См. Документы Федеральной службы по аккредитации

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО АККРЕДИТАЦИИ

ПРИКАЗ
от 1 июня 2015 г. N 6091

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАСЧЕТУ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ИНДИКАТОРОВ) ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА"

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. N 588 "Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности государственных программ Российской Федерации" приказываю:

Утвердить прилагаемые:

1) методические рекомендации по расчету показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика";

2) методические рекомендации по расчету показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика";

3) методические рекомендации по расчету показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика";

4) методические рекомендации по расчету показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" в рамках государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика".

Руководитель
С.В.ШИПОВ

Утверждены
приказом Росаккредитации
от 1 июня 2015 г. N 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ "УРОВЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АККРЕДИТАЦИИ"
В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
"ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА"

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" Росаккредитацией в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".

II. Основные мероприятия

2. Показатель "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" рассчитывается в следующем порядке:

А) Проводятся социологические опросы по оценке взаимодействия юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с Росаккредитацией.

Опросы проводятся среди юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, прошедших аккредитацию (далее - респондент), ежегодно на регулярной основе в рамках публичных мероприятий, путем анкетирования, интервьюирования, а также посредством федеральной государственной информационной системы в области аккредитации после введения в эксплуатацию соответствующего технического функционала. Необходимое число респондентов за отчетный период составляет не менее 300 человек.

Пример анкеты для определения уровня удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации приведен в приложении к настоящим методическим рекомендациям.

Оценка проводится по пятибалльной шкале.

Б) Рассчитывается доля респондентов, давших одинаковое количество баллов, по формуле:

V = (A / N) * 100%,

где:

V - доля респондентов, давших одинаковое количество баллов (процентов);

A - число респондентов, давших одинаковое количество баллов (единиц);

N - общее число респондентов (единиц).

В) Рассчитывается средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации по формуле:

Si = (Q1 * V1 + Q2 * V2 + Q3 * V3 + Q4 * V4 + Q5 * V5) /
/ 100%,

где:

Si - средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (баллов);

Qn - оценка, выставленная респондентами (баллов);

Vn - доля респондентов, давших одинаковое количество баллов (процентов).

Г) Расчет уровня удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации рассчитывается по формуле:

G = (Si / 5) * 100%,

где:

G - уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (процентов);

Si - средневзвешенная оценка уровня удовлетворенности респондентов качеством предоставления государственной услуги по аккредитации (баллов);

5 - количество вариантов ответов респондентов (единиц).

3. Показатель "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" рассчитывается один раз в год за отчетный период.

4. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, прошедшие аккредитацию.

5. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации" относится к сплошному наблюдению.

Пример расчета показателя "Уровень удовлетворенности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей качеством предоставления государственной услуги по аккредитации":

А), Б) Оценка опыта взаимодействия с Росаккредитацией от 1 до 5 баллов.

В) Si = (5 * 45 + 4 * 42 + 3 * 10 + 2 * 2 + 1 * 1) / 100% = 4,28 балла.

Г) G = (4,28 / 5) * 100% = 86%.

Приложение
к методическим рекомендациям
"Уровень удовлетворенности юридических
лиц и индивидуальных предпринимателей
качеством предоставления государственной
услуги по аккредитации" в рамках
государственной программы
Российской Федерации "Экономическое
развитие и инновационная экономика"

ПРИМЕР АНКЕТЫ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО АККРЕДИТАЦИИ

Оцените ваш опыт взаимодействия с Росаккредитацией
от 1 до 5 баллов (1 - очень плохо, 5 - очень хорошо) <*>

а. Аккредитация

б. Подтверждение компетентности аккредитованного лица

в. Расширение области аккредитации

г. Внесение сведений в реестр аккредитованных лиц

д. Предоставление сведений из реестра аккредитованных лиц

е. Выдача аттестата аккредитации

ж. Иное взаимодействие __________________

Утверждены
приказом Росаккредитации
от 1 июня 2015 г. N 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ "ДОЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ ПО АККРЕДИТАЦИИ
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ" В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА"

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" Росаккредитацией в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".

II. Основные мероприятия

2. Показатель "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" рассчитывается как отношение количества государственных услуг, оформленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе, к общему числу государственных услуг, предоставленных за отчетный период.

