См. Документы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 22 апреля 2015 г. N 238н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"СПЕЦИАЛИСТ ПО МИКРОФИНАНСОВЫМ ОПЕРАЦИЯМ"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по микрофинансовым операциям".
Министр
М.А.ТОПИЛИН
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 22 апреля 2015 г. N 238н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ ПО МИКРОФИНАНСОВЫМ ОПЕРАЦИЯМ
|
430
|
|
|
Регистрационный номер
|
I. Общие сведения
|
Обеспечение проведения микрофинансовых операций
|
08.003
|
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Обеспечить доступное финансирование для населения и организаций малого бизнеса
|
Группа занятий:
|
1231
|
Руководители финансово-экономических и административных подразделений (служб)
|
2411
|
Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту
|
|
(код ОКЗ <1>)
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
64.19
|
Денежное посредничество прочее
|
|
64.92.7
|
Деятельность микрофинансовая
|
|
64.99.6
|
Деятельность по финансовой взаимопомощи
|
|
64.99.9
|
Деятельность жилищных накопительных кооперативов
|
|
(код ОКВЭД <2>)
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
II. Описание трудовых функций, входящих
в профессиональный стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции
|
Трудовые функции
|
||||
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
наименование
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
A
|
Планирование и организация операций по выдаче и сопровождению микрозаймов
|
5
|
Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию
|
A/01.5
|
5
|
|
Планирование схемы сделок по предоставлению микрозаймов
|
A/02.5
|
5
|
|||
|
Подготовка документов и организация документарного сопровождения сделок по микрозаймам
|
A/03.5
|
5
|
|||
|
Проведение микрофинансовых операций
|
A/04.5
|
5
|
|||
|
Мониторинг и анализ состояния сделки, выявление просроченной задолженности
|
A/05.5
|
5
|
|||
|
Выяснение причин просроченной задолженности и подготовка корректирующих мероприятий
|
A/06.5
|
5
|
|||
|
Проведение корректирующих мероприятий, анализ результатов
|
A/07.5
|
5
|
|||
|
B
|
Привлечение денежных средств для обеспечения микрофинансовых операций
|
6
|
Мониторинг спроса и предложения микрофинансового рынка
|
B/01.6
|
6
|
|
Разработка коммерческих предложений для инвесторов (кредиторов)
|
B/02.6
|
6
|
|||
|
Поиск и привлечение инвесторов
|
B/03.6
|
6
|
|||
|
C
|
Управление микрофинансовыми операциями в организации (подразделении)
|
7
|
Методологическое сопровождение и стандартизация процессов микрофинансирования
|
C/01.7
|
7
|
|
Разработка и внедрение продуктов микрофинансирования
|
C/02.7
|
7
|
|||
|
Создание и развитие организационной структуры по микрофинансовым операциям
|
C/03.7
|
7
|
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Планирование и организация операций по выдаче и сопровождению микрозаймов
|
Код
|
A
|
Уровень квалификации
|
5
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Специалист по микрофинансовым операциям
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Стаж работы в финансовой сфере не менее одного года
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2411
|
Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту
|
|
ОКПДТР <3>
|
27759
|
Экономист по финансовой работе
|
|
ОКСО <4>
|
080100
|
Экономика
|
|
080105
|
Финансы и кредит
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию
|
Код
|
A/01.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Формирование маркетинговых каналов привлечения клиентов
|
|
Организация точек взаимодействия с клиентами (клиентских офисов и представительств, каналов информационного взаимодействия)
|
|
|
Расчет стоимости маркетинговых каналов
|
|
|
Разработка маркетинговой программы для привлечения клиентов
|
|
|
Оценка стоимости заявки на микрозаем по различным каналам
|
|
|
Сбор и анализ статистики по продажам
|
|
|
Организация и проведение встреч с потенциальными клиентами
|
|
|
Представление продуктовой линейки финансовых услуг
|
|
|
Консультирование клиентов по вопросам проведения микрофинансовых операций
|
|
|
Необходимые умения
|
Готовить рекламные материалы микрофинансовых продуктов
|
|
Представлять продуктовую линейку финансовых услуг
|
|
|
Устанавливать и развивать деловые связи
|
|
|
Проводить деловые переговоры
|
|
|
Собирать и анализировать маркетинговую информацию
