См. Документы Пенсионного фонда Российской Федерации

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Утверждаю
Заместитель Министра труда
и социальной защиты
Российской Федерации
А.В.СКЛЯР
10 августа 2021 г.

Заместитель председателя
Правления Пенсионного фонда
Российской Федерации
Е.Ю.КИСЛЯКОВ
10 августа 2021 г.

Заместитель руководителя
Федеральной службы
по труду и занятости
Д.А.ВАСИЛЬЕВ
10 августа 2021 г.

Врио председателя Фонда
социального страхования
Российской Федерации
А.П.ПОЛИКАШИН
10 августа 2021 г.

КОНСОЛИДИРОВАННАЯ ВЕДОМСТВЕННАЯ ПРОГРАММА
ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА 2021 ГОД И ПЛАНОВЫЙ ПЕРИОД
2022 - 2023 ГОДОВ

Одобрено
Протоколом заседания президиума
Правительственной комиссии
по цифровому развитию, использованию
информационных технологий для улучшения
качества жизни и условий ведения
предпринимательской деятельности
от 23 июля 2021 г. N 25

Наименование государственного органа (ответственного за программу)
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Государственные органы - участники программы
Роструд, Минтруд России, Фонд социального страхования Российской Федерации, ПФР
Ответственный руководитель цифровой трансформации
Заместитель Министра труда и социальной защиты Российской Федерации - Скляр А.В.
Сроки реализации программы
01.01.2021 - 31.12.2023
Цели Программы
Код цели
Наименование цели
Кол-во показателей цели (шт.)
Суммарные затраты на достижение цели за три года программы (тыс. руб.)
1
Повышение удовлетворенности граждан государственными услугами, в том числе цифровыми, и снижение издержек бизнеса при взаимодействии с государством
300
8 898 322,47
2
Снижение издержек государственного управления
206
2 645 771,75
3
Создание условий для повышения собираемости доходов и сокращения теневой экономики за счет цифровой трансформации
0
0,00
4
Повышение уровня надежности и безопасности информационных систем, технологической независимости информационно-технологической инфраструктуры от ИКТ-оборудования и программного обеспечения, происходящих из иностранных государств
30
9 583 674,83
5
Обеспечение уровня надежности и безопасности информационных систем, информационно-технологической инфраструктуры
21
36 419 456,05
6
Повышение уровня безопасности и устранение избыточной административной нагрузки на субъекты предпринимательской деятельности в рамках контрольно-надзорной деятельности
12
169 959,60
Задачи Программы
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1. Переход на персонифицированное (адресное) информирование граждан о возникновении права на меры социальной поддержки, о мероприятиях и результатах МСЭ (при наступлении жизненного события)
2. Предоставление гражданину круглосуточной информационной поддержки по вопросам получения мер социальной защиты (через "единое окно взаимодействия" и выбранным способом гражданином (голосовое обращение, чат-бот) с автоматизацией представления информации)
3. Обеспечение возможности проактивного получения отдельных мер социальной поддержки, переход на реестровую модель учета результатов оказания услуг
4. Создание "социального казначейства" для предоставления мер социальной поддержки, устанавливаемых нормативными актами федерального, регионального и муниципального уровней, а также содействия занятости населения, посредством реализации организационно-технологической модели использования всеми органами и организациями единой информационной платформы, в том числе осуществления выплат в проактивном режиме на основании возникновения жизненного события без сбора с гражданина документов.
5. Оптимизация процессов оказания отдельных услуг на основе принципов дистанционности, экстерриториальности и проактивности, (в т.ч. сокращение регламентных сроков предоставления услуг и количества представляемых гражданином документов)
6. Оптимизация организационно-функциональной структуры ПФР и ФСС
7. Создание единого информационного пространства, в том числе использование единых ИС Минтруда России, ПФР, ФСС и учреждений МСЭ, централизация данных в ИС в целях снижения затрат, оптимизации организационных структур, сокращения сроков оказания государственных услуг и повышения качества осуществляемых функций.
8. Обеспечение дистанционного проведения МСЭ, в том числе возможности подачи заявлений и получения результатов в электронном виде.
Пенсионный фонд Российской Федерации
9. Повышение качества оказываемых государственных услуг Пенсионного фонда Российской Федерации:
- обеспечение назначения страховой пенсии гражданину без необходимости для него личного посещения ПФР (посредством исключительно электронного взаимодействия);
- переход на беззаявительный (инициативный) порядок назначения пенсии по инвалидности;
- развитие процесса назначения страховой или накопительной пенсии при взаимодействии с гражданином (в рамках суперсервиса "Пенсия онлайн" обеспечение беззаявительного порядка возобновления выплат и информирования граждан)
- переход на беззаявительный (инициативный) порядок назначения ежемесячной денежной выплаты (в рамках суперсервиса "Инвалидность онлайн");
- оптимизация процессов предоставления государственных услуг гражданам льготных категорий за счет исключения необходимости предоставления документов гражданином (в рамках суперсервиса "Инвалидность онлайн");
- оптимизация процесса предоставления государственной услуги по распоряжению материнским (семейным) капиталом (в части сокращения сроков оказания услуги и обеспечения электронного взаимодействия между участниками процесса);
- обеспечение возможности получения гражданами сведений о трудовой деятельности в электронном виде (в рамках суперсервиса "Трудовые отношения онлайн");
<...>
Объемы финансирования
По годам
Базовый сценарий
Направления расходов
2021 год (тыс. рублей)
2022 год (тыс. рублей)
2023 год (тыс. рублей)
Итого
Фонд социального страхования Российской Федерации
Создание и развитие
845 959,60
829 706,90
709 706,90
2 385 373,40
Эксплуатация
2 545 573,40
2 897 493,10
2 180 523,10
7 623 589,60
Итого
3 391 533,00
3 727 200,00
2 890 230,00
10 008 963,00
Федеральная служба по труду и занятости
Создание и развитие
634 316,50
311 084,00
218 084,00
1 163 484,50
Эксплуатация
809 696,50
868 741,90
887 415,90
2 565 854,30
Итого
1 444 013,00
1 179 825,90
1 105 499,90
3 729 338,80
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Создание и развитие
641 040,80
596 610,90
570 743,60
1 808 395,30
Эксплуатация
493 885,30
495 516,80
494 884,10
1 484 286,20
Итого
1 134 926,10
1 092 127,70
1 065 627,70
3 292 681,50
Пенсионный фонд Российской Федерации
Создание и развитие
6 504 138,91
5 884 694,63
3 551 641,91
15 940 475,45
Эксплуатация
8 712 956,49
6 849 858,37
9 182 911,09
24 745 725,95
Итого
15 217 095,40
12 734 553,00
12 734 553,00
40 686 201,40
Все участники программы
Создание и развитие
8 625 455,81
7 622 096,43
5 050 176,41
21 297 728,65
Эксплуатация
12 562 111,69
11 111 610,17
12 745 734,19
36 419 456,05
Итого
21 187 567,50
18 733 706,60
17 795 910,60
57 717 184,70
Основные результаты
По годам
2020
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1. Оптимизация организационной структуры ПФР и ФСС
- Спроектирована организационная, функциональная и технологическая структуры ПФР и ФСС
2. Создание единого информационного пространства, в том числе использование единых ИС Минтруда России, ПФР, ФСС и учреждений МСЭ, централизация данных в ИС в целях снижения затрат, оптимизации организационных структур, сокращения сроков оказания государственных услуг и повышения качества осуществляемых функций, в том числе создание "социального казначейства" для предоставления мер социальной поддержки, устанавливаемых нормативными актами федерального, регионального и муниципального уровней, а также содействия занятости населения
- Разработан системный проект по внедрению цифровых технологий и платформенных решений в социальной сфере
а) исключение дублирования данных, единая онтология
- Детально спроектированы единые базовые реестры и НСИ
б) оптимизация процессов информационного взаимодействия, исключение дублирования функциональности, использование данных других ФОИВ
- Спроектирована единая интеграционная платформа
К 31.12.2020 реализовано не менее 180 мер социальной поддержки координируемыми Минтрудом организациями, которые предоставляются проективно в электронном виде на ЕПГУ
Пенсионный фонд Российской Федерации
1. Переход на персонифицированное (адресное) информирование граждан о возникновении права на меры социальной поддержки (при наступлении жизненного события):
- в ЕГИССО формируется информация о возникновении у гражданина прав на получение мер социальной защиты (в рамках жизненных событий при рождении ребенка, установления инвалидности)
- информирование граждан о возникших правах на получение мер социальной поддержки
2. Предоставление гражданину круглосуточной информационной поддержки по вопросам получения мер социальной защиты (через "единое окно взаимодействия" и выбранным гражданином способом (голосовое обращение, чат-бот) с автоматизацией представления информации):
- разработана и внедрена ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" (далее - ЕКЦ) в 7 субъектах РФ с подключением отделений ПФР, ФСС, Роструда, учреждений МСЭ;
3. Обеспечение возможности проактивного получения мер социальной поддержки, переход на реестровую модель учета результатов оказания услуг по отдельным услугам:
- обеспечена возможность назначения страховой пенсии без необходимости личного посещения ПФР (посредством исключительно электронного взаимодействия) - для не менее 70% граждан
- обеспечена возможность назначения страховой пенсии по старости лицу, получающему страховую пенсию по инвалидности, назначения социальной пенсии по инвалидности отдельным категориям граждан, в том числе с использованием сведений из государственных информационных систем (ФГИС ФРИ);
Федеральная служба по труду и занятости
1. Работникам и работодателям предоставлена возможность заключения трудовых договоров электронных трудовых договоров, в т.ч. дистанционно.
2. Гражданам предоставлена общедоступная информация об анализе трудоустройства выпускников образовательных организаций высшего образования, среднего специального образования, состоянии рынка труда.
3. Создан маркетплейс стажировок и практик для студентов, образовательных организаций и работодателей.
4. Работодателям, соискателям и органам службы занятости населения предоставлены бесплатные инструменты "мэтчинга" вакансий и резюме на основе анализа больших данных и машинного обучения.
5. До 15.12.2020 будет осуществлена цифровизация административных процедур предоставления государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (401ГУ).
6. До 15.12.2020 будет осуществлена цифровизация административных процедур проведения контрольно-надзорных мероприятий в сфере социального обслуживания (402КНД).
Фонд социального страхования Российской Федерации
1. Обеспечение повышения эффективности деятельности Фонда, развитие социальной сферы за счет совершенствования информационно-технологического обеспечения выполнения основных и обеспечивающих процессов на базе современных промышленных платформ.
- Завершен переход на централизованные ИС специальной (основной) деятельности.
- На платформе ФГИС ЕИИС Соцстрах реализованы новые цифровые сервисы:
сервисы обеспечения исполнения Указа Президента РФ и Постановлений Правительства РФ по Covid 19;
сервисы межведомственного обмена данными, включая передачу данных в ЕГИССО;
механизм электронного родового сертификата в 8 пилотных региональных отделениях;
по состоянию на 01/06/20 выдано 12 млн. 200 шт. электронных листков нетрудоспособности, обработано 11 807 408 документов на пособия, количество назначенных выплат более 12 960 500 на сумму более 143 500 000 (тыс. руб.),
количество обращений через СМЭВ составило 412 605, принято более 2,3 млн. заявлений в электронном виде на подтверждение основного вида экономической деятельности.
2. Снижение затрат Фонда на исполнение собственных функций и полномочий в части обеспечения обязательного социального страхования за счет реинжиниринга, оптимизации и полноценной автоматизации процессов, обеспечивающих взаимосвязанность и непрерывность функционирования всех структурных и территориальных подразделений Фонда.
- Запущена централизованная система ведения кадрового учета.
5. Обеспечение надежного функционирования программно-аппаратных комплексов через сервисную модель эксплуатации инфраструктуры.
- В рамках эксперимента по ГЕОП модернизированы и переведены на платформу ГЕОП 4 подсистемы ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
2021
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1. Переход на персонифицированное (адресное) информирование граждан о возникновении права на меры социальной поддержки, о мероприятиях и результатах МСЭ (при наступлении жизненного события)
- реализована возможность информирования граждан посредством личного кабинета ЕПГУ о дате и результатах проведения МСЭ;
- реализована возможность уведомления граждан о сроках переосвидетельствования и статусе оказания услуги по обжалованию результатов МСЭ.
2. Обеспечение дистанционного проведения МСЭ, в том числе возможности подачи заявлений и получения результатов в электронном виде
- Исключено участие граждан при проведении МСЭ (по отдельным видам заболеваний)
- Обеспечена возможность для граждан самостоятельно выбирать дату и время МСЭ с использованием сервиса "Управления расписаниями" (Федеральная электронная регистратура), в том числе при подаче заявления посредством ЕПГУ.
Пенсионный фонд Российской Федерации
1. Переход на персонифицированное (адресное) информирование граждан о возникновении права на меры социальной поддержки (при наступлении жизненного события)
- реализация механизма предоставления гражданам мер социальной поддержки в беззаявительном порядке на основании информации о реквизитах их банковских счетов в ЕГИССО.
2. Предоставление гражданину круглосуточной информационной поддержки по вопросам получения мер социальной защиты (через "единое окно взаимодействия" и выбранным способом гражданином (голосовое обращение, чат-бот) с автоматизацией представления информации)
- разработка и внедрение ЕКЦ во всех субъектах РФ с подключением отделений ПФР, ФСС, Роструда, учреждений медико-социальной экспертизы.
