См. Документы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ
от 18 марта 2021 г. N 136н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
"ДИСПЕТЧЕР АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ"

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Диспетчер аварийно-диспетчерской службы".

2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 25 декабря 2014 г. N 1120н "Об утверждении профессионального стандарта "Диспетчер аварийно-диспетчерской службы" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 10 февраля 2015 г., регистрационный N 35956).

3. Настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2021 г. и действует до 1 сентября 2027 г.

Министр
А.О.КОТЯКОВ

Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 18 марта 2021 г. N 136н

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

ДИСПЕТЧЕР АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ

1420
Регистрационный номер

I. Общие сведения

Обслуживание лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, систем инженерно-технического обеспечения зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля
40.210
(наименование вида профессиональной деятельности)
Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Обеспечение безопасного функционирования лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, систем инженерно-технического оборудования зданий и сооружений с применением диспетчерского контроля

Группа занятий:

1439
Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы
4322
Служащие, занятые диспетчерской подготовкой производства
(код ОКЗ <1>)
(наименование)
(код ОКЗ)
(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

68.32.1
Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
68.32.2
Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
(код ОКВЭД <2>)
(наименование вида экономической деятельности)

II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный
стандарт (функциональная карта вида
профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень (подуровень) квалификации
A
Диспетчерский контроль работы лифтов
3
Контроль работы лифтов с использованием двухсторонней переговорной связи и/или систем диспетчерского (операторского) контроля
A/01.3
3
Прием и передача заявок о неисправности лифтов специализированной организации
A/02.3
3
B
Диспетчерский контроль работы лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений
4
Мониторинг работы оборудования лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля
B/01.4
4
Прием заявок о неисправности оборудования лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля
B/02.4
4
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля
B/03.4
4
C
Управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений
5
Организация деятельности диспетчерской службы
C/01.5
5
Контроль деятельности диспетчерской службы
C/02.5
5
Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных, чрезвычайных ситуаций
C/03.5
5
Организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров
C/04.5
5

III. Характеристика обобщенных трудовых функций

3.1. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Диспетчерский контроль работы лифтов
Код
A
Уровень квалификации
3
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
Требования к образованию и обучению
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы
-
Особые условия допуска к работе
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) <3>
Наличие распорядительного акта организации о допуске к выполнению работ <4>
Наличие документов, подтверждающих прохождение независимой оценки квалификации <4>
Наличие удостоверения о группе по электробезопасности не ниже II <5>
Другие характеристики
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
4322
Служащие, занятые диспетчерской подготовкой производства
ЕТКС <6>
§ 47а.1 (45а.1)
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 1-го разряда
§ 47а.2 (45а.2)
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 2-го разряда
§ 47а.3 (45а.3)
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 3-го разряда
ЕКС <7>
-
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
ОКПДТР <8>
15957
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий
25334
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов

3.1.1. Трудовая функция

Наименование
Контроль работы лифтов с использованием двухсторонней переговорной связи и/или систем диспетчерского (операторского) контроля
Код
A/01.3
Уровень (подуровень) квалификации
3
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Контроль с помощью системы диспетчерского контроля работы лифтов в жилых и общественных зданиях
Сбор информации об аварийных отказах лифтов
Контроль сигналов о работе лифтов, поступающих на диспетчерский пульт
Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля
Управление с пульта системы диспетчерского контроля работой инженерного оборудования (кроме дистанционного включения лифтов)
Передача с пульта системы диспетчерского контроля информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля
Учет выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и служебных помещений
Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Необходимые умения
Идентифицировать редакцию информации, поступающую на диспетчерский пульт
Обрабатывать и передавать информацию, поступающую на пульт системы диспетчерского контроля
Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля
Использовать дополнительное оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
Вести документацию по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Необходимые знания
Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, параметры работы, приемы управления с пульта системы диспетчерского контроля
Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля
Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на пульт системы диспетчерского контроля
Должностная инструкция диспетчера и положение о диспетчерской службе
Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Инструкции по охране труда для диспетчера
Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и служебных помещений
Другие характеристики
-

3.1.2. Трудовая функция

Наименование
Прием и передача заявок о неисправности лифтов специализированной организации
Код
A/02.3
Уровень (подуровень) квалификации
3
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Прием и учет заявок о неисправностях лифтов, поступающих от граждан и организаций
Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также о действиях в аварийных ситуациях
Обеспечение записи переговоров с абонентами при наличии звукозаписывающей аппаратуры
Необходимые умения
Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб
Вести переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации
Документально оформлять прием и учет заявок о неисправностях лифтов
Необходимые знания
Состав оборудования пульта системы диспетчерского контроля и методы приема заявок и записи переговоров
Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов
Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов
Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях
Основы психологии
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
Должностная инструкция диспетчера
Инструкции по охране труда для диспетчера
Порядок учета заявок и ведения отчетной документации
Другие характеристики
-

