИЮ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ И ЗАПРОСАМИ ГРАЖДАН
И ОРГАНИЗАЦИЙ В СУДЕБНОМ ДЕПАРТАМЕНТЕ ПРИ ВЕРХОВНОМ
СУДЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

В целях обеспечения реализации федеральных законов от 2 июля 2013 г. N 182-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", 12 марта 2014 г. N 29-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Закона Российской Федерации о поправке к Конституции Российской Федерации "О Верховном Суде Российской Федерации и прокуратуре Российской Федерации", 24 ноября 2014 г. N 357-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" и отдельные законодательные акты Российской Федерации", 8 марта 2015 г. N 44-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации", а также совершенствования работы по рассмотрению обращений и запросов граждан и организаций приказываю:

1. Внести в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденную приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 21 мая 2010 г. N 102, следующие изменения:

1.1. В пункте 1.2 слова "(далее - Судебный департамент)" исключить.

1.2. В пунктах 1.8, 1.10, 2.7 слово "(отделов)" исключить.

1.3. В абзаце пятом пункта 1.9 слова "и по результатам полугодия и года" заменить словами "ежеквартально и".

1.4. В абзаце втором пункта 2.2 слово "(запросы)" исключить.

1.5. Пункт 2.12 дополнить абзацем следующего содержания:

"Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение 5 дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.".

1.6. В пункте 2.20 слова "и почтовый" заменить словами "или почтовый".

1.7. В пункте 2.21 слово "многократно" заменить словом "неоднократно".

1.8. Пункт 4.17 изложить в следующей редакции:

"4.17. Передача зарегистрированных обращений (запросов) в структурные подразделения и заместителям Генерального директора осуществляется через работников, на которых возложены соответствующие обязанности, под роспись в реестре.".

1.9. Пункт 5.2 изложить в следующей редакции:

"5.2. Обращение (запрос) должно содержать реквизиты, необходимые для его рассмотрения и направления ответа (приложение N 3 к настоящей Инструкции).

В случае незаполнения сведений об авторе (фамилия; имя автора; наименование организации, если обращается представитель организации; адрес, по которому должен быть направлен ответ) и текста обращения (запроса) отправитель информируется о невозможности принять обращение (запрос).".

1.10. Пункт 5.5 дополнить абзацем следующего содержания:

"Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif) либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.".

1.11. Приложение N 3 изложить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.

2. Управлению делами (Миряшев С.В.) в установленном порядке учесть изменения, вносимые в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации, утвержденную приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 21 мая 2010 г. N 102.

3. Начальникам управлений Судебного департамента в субъектах Российской Федерации внести соответствующие изменения в действующие инструкции по работе с обращениями и запросами граждан и организаций.

Об исполнении сообщить в Управление делами Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации в срок до 1 августа 2015 г.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Генеральный директор
А.В.ГУСЕВ

Приложение
к приказу Судебного департамента
при Верховном Суде
Российской Федерации
от 25 июня 2015 г. N 155

Приложение N 3
к Инструкции по работе
с обращениями и запросами
граждан и организаций в Судебном
департаменте при Верховном Суде
Российской Федерации
(п. 5.2)

Анкета

1. Фамилия автора.

2. Имя автора.

3. Отчество автора (заполняется при наличии).

4. Наименование организации (заполняется в случае, если обращается представитель организации).

5. Почтовый адрес (заполняется в случае, если ответ должен быть направлен в письменной форме).

6. Адрес электронной почты (заполняется в случае, если ответ должен быть направлен в электронном виде по адресу электронной почты).

7. Текст обращения (запроса).

Задайте вопрос юристу:
+7 (499) 703-46-71 - для жителей Москвы и Московской области
+7 (812) 309-95-68 - для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области