|
|
|
Давать полные ответы на вопросы клиентов
|
|
|
Соблюдать порядок проведения операций по микрозаймам
|
|
|
Необходимые знания
|
Продуктовая линейка финансовых услуг
|
|
Законодательство Российской Федерации в области микрофинансирования, рекламы и маркетинга услуг, защиты прав потребителя
|
|
|
Основы психологии
|
|
|
Методы расчетов стоимости продуктов (услуг)
|
|
|
Техника проведения переговоров, презентаций
|
|
|
Методы сбора и анализа статистических данных
|
|
|
Методология продаж кредитных продуктов и финансовых услуг
|
|
|
Основы теории и методы консультирования
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Планирование схемы сделок по предоставлению микрозаймов
|
Код
|
A/02.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выбор контрагентов по сделкам
|
|
Определение структуры сделки
|
|
|
Формирование перечня обязательств сторон сделки и сроков
|
|
|
Расчет стоимости сделки
|
|
|
Необходимые умения
|
Производить оценку и расчеты затрат, стоимости сделки
|
|
Анализировать финансово-экономические показатели
|
|
|
Определять порядок проведения микрофинансовых операций
|
|
|
Разрабатывать структуру сделки
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
|
|
Основы законодательства Российской Федерации в области банковско-финансовой деятельности
|
|
|
Методы и способы обеспечения микрозайма
|
|
|
Основы финансовой системы и финансового рынка
|
|
|
Основы экономической теории, финансовой математики и статистики
|
|
|
Особенности процесса микрофинансирования
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Подготовка документов и организация документарного сопровождения сделок по микрозаймам
|
Код
|
A/03.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Подготовка проекта договора (договоров) с контрагентами
|
|
Согласование предмета и условий договора (договоров) с контрагентами
|
|
|
Оформление и подписание договора (договоров) с контрагентами
|
|
|
Составление плана-графика исполнения договора (договоров) с контрагентами
|
|
|
Необходимые умения
|
Оформлять договоры в соответствии с установленным порядком
|
|
Вести документооборот
|
|
|
Вести деловую переписку
|
|
|
Проводить деловые переговоры
|
|
|
Составлять и исполнять планы, графики работы
|
|
|
Излагать позицию и убеждать
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
|
|
Основы банковского законодательства Российской Федерации
|
|
|
Методы и способы обеспечения микрозайма
|
|
|
Порядок проведения микрофинансовых сделок
|
|
|
Порядок оформления договорных сделок
|
|
|
Основы и правила делопроизводства
|
|
|
Правила деловой коммуникации
|
|
|
Основы стилистики и деловой переписки
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Проведение микрофинансовых операций
|
Код
|
A/04.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Предоставление информации об условиях и порядке проведения операций по микрозайму
|
|
Прием документов клиентов (юридических и физических лиц)
|
|
|
Проверка соответствия и корректности заполнения представленных документов клиентов
|
|
|
Идентификация клиентов
|
|
|
Верификация предоставленных данных, проверка кредитной истории и благонадежности клиентов
|
|
|
Оценка кредитоспособности клиента
|
|
|
Расчет суммы микрозайма
|
|
|
Подготовка схемы микрозайма, информирование клиента о размере и условиях микрозайма
|
|
|
Оформление договора микрозайма
|
|
|
Выдача клиенту денежных средств микрозайма
|
|
|
Формирование информационной базы договоров
|
|
|
Проведение операций по уступке прав требования по выданным микрозаймам
|
|
|
Обслуживание и сопровождение выданных микрозаймов
|
|
|
Необходимые умения
|
Производить расчеты и оценку затрат
|
|
Определять порядок проведения микрофинансовых операций
|
|
|
Подготавливать договор и соблюдать исполнение договора
|
|
|
Подготавливать документацию для проведения сделок по микрофинансированию
|
|
|
Вести денежные операции
|
|
|
Выбирать формы и методы взаимодействия с заемщиками, кредиторами, агентами
|
|
|
Необходимые знания
|
Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области микрофинансирования
|
|
Основы макроэкономики, микроэкономики, финансовой математики, теории вероятностей и математической статистики
|
|
|
Основы современной финансовой системы и финансового рынка, истории развития финансовой системы и финансового рынка
|
|
|
Основы эффективных межличностных коммуникаций
|
|
|
Методы количественно-качественного анализа