3. Обеспечение возможности проактивного получения мер социальной поддержки, переход на реестровую модель учета результатов оказания услуг
- автоматизация обработки постановлений ФССП в электронном виде;
- обеспечение беззаявительного досрочного назначения страховой пенсии гражданам, признанным в установленном порядке безработными, по представлению организаций службы занятости о досрочном назначении пенсии безработному гражданину;
- переход на беззаявительный порядок назначения ежемесячной денежной выплаты инвалидам;
- переход на беззаявительный порядок установления социальных доплат к пенсии (федеральной и региональной).
4. Обеспечение возможности использования федеральными, региональными и местными органами власти ЕГИССО для назначения и предоставления мер социальной поддержки с автоматизацией процессов осуществляемых функций
- внедрение ЕГИССО в субъектах РФ и муниципальных образованиях 2-ой очереди
- обеспечение технической возможности осуществления ПФР функций по назначению и предоставлению отдельных мер социальной поддержки, установленных НПА субъектов РФ и муниципальных образований (1-ая очередь)
5. Проведение мероприятий по оптимизации процессов оказания отдельных услуг (в т.ч. сокращение регламентных сроков предоставления услуг и количества представляемых гражданином документов)
- сокращение количества документов, представляемых гражданином для получения услуги по осуществлению:
а) ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы
б) компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
- проведение мероприятий по обеспечению возможности для граждан получения государственных услуг ПФР на основании комплексного запроса на получение выплат (оптимизация деятельности территориальных органов ПФР)
Федеральная служба по труду и занятости
1. Гражданам и государственным органам предоставлен сервис получения и анализа информации о рынке труда с применением технологий "больших данных".
2. Сформирован и опубликован справочник и модели компетенций с применением технологий сопоставления данных.
3. Для соискателей и работодателей созданы сервисы формирования эффективного резюме и привлекательной вакансии на основе анализа информации о рынке труда.
4. До 15.12.2021 будет осуществлена цифровизация административных процедур предоставления государственной услуги по аккредитации частных агентств занятости (402ГУ, 403КНД).
5. До 15.12.2021 частным агентствам занятости будет предоставлена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, с направлением по итогам предоставления государственной услуги юридически значимых уведомлений и документов (402ГУ, 403КНД).
Фонд социального страхования Российской Федерации
1. Обеспечение повышения эффективности деятельности Фонда, развитие социальной сферы за счет совершенствования информационно-технологического обеспечения выполнения основных и обеспечивающих процессов на базе современных промышленных платформ.
- Осуществляется переход на Прямые выплаты страхового обеспечения по всей стране (15 РО);
- проведена апробация электронной медицинской карты работника в 5 регионах и 5 крупных холдингах.
2. Снижение затрат Фонда на исполнение собственных функций и полномочий в части обеспечения обязательного социального страхования за счет реинжиниринга, оптимизации и полноценной автоматизации процессов, обеспечивающих взаимосвязанность и непрерывность функционирования всех структурных и территориальных подразделений Фонда.
- Осуществляется переход на централизованные информационные системы типовой (обеспечивающей) деятельности
3. Повышение оперативности и качества обратной связи с населением и получателями услуг Фонда.
- Внедрены новые цифровые сервисы взаимодействия с гражданами и страхователями (суперсервисы в части выплат пособий и обеспечения пострадавших на производстве и от профзаболеваний).
4. Повышение качества принятия решений в рамках административно-управленческих процессов в том числе за счет аналитической поддержки принимаемых решений, контроля за результативностью деятельности Фонда, по всем основным направлениям деятельности
2022
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1. Обеспечение дистанционного проведения МСЭ, в том числе возможности подачи заявлений и получения результатов в электронном виде
- Расширен перечень оснований, по которым проведения МСЭ осуществляется заочно.
Пенсионный фонд Российской Федерации
1. Обеспечение возможности использования федеральными, региональными и местными органами власти ЕГИССО для назначения и предоставления мер социальной поддержки с автоматизацией процессов осуществляемых функций
- ЕГИССО внедрена в субъектах РФ и муниципальных образованиях 3-ей очереди.
2. Инициативное информирование застрахованных лиц, достигших 45 лет, о предполагаемом размере страховой пенсии;
3. Беззаявительное назначение пенсий по инвалидности.
4. Назначение в беззаявительном порядке страховой пенсии по старости лицу, достигшему возраста 80 лет и являющемуся получателем пенсии по СПК.
5. Беззаявительное возобновление выплаты пенсий при наличии сведений, подтверждающих устранение обстоятельств, ввиду которых выплата была приостановлена.
6. Развитие ЕГИССО в части обеспечения технической возможности осуществления ПФР функций по назначению и предоставлению отдельных мер социальной поддержки, установленных НПА уровня субъектов РФ и муниципальных образований (2-ая очередь)
7. Проведение мероприятий по оптимизации процессов оказания отдельных услуг (в т.ч. сокращение регламентных сроков предоставления услуг и количества представляемых гражданином документов)
- сокращение количества документов, необходимых к предоставлению гражданином для установления и выплаты дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
- создание выплатной базы на федеральном уровне; контроль бизнес-процессов в части назначения пенсий и иных социальных выплат в экспертных центрах; осуществление автоматизированных массовых операций по индексации пенсий на федеральном уровне - 70%.
Федеральная служба по труду и занятости
1. До 15.12.2022 работникам и работодателям будет предоставлена возможность оплаты штрафа через Систему электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" и ЕПГУ. Обеспечена автоматическая передача начислений по штрафам в ГИС ГМП, получение информации о платежах и квитирование платежей со штрафами.
2. Для государственных инспекторов труда реализована возможность автоматического взаимодействия с единым реестром проверок (ЕРП) при выполнении административных процедур. Данные во ЕРП передаются автоматически без участия должностного лица.
3. Обеспечено автоматическое формирование проектов ответов на обращения граждан или работников, поступающих в ГИТ, на основе семантического анализа базы ранее подготовленных ответов, содержащей более 277 000 ответов на поступившие обращения.
4. До 15.12.2022 в рамках предоставления государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права" (401ГУ) для работников и работодателей будут обеспечены возможности получения консультаций, обжалования действий (бездействия) государственных инспекторов труда, а также для работодателей обеспечена возможность юридически значимого взаимодействия с государственными инспекциями труда через мобильное приложение "Я - инспектор".
Фонд социального страхования Российской Федерации
1. Обеспечение повышения эффективности деятельности Фонда, развитие социальной сферы за счет совершенствования информационно-технологического обеспечения выполнения основных и обеспечивающих процессов на базе современных промышленных платформ.
- Внедрение электронной медицинской карты работника в 50 регионах и 50 крупных холдингах.
- Внедрение механизма "Электронных родовых сертификатов" в 85 регионах.
2. Снижение затрат Фонда на исполнение собственных функций и полномочий в части обеспечения обязательного социального страхования за счет реинжиниринга, оптимизации и полноценной автоматизации процессов, обеспечивающих взаимосвязанность и непрерывность функционирования всех структурных и территориальных подразделений Фонда.
- Частично централизована, автоматизирована и взаимоувязана вся типовая (обеспечивающая) деятельность ФСС, включая: юридическую и контрольную.
3. Повышение оперативности и качества обратной связи с населением и получателями услуг Фонда.
- Обеспечена возможность полностью дистанционного режима получения:
социальных пособий по ОСС;
ТСР ((для пострадавших от несчастных случаев и граждан льготных категорий);
санаторно-курортного лечения (для несчастных случаев и льготных категорий)
4. Повышение качества принятия решений в рамках административно-управленческих процессов в том числе за счет аналитической поддержки принимаемых решений, контроля за результативностью деятельности Фонда, по всем основным направлениям деятельности.
2023
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1. Обеспечение дистанционного проведения МСЭ, в том числе возможности подачи заявлений и получения результатов в электронном виде
- Расширен перечень оснований, по которым проведения МСЭ осуществляется заочно.
Пенсионный фонд Российской Федерации
1. Обеспечение возможности использования федеральными, региональными и местными органами власти ЕГИССО для назначения и предоставления мер социальной поддержки с автоматизацией процессов осуществляемых функций
- завершено внедрение ЕГИССО в субъектах РФ и муниципальных образованиях
2. Оптимизация процессов оказания отдельных услуг (в т.ч. сокращение регламентных сроков предоставления услуг и количества представляемых гражданином документов)
- завершен переход отделений ПФР на централизованные процессы осуществления отдельных функций и операций назначения и выплаты пенсий и социальных выплат в рамках использования единой базы данных (перенос осуществления функциональных процессов с баз данных субъектов РФ на уровень центрального аппарата)
- индексация и массовый перерасчет пенсий на федеральном уровне;
- назначение отдельного вида пенсий на федеральном уровне;
- формирование сертификата на МСК в проактивном режиме на федеральном уровне;
- назначение ежемесячной денежной выплаты инвалидам в проактивном режиме на федеральном уровне.
Фонд социального страхования Российской Федерации
1. Обеспечение повышения эффективности деятельности Фонда, развитие социальной сферы за счет совершенствования информационно-технологического обеспечения выполнения основных и обеспечивающих процессов на базе современных промышленных платформ.
- Внедрение электронной медицинской карты работника по всей стране.
2. Снижение затрат Фонда на исполнение собственных функций и полномочий в части обеспечения обязательного социального страхования за счет реинжиниринга, оптимизации и полноценной автоматизации процессов, обеспечивающих взаимосвязанность и непрерывность функционирования всех структурных и территориальных подразделений Фонда.
3. Повышение оперативности и качества обратной связи с населением и получателями услуг Фонда.
- Обеспечение получения страхователями и застрахованными лицами 80% информации по вопросам деятельности Фонда в электронном виде (юр. значимом) без очного и без бумажного обращения в Фонд.
4. Повышение качества принятия решений в рамках административно-управленческих процессов в том числе за счет аналитической поддержки принимаемых решений, контроля за результативностью деятельности Фонда, по всем основным направлениям деятельности.
Федеральная служба по труду и занятости
1. Выявление тенденций динамики нарушений трудового законодательства и производственного травматизма осуществляется на основе анализа "больших данных".
2. До 01.12.2023 работникам и работодателям предоставлена возможность дистанционного онлайн-урегулирования разногласий до начала контрольно-надзорных мероприятий (401КНД).
3. До 01.12.2023 в рамках предоставления государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права" (401ГУ) будет обеспечена доступность информации и функционал Системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей информационной системы.
1.1. Государственные услуги
N п/п/Код показателя (NГУN)
Наименование государственной услуги/показатель цифровой трансформации
Значение показателей Программы
Ответственный функциональный заказчик - на уровне заместителя руководителя государственного органа (ФИО)/государственный орган
Код цели, на которую направлен показатель
Единица измерения показателя
Начальное (базовое) значение показателя (2020 год)
Базовый сценарий
Сценарий развития
2021
2022
2023
2021
2022
2023
Пенсионный фонд Российской Федерации
1ГУ
Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" и "Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации"
1ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
94,70
96,00
97,00
98,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
1ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
94,70
96,00
97,00
98,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
1ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.12
Предоставление государственной услуги в электронном виде в режиме реального времени
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
Нет
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
1ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
4,00
4,20
4,50
4,70
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
2ГУ
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (в случае невозможности регистрации в проактивном режима на основании актовых записей ЕГР ЗАГС).
2ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
0,50
5,00
10,00
20,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
2ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
5,00
5,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
2ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
2ГУ1.12
Предоставление возможности подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
2ГУ1.13
Предоставление государственной услуги в случае подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде в режиме реального времени
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
2ГУ1.14
Получение документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о СНИЛС, в электронном виде
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
2ГУ1.15
Предоставление государственной услуги в случае получения документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о СНИЛС, в электронном виде в режиме реального времени
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
2ГУ1.16
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
0,00
2,00
8,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
2ГУ1.17
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
2,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
2ГУ1.18
Доля анкет, поданных законным представителем ребенка в электронном виде от общего количества анкет, поданных законным представителем ребенка
%
0,00
0,00
20,00
50,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
3ГУ
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
3ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
78,00
79,00
80,00
85,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
3ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
3ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
9,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
3ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
3ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
3ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
3ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
3ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
3ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
3ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
3ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
3ГУ1.12
Доля пенсий, назначенных автоматически, от общего числа назначенных пенсий
%
0,00
0,00
0,00
3,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
3ГУ1.13
Проактивное информирование застрахованных лиц, начиная с года достижения ими 45 лет, о предварительном размере пенсии и порядке его расчета
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
3ГУ1.14
Доля пенсий, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий
%
0,00
30,00
40,00
50,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
3ГУ1.15
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
0,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
3ГУ1.16
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
3ГУ1.17
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
4,00
4,20
4,40
4,60
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
3ГУ1.18
Доля граждан, которым была назначена пенсия без личного посещения ПФР или МФЦ посредством ЕПГУ от общего количества назначенных пенсий в течение года
%
70,00
72,00
74,00
75,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
4ГУ
Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
4ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
45,00
48,00
50,00
55,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
4ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
4ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
5,00
5,00
4,00
4,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
4ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
4ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
4ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
4ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
4ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
4ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
4ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
4ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4ГУ1.12
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
0,00
4,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
4ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
0,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
4ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
Нет
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
4ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
4,00
4,20
4,40
4,60
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
5ГУ
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
5ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
X
X
X
X
X
X
X
5ГУ1.14
Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ
Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
6ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
X
X
X
X
X
X
X
6ГУ1.14
Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
7ГУ
Установление и выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией
7ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
13,40
20,00
25,00
30,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
7ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
8,00
6,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
7ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
7ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
7ГУ1.13
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
8ГУ
Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
8ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
30,00
35,00
38,00
38,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
8ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
8,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
8ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
8ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
8ГУ1.12
Доля доплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных доплат
%
0,00
0,00
10,00
20,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
8ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
8ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
Нет
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
8ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
9ГУ
Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях
9ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
17,60
20,00
25,00
30,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
9ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
5,00
5,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
9ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
9ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
9ГУ1.13
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
Нет
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
9ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
9ГУ1.15
Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
10ГУ
Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей, находящимся на их иждивении
10ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
17,60
20,00
25,00
30,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
10ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.12
Регламентное время предоставления государственной услуги
Календарных дней
30,00
X
X
X
X
X
X
10ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
10ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
10ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
10ГУ1.16
Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
Да/Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
11ГУ
Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
11ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
31,10
35,00
75,00
75,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
11ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
9,00
5,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
11ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
11ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
11ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
11ГУ1.13
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
11ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
4,00
4,30
4,70
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
11ГУ1.15
Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
11ГУ1.16
Доля процессуальных решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в беззаявительном порядке
%
90
92
94
96
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1, 2
12ГУ
Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
12ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
76,10
80,00
85,00
98,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
12ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
76,10
80,00
85,00
98,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
12ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
12ГУ1.12
Регламентное время предоставления государственной услуги
мин.