3.2. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Диспетчерский контроль работы лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, другого инженерного оборудования зданий и сооружений
Код
B
Уровень квалификации
4
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Оператор диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Диспетчер объединенной диспетчерской службы
Требования к образованию и обучению
Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих
Требования к опыту практической работы
-
Особые условия допуска к работе
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований)
Наличие распорядительного акта организации о допуске к выполнению работ
Наличие документов, подтверждающих прохождение независимой оценки квалификации
Наличие удостоверения о группе по электробезопасности не ниже II
Другие характеристики
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
4322
Служащие, занятые диспетчерской подготовкой производства
ЕТКС
§ 47а.4 (45а.4)
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 4-го разряда
§ 47а (45а)
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 5-го разряда
§ 47б (45б)
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий 6-го разряда
ЕКС
-
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
ОКПДТР
15957
Оператор пульта управления оборудованием жилых и общественных зданий
21629
Диспетчер
25334
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов

3.2.1. Трудовая функция

Наименование
Мониторинг работы оборудования лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля
Код
B/01.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Контроль сигналов о работе опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, систем теплоснабжения, водоснабжения, инженерного оборудования, поступающих на пульт системы диспетчерского контроля
Контроль исправности оборудования системы диспетчерского контроля
Управление работой и осуществление автоматического контроля с пульта системы диспетчерского контроля работы систем теплоснабжения, водоснабжения, опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов и инженерного оборудования жилых и общественных зданий (кроме дистанционного включения лифтов)
Передача с пульта системы диспетчерского контроля информации в соответствии с алгоритмами функционирования системы диспетчерского контроля
Учет выдачи и возврата ключей от подвальных и чердачных помещений, а также помещений с размещенным оборудованием опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, технических и служебных помещений
Учет выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Необходимые умения
Идентифицировать редакцию информации, поступающей на пульт системы диспетчерского контроля
Обрабатывать и передавать информацию, поступающую на пульт системы диспетчерского контроля
Использовать программное обеспечение системы диспетчерского контроля
Использовать дополнительное оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
Вести документацию по учету выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Необходимые знания
Оборудование, подлежащее диспетчерскому контролю: назначение, параметры работы, приемы управления с пульта системы диспетчерского контроля
Назначение, принцип функционирования системы диспетчерского контроля
Приемы использования оборудования, эксплуатируемого диспетчерской службой
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
Назначение и расшифровка сигналов и показаний приборов, приходящих на пульт системы диспетчерского контроля
Должностная инструкция диспетчера и положение о диспетчерской службе
Порядок ведения учета выявленных неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Порядок учета выдачи и возврата ключей от помещений с размещенным оборудованием лифтов, технических и служебных помещений
Другие характеристики
-

3.2.2. Трудовая функция

Наименование
Прием заявок о неисправности оборудования лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля
Код
B/02.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Прием и учет заявок о неисправностях опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов и инженерного оборудования зданий и сооружений, поступающих от граждан и организаций
Инструктирование граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах поведения в кабине остановившегося лифта, а также о действиях в аварийных ситуациях
Обеспечение записи переговоров с абонентами
Необходимые умения
Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники для ведения и записи переговоров с гражданами и представителями служб
Вести переговоры с гражданами, находящимися в стрессовой ситуации
Документально оформлять прием и учет заявок о неисправностях лифтов и инженерного оборудования
Необходимые знания
Состав оборудования пульта системы диспетчерского контроля и методы приема заявок и записи переговоров
Порядок приема и учета заявок о неисправностях в работе лифтов и инженерного оборудования
Действия диспетчера при возникновении чрезвычайных ситуаций при эксплуатации лифтов и инженерного оборудования
Правила поведения в кабине остановившегося лифта, а также действия в аварийных ситуациях
Основы психологии
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
Должностная инструкция диспетчера
Инструкции по охране труда для диспетчера
Порядок учета заявок и ведения отчетной документации
Другие характеристики
-