|
|
|
Способы и методы обеспечения микрозайма
|
|
|
Виды обеспечения по микрофинансовым продуктам
|
|
|
Особенности процесса микрофинансирования
|
|
|
Технико-экономическое обоснование микрозаймов
|
|
|
Документы, необходимые для организации операций микрофинансирования
|
|
|
Стандартные условия микрофинансовых продуктов и программ
|
|
|
Требования к клиенту и условия предоставления микрозаймов
|
|
|
Перечень необходимых документов для оформления микрозайма
|
|
|
Технологии проведения сделок по выдаче микрозайма
|
|
|
Классификация заемщиков
|
|
|
Основы делопроизводства и деловой переписки
|
|
|
Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Мониторинг и анализ состояния сделки, выявление просроченной задолженности
|
Код
|
A/05.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Организация оперативного сбора данных о состоянии исполнения договора (договоров) с контрагентами по сделке
|
|
Сбор и обобщение данных о состоянии исполнения договора (договоров) с контрагентами по сделке
|
|
|
Сопоставление полученных данных с условиями договора (договоров) с контрагентами по сделке
|
|
|
Анализ результатов, выявление просроченной задолженности
|
|
|
Необходимые умения
|
Разрабатывать программу мониторинга
|
|
Организовывать выполнение работ, предусмотренных принятым планом
|
|
|
Собирать данные и обрабатывать большие массивы информации
|
|
|
Анализировать данные и формулировать выводы
|
|
|
Составлять отчеты
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
|
|
Основы банковского законодательства Российской Федерации
|
|
|
Основы теории и методы информационно-аналитической работы
|
|
|
Основы экономической теории, финансовой математики и статистики
|
|
|
Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий
|
|
|
Правила ведения документооборота и деловой переписки
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Выяснение причин просроченной задолженности и подготовка корректирующих мероприятий
|
Код
|
A/06.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Составление отчета о просроченной задолженности с детализацией документов
|
|
Установление контакта с заемщиком
|
|
|
Определение причин просроченной задолженности
|
|
|
Формулирование и согласование с заемщиком условий и графика погашения просроченной задолженности
|
|
|
Подготовка плана-графика корректирующих мероприятий
|
|
|
Необходимые умения
|
Анализировать финансово-экономическую информацию
|
|
Выявлять факты несоблюдения условий договора (договоров) с контрагентами
|
|
|
Осуществлять деловую коммуникацию
|
|
|
Формулировать аргументы
|
|
|
Излагать позицию и убеждать оппонента
|
|
|
Вырабатывать предложения и консолидированные решения
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
|
|
Основы банковского законодательства Российской Федерации
|
|
|
Основы теории и методы информационно-аналитической работы
|
|
|
Основы экономической теории, финансовой математики и статистики
|
|
|
Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий
|
|
|
Правила аргументации и убеждения
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.1.7. Трудовая функция
|
Наименование
|
Проведение корректирующих мероприятий, анализ результатов
|
Код
|
A/07.5
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Исполнение мероприятий в соответствии с планом-графиком корректирующих мероприятий
|
|
Планирование и организация мониторинга результатов исполнения плана-графика корректирующих мероприятий
|
|
|
Анализ данных, полученных в процессе мониторинга
|
|
|
Составление отчета
|
|
|
Необходимые умения
|
Организовывать выполнение работ, предусмотренных планом-графиком
|
|
Разрабатывать программу мониторинга
|
|
|
Анализировать полученные данные
|
|
|
Формулировать выводы и оформлять отчетные документы
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы гражданского законодательства Российской Федерации
|
|
Основы банковского законодательства Российской Федерации
|
|
|
Основы экономической теории, финансовой математики и статистики
|
|
|
Основы и правила планирования
|
|
|
Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий
|
|
|
Основы и методы информационно-аналитической работы
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Привлечение денежных средств для обеспечения микрофинансовых операций
|
Код
|
B
|
Уровень квалификации
|
6
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Старший специалист по микрофинансовым операциям