15,00
10,00
8,00
5,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
12ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
12ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
12ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
3,00
3,00
4,00
4,50
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
13ГУ
Осуществление ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы
13ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
43,40
50,00
55,00
80,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
13ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
8,00
6,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
13ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
13ГУ1.12
Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат
%
0,00
0,00
10,00
25,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
13ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
13ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
13ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
14ГУ
Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
14ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
37,90
40,00
45,00
50,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
14ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
8,00
6,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
14ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
14ГУ1.12
Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа
%
0,00
0,00
10,00
20,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
14ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
8,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
14ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
14ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
15ГУ
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
15ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
41,00
50,00
75,00
90,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
15ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
15,00
5,00
5,00
5,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
15ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
15ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
3,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
15ГУ1.13
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
15ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
4,00
4,30
4,50
4,80
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
15ГУ1.15
Доля процессуальных решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в беззаявительном порядке
%
53,00
82,00
85,00
90,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
16ГУ
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
16ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
37,50
45,00
75,00
75,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
16ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
30,00
10,00
10,00
10,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
16ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
16ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
3,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
16ГУ1.13
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
16ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
4,00
4,20
4,50
4,70
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
16ГУ1.15
Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
17ГУ
Информирование граждан о размере материнского (семейного) капитала (его оставшейся части)
17ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
96,60
97,00
98,00
98,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1, 2
17ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
96,60
97,00
98,00
98,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1, 2
17ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
5,00
1,00
1,00
1,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
17ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
17ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
3,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
17ГУ1.13
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
17ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,30
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
18ГУ
Прием, рассмотрение заявлений (уведомлений) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним
18ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
35,00
40,00
50,00
60,00
X
X
X
Петрова Н.В./ПФР
1, 2
18ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.12
Регламентное время предоставления государственной услуги
мес.
14,00
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.13
Регламентное время предоставления государственной услуги (для срочных (пятилетних) заявлений))
мес.
62,00
X
X
X
X
X
X
18ГУ1.14
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
18ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
4,00
4,20
4,50
4,70
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
19ГУ
Прием заявления застрахованного лица о распределении средств пенсионных накоплений
19ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
X
X
X
X
X
X
X
19ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
X
X
X
X
X
X
X
20ГУ
Информирование граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов"
20ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
100,00
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
20ГУ1.12
Регламентное время предоставления государственной услуги
мин.
10,00
10,00
7,00
5,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
20ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
21ГУ
Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной информационной системе "Единая государственная информационная система социального обеспечения"
21ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
10,00
75,00
80,00
85,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
21ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
10,00
75,00
80,00
85,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
21ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1, 2
21ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
21ГУ1.12
Регламентное время предоставления государственной услуги
мин.
10,00
10,00
7,00
5,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
21ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
3,50
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
22ГУ
Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста
22ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
23,20
30,00
75,00
80,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
22ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
23,20
30,00
75,00
80,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2, 1
22ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
3,00
3,00
2,00
2,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
1
22ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
22ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
1,00
2,00
3,00
X
X
X
Чирков С.А./ПФР
2
22ГУ1.13
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
22ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
23ГУ
Прием от застрахованных лиц заявлений о корректировке сведений индивидуального (персонифицированного) учета и внесении уточнений (дополнений) в индивидуальный лицевой счет
23ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
0,00
15,00
20,00
25,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
23ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
10,00
10,00
9,00
8,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
23ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
23ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
0,00
3,00
8,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
23ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
24ГУ
Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете
24ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
94,30
98,00
98,00
98,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
24ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
94,30
98,00
98,00
98,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
24ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Да
X
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
24ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
24ГУ1.12
Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
Да/Нет
Да
Да
Нет
X
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
24ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,50
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
24ГУ1.14
Предоставление государственной услуги в режиме реального времени
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
25ГУ
Прием заявлений о внесении сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в федеральную государственную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов"
25ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
70,00
75,00
80,00
85,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 1
25ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
100,00
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
25ГУ1.12
Регламентное время предоставления государственной услуги
мин.
15,00
15,00
10,00
5,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
25ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
4,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
Федеральная служба по труду и занятости
26ГУ
Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
26ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества
%
45,00
50,00
55,00
60,00
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
26ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
45,00
50,00
55,00
60,00
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
26ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
26ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
3,00
3,00
3,00
3,00
3,00
1,50
1,50
Шкловец И.И./Роструд
1
26ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
26ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
26ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
26ГУ1.8
Экстерриториальный принцип
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
26ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Нет
Да
Да
Шкловец И.И./Роструд
1
26ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Да
Да
Шкловец И.И./Роструд
1
26ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
26ГУ1.12
Информация о нарушениях работодателями трудового законодательства, выявленных в ходе контрольно-надзорных мероприятий предоставляется
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1
26ГУ1.13
Обеспечена доступность информации и функционала Системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей информационной системы
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
26ГУ1.14
Регламентное время предоставления государственной услуги по Информированию и консультированию работодателей и работников по
Календарных дней
30,00
X
X
X
X
X
X
26ГУ1.15
Средний объем соединения пользователей в рамках работы интеллектуальной сети связи "Бесплатный вызов"
мин./мес.
700 000,00
X
X
X
X
X
X
26ГУ1.16
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
балл
0,00
3,00
3,65
4,00
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
27ГУ
Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)
27ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества
%
0,00
0,00
0,00
70,00
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
27ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
0,00
0,00
0,00
70,00
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
27ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
21,00
X
X
X
X
X
X
27ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
3,00
X
X
X
X
X
X
27ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
27ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
27ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
27ГУ1.8
Экстерриториальный принцип
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
1
27ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Шкловец И.И./Роструд
1
27ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Шкловец И.И./Роструд
1
27ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
27ГУ1.12
Количество типов информации, получаемой путем межведомственного взаимодействия
шт.
2,00
2,00
2,00
2,00
5,00
5,00
5,00
Шкловец И.И./Роструд
6
Фонд социального страхования Российской Федерации
28ГУ
Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, в случае невозможности его выплаты страхователем
28ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
57,20
60,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
28ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
57,20
85,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
28ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
28ГУ1.12
Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
%
0,00
20,00
X
X
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
29ГУ
Назначение и выплата застрахованным лицам единовременного пособия при рождении ребенка в случае невозможности его выплаты страхователем
29ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
62,00
65,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
29ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
62,00
85,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
29ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
29ГУ1.12
Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
%
0,00
20,00
X
X
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
30ГУ
Назначение и выплата застрахованным лицам ежемесячного пособия по уходу за ребенком в случае невозможности его выплаты страхователем
30ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
57,20
60,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
30ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
57,20
85,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
30ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
30ГУ1.12
Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
%
0,00
20,00
X
X
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
31ГУ
Назначение и выплата застрахованным лицам пособия по беременности и родам в случае невозможности его выплаты страхователем
31ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
51,40
60,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
31ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
51,40
85,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
31ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
31ГУ1.12
Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
%
0,00
20,00
X
X
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
32ГУ
Назначение и выплата застрахованным лицам пособия по временной нетрудоспособности в случае невозможности его выплаты страхователем
32ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
38,90
60,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
32ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
38,90
85,00
X
X
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
32ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
32ГУ1.12
Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
%
0,00
20,00
X
X
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
32ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
X
X
X
X
X
X
33ГУ
Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховых выплат застрахованному либо лицам, имеющим право на получение страховых выплат в случае его смерти
33ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
73,00
75,00
77,00
90,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
33ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
73,00
75,00
80,00
90,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
33ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
33ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
33ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
33ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
33ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
33ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
33ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
33ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
33ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
33ГУ1.12
Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
33ГУ1.13
Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
33ГУ1.14
Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
33ГУ1.15
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
0,00
5,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
33ГУ1.16
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
8,00
8,00
8,00
7,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
33ГУ1.17
Регламентное время предоставления государственной услуги
календарных дней
10,00
10,00
10,00
10,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
33ГУ1.18
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
0,00
0,00
10,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
33ГУ1.19
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
34ГУ
Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая
34ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
71,80
75,00
77,00
82,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
34ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
33,00
75,00
80,00
87,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
34ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
34ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
34ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
34ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
34ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
34ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
34ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
34ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
34ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
34ГУ1.12
Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
34ГУ1.13
Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
34ГУ1.14
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
0,00
5,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
34ГУ1.15
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
6,00
6,00
5,00
3,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
34ГУ1.16
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
0,00
0,00
10,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
34ГУ1.17
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
34ГУ1.18
Регламентное время предоставления государственной услуги
календарных дней
30,00
30,00
30,00
26,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
35ГУ
Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников
35ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
49,20
55,00
60,00
70,00
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2, 1
35ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
25,00
27,00
30,00
35,00
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2, 1
35ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
35ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
35ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
35ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
35ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2, 1
35ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
1
35ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2
35ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
35ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2
35ГУ1.12
Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
1
35ГУ1.13
Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2, 1
35ГУ1.14
Количество организаций - поставщиков и производителей, продукция которых включена в Каталог ТСР
шт.
30,00
60,00
90,00
120,00
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
1
35ГУ1.15
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
0,00
8,00
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2
35ГУ1.16
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
7,00
7,00
4,00
3,00
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2, 1
35ГУ1.17
Регламентное время предоставления государственной услуги
календарных дней
60,00
60,00
55,00
50,00
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
1
35ГУ1.18
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
2,00
10,00
20,00
X
X
X
А.Г. Кошелев/ФСС
2
35ГУ1.19
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Т.В. Лотоцкая/ФСС
1
36ГУ
Предоставление Фондом социального страхования Российской Федерации гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, государственной услуги по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно
36ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
15,00
20,00
78,00
78,00
X
X
X
Кошелев А.Г./ФСС
2, 1
36ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
0,00
10,00
78,00
78,00
X
X
X
Кошелев А.Г./ФСС
2, 1
36ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
36ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
36ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
36ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
36ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
36ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
36ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Кошелев А.Г./ФСС
2
36ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Кошелев А.Г./ФСС
1
36ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
36ГУ1.12
Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Кошелев А.Г./ФСС
2, 1
36ГУ1.13
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
5,00
5,00
3,00
0,00
X
X
X
Кошелев А.Г./ФСС
2, 1
36ГУ1.14
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
2,00
10,00
20,00
X
X
X
Кошелев А.Г./ФСС
2
36ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
37ГУ
Прием документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов
37ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
88,60
90,00
92,00
93,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
37ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
88,60
90,00
92,00
93,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
37ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
1,00
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
37ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
37ГУ1.12
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
5,00
10,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
37ГУ1.13
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
38ГУ
Подтверждение основного вида экономической деятельности страхователя по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний - юридического лица, а также видов экономической деятельности подразделений страхователя, являющихся самостоятельными классификационными единицами
38ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
79,70
80,00
80,00
85,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
38ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
79,70
80,00
96,00
96,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
38ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
38ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
38ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
38ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
38ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
38ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
38ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
38ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
38ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
38ГУ1.12
Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
38ГУ1.13
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
10,00
20,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
38ГУ1.14
Регламентное время предоставления государственной услуги
календарных дней
52,00
52,00
47,00
15,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
38ГУ1.15
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
5,00
20,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
38ГУ1.16
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
39ГУ
Прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС)
39ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
84,00
86,00
90,00
95,00
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
2, 1
39ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
84,00
86,00
90,00
95,00
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
2, 1
39ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
1,00
X
X
X
X
X
X
39ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
39ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
39ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
39ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Барбазюк М.Ю. /ФСС
1
39ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
1
39ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
2
39ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
1
39ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Барбазюк М.Ю. /ФСС
2
39ГУ1.12
Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
1
39ГУ1.13
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
10,00
20,00
30,00
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
2
39ГУ1.14
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
5,00
10,00
X
X
X
Барбазюк М.Ю./ФСС
2
39ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
40ГУ
Принятие решения о финансовом обеспечении предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников и санаторно-курортного лечения работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами
40ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
54,70
60,00
80,00
80,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
40ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
54,70
60,00
80,00
80,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
40ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
21,00
21,00
21,00
18,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
40ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
40ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
40ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
40ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
40ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
40ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
40ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
40ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
40ГУ1.12
Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
40ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
0,00
0,00
2,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
40ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
41ГУ
Регистрация и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
41ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
50,30
60,00
85,00
85,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
41ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
50,30
60,00
85,00
85,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
41ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
14,00
14,00
5,00
5,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
41ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
41ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
41ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
41ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
41ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
41ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
41ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
41ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
41ГУ1.12
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
15,00
20,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
41ГУ1.13
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
4,00
4,00
2,00
1,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
41ГУ1.14
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
10,00
15,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
41ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
42ГУ
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей - физических лиц, заключивших трудовой договор с работником
42ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
50,30
60,00
86,00
86,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
42ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
50,30
60,00
86,00
86,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
42ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
14,00
14,00
10,00
5,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
42ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
42ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
42ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
42ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
42ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
42ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
42ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
42ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
42ГУ1.12
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг, %
%
0,00
0,00
15,00
20,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
42ГУ1.13
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
4,00
5,00
2,00
2,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
42ГУ1.14
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
10,00
15,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
42ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
43ГУ
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей - юридических лиц по месту нахождения обособленных подразделений
43ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
18,90
20,00
35,00
45,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
43ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
18,90
20,00
35,00
45,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
43ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
14,00
14,00
10,00
9,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
43ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
43ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
43ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
43ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
43ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
43ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
43ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
43ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
43ГУ1.12
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
15,00
20,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
43ГУ1.13
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
4,00
3,00
2,00
1,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
43ГУ1.14
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
10,00
15,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
44ГУ
Регистрация страхователей и снятие с регистрационного учета страхователей - физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правового договора
44ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
96,60
97,00
98,00
98,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
44ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
96,60
97,00
98,00
98,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
44ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
14,00
14,00
10,00
9,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
44ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
44ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
44ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
44ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
44ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
44ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
44ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
1
44ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
44ГУ1.12
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг, %
%
0,00
0,00
10,00
20,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
44ГУ1.13
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
шт.