3.2.3. Трудовая функция

Наименование
Организация и проверка выполнения работ по устранению неисправностей лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования диспетчерского контроля
Код
B/03.4
Уровень (подуровень) квалификации
4
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Выдача заданий персоналу диспетчерской службы на выполнение работ по устранению неисправностей опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Оповещение соответствующих аварийных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, диспетчерских служб об аварийных ситуациях и несчастных случаях, вызов скорой медицинской помощи (при необходимости)
Контроль устранения персоналом диспетчерской службы (аварийной службы) неисправностей опасных объектов - лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования зданий и сооружений, оборудования системы диспетчерского контроля
Координация действий персонала диспетчерской службы и экстренных (аварийных) служб
Учет пуска в работу и фиксирование времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта) и инженерного оборудования
Необходимые умения
Направлять деятельность персонала диспетчерской службы, аварийно-технических служб и специализированных организаций по устранению неисправностей и аварийных ситуаций на опасных объектах - лифтах, подъемных платформах для инвалидов, эскалаторах и инженерном оборудовании
Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
Оперативно передавать и получать информацию по различным каналам связи
Вести учет пуска в работу и времени простоя лифтов и инженерного оборудования
Необходимые знания
Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций
Порядок использования системы диспетчерского контроля для передачи информации и контроля устранения неисправностей лифтов и инженерного оборудования
Должностная инструкция диспетчера
Инструкции по охране труда для диспетчера
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля
Способы связи и обмена информацией с экстренными (аварийными] службами и руководителями соответствующих организаций
Порядок учета пуска в работу и фиксирования времени простоя лифтов (эвакуации пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Другие характеристики
-

3.3. Обобщенная трудовая функция

Наименование
Управление диспетчерской службой по контролю работы лифтов, подъемных платформ для инвалидов, эскалаторов, другого инженерного оборудования зданий и сооружений
Код
C
Уровень квалификации
5
Происхождение обобщенной трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессий
Старший диспетчер объединенной диспетчерской службы
Старший (главный) диспетчер по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Руководитель (начальник) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений
Требования к образованию и обучению
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена
Требования к опыту практической работы
Не менее трех лет в области эксплуатации зданий и сооружений, управления многоквартирными домами или в должности диспетчера
Особые условия допуска к работе
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований)
Наличие распорядительного акта организации о допуске к выполнению работ
Наличие документов, подтверждающих прохождение независимой оценки квалификации
Наличие удостоверения о группе по электробезопасности не ниже II
Другие характеристики
-

Дополнительные характеристики

Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ
1439
Руководители иных сфер обслуживания, не входящие в другие группы
ЕКС
-
Диспетчер
-
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
ОКПДТР
20749
Главный диспетчер (в прочих отраслях)
ОКСО <9>
2.08.02.01
Строительство и эксплуатация зданий и сооружений
2.08.02.02
Строительство и эксплуатация инженерных сооружений
2.08.02.11
Управление, эксплуатация и обслуживание многоквартирного дома

3.3.1. Трудовая функция

Наименование
Организация деятельности диспетчерской службы
Код
C/01.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Руководство работой диспетчерской службы
Составление графика работы диспетчеров службы диспетчерского контроля
Обеспечение диспетчеров нормативно-технической документацией, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами
Согласование графиков работы сотрудников подрядных организаций при диспетчерской службе и согласование внесения необходимых изменений
Подготовка предложений о мерах поощрения и наложении взысканий на сотрудников диспетчерской службы
Необходимые умения
Организовывать работу сотрудников
Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
Использовать эксплуатационную документацию
Документально оформлять результаты работы диспетчерской службы
Необходимые знания
Основы трудового законодательства Российской Федерации
Тип, назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля, эксплуатируемой диспетчерской службой
Возможности программного обеспечения системы диспетчерского контроля, приемы работы в программе
Порядок приема и контроля выполнения заявок о неисправности лифтов и инженерного оборудования
Положение о диспетчерской службе, эксплуатирующей конкретный тип системы диспетчерского контроля, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера
Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
Основы организации труда и управления персоналом
Требования охраны труда для диспетчера и старшего диспетчера
Порядок ведения отчетной документации
Другие характеристики
-

3.3.2. Трудовая функция

Наименование
Контроль деятельности диспетчерской службы
Код
C/02.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Мониторинг и контроль рассмотрения и выполнения поступивших заявок, выявление повторных обращений, рассмотрение жалоб на работу службы диспетчерского контроля
Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками диспетчерской службы и сотрудниками подрядных организаций при диспетчерской службе
Контроль соблюдения персоналом производственных инструкций, требований охраны труда
Информирование руководства подрядных организаций и аналогичной службы более высокого уровня управления (центральной диспетчерской службы) о результатах анализа и фактах ненадлежащего качества предоставления услуг
Осуществление контроля соблюдения сроков выполнения технического обслуживания оборудования системы диспетчерского контроля
Необходимые умения
Использовать оборудование пульта системы диспетчерского контроля и средства оргтехники
Анализировать информацию о приеме, передаче и выполнении заявок на устранение неисправностей лифтов, инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Организовывать работу коллектива сотрудников
Документально оформлять результаты проводимых проверок, анализа поступивших заявок, принимать оперативные меры в необходимых случаях
Необходимые знания
Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность диспетчера и старшего диспетчера
Назначение и принцип работы системы диспетчерского контроля
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
Требования охраны труда для диспетчера и старшего диспетчера
Порядок ведения отчетной документации
Другие характеристики
-

