См. Документы Министерства культуры Российской Федерации

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ
от 17 июля 2017 г. N 1189

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ,
УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ
ОТ 27 АВГУСТА 2009 Г. N 586

Приказываю:

1. Внести в Регламент Министерства культуры Российской Федерации, утвержденный приказом Минкультуры России от 27 августа 2009 г. N 586 (зарегистрирован Минюстом России 28.09.2009, регистрационный N 14893), с изменениями, внесенными приказами Минкультуры России от 8 апреля 2010 г. N 179 (зарегистрирован Минюстом России 06.05.2010, регистрационный N 17150), от 23 августа 2011 г. N 882 (зарегистрирован Минюстом России 21.10.2011, регистрационный N 22109), от 14 сентября 2012 г. N 990 (зарегистрирован Минюстом России 12.03.2013, регистрационный N 27618), от 24 апреля 2013 г. N 445 (зарегистрирован Минюстом России 14.08.2013, регистрационный N 29386), от 17 февраля 2017 г. (зарегистрирован Минюстом России 02.05.2017, регистрационный N 46567) изменения, изложив пункт 106 в следующей редакции:

"106. Министерство в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответа заявителям в установленные законодательством сроки (статья 12 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2014, N 48, ст. 6638; 2015, N 45, ст. 6206).

Письменные обращения, содержащие вопросы, не входящие в компетенцию Министерства, направляются в 7-дневный срок по принадлежности, о чем сообщается заявителю.

Для приема обращений граждан в форме электронных документов (Интернет-обращений) применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для ответа на них, и в случае незаполнения указанных реквизитов, информирующее заявителя о невозможности принять его обращение.

В случае если в Интернет-обращении заявителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения или об отказе в рассмотрении (с обоснованием причин отказа), после чего дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.".

2. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя Министра культуры Российской Федерации С.Г. Обрывалина.

Врио Министра
В.В.АРИСТАРХОВ

Задайте вопрос юристу:
+7 (499) 703-46-71 - для жителей Москвы и Московской области
+7 (812) 309-95-68 - для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области