4,00
5,00
2,00
2,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2, 1
44ГУ1.14
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
10,00
15,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
45ГУ
Установление страхователям скидки к страховому тарифу на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
45ГУ1.1
Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
%
54,50
60,00
80,00
82,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
45ГУ1.2
Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
%
54,50
60,00
80,00
82,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2, 1
45ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
18,00
18,00
18,00
12,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
1
45ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
45ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
45ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
45ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
45ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
45ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
45ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
45ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
45ГУ1.12
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
15,00
25,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
45ГУ1.13
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
3,00
10,00
30,00
X
X
X
Алещенко С.И./ФСС
2
45ГУ1.14
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
46ГУ
Суперсервис "Социальная поддержка онлайн"
46ГУ1.1
Доля заявлений для получения государственной услуги в электронном виде, поданных посредством сервиса, от общего числа поданных
%
0,00
30,00
60,00
85,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
46ГУ1.2
Доля заявлений для получения государственной услуги в электронном виде, поданных посредством сервиса, от общего числа поданных
%
0,00
25,00
50,00
90,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
46ГУ1.3
Регламентное время предоставления государственной услуги
рабочие дни
X
X
X
X
X
X
X
46ГУ1.4
Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
чел./час
X
X
X
X
X
X
X
46ГУ1.5
Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги
час/руб.
X
X
X
X
X
X
X
46ГУ1.6
Подача заявления без личного посещения ведомства
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
46ГУ1.7
Проактивное предоставление услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
46ГУ1.8
Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
46ГУ1.9
Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2
46ГУ1.10
Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
46ГУ1.11
Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
46ГУ1.12
Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления ГУ, посредством СМЭВ
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2, 1
46ГУ1.13
Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
46ГУ1.14
Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
%
0,00
0,00
10,00
15,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2
46ГУ1.15
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
Балл
4,00
4,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
46ГУ1.16
Регламентное время предоставления государственной услуги
календарных дней
10,00
10,00
5,00
5,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
46ГУ1.17
Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
%
0,00
2,00
10,00
20,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2
1.2. Контрольно-надзорная деятельность
Федеральная служба по труду и занятости
1КНД
Осуществление федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
1КНД1.1
Доля проведенных проверок, проведенных дистанционно с использованием чек-листов в электронном виде от общего объема проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
1КНД1.2
Доля проведенных проверок, по которым результаты сформированы в автоматизированном режиме на основе заполненных в электронном виде чек-листов от общего объема проведенных проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
1КНД1.3
Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1КНД1.4
Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1КНД1.5
Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
6
1КНД1.6
Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
1КНД1.7
Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1КНД1.8
Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1КНД1.9
Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1КНД1.10
Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия
шт.
16,00
16,00
16,00
16,00
19,00
26,00
26,00
Шкловец И.И./Роструд
6
1КНД1.11
Возможность осуществления контрольно-надзорной деятельности с использованием планшетных мобильных устройств на базе отечественной мобильной ОС
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Нет
Да
Шкловец И.И./Роструд
6
1КНД1.12
Количество сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" доступных пользователям мобильного приложения "Я - инспектор"
шт.
1,00
1,00
5,00
5,00
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
6
1КНД1.13
Для работников и работодателей обеспечена возможность дистанционного онлайн-урегулирования разногласий до начала контрольных надзорных мероприятий
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Шкловец И.И./Роструд
6
2КНД
Осуществление федерального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания
2КНД1.1
Доля проведенных проверок, проведенных дистанционно с использованием чек-листов в электронном виде от общего объема проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
2КНД1.2
Доля проведенных проверок, по которым результаты сформированы в автоматизированном режиме на основе заполненных в электронном виде чек-листов от общего объема проведенных проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
2КНД1.3
Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
6
2КНД1.4
Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
6
2КНД1.5
Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
2КНД1.6
Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
2КНД1.7
Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
6
2КНД1.8
Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
2КНД1.9
Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
6
3КНД
Осуществление федерального государственного контроля за выполнением агентствами занятости требований аккредитации на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)
3КНД1.1
Доля проведенных проверок, проведенных дистанционно с использованием чек-листов в электронном виде от общего объема проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
3КНД1.2
Доля проведенных проверок, по которым результаты сформированы в автоматизированном режиме на основе заполненных в электронном виде чек-листов от общего объема проведенных проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
3КНД1.3
Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
3КНД1.4
Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
3КНД1.5
Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
6
3КНД1.6
Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
3КНД1.7
Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
3КНД1.8
Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
3КНД1.9
Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
3КНД1.10
Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия
шт.
2,00
3,00
3,00
3,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
6
4КНД
Контроль за расходованием органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации средств, предоставляемых в виде субвенций из федерального бюджета на осуществление переданных полномочий, в пределах компетенции
4КНД1.1
Доля проведенных проверок, проведенных дистанционно с использованием чек-листов в электронном виде от общего объема проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
4КНД1.2
Доля проведенных проверок, по которым результаты сформированы в автоматизированном режиме на основе заполненных в электронном виде чек-листов от общего объема проведенных проверок
%
X
X
X
X
X
X
X
4КНД1.3
Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4КНД1.4
Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4КНД1.5
Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4КНД1.6
Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4КНД1.7
Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4КНД1.8
Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4КНД1.9
Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
4КНД1.10
Снижение времени на контроль правомерности расходования субвенций
Дни
7,00
7,00
5,00
3,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
2
4КНД1.11
Увеличение количества типов начислений и выплат, по которым осуществляется автоматизированный контроль
шт.
7,00
10,00
12,00
12,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
2
4КНД1.12
Снижение времени на подготовку аналитической информации по расходованию субвенций, предоставляемых бюджетам субъектов Российской Федерации из федерального бюджета в части, касающейся назначения и выплат
шт.
5,00
5,00
3,00
2,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
2
1.3. Государственные функции
1ГФ
Государственная функция по проведению медико-социальной экспертизы, за исключением медико-социальной экспертизы работников организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда и населения отдельных территорий по перечню
1ГФ1.1
Доля учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы
%
50,00
70,00
100,00
100,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.2
Доля учреждений медико-социальной экспертизы, принимающих от граждан заявлений в электронной форме с использованием технологий СМЭВ 3 на предоставление услуги МСЭ через Единый портал государственных услуг (функций) ЕПГУ
%
50,00
100,00
100,00
100,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.3
Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, оснащенных программно-аппаратным комплексом для проведения дистанционной формы освидетельствования
шт.
0,00
12,00
27,00
47,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.4
Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, в которых применяются информационные технологии для проведения обезличенной формы освидетельствования
шт.
0,00
0,00
42,00
84,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.5
Количество основных услуг (целей проведения) медико-социальной экспертизы, переведенных на заочную форму освидетельствования
шт.
0,00
8,00
8,00
8,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.6
Регламентное время выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности", кроме случаев МСЭ гражданина, находящегося на лечении в стационаре в связи с операцией по ампутации, нуждающегося в первичном протезировании".
рабочие дни
33,00
33,00
25,00
20,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.7
Регламентное время выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности" в случае МСЭ гражданина, находящегося на лечении в стационаре в связи с операцией по ампутации, нуждающегося в первичном протезировании".
рабочие дни
3,00
3,00
2,00
2,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.8
Регламентное время выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания"
рабочие дни
33,00
33,00
25,00
20,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.9
Регламентное время выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"
рабочие дни
33,00
33,00
25,00
20,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.10
Регламентное время выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы"
рабочие дни
33,00
33,00
25,00
20,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.11
Регламентное время выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)"
рабочие дни
33,00
33,00
25,00
20,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.12
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности"
шт.
6,00
6,00
3,00
0,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.13
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания"
шт.
6,00
6,00
4,00
1,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.14
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"
шт.
4,00
4,00
2,00
1,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.15
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы"
шт.
11,00
11,00
7,00
4,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.16
Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)"
шт.
5,00
5,00
3,00
1,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
1ГФ1.17
Результат выполнения государственной функции в электронном виде является электронным юридически значимым документом по 13 целям проведения МСЭ
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
2
1ГФ1.18
Результат выполнения государственной функции заносится в реестр юридически значимых записей
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
2
1ГФ1.19
Доля граждан, самостоятельно выбравших дату и время освидетельствования с использованием сервиса "Федеральная электронная регистратура МСЭ" от общего числа граждан, обратившихся с заявлением через ЕПГУ
%
0,00
80,00
80,00
80,00
X
X
X
Вовченко А.В./Минтруд России
1
2ГФ
Государственная функция. Анализ реализации государственной политики в установленной сфере деятельности
2ГФ1.1
Доля аналитических отчетов, получаемых посредством автоматизированного сбора данных и расчета показателей
%
0,00
0,00
40,00
50,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
2
3ГФ
Государственная функция. Обеспечение эксплуатации официального сайта Минтруда России
3ГФ1.1
Количество посещений официального сайта Минтруда России
шт.
7 654 309,00
8 000 000,00
9 000 000,00
10 000 000,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
3ГФ1.2
Количество программных модулей (компонентов) сайта Минтруда России
шт.
23,00
25,00
27,00
30,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
2
3ГФ1.3
Количество интерактивных форм взаимодействия с пользователями сайта Минтруда России
шт.
8,00
9,00
12,00
14,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
2
3ГФ1.4
Количество пользовательских интерфейсов общедоступной части сайта Минтруда России
шт.
10,00
18,00
20,00
22,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
2
4ГФ
Выполнение обеспечивающей деятельности, включая бухгалтерский и кадровый учет Минтруда России
4ГФ1.1
Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов Минтруда России
%
0,00
0,00
5,00
7,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
2
4ГФ1.2
Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов Минтруда России
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
2
4ГФ1.3
Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота Минтруда России
%
100,00
X
X
X
X
X
X
5ГФ
Государственная функция по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в том числе социальной защиты семьи, женщин и детей, граждан пожилого возраста и ветеранов, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, социального обслуживания населения
5ГФ1.1
Доля федеральных, региональных и муниципальных МСЗ(П) доступных гражданам в электронном виде с ЕПГУ
%
0,00
0,00
50,00
80,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
5ГФ1.2
Доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС в проактивном режиме
%
6,00
10,00
30,00
40,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
5ГФ1.3
Доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде
%
61,00
61,00
90,00
100,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
5ГФ1.4
Сокращение совокупной трудоемкости выполняемых функций
%
0,00
0,00
15,00
30,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
2
6ГФ
Государственная функция по информированию граждан о порядке предоставления государственных услуг посредством телефонной и иных средств телекоммуникационной связи (консультирование), дистанционное получение гражданами в режиме реального времени информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (мер социальной защиты), предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня (ЕКЦ)
6ГФ1.1
График консультирования граждан по общим вопросам за счет перехода на круглосуточный режим работы
час/день
X
8/5
24/7
24/7
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
6ГФ1.2
График консультирования граждан с использованием персональной информации
час/день
X
8/5
12/5
14/5
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
6ГФ1.3
Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра на основе принципа омниканальности (голосовой бот, чат-бот, смс-информирование, исходящее телефонное информирование, обслуживание операторами по голосовому и текстовому каналам)
%
0,00
3,00
15,00
25,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
6ГФ1.4
Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра, обработанных в автоматическом режиме
%
0,00
20,00
40,00
40,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
6ГФ1.5
Доля обращений граждан за получением консультаций по вопросам мер социальной поддержки, поступивших и обработанных в Едином контакт-центре
%
0,00
40,00
60,00
80,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
6ГФ1.6
Удовлетворенность граждан качеством информирования (консультирования) при предоставлении информирования (консультирования) посредством ЕКЦ
балл
0,00
3,50
4,00
4,30
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГФ
Государственная функция по персонифицированному учету пенсионных прав застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования
7ГФ1.1
Количество граждан, для которых открыты индивидуальные лицевые счета в системе обязательного пенсионного страхования
чел.