3. Расчет показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" осуществляется по формуле:

U = (Ue / Ut) * 100%,

где:

U - доля государственных услуг, предоставленных Росаккредитацией в электронной форме (процентов);

Ue - количество государственных услуг, предоставленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе (единиц);

Ut - количество государственных услуг, предоставленных за отчетный период (единиц).

4. Показатель "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" рассчитывается один раз в год за отчетный период.

5. Информация о количестве государственных услуг, предоставленных в электронной форме без предоставления документов на бумажном носителе, и о количестве оказанных государственных услуг, предоставленных за отчетный период, предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.

6. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане.

7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Доля государственных услуг, предоставленных Федеральной службой по аккредитации в электронной форме" относится к сплошному наблюдению.

Утверждены
приказом Росаккредитации
от 1 июня 2015 г. N 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ "ДОЛЯ ПРОТОКОЛОВ ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРАВОНАРУШЕНИЯХ, СОСТАВЛЕННЫХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБОЙ
ПО АККРЕДИТАЦИИ, ПО КОТОРЫМ СУДАМИ ВЫНЕСЕНЫ РЕШЕНИЯ
О ПРИВЛЕЧЕНИИ ВИНОВНЫХ ЛИЦ К АДМИНИСТРАТИВНОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ" В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА"

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" Росаккредитации в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".

II. Основные мероприятия

2. Показатель "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" рассчитывается как отношение количества вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности к общему числу составленных протоколов об административных правонарушениях.

3. Расчет показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" осуществляется по формуле:

P = (R / Pr) * 100%,

где:

P - доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности (процентов);

Pr - количество составленных протоколов об административных правонарушениях (единиц);

R - количество вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности (единиц).

В расчете показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" не учитываются протоколы по делам об административных правонарушениях, по которым срок привлечения к ответственности истек.

4. Показатель "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" рассчитывается один раз в год за отчетный период.

5. Информация о количестве составленных протоколов об административных правонарушениях и о количестве вынесенных судами решений о привлечении виновных лиц к административной ответственности предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.

6. Объектом и единицей наблюдение для расчета показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" являются аккредитованные лица.

7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Доля протоколов об административных правонарушениях, составленных Федеральной службой по аккредитации, по которым судами вынесены решения о привлечении виновных лиц к административной ответственности" относится к сплошному наблюдению.

Утверждены
приказом Росаккредитации
от 1 июня 2015 г. N 6091

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО РАСЧЕТУ ПОКАЗАТЕЛЯ "КОЛИЧЕСТВО ОКАЗАННЫХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
СЛУЖБОЙ ПО АККРЕДИТАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В РАСЧЕТЕ
НА ОДНОГО СОТРУДНИКА" В РАМКАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЭКОНОМИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ
И ИННОВАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА"

I. Общие положения

1. Настоящие методические рекомендации разработаны во исполнение государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. N 316 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Экономическое развитие и инновационная экономика", для расчета показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" Росаккредитации в рамках основного мероприятия 4.3 "Формирование единой национальной системы аккредитации" подпрограммы 4 "Совершенствование государственного и муниципального управления".

II. Основные мероприятия

2. Показатель "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" определяется как отношение общего количества оказанных государственных услуг к предельной штатной численности соответствующих подразделений центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации.

3. Расчет показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" осуществляется по формуле:

G = S / P,

где:

G - количество оказанных Росаккредитацией государственных услуг в расчете на одного сотрудника (единиц);

S - общее количество оказанных государственных услуг (единиц);

P - среднее фактическое число сотрудников подразделений центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации, оказывающих государственные услуги (единиц).

4. Показатель "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" рассчитывается один раз в год за отчетный период.

5. Информация об общем количестве оказанных государственных услуг и о числе сотрудников центрального аппарата и территориальных управлений Росаккредитации, оказывающих государственные услуги, предоставляется структурными подразделениями Росаккредитации.

6. Объектом и единицей наблюдения для расчета показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" являются юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане.

7. По охвату единиц совокупности наблюдение для расчета показателя "Количество оказанных Федеральной службой по аккредитации государственных услуг в расчете на одного сотрудника" относится к сплошному наблюдению.

Задайте вопрос юристу:
+7 (499) 703-46-71 - для жителей Москвы и Московской области
+7 (812) 309-95-68 - для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области