Ведущий специалист по микрофинансовым операциям
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - бакалавриат
|
|
Требования к опыту практической работы
|
-
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
2411
|
Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту
|
|
ЕКС
|
-
|
Специалист по связям с инвесторами
|
|
ОКПДТР
|
27759
|
Экономист по финансовой работе
|
|
ОКСО
|
080105
|
Финансы и кредит
|
|
080108
|
Банковское дело
|
|
|
080500
|
Менеджмент
|
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Мониторинг спроса и предложения микрофинансового рынка
|
Код
|
B/01.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Сбор информации по спросу и предложению микрофинансовых продуктов для физических и юридических лиц
|
|
Составление паспортов микрофинансовых продуктов и выявление наиболее перспективных, востребованных
|
|
|
Сбор и анализ информации о микрофинансовых организациях (конкурентах)
|
|
|
Составление отчетов, заключений, рейтингов, прогнозов с целью предупреждения сделок с недобросовестными партнерами
|
|
|
Определение целевой аудитории заемщиков
|
|
|
Осуществление мониторинга изменений нормативной правовой базы регулирования рынка микрофинансирования
|
|
|
Поиск и анализ информации, влияющей на стоимость и ликвидность микрофинансовой операции
|
|
|
Формирование банка данных в специализированных системах
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать современные технические средства поиска и анализа финансовой информации
|
|
Использовать справочные информационные базы
|
|
|
Применять универсальное и специализированное программное обеспечение
|
|
|
Применять методы и технологии маркетинговых исследований
|
|
|
Составлять отчеты, заключения
|
|
|
Составлять реестр изменений в нормативно-правовой базе микрофинансовой деятельности
|
|
|
Устанавливать и развивать деловые связи
|
|
|
Создавать и поддерживать базы данных
|
|
|
Необходимые знания
|
Виды микрозаймов
|
|
Принципы расчета технико-экономического обоснования микрозайма
|
|
|
Методы проведения маркетинговых исследований
|
|
|
Основы информационно-аналитической работы
|
|
|
Основы и методы математического анализа и статистики
|
|
|
Методы создания базы данных
|
|
|
Основы теории и психологии деловой коммуникации
|
|
|
Этика деловых отношений
|
|
|
Основы банковского законодательства Российской Федерации
|
|
|
Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной сфере
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка коммерческих предложений для инвесторов (кредиторов)
|
Код
|
B/02.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Планирование схемы инвестиционного предложения
|
|
Подготовка проекта коммерческого предложения для инвесторов (кредиторов)
|
|
|
Подготовка материалов для представления коммерческого предложения
|
|
|
Анализ проектов коммерческих предложений, выбор оптимального варианта
|
|
|
Необходимые умения
|
Производить мониторинг текущей рыночной конъюнктуры, исследовать финансовый рынок, микрофинансирования
|
|
Анализировать потребности инвесторов (кредиторов) на рынке микрофинансирования
|
|
|
Формировать предложения по расширению инвестиционных предложений
|
|
|
Управлять системой деловых коммуникаций
|
|
|
Формировать уникальное торговое предложение
|
|
|
Планировать и составлять коммерческие предложения по инвестиционным продуктам
|
|
|
Необходимые знания
|
Технологии разработки инвестиционных предложений
|
|
Основы управления проектами
|
|
|
Технологии ведения переговоров
|
|
|
Порядок заключения гражданско-правовых договоров
|
|
|
Отечественный и зарубежный опыт в области микрофинансовой деятельности
|
|
|
Основы бюджетирования
|
|
|
Факторы ценообразования микрофинансовых услуг
|
|
|
Основы маркетинга финансовых продуктов
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Поиск и привлечение инвесторов
|
Код
|
B/03.6
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
6
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка программ развития и привлечения инвесторов
|
|
Поиск потенциальных инвесторов
|
|
|
Установление и развитие деловых связей с потенциальными инвесторами
|
|
|
Подготовка презентаций инвестиционных программ для потенциальных инвесторов
|
|
|
Организация системы услуг и дополнительных сервисов для реализации инвестиционных программ
|
|
|
Консультирование инвесторов и обслуживание запросов инвесторов
|
|
|