155 500 000,00
156 900 000,00
158 500 000,00
160 100 000,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГФ1.2
Количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час)
шт./час
150,00
165,00
180,00
195,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГФ1.3
Количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии, в секунду
шт./сек.
2,00
2,00
2,00
3,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГФ1.4
Количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час
шт./час
250 000,00
275 000,00
302 500,00
332 750,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГФ1.5
Количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду
шт./сек.
75,00
83,00
91,00
100,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГФ1.6
Количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "корректирующая" в секунду
шт./сек.
25,00
28,00
30,00
33,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
7ГФ1.7
Доля граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС
%
10,00
30,00
50,00
70,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
8ГФ
Государственная функция по персонифицированному информированию граждан через ЕПГУ о возникновении права на получение мер социальной поддержки, предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня, исходя из возникновения жизненного события
8ГФ1.1
Количество мер социальной защиты, по которым реализовано информирование в связи с наступлением жизненного события
шт.
0,00
1 200,00
2 000,00
3 200,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
8ГФ1.2
Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
8ГФ1.3
Количество жизненных ситуаций, по которым граждане персонифицированно информируются о возникновении возможных прав на получение МСЗ(П)
шт.
0,00
3,00
5,00
8,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
9ГФ
Государственная функция по передаче сведений о регистрации актов гражданского состояния в органы социальной защиты населения с включением информации о гражданине, содержащейся в информационных ресурсах ПФР
9ГФ1.1
Количество видов сведений СМЭВ о регистрации актов гражданского состояния, передаваемых в органы социальной защиты населения
шт.
0,00
2,00
3,00
3,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
9ГФ1.2
Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
балл
0,00
0,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
10ГФ
Государственная функция по ведению федеральных реестров граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей
10ГФ1.1
Полнота наполнения в ЕГИССО реестров граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей
%
60,00
85,00
90,00
100,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
10ГФ1.2
Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
балл
0,00
0,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
10ГФ1.3
Обеспечение взаимодействия в электронном виде с законными представителями, опекунами через ЕПГУ
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
11ГФ
Государственная функция по формированию сведений о включении в список детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями
11ГФ1.1
Количество детей сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями
чел.
280 600,00
280 000,00
275 000,00
270 000,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
11ГФ1.2
Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
балл
0,00
0,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
12ГФ
Государственная функция по взаимодействию с информационными системами Федерального казначейства в части МСЗ(П), предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня, с использованием электронного сертификата
12ГФ1.1
Доля граждан, использующих электронный сертификат для приобретения технических средств реабилитации (ТСР)
%
0,00
0,00
20,00
30,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
13ГФ
Государственная функция по ведению и хранению сведений о гражданах, в том числе учет статусов граждан с точки зрения прав на получение МСЗ(П), предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня (ЕГИССО)
13ГФ1.1
Количество обращений за сведениями о гражданине, назначенных ему мерах социальной защиты (поддержки), родственных связях, органом, назначающим меры социальной поддержки, при обработке заявлений граждан на получение меры социальной защиты (поддержки), при назначении меры социальной защиты (поддержки) в беззаявительном характере, при информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события
шт.
0,00
3 000 000,00
5 000 000,00
7 000 000,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
14ГФ
Государственная функция по предоставлению аналитических данных органам государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня
14ГФ1.1
Количество аналитических показателей, используемых органами государственной власти при проверке отчетов подчиненных органов/организаций, при получении статистических сведений в разрезе получателей мер социальной защиты (поддержки), мер социальной защиты (поддержки), бюджетных обязательствах по финансированию мер социальной защиты (поддержки)
шт.
1 000,00
1 500,00
2 000,00
2 000,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
15ГФ
Государственная функция по обеспечению возможности использования государственными органами, органами субъектов Российской Федерации и муниципальных образований единой информационной системы для назначения и предоставления мер социальной поддержки с возможностью автоматизации процессов осуществляемых функций (ЕГИССО)
15ГФ1.1
Количество субъектов РФ, использующих подсистему установления и выплат МСЗ(П) ЕГИССО
шт.
8,00
25,00
55,00
85,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
15ГФ1.2
Количество МСЗ(П), автоматизированных в подсистеме установления и выплат МСЗ(П) ЕГИССО
шт.
28,00
28,00
50,00
75,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
15ГФ1.3
Количество МСЗ(П), по которым реализована возможность для органов, назначающих меры социальной поддержки, взаимодействия через ЕПГУ
шт.
28,00
28,00
50,00
75,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
1
15ГФ1.4
Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
16ГФ
Государственная функция по разработке цифровой платформы долговременного ухода в рамках суперсервиса "Социальная поддержка онлайн" (ЕГИССО) с обеспечением возможности выбора гражданином из перечня организаций, представляющих социальные услуги гражданам, оставление отзыва о предоставленных услугах и составления рейтинга организаций
16ГФ1.1
Количество регионов, перешедших на подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе
шт.
0,00
0,00
4,00
6,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
16ГФ1.2
Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
16ГФ1.3
Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
балл
0,00
0,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
17ГФ
Государственная функция по обеспечению на базе Пенсионного фонда Российской Федерации технологической возможности на федеральном уровне назначения и предоставления МСЗ(П), устанавливаемых нормативными правовыми актами регионального и муниципального уровней
17ГФ1.1
Количество мер, назначение которых передано Пенсионному фонду Российской Федерации с уровня субъектов Российской Федерации
шт.
0,00
0,00
28,00
50,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
18ГФ
Государственная функция по предоставлению сведений из реестра ФГИС ФРИ органам государственной власти, организациям, для оказания государственных и муниципальных услуг инвалиду
18ГФ1.1
Доля органов исполнительной власти подключенных к ФГИС ФРИ и запрашивающих сведения из ФГИС ФРИ в электронном виде, необходимые для оказания государственных и муниципальных услуг без истребования документов
%
10,00
30,00
50,00
90,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
18ГФ1.2
Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
балл
0,00
0,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
19ГФ
Государственная функция по ведению реестра транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка - инвалида
19ГФ1.1
Количество запросов по предоставлению в электронном виде по каналам межведомственного электронного взаимодействия сведений из реестра транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка - инвалида для проверки правильности парковки таких транспортных средств на специально выделенных местах для инвалидов
шт.
2000 000,00
3800 000,00
3900 000,00
4000 000,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
19ГФ1.2
Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
балл
0,00
0,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
20ГФ
Государственная функция по инициативному предоставлению ИПРА в органы, обеспечивающие ее исполнение и сбор данных об ее исполнении
20ГФ1.1
Количество органов, получающих инициативную рассылку о назначении или изменении ИПРА
шт.
50,00
150,00
350,00
350,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
20ГФ1.2
Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
балл
0,00
0,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
21ГФ
Государственная функция по инвестированию средств пенсионных накоплений граждан (накопительная пенсия)
21ГФ1.1
Количество реестров застрахованных лиц, обработанных в единицу времени (месяц)
шт./месяц
1 000,00
1 100,00
1 210,00
1 331,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
21ГФ1.2
Количество входящих документов, обработанных в единицу времени (час)
%
20,00
22,00
24,00
27,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
21ГФ1.3
Количество исходящих документов, обработанных в единицу времени (час)
%
20,00
22,00
24,00
27,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
22ГФ
Государственная функция по взаимодействию со страхователями
22ГФ1.1
Количество страхователей в системе обязательного пенсионного страхования
шт.
8900 000,00
8700 000,00
8500 000,00
8300 000,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
22ГФ1.2
Процент регистрации на основании выписки ЕГРЮЛ
%
10,00
30,00
50,00
70,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
23ГФ
Государственная функция по предоставлению сведений государственным органам через СМЭВ
23ГФ1.1
Количество видов сведений ПФР СМЭВ за отчетный год
шт.
74,00
90,00
100,00
110,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
23ГФ1.2
Количество контрагентов в СМЭВ, подключенных к видам сведений ПФР
шт.
6 147,00
6 500,00
7 000,00
7 500,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
23ГФ1.3
Доля видов сведений ПФР, доступных в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД) посредством СМЭВ
%
0,00
10,00
30,00
50,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
24ГФ
Государственная функция по назначению и выплате пенсии
24ГФ1.1
Длительность формирования выплатной информации для всех получателей пенсий и социальных выплат для Почты России и кредитных организаций
час
120,00
96,00
60,00
48,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
24ГФ1.2
Количество выплатных дел, по которым произведен беззаявительный перерасчет размера пенсии
шт./сек.
50,00
100,00
200,00
400,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
24ГФ1.3
Доля выплатных дел, обрабатываемых без участия специалиста
%
0,00
10,00
40,00
80,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
1
25ГФ
Государственная функция по назначению и выплате материнского (семейного) капитала
25ГФ1.1
Количество выданных сертификатов материнского (семейного) капитала
шт.
X
X
X
X
X
X
X
25ГФ1.2
Длительность процесса установления размера материнского (семейного) капитала и перерасчета остатка средств материнского (семейного) капитала
час
X
X
X
X
X
X
X
25ГФ1.3
Количество лицевых счетов, по которым произведен пересчет размера материнского (семейного) капитала
шт./сек.
X
X
X
X
X
X
X
25ГФ1.4
Доля выплатных дел получателей средств материнского (семейного) капитала, обрабатываемых в целях распоряжения средствами материнского (семейного) капитала без участия специалиста
%
X
X
X
X
X
X
X
26ГФ
Выполнение обеспечивающей деятельности, включая бухгалтерский и кадровый учет ПФР
26ГФ1.1
Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
%
0,00
0,00
7,00
10,00
X
X
X
Петрова Н.В./ПФР
2
26ГФ1.2
Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Петрова Н.В./ПФР
2
26ГФ1.3
Возможность автоматического принятие решения без участия человека в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
26ГФ1.4
Доля решений, принятых автоматически (без участия человека) в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
%
X
X
X
X
X
X
X
26ГФ1.5
Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота ПФР
%
100,00
X
X
X
X
X
X
27ГФ
Функция оператора информационно-аналитической системы Общероссийская база вакансий "Работа в России" (Система ИАС ОБВ "Работа в России")
27ГФ1.1
Количество зарегистрированных пользователей (основной показатель ФП "ЦГУ")
чел.
3700 000,00
4000 000,00
4500 000,00
5000 000,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.2
Количество граждан обратившихся за аналитической информацией о трудоустройстве выпускников образовательных организаций высшего образования, учебных заведений среднего специального образования и состоянии рынка труда
чел.
500 000,00
1000 000,00
1500 000,00
1700 000,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.3
Доля работодателей перешли на оформление трудовых документов в электронном виде от общего количества
%
0,00
1,00
5,00
7,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.4
Количество государственных услуг и сервисов в сфере занятости населения оказываемых в электронном виде
шт.
1,00
14,00
15,00
15,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.5
Доля государственных услуг в области содействия занятости населения, предоставленных гражданам в электронной форме
%
0,00
30,00
50,00
60,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.6
Удовлетворенность пользователей ИАС "Работа в России"
балл
0,00
2,50
3,00
4,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.7
Количество граждан, использовавших единую цифровую платформу
чел.
X
X
X
X
1 000,00
5 000,00
5 000,00
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.8
На ЕПГУ доступна подача заявления на постановку на учет в ЦЗН и получение гражданином пособия по безработице
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1
27ГФ1.9
В ИАС ОБВ "Работа в России" создан механизм подачи заявок на прохождение обучения и контроля качества занятости отдельных категорий граждан, прошедших обучение
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
1, 2
28ГФ
Функция обеспечения взаимодействия с контрагентами Фонда
28ГФ1.1
Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через операторов электронного документооборота
%
75,00
90,00
95,00
99,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.2
Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через учетные бухгалтерские системы
%
50,00
85,00
100,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.3
Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через уникальные и мелкосерийные системы
%
5,00
25,00
45,00
65,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.4
Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через АРМ "Подготовки расчетов"
%
25,00
100,00
100,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.5
Доля медицинских организаций, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через АРМ "ЛПУ"
%
25,00
100,00
100,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.6
Доля медицинских организаций, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через МИС крупнейшие
%
25,00
100,00
100,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.7
Доля медицинских организаций, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через МИС мелкосерийные
%
0,00
0,00
25,00
40,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.8
Доля запросов в Фонд от страхователей и застрахованных на исполнение функций Фондов в электронном виде
%
50,00
60,00
70,00
80,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.9
Доля ответов от страхователей и застрахованных в адрес Фонда на исполнение функций Фондов в электронном виде
%
50,00
70,00
80,00
90,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
28ГФ1.10
Доля медицинских организаций участвующих в формировании электронного листка нетрудоспособности
%
82,00
90,00
95,00
99,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2
28ГФ1.11
Доля страхователей, принимающих электронные листки нетрудоспособности от своих сотрудников
%
63,00
75,00
85,00
100,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2
28ГФ1.12
Количество региональных отделений, участвующих в проекте "Электронный родовой сертификат"
шт.
8,00
50,00
85,00
85,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
2
29ГФ
Функция обеспечения страховых выплат
29ГФ1.1
Количество регионов с функционирующим решением "Прямые выплаты", в условиях отказа от "зачетного" принципа
шт.