3.3.3. Трудовая функция

Наименование
Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, органами местного самоуправления и исполнительной власти при возникновении аварийных, чрезвычайных ситуаций
Код
C/03.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Информирование оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, соответствующих учреждений об аварийной ситуации на лифтах, инженерном оборудовании, а также о чрезвычайных ситуациях
Обеспечение совместных действий соответствующих организаций и аварийных служб при аварийных ситуациях и/или произошедших несчастных случаях на лифтах или инженерном оборудовании
Привлечение в необходимых случаях персонала диспетчерской службы для оказания содействия прибывающим для выполнения конкретных задач оперативным и экстренным службам
Фиксация времени передачи информации соответствующим организациям, службам, органам о произошедшей аварии и/или несчастном случае
Необходимые умения
Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления
Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами
Организовывать деятельность подчиненного персонала
Использовать в работе нормативно-техническую документацию, положение о диспетчерской службе
Необходимые знания
Порядок действий диспетчерской службы при возникновении чрезвычайных ситуаций
Основы организации городского хозяйства
Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, аналогичной службы более высокого уровня управления
Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении чрезвычайных ситуаций
Должностная инструкция диспетчера и старшего диспетчера
Другие характеристики
-

3.3.4. Трудовая функция

Наименование
Организация подготовки проверки и подтверждения квалификации диспетчеров
Код
C/04.5
Уровень (подуровень) квалификации
5
Происхождение трудовой функции
Оригинал
X
Заимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный номер профессионального стандарта
Трудовые действия
Организация первичной профессиональной подготовки вновь принятых работников
Контроль сроков действия свидетельств о квалификации
Организация проведения периодической проверки профессиональной компетенции подчиненного персонала
Ведение документации по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала
Необходимые умения
Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом
Планировать деятельность коллектива
Применять нормативно-техническую документацию, устанавливающую требования к квалификации и компетенции, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции подчиненного персонала
Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала
Необходимые знания
Требования, предъявляемые к порядку подготовки и подтверждения квалификации подчиненного персонала
Сроки действия свидетельств о квалификации
Порядок функционирования кадровой службы организации, образовательных организаций (учебных центров)
Порядок оформления документации по проведению подготовки и/или проверки профессиональной компетенции сотрудников
Другие характеристики
-

IV. Сведения об организациях - разработчиках
профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик

Союз "Общероссийское отраслевое объединение работодателей лифтовой отрасли, подъемных сооружений и вертикального транспорта "Федерация лифтовых предприятий", город Москва
Генеральный директор
Прокофьев Сергей Анатольевич

4.2. Наименования организаций-разработчиков

1
АО "Мослифт", город Москва
2
Ассоциация делового сотрудничества "Саморегулируемая организация "Лифтсервис", город Москва
3
ВГБОУ ВО "Московский политехнический университет", город Москва
4
ООО Инженерный центр "НЕТЭЭЛ", город Москва
5
Совет по профессиональным квалификациям в лифтовой отрасли, сфере подъемных сооружений и вертикального транспорта, город Москва
6
СРО "Межрегиональная Ассоциация организаций по оценке соответствия "Русьэкспертлифт", город Москва
7
Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору, город Москва

--------------------------------

<1> Общероссийский классификатор занятий.

<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.

<3> Приказ Минздрава России от 28 января 2021 г. N 29н "Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, перечня медицинских противопоказаний к осуществлению работ с вредными и (или) опасными производственными факторами, а также работам, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры" (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62277); приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 988н/1420н "Об утверждении перечня вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры" (зарегистрирован Минюстом России 29 января 2021 г., регистрационный N 62278).

<4> Постановление Правительства Российской Федерации от 24 июня 2017 г. N 743 "Об организации безопасного использования и содержания лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров (движущихся пешеходных дорожек), эскалаторов, за исключением эскалаторов в метрополитенах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2017, N 27, ст. 4044; 2019, N 33, ст. 4830).

<5> Приказ Минтруда России от 15 декабря 2020 г. N 903н "Об утверждении Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок" (зарегистрирован Минюстом России 30 декабря 2020 г., регистрационный N 61957).

<6> Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, выпуск 69, раздел "Водопроводно-канализационное хозяйство".

<7> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.

<8> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

<9> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.