Согласование предмета и условий сотрудничества
|
|
|
Подписание договора о сотрудничестве между организацией и инвестором
|
|
|
Необходимые умения
|
Устанавливать и развивать деловые отношения
|
|
Презентовать инвестиционные продукты
|
|
|
Разрабатывать программу развития и реализовывать планы по привлечению инвесторов
|
|
|
Проводить маркетинговые исследования
|
|
|
Определять источники поиска клиентов
|
|
|
Организовывать и осуществлять мероприятия, направленные на повышение уровня клиентского сервиса
|
|
|
Проводить деловые встречи и переговоры
|
|
|
Разрабатывать инвестиционные программы
|
|
|
Составлять и оформлять договорно-правовую документацию
|
|
|
Осуществлять выбор форм и методов взаимодействия с инвесторами, организациями, средствами массовой информации
|
|
|
Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с инвесторами
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы психологии и консультирования
|
|
Технологии ведения переговоров
|
|
|
Порядок оформления договорно-правовых документов
|
|
|
Правила деловой переписки и делопроизводства
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Управление микрофинансовыми операциями в организации (подразделении)
|
Код
|
C
|
Уровень квалификации
|
7
|
|
Происхождение обобщенной трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Возможные наименования должностей, профессий
|
Руководитель микрофинансовой организации (подразделения)
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Высшее образование - магистратура или специалитет
|
|
Требования к опыту практической работы
|
Не менее трех лет практического опыта руководства организацией (подразделением)
|
|
Особые условия допуска к работе
|
-
|
|
Другие характеристики
|
-
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
1231
|
Руководители финансово-экономических и административных подразделений (служб)
|
|
ОКПДТР
|
24756
|
Начальник отделения (финансово-экономического и административного)
|
|
ОКСО
|
080105
|
Финансы и кредит
|
|
080108
|
Банковское дело
|
|
|
080500
|
Менеджмент
|
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Методологическое сопровождение и стандартизация процессов микрофинансирования
|
Код
|
C/01.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Планирование системы менеджмента качества в организации
|
|
Разработка локальных документов системы менеджмента качества (положений, технологических карт)
|
|
|
Разработка стандартов и внутренних регламентов по процессу микрофинансирования
|
|
|
Руководство разработкой корпоративных регламентных документов по проведению микрофинансовых операций
|
|
|
Согласование позиций и выработка единых подходов по вопросам регламентации процесса микрофинансирования с другими подразделениями организации
|
|
|
Методологическое сопровождение и координация деятельности структурных подразделений организации по вопросам микрофинансирования
|
|
|
Формирование требований к технологическому обеспечению процесса проведения микрофинансовых операций
|
|
|
Формирование требований к услугам и объемов закупки услуг внешних поставщиков для обеспечения процесса микрофинансирования в организации (базы данных, информационные системы, специализированные средства, консультационные услуги)
|
|
|
Необходимые умения
|
Устанавливать и поддерживать деловые отношения
|
|
Определять приоритеты и текущие цели процесса проведения микрофинансовых операций
|
|
|
Руководить разработкой корпоративных регламентных документов по процессу проведения микрофинансовых операций
|
|
|
Оценивать расходы организации на процесс внедрения и функционирования микрофинансовых операций
|
|
|
Использовать лучшие мировые практики по проведению микрофинансовых операций
|
|
|
Анализировать данные досье клиента и принимать решение о целевом предложении микрозайма
|
|
|
Анализировать мировую практику микрофинансирования и выбирать лучшие технологии для применения
|
|
|
Оценивать расходы на внедрение и функционирование аппаратно-информационного комплекса
|
|
|
Оценивать эффективность внедрения специализированных автоматизированных информационных систем
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы стратегического менеджмента и маркетинга
|
|
Основы и методы информационно-аналитической работы
|
|
|
Информационно-коммуникационные технологии и базы данных
|
|
|
Основы управления проектами
|
|
|
Основы теории корпоративных финансов
|
|
|
Национальные и международные стандарты и руководства в области управления информационными технологиями и информационной безопасности
|
|
|
Требования к аппаратно-информационному обеспечению микрофинансирования
|
|
|
Основы и методы бизнес-планирования и прогнозирования
|
|
|
Международные и национальные стандарты, а также лучшие практики в профессиональной сфере
|
|
|
Внутренние регламенты организации
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Разработка и внедрение продуктов микрофинансирования
|
Код
|
C/02.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
5
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Анализ рынка кредитования и микрофинансовых услуг
|
|
Анализ спроса, оценка потребности в микрофинансировании
|
|
|
Необходимые умения
|
Осуществлять сбор и анализ информации
|
|
Применять методы расчета показателей микрозаймов, анализа портфеля микрозаймов
|
|
|
Разрабатывать и обосновывать финансово-экономические показатели микрофинансовой деятельности
|
|
|
Разрабатывать локальные документы организации
|
|
|
Организовывать и описывать бизнес-процессы
|
|
|
Разрабатывать методологические материалы и правовое обоснование для ведения микрофинансовой деятельности
|
|
|
Управлять персоналом
|
|
|
Производить бизнес-планирование и стратегический анализ деятельности организации
|
|
|
Необходимые знания
|
Законодательство Российской Федерации в области микрофинансирования
|
|
Основы планирования бизнес-процесса в организации
|
|
|
Технологии управления проектами автоматизации микрофинансовой деятельности
|
|
|
Тенденции рынка микрофинансирования и кредитования в стране и за рубежом
|
|
|
Основы финансовой математики
|
|
|
Методы расчета статистических показателей и анализа данных
|
|
|
Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной сфере и методы автоматизации процесса проведения микрофинансовых операций
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
3.3.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Создание и развитие организационной структуры по микрофинансовым операциям
|
Код
|
C/03.7
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
7
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
||
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Разработка единой внутренней организационной структуры по микрофинансовым операциям и участие в ее внедрении
|
|
Организация, курирование и контроль деятельности подразделения по микрофинансовым операциям
|
|
|
Организация разработки и утверждение положения о локальных документах
|
|
|
Определение требований к персоналу
|
|
|
Разработка кадровой политики и подбор персонала
|
|
|
Необходимые умения
|
Устанавливать и поддерживать внешние и внутренние коммуникации
|
|
Оценивать ресурсы, необходимые для создания организационной структуры по микрофинансовым операциям в организации
|
|
|
Руководить разработкой документации и положения о локальных документах
|
|
|
Применять корпоративные документы и процедуры для организации эффективного процесса микрофинансирования
|
|
|
Определять систему внутренней и внешней коммуникации и отчетности в организации по процессу микрофинансирования
|
|
|
Организовывать командное взаимодействие для решения поставленных задач
|
|
|
Определять основные показатели эффективности руководителей подразделений
|
|
|
Определять потребности в обучении персонала
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы кадрового планирования и управления персоналом
|
|
Подходы и методы управления организационными изменениями
|
|
|
Корпоративные регламентные документы и локальные акты
|
|
|
Система внутренней и внешней коммуникации
|
|
|
Методы управления персоналом
|
|
|
Основы теории организации и принятия решений
|
|
|
Основы и методы стратегического менеджмента
|
|
|
Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма
|
|
|
Другие характеристики
|
-
|
IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
Общероссийское объединение работодателей "Российский союз промышленников и предпринимателей" (РСПП), город Москва
|
|
|
Исполнительный вице-президент
|
Кузьмин Дмитрий Владимирович
|
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1
|
СРО НП "Микрофинансирование и развитие (МиР)", город Москва
|
|
2
|
ФГБОУ ВПО "Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации" (Финансовый университет)", город Москва
|
--------------------------------
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