69,00
85,00
85,00
85,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
29ГФ1.2
Доля страховых выплат, выплаченных без нарушений
%
95,00
97,00
99,00
99,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
29ГФ1.3
Количество типов пособий и выплат напрямую перечислямых получателю услуг и пособий
шт.
8,00
12,00
14,00
16,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
30ГФ
Функция обеспечения работы с кадрами Фонда (на основе действующего законодательства)
30ГФ1.1
Доля учета в электронном виде сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также иных сведений, представляемых работниками Фонда социального страхования Российской Федерации в целях профилактики коррупции
%
0,00
100,00
100,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
30ГФ1.2
Доля использования Личного кабинета работника для осуществления взаимодействия с отделом кадров в режиме реального времени, дистанционно и именно тогда, когда это удобно работнику (мобильное или веб-приложение Личного кабинета работника) с целью получения работником всей необходимой информации, связанной с трудовой деятельностью
%
0,00
10,00
30,00
50,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
31ГФ
Функция мотивации работодателей и работников к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию (Проект создания единой медицинской карты работника (ЕМКР))
31ГФ1.1
Количество регионов, заключивших многостороннее соглашение на участие в проекте, обеспечивающем мотивацию к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию
шт.
0,00
5,00
10,00
85,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
31ГФ1.2
Количество страхователей, участвующих в проекте, обеспечивающем мотивацию к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию
шт.
0,00
5,00
50,00
250,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
31ГФ1.3
Доля снижения количества дней временной нетрудоспособности сотрудников в год относительно среднего показателя по отрасли среди страхователей, участвующих в проекте
%
0,00
0,00
5,00
10,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
31ГФ1.4
Доля количества проф. заболеваний в год относительно среднего показателя по отрасли среди страхователей, участвующих в проекте
%
0,00
0,00
2,00
4,00
X
X
X
Лотоцкая Т.В./ФСС
1
32ГФ
Выполнение обеспечивающей деятельности, включая бухгалтерский и кадровый учет
32ГФ1.1
Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ФСС
%
0,00
0,00
5,00
7,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
32ГФ1.2
Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ФСС
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
32ГФ1.3
Автоматическое принятие решения без участия человека в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ФСС
Да/Нет
X
X
X
X
X
X
X
32ГФ1.4
Доля решений, принятых автоматически (без участия человека) в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ФСС
%
X
X
X
X
X
X
X
32ГФ1.5
Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота
%
100,00
X
X
X
X
X
X
1.4. Развитие и обеспечение эксплуатации информационно-телекоммуникационной инфраструктуры
1РИ
Повышение уровня надежности и безопасности информационных систем, технологической независимости информационно-технологической инфраструктуры от ИКТ-оборудования и программного обеспечения, происходящих из иностранных государств
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1РИ1.1
Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного ПО и платформ от общих расходов на закупку или аренду ПО Минтруда России
%
95,00
96,00
98,00
100,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
4
1РИ1.2
Доля российского ПО и компонентов используемых в эксплуатируемых в ведомственных информационных системах Минтуда России
%
23,00
35,00
65,00
100,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
4
1РИ1.3
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах Минтруда России
%
80,00
85,00
90,00
100,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
4
1РИ1.4
Доля информационных систем Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества информационных систем Минтруда России
%
10,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.5
Наличие интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с ИС Минтруда России
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
4
1РИ1.6
Наличие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с ИС Минтруда России
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
4
1РИ1.41
Доля источников информации (баз данных) Минтруда России, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.42
Доля информационных систем Минтруда России, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.43
Использование Минтрудом России Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
4
1РИ1.44
Доля информационных систем Минтруда России, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
%
100,00
X
X
X
X
X
X
Пенсионный фонд Российской Федерации
1РИ1.7
Показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС
%
25,00
50,00
53,00
56,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
1РИ1.8
Современность инфраструктуры АИС
%
10,00
18,00
25,00
40,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 4
1РИ1.9
Импортозамещение в части цифрового управления
шт.
2,00
2,00
3,00
4,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 4
1РИ1.10
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах ПФР
%
50,00
62,00
70,00
95,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2, 4
1РИ1.11
Объем архивной и текущей информации о содержании органов ПФР в целях управленческого учета
Тбайт
13,00
14,00
16,00
19,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
2
1РИ1.12
Мониторинг событий информационной безопасности
%
40,00
60,00
80,00
100,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
1РИ1.13
Расширение возможностей автоматизированного контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем
%
30,00
50,00
70,00
100,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
1РИ1.14
Доступность вычислительной инфраструктуры ЕГИССО (К1)
%
99,90
99,90
99,90
99,90
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
5
1РИ1.15
Доступность вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ (К1)
%
98,70
99,90
99,90
99,90
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
5
1РИ1.16
Доступность вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2 (К1)
%
0,00
99,90
99,90
99,90
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
5
1РИ1.17
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ
%
0,00
10,00
50,00
100,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
1РИ1.18
Доля российского ПО и компонентов используемых в эксплуатируемых в ведомственных информационных системах ПФР
%
5,00
7,00
10,00
12,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
1РИ1.19
Доля расходов на закупки и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного ПО и платформ от общих расходов на закупку или аренду ПО ПФР
%
35,00
40,00
45,00
50,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
1РИ1.45
Доля источников информации (баз данных) ПФР, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.46
Доля информационных систем ПФР, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.47
Использование ПФР Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
4
1РИ1.48
Доля информационных систем ПФР, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
%
100,00
X
X
X
X
X
X
Федеральная служба по труду и занятости
1РИ1.20
Доступность информационных систем К2, К3 Роструда
%
90,00
92,00
95,00
97,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
4
1РИ1.21
Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах
%
30,00
40,00
70,00
100,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
4
1РИ1.22
Использование Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1РИ1.23
Использование ФГИС "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА)
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1РИ1.24
Использование ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ)
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1РИ1.25
Наличие интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с ИС Роструда
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
4
1РИ1.26
Наличие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с ИС Роструда
Да/Нет
Нет
Нет
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
4
1РИ1.27
Наличие интеграции ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) с ИС Роструда
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1РИ1.40
Наличие межведомственного информационного обмена показателями мониторинга задолженности заработной платы организаций, осуществляющих работы на наиболее крупных инфраструктурных объектах, строительство которых предусматривается в ходе реализации национальных проектов
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
2
1РИ1.49
Доля источников информации (баз данных) Роструда, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.50
Доля информационных систем Роструда, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.51
Использование Рострудом Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
Да/Нет
Нет
X
X
X
X
X
X
1РИ1.52
Доля информационных систем Роструда, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
%
100,00
X
X
X
X
X
X
Фонд социального страхования Российской Федерации
1РИ1.28
Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения
%
95,00
95,00
95,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.29
Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах
%
20,00
20,00
40,00
60,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.30
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах
%
20,00
20,00
40,00
60,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.31
Доля отечественного ИКТ
%
50,00
60,00
70,00
80,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.32
Доля подсистем Фонда, перешедших на централизованное решение
%
80,00
90,00
95,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
2
1РИ1.33
Доля процессов, выполняемых работниками Фонда, обеспеченных ЭП
%
15,00
40,00
70,00
90,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.34
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ
%
0,00
10,00
50,00
100,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.35
Использование удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК)
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1РИ1.36
Использование удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС)
Да/Нет
Нет
Да
Да
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.37
Использование ГИС о государственных и муниципальных платежах ГМП (ГИС ГМП)
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1РИ1.38
Использование ФГИСУ Государственная единая облачная платформа (ФГИСУ ГЕОП)
Да/Нет
Да
X
X
X
X
X
X
1РИ1.39
Доля государственных информационных систем, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества государственных информационных систем (при наличии)
%
15,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.53
Доля источников информации (баз данных) ФСС, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
%
0,00
X
X
X
X
X
X
1РИ1.54
Доля информационных систем ФСС, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
%
0,00
X
X
X
X
X
X
РИ1.55
Использование ФСС Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
Да/Нет
Нет
Нет
Нет
Да
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
4
1РИ1.56
Доля информационных систем ФСС, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
%
0,00
X
X
X
X
X
X
2РИ
Обеспечение функционирования информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной системы
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
2РИ1.1
Доступность ИС класса К2, К3 Минтруда России
%
97,00
97,00
97,00
97,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
5
2РИ1.2
Доступность информационных систем типовой деятельности Минтруда России
%
97,00
97,00
97,00
97,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
5
2РИ1.3
Доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Минтруда России
%
97,00
97,00
97,00
97,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
5
2РИ1.4
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ
%
0,00
0,00
30,00
100,00
X
X
X
Скляр А.В./Минтруд России
4
Пенсионный фонд Российской Федерации
2РИ1.5
Доступность сетевой инфраструктуры АИС ПФР и ГИС
%
99,90
99,90
99,90
99,90
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
5
2РИ1.6
Информационная безопасность ПФР
%
100,00
100,00
100,00
100,00
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
5
2РИ1.7
Количество пользователей информационно-справочных, правовых систем среди работников системы ПФР в целях получения ими профессиональной информации
чел.
56 924,00
41 000,00
41 000,00
41 000,00
X
X
X
Петрова Н.В./ПФР
5
2РИ1.8
Доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ПФР
%
99,90
99,90
99,90
99,90
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
5
2РИ1.9
Доступность АИС ПФР и ГИС (К1)
%
99,90
99,90
99,90
99,90
X
X
X
Кисляков Е.Ю./ПФР
5
Федеральная служба по труду и занятости
2РИ1.10
Обеспечена отказоустойчивость информационных систем и ИТ-инфраструктуры
%
99,00
99,00
99,00
99,00
99,00
99,00
99,00
Васильев Д.А./Роструд
5
2РИ1.11
Качество выполняемых работ/оказываемых услуг за расчетный период
%
95,00
95,00
95,00
95,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
5
2РИ1.12
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих
%
80,00
90,00
95,00
100,00
95,00
100,00
100,00
Васильев Д.А./Роструд
5
2РИ1.13
Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду ПО
%
85,00
90,00
95,00
100,00
95,00
100,00
100,00
Васильев Д.А./Роструд
5
2РИ1.14
Доля сотрудников подключенных к системе электронного документооборота
%
100,00
100,00
100,00
100,00
X
X
X
Васильев Д.А./Роструд
5
Фонд социального страхования Российской Федерации
2РИ1.15
Доступность ФГИС ЕИИС "Соцстрах" (Класс К1)
%
99,90
97,00
97,00
97,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
5
2РИ1.16
Доступность информационно-технологической инфраструктуры ФСС
%
99,90
97,00
98,00
98,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
5
2РИ1.17
Доля АРМ сотрудников, удовлетворяющих требованиям информационных систем
%
60,00
60,00
60,00
60,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
5
2РИ1.18
Доля серверного оборудования с истекшим сроком использования
%
80,00
87,00
91,00
94,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
5
2РИ1.19
Количество подсистем размещенных в ГЕОП
шт.
4,00
4,00
4,00
4,00
X
X
X
Поликашин А.П./ФСС
5
N/N
п/п
Код мероприятия
Направления цифровой Трансформации/проекты (мероприятия) Программы
Коды показателей, на которые направлено проект (мероприятия)
Источники финансирования (КБК)
Базовый сценарий
(тыс. рублей в ценах соответствующих лет)
Сценарий развития
(тыс. рублей в ценах соответствующих лет)
2021
2022
2023
2021
2022
2023
1.
Цифровая трансформация государственных услуг и функций
3 774 315,60
3 910 295,23
2 215 435,24
182 495,53
100 694,93
100 694,93
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
133 474,90
106 938,30
87 438,30
0,00
0,00
0,00
1.1.
149.Т.21.001.21-02
Развитие информационных систем в целях реформирования проведения медико-социальной экспертизы (создание АРМ специалиста МСЭ по проверке достаточности наличия медицинских сведений и объема обследований при направлении граждан на МСЭ, создание механизма проведения МСЭ в форме заочного освидетельствования по обезличенным сведениям, создание механизма приема заявлений о доставке пенсии по инвалидности в учреждениях МСЭ для ее проактивного назначения, Создание системы управления учетными записями пользователей, создание федеральной электронной регистратурой МСЭ)
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.5, 1ГФ1.19, 1РИ1.1, 1РИ1.2
133 474,90
106 938,30
87 438,30
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.5, 1ГФ1.19, 1РИ1.1, 1РИ1.2
14910020430490059611
111 986,00
85 001,00
65 501,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.5, 1ГФ1.19, 1РИ1.1, 1РИ1.2
14910060410490059611
21 488,90
21 937,30
21 937,30
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.2.
149.П.21.002.21-02
Создание и развитие единых базовых реестров и НСИ (в рамках создания Единой цифровой платформы)
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
5ГФ1.2
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.3.
149.П.21.003.21-02
Создание и развитие единой интеграционной платформы (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2ГУ1.3, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 5ГУ1.1, 5ГУ1.3, 5ГУ1.10, 5ГУ1.12, 5ГУ1.13, 6ГУ1.1, 6ГУ1.3, 6ГУ1.12, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 19ГУ1.3, 19ГУ1.4, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 23ГУ1.3, 23ГУ1.4, 23ГУ1.12, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.9, 33ГУ1.18, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.12, 34ГУ1.15, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 36ГУ1.10, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 38ГУ1.3, 38ГУ1.9, 38ГУ1.12, 38ГУ1.11, 38ГУ1.10, 41ГУ1.1, 41ГУ1.2, 41ГУ1.3, 41ГУ1.9, 41ГУ1.10, 4ГУ1.11, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 42ГУ1.9, 42ГУ1.10, 42ГУ1.11, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 43ГУ1.9, 43ГУ1.10, 43ГУ1.11, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 44ГУ1.9, 44ГУ1.10, 44ГУ1.11, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 45ГУ1.9, 45ГУ1.11, 1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1ГФ1.5, 1ГФ1.6, 1ГФ1.7, 1ГФ1.8, 1ГФ1.10, 1ГФ1.11, 1ГФ1.12, 1ГФ1.13, 1ГФ1.14, 1ГФ1.15, 1ГФ1.15, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18, 4ГФ1.1, 4ГФ1.2, 5ГФ1.1, 26ГФ1.1, 26ГФ1.2, 26ГФ1.3, 26ГФ1.4, 32ГФ1.1, 32ГФ1.2, 32ГФ1.3, 32ГФ1.4, 2РИ1.4
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2ГУ1.3, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 5ГУ1.1, 5ГУ1.3, 5ГУ1.10, 5ГУ1.12, 5ГУ1.13, 6ГУ1.1, 6ГУ1.3, 6ГУ1.12, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 19ГУ1.3, 19ГУ1.4, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 23ГУ1.3, 23ГУ1.4, 23ГУ1.12, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.9, 33ГУ1.18, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.12, 34ГУ1.15, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 36ГУ1.10, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 38ГУ1.3, 38ГУ1.9, 38ГУ1.10, 38ГУ1.11, 38ГУ1.12, 41ГУ1.1, 41ГУ1.2, 41ГУ1.3, 41ГУ1.9, 41ГУ1.10, 41ГУ1.11, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 42ГУ1.9, 42ГУ1.10, 42ГУ1.11, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 43ГУ1.9, 43ГУ1.10, 43ГУ1.11, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 44ГУ1.9, 44ГУ1.10, 44ГУ1.11, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 45ГУ1.9, 45ГУ1.11, 1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1ГФ1.5, 1ГФ1.6, 1ГФ1.7, 1ГФ1.8, 1ГФ1.10, 1ГФ1.11, 1ГФ1.12, 1ГФ1.13, 1ГФ1.14, 1ГФ1.15, 1ГФ1.16, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18, 4ГФ1.1, 4ГФ1.2, 5ГФ1.1, 26ГФ1.1, 26ГФ1.2, 26ГФ1.3, 26ГФ1.4, 32ГФ1.1, 32ГФ1.2, 32ГФ1.3, 32ГФ1.4, 2РИ1.4
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.4.
149.П.21.004.21-02
Создание и развитие Информационной системы единого фронт-офиса (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2ГУ1.1, 3ГУ1.1, 4ГУ1.1, 5ГУ1.1, 6ГУ1.1, 7ГУ1.1, 8ГУ1.1, 9ГУ1.1, 10ГУ1.1, 11ГУ1.1, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 13ГУ1.1, 14ГУ1.1, 15ГУ1.1, 16ГУ1.1, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 23ГУ1.1, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2ГУ1.1, 3ГУ1.1, 4ГУ1.1, 5ГУ1.1, 6ГУ1.1, 7ГУ1.1, 8ГУ1.1, 9ГУ1.1, 10ГУ1.1, 11ГУ1.1, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 13ГУ1.1, 14ГУ1.1, 15ГУ1.1, 16ГУ1.1, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 23ГУ1.1, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.5.
149.П.21.005.21-02
Создание и развитие платформы автоматизации процессов социального обеспечения (в рамках создания Единой цифровой платформы)
3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 5ГУ1.1, 5ГУ1.3, 5ГУ1.10, 5ГУ1.12, 5ГУ1.13, 6ГУ1.1, 6ГУ1.3, 6ГУ1.12, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 19ГУ1.3, 19ГУ1.4, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.18, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.15, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 41ГУ1.11, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 4ГФ1.1, 4ГФ1.2, 5ГФ1.2, 5ГФ1.4, 26ГФ1.1, 26ГФ1.2, 26ГФ1.3, 26ГФ1.4, 32ГФ1.1, 32ГФ1.2, 32ГФ1.3, 32ГФ1.4, 2РИ1.4
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 5ГУ1.1, 5ГУ1.3, 5ГУ1.10, 5ГУ1.12, 5ГУ1.13, 6ГУ1.1, 6ГУ1.3, 6ГУ1.12, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 19ГУ1.3, 19ГУ1.4, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.18, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.15, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 41ГУ1.11, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 4ГФ1.1, 4ГФ1.2, 5ГФ1.2, 5ГФ1.4, 26ГФ1.1, 26ГФ1.2, 26ГФ1.3, 26ГФ1.4, 32ГФ1.1, 32ГФ1.2, 32ГФ1.3, 32ГФ1.4, 2РИ1.4
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.6.
149.И.21.006.21-02
Создание и развитие цифровой платформы реабилитации граждан (в рамках создания Единой цифровой платформы)
1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1ГФ1.6, 1ГФ1.7, 1ГФ1.8, 1ГФ1.9, 1ГФ1.10, 1ГФ1.11, 1ГФ1.12, 1ГФ1.13, 1ГФ1.14, 1ГФ1.15, 1ГФ1.16, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1ГФ1.6, 1ГФ1.7, 1ГФ1.8, 1ГФ1.9, 1ГФ1.10, 1ГФ1.11, 1ГФ1.12, 1ГФ1.13, 1ГФ1.14, 1ГФ1.15, 1ГФ1.16, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.7.
149.П.21.007.21-02
Создание и развитие платформы учета обязательств страхователей (в рамках создания Единой цифровой платформы)
42ГУ1.3, 43ГУ1.3, 44ГУ1.3, 45ГУ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
42ГУ1.3, 43ГУ1.3, 44ГУ1.3, 45ГУ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.8.
149.П.21.008.21-03
Создание и развитие новых цифровых сервисов для граждан (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2ГУ1.1, 2ГУ1.3, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 5ГУ1.1, 5ГУ1.3, 5ГУ1.10, 5ГУ1.12, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 19ГУ1.3, 19ГУ1.4, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 23ГУ1.3, 23ГУ1.4, 23ГУ1.12, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.18, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 1ГФ1.5, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18, 5ГФ1.1, 5ГФ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2ГУ1.1, 2ГУ1.3, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 5ГУ1.1, 5ГУ1.3, 5ГУ1.10, 5ГУ1.12, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 19ГУ1.1, 19ГУ1.3, 19ГУ1.4, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 23ГУ1.3, 23ГУ1.4, 23ГУ1.12, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.18, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 1ГФ1.5, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18, 5ГФ1.1, 5ГФ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.9.
149.П.21.009.21-02
Создание и развитие новых цифровых сервисов для страхователей (в рамках создания Единой цифровой платформы)
38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 5ГФ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 5ГФ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.10.
149.И.21.010.21-02
Создание и развитие единой аналитической платформы (в рамках создания Единой цифровой платформы)
33ГУ1.1, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 34ГУ1.1, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.13, 38ГУ1.14, 38ГУ1.15, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.12, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.12, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.12, 45ГУ1.13, 46ГУ1.17, 2ГФ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
33ГУ1.1, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 34ГУ1.1, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.13, 38ГУ1.14, 38ГУ1.15, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.12, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.12, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.12, 45ГУ1.13, 46ГУ1.17, 2ГФ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.11.
149.Т.21.011.21-02
Развитие информационных систем силами некоммерческой организации "Информационные технологии в социальной сфере" в рамках создания Социального казначейства
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1РИ1.2
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1РИ1.2
14910060370111111633
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Пенсионный фонд Российской Федерации
2 290 978,20
2 783 220,03
1 301 160,04
0,00
0,00
0,00
1.12.
149.П.21.012.21-03
Развитие программного обеспечения ЕГИССО
21ГУ1.1, 21ГУ1.2, 21ГУ1.7, 21ГУ1.12, 21ГУ1.13, 8ГФ1.1, 8ГФ1.3, 9ГФ1.1, 9ГФ1.2, 10ГФ1.1, 10ГФ1.2, 10ГФ1.3, 11ГФ1.1, 11ГФ1.2, 12ГФ1.1, 13ГФ1.1, 14ГФ1.1, 15ГФ1.1, 15ГФ1.2, 15ГФ1.3, 16ГФ1.1, 16ГФ1.2, 16ГФ1.3, 17ГФ1.1, 1РИ1.19
352 500,00
360 000,00
360 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
21ГУ1.1, 21ГУ1.2, 21ГУ1.7, 21ГУ1.12, 21ГУ1.13, 8ГФ1.1, 8ГФ1.3, 9ГФ1.1, 9ГФ1.2, 10ГФ1.1, 10ГФ1.2, 10ГФ1.3, 11ГФ1.1, 11ГФ1.2, 12ГФ1.1, 13ГФ1.1, 14ГФ1.1, 15ГФ1.1, 15ГФ1.2, 15ГФ1.3, 16ГФ1.1, 16ГФ1.2, 16ГФ1.3, 17ГФ1.1, 1РИ1.19
39201137320090059246
352 500,00
360 000,00
360 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.13.
149.П.21.013.21-02
Развитие программного обеспечения ФГИС ФРИ
20ГУ1.12, 20ГУ1.13, 25ГУ1.1, 25ГУ1.12, 18ГФ1.1, 18ГФ1.2, 19ГФ1.1, 19ГФ1.2, 20ГФ1.1, 20ГФ1.2, 1РИ1.19
60 000,00
60 000,00
60 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
20ГУ1.12, 20ГУ1.13, 25ГУ1.1, 25ГУ1.12, 18ГФ1.1, 18ГФ1.2, 19ГФ1.1, 19ГФ1.2, 20ГФ1.1, 20ГФ1.2, 1РИ1.19
39201137320090059246
60 000,00
60 000,00
60 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.14.
149.П.21.014.21-02
Развитие программного обеспечения АИС ПФР-2 специальной деятельности (в составе объектов учета ФГИС КИ 10 КК, за исключением объектов учета "ПК и ПТК", ЕГИССО, ФГИС ФРИ", Официальный сайт)
1ГУ1.1, 1ГУ1.2, 1ГУ1.7, 1ГУ1.14, 1ГУ1.15, 2ГУ1.1, 2ГУ1.3, 2ГУ1.12, 2ГУ1.13, 2ГУ1.14, 2ГУ1.15, 2ГУ1.16, 2ГУ1.17, 2ГУ1.18, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.9, 3ГУ1.13, 3ГУ1.14, 3ГУ1.15, 3ГУ1.16, 3ГУ1.17, 3ГУ1.18, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 4ГУ1.7, 4ГУ1.12, 4ГУ1.13, 4ГУ1.14, 4ГУ1.15, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 7ГУ1.13, 7ГУ1.14, 8ГУ1.1, 8ГУ1.7, 8ГУ1.12, 8ГУ1.13, 8ГУ1.14, 8ГУ1.15, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 9ГУ1.12, 9ГУ1.13, 9ГУ1.14, 9ГУ1.15, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 10ГУ1.14, 10ГУ1.15, 10ГУ1.16, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.9, 11ГУ1.10, 11ГУ1.12, 11ГУ1.13, 11ГУ1.14, 11ГУ1.16, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 12ГУ1.13, 12ГУ1.15, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.12, 13ГУ1.13, 13ГУ1.15, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.12, 14ГУ1.13, 14ГУ1.15, 15ГУ1.1, 15ГУ1.3, 15ГУ1.13, 15ГУ1.14, 15ГУ1.15, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.12, 16ГУ1.13, 16ГУ1.14, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.3, 17ГУ1.12, 17ГУ1.14, 18ГУ1.1, 18ГУ1.15, 22ГУ1.1, 22ГУ1.2, 22ГУ1.3, 22ГУ1.12, 22ГУ1.14, 23ГУ1.1, 23ГУ1.3, 23ГУ1.12, 23ГУ1.13, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.13, 25ГУ1.13, 7ГФ1.1, 7ГФ1.3, 7ГФ1.4, 7ГФ1.5, 7ГФ1.6, 7ГФ1.7, 21ГФ1.1, 21ГФ1.2, 21ГФ1.3, 22ГФ1.2, 23ГФ1.1, 23ГФ1.2, 23ГФ1.3, 1РИ1.17, 1РИ1.19
531 923,10
309 910,70
404 153,60
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1ГУ1.1, 1ГУ1.2, 1ГУ1.7, 1ГУ1.14, 1ГУ1.15, 2ГУ1.1, 2ГУ1.3, 2ГУ1.12, 2ГУ1.13, 2ГУ1.14, 2ГУ1.15, 2ГУ1.16, 2ГУ1.17, 2ГУ1.18, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.9, 3ГУ1.13, 3ГУ1.14, 3ГУ1.15, 3ГУ1.16, 3ГУ1.17, 3ГУ1.18, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 4ГУ1.7, 4ГУ1.12, 4ГУ1.13, 4ГУ1.14, 4ГУ1.15, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 7ГУ1.13, 7ГУ1.14, 8ГУ1.1, 8ГУ1.7, 8ГУ1.12, 8ГУ1.13, 8ГУ1.14, 8ГУ1.15, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 9ГУ1.12, 9ГУ1.13, 9ГУ1.14, 9ГУ1.15, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 10ГУ1.14, 10ГУ1.15, 10ГУ1.16, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.9, 11ГУ1.10, 11ГУ1.12, 11ГУ1.13, 11ГУ1.14, 11ГУ1.16, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 12ГУ1.13, 12ГУ1.15, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.12, 13ГУ1.13, 13ГУ1.15, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.12, 14ГУ1.13, 14ГУ1.15, 15ГУ1.1, 15ГУ1.3, 15ГУ1.13, 15ГУ1.14, 15ГУ1.15, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.12, 16ГУ1.13, 16ГУ1.14, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.3, 17ГУ1.12, 17ГУ1.14, 18ГУ1.1, 18ГУ1.15, 22ГУ1.1, 22ГУ1.2, 22ГУ1.3, 22ГУ1.12, 22ГУ1.14, 23ГУ1.1, 23ГУ1.3, 23ГУ1.12, 23ГУ1.13, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.13, 25ГУ1.13, 7ГФ1.1, 7ГФ1.3, 7ГФ1.4, 7ГФ1.5, 7ГФ1.6, 7ГФ1.7, 21ГФ1.1, 21ГФ1.2, 21ГФ1.3, 22ГФ1.2, 23ГФ1.1, 23ГФ1.2, 23ГФ1.3, 1РИ1.17, 1РИ1.19
39201137320090059246
531 923,10
309 910,70
404 153,60
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.15.
149.П.21.015.21-02
Развитие АИС ПФР-2 в целях централизации процессов назначения и выплаты пенсий (в составе объекта учета ФГИС КИ "Прикладное программное обеспечение АИС ПФР по основным направлениям деятельности")
4ГУ1.9, 24ГФ1.1, 24ГФ1.2, 24ГФ1.3, 1РИ1.19
196 500,00
158 500,00
158 500,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
4ГУ1.9, 24ГФ1.1, 24ГФ1.2, 24ГФ1.3, 1РИ1.19
39201137320090059246
196 500,00
158 500,00
158 500,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.16.
149.П.21.016.21-02
Развитие АИС ПФР-2 в целях предоставления регионального материнского (семейного) капитала (в составе объекта учета ФГИС КИ "Прикладное программное обеспечение АИС ПФР по основным направлениям деятельности")
15ГУ1.1, 15ГУ1.3, 15ГУ1.12, 15ГУ1.13, 15ГУ1.14, 15ГУ1.15, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.12, 16ГУ1.13, 16ГУ1.14, 1РИ1.19
120 800,00
29 000,00
29 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
15ГУ1.1, 15ГУ1.3, 15ГУ1.12, 15ГУ1.13, 15ГУ1.14, 15ГУ1.15, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.12, 16ГУ1.13, 16ГУ1.14, 1РИ1.19
39201137320090059246
120 800,00
29 000,00
29 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.30.
149.И.21.152.21-02
Создание государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" (ГИС ЕЦП) (1 очередь)
2ГУ1.1, 2ГУ1.3, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 4ГУ1.13, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 8ГУ1.13, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 11ГУ1.16, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 13ГУ1.13, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 14ГУ1.13, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 15ГУ1.13, 15ГУ1.15, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 23ГУ1.3, 23ГУ1.4, 23ГУ1.12, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.9, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.15, 33ГУ1.18, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 36ГУ1.10, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 38ГУ1.3, 38ГУ1.9, 38ГУ1.10, 38ГУ1.11, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.14, 38ГУ1.15, 41ГУ1.1, 41ГУ1.2, 41ГУ1.3, 41ГУ1.9, 41ГУ1.10, 41ГУ1.11, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 42ГУ1.9, 42ГУ1.10, 42ГУ1.11, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 43ГУ1.9, 43ГУ1.10, 43ГУ.1.11, 43ГУ1.12, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 44ГУ1.9, 44ГУ1.10, 44ГУ1.11, 44ГУ1.12, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 45ГУ1.9, 45ГУ1.11, 45ГУ1.12, 45ГУ1.13, 46ГУ1.17, 1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1ГФ1.5, 1ГФ1.6, 1ГФ1.7, 1ГФ1.8, 1ГФ1.9, 1ГФ1.10, 1ГФ1.11, 1ГФ1.12, 1ГФ1.13, 1ГФ1.14, 1ГФ1.15, 1ГФ1.16, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18, 2ГФ1.1, 5ГФ1.1, 5ГФ1.2, 5ГФ1.3, 5ГФ1.4, 2РИ1.4, 1РИ1.55
1 029 255,10
1 865 809,33
289 506,44
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2ГУ1.1, 2ГУ1.3, 3ГУ1.1, 3ГУ1.3, 3ГУ1.7, 3ГУ1.12, 4ГУ1.1, 4ГУ1.3, 4ГУ1.13, 7ГУ1.1, 7ГУ1.3, 7ГУ1.12, 8ГУ1.1, 8ГУ1.3, 8ГУ1.13, 9ГУ1.1, 9ГУ1.3, 10ГУ1.1, 10ГУ1.12, 10ГУ1.13, 11ГУ1.1, 11ГУ1.3, 11ГУ1.4, 11ГУ1.12, 11ГУ1.16, 12ГУ1.1, 12ГУ1.2, 12ГУ1.12, 13ГУ1.1, 13ГУ1.3, 13ГУ1.4, 13ГУ1.12, 13ГУ1.13, 14ГУ1.1, 14ГУ1.3, 14ГУ1.4, 14ГУ1.12, 14ГУ1.13, 15ГУ1.1, 15ГУ1.4, 15ГУ1.12, 15ГУ1.13, 15ГУ1.15, 16ГУ1.1, 16ГУ1.3, 16ГУ1.4, 16ГУ1.12, 17ГУ1.1, 17ГУ1.2, 17ГУ1.4, 18ГУ1.1, 22ГУ1.12, 23ГУ1.1, 23ГУ 1.3, 23ГУ1.4, 23ГУ1.12, 24ГУ1.1, 24ГУ1.2, 24ГУ1.4, 33ГУ1.1, 33ГУ1.2, 33ГУ1.9, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.15, 33ГУ1.18, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.2, 34ГУ1.8, 34ГУ1.9, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 34ГУ1.18, 36ГУ1.1, 36ГУ1.2, 36ГУ1.10, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 38ГУ1.1, 38ГУ1.2, 38ГУ1.3, 38ГУ1.9, 38ГУ1.10, 38ГУ1.11, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.14, 38ГУ1.15, 41ГУ1.1, 41ГУ1.2, 41ГУ1.3, 41ГУ1.9, 41ГУ1.10, 41ГУ1.11, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 42ГУ1.1, 42ГУ1.2, 42ГУ1.3, 42ГУ1.9, 42ГУ1.10, 42ГУ1.11, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.2, 43ГУ1.3, 43ГУ1.9, 43ГУ1.10, 43ГУ1.11, 43ГУ1.12, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.2, 44ГУ1.3, 44ГУ1.9, 44ГУ1.10, 44ГУ1.11, 44ГУ1.12, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.2, 45ГУ1.3, 45ГУ1.9, 45ГУ1.11, 45ГУ1.12, 45ГУ1.13, 46ГУ1.17, 1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 1ГФ1.5, 1ГФ1.6, 1ГФ1.7, 1ГФ1.8, 1ГФ1.9, 1ГФ1.10, 1ГФ1.11, 1ГФ1.12, 1ГФ1.13, 1ГФ1.14, 1ГФ1.15, 1ГФ1.16, 1ГФ1.17, 1ГФ1.18, 2ГФ1.1, 5ГФ1.1, 5ГФ1.2, 5ГФ1.3, 5ГФ1.4, 2РИ1.4, 1РИ1.55
39201137320090059246
1 029 255,10
1 865 809,33
289 506,44
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Федеральная служба по труду и занятости
571 256,90
257 784,00
164 484,00
182 495,53
100 694,93
100 694,93
1.17.
149.П.21.017.21-02
Развитие Автоматизированной информационной системы "Реестр получателей государственных пособий гражданам, имеющим детей"
4КНД1.10, 4КНД1.11, 4КНД1.12
7 084,00
7 084,00
7 084,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
4КНД1.10, 4КНД1.11, 4КНД1.12
15004010730590019246
7 084,00
7 084,00
7 084,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.18.
149.П.21.018.21-02
Развитие информационно-аналитической системы Общероссийская база вакансий "Работа в России" в части реализации мероприятий, направленных на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в области содействия занятости населения в электронном виде
27ГФ1.4, 27ГФ1.5, 27ГФ1.8
291 000,00
96 000,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
27ГФ1.4, 27ГФ1.5, 27ГФ1.8
1500401071D688400246
291 000,00
96 000,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.19.
149.П.21.019.21-02
Развитие информационных систем Роструда, направленных на обеспечение мероприятий в области занятости населения, включая информационный портал "Работа в России"
27ГФ1.1, 27ГФ1.2, 27ГФ1.3, 27ГФ1.6
182 336,70
139 500,00
142 200,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
27ГФ1.1, 27ГФ1.2, 27ГФ1.3, 27ГФ1.6
1500401071D620300246
182 336,70
139 500,00
142 200,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.20.
149.П.21.020.21-02
Создание цифровой платформы по образованию, повышению квалификации, поддержке занятости для повышения производительности и гибкости рынка труда
27ГФ1.7
0,00
0,00
0,00
179 995,53
85 694,93
85 694,93
За счет бюджетных средств
27ГФ1.7
1500410071D620300246
0,00
0,00
0,00
179 995,53
85 694,93
85 694,93
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.27.
149.П.21.149.21-02
Реализация мероприятий, направленных на создание в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий "Работа в России" механизма подачи заявок на прохождение обучения и обеспечения контроля движения результатов программы организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования отдельных категорий граждан
27ГФ1.9
69 136,20
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1500401071P203100246
69 136,20
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.21.
149.И.21.021.21-02
Развитие системы клиентоориентированных интерактивных сервисов для работников и работодателей (система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф")
26ГУ1.2, 26ГУ1.4, 26ГУ1.7, 26ГУ1.9, 26ГУ1.10, 26ГУ1.12, 26ГУ1.13, 26ГУ1.16, 27ГУ1.1, 27ГУ1.2, 27ГУ1.6, 27ГУ1.8, 27ГУ1.9, 27ГУ1.10, 1КНД1.12, 1КНД1.13
11 700,00
11 700,00
11 700,00
2 500,00
15 000,00
15 000,00
За счет бюджетных средств
26ГУ1.2, 26ГУ1.4, 26ГУ1.7, 26ГУ1.9, 26ГУ1.10, 26ГУ1.12, 26ГУ1.13, 26ГУ1.16, 27ГУ1.1, 27ГУ1.2, 27ГУ1.6, 27ГУ1.8, 27ГУ1.9, 27ГУ1.10, 1КНД1.12, 1КНД1.13
15004010730590019246
11 700,00
11 700,00
11 700,00
2 500,00
15 000,00
15 000,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.28.
149.П.21.150.21-02
Развитие подсистемы оценки профессиональных качеств и уровня квалификации государственных инспекторов труда системы государственного надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде
1РИ1.20, 1РИ1.21
3 500,00
3 500,00
3 500,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.20, 1РИ1.21
15004010730590019246
3 500,00
3 500,00
3 500,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.29.
149.П.21.151.21-02
Развитие Автоматизированной системы управления бюджетными ресурсами Роструда
1РИ1.40
6 500,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.40
15004010730590019246
6 500,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Фонд социального страхования Российской Федерации
778 605,60
762 352,90
662 352,90
0,00
0,00
0,00
1.22.
149.И.21.022.21-02
Развитие ФГИС ЕИИС "Соцстрах" в части совершенствования процессов, поддержки изменения НПА
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1, 29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 33ГУ1.1, 33ГУ1.7, 33ГУ1.9, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.11, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 35ГУ1.19, 36ГУ1.1, 36ГУ1.9, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.2, 37ГУ1.9, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.8, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.2, 39ГУ1.7, 39ГУ1.8, 39ГУ1.9, 39ГУ1.10, 39ГУ1.11, 39ГУ1.12, 39ГУ1.13, 39ГУ1.14, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.2, 40ГУ1.3, 40ГУ1.8, 40ГУ1.11, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.12, 45ГУ1.14, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.7, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 28ГФ1.1, 28ГФ1.2, 28ГФ1.3, 28ГФ1.4, 28ГФ1.5, 28ГФ1.6, 28ГФ1.7, 28ГФ1.8, 28ГФ1.9, 28ГФ1.10, 28ГФ1.11, 28ГФ1.12, 1РИ1.32, 1РИ1.34, 1РИ1.36
492 515,60
525 262,90
576 977,90
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1, 29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 33ГУ1.1, 33ГУ1.7, 33ГУ1.9, 33ГУ1.12, 33ГУ13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.11, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 35ГУ1.19, 36ГУ1.1, 36ГУ1.9, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.2, 37ГУ1.9, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.8, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.2, 39ГУ1.7, 39ГУ1.8, 39ГУ1.9, 39ГУ1.10, 39ГУ1.11, 39ГУ1.12, 39ГУ1.13, 39ГУ1.14, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.2, 40ГУ1.3, 40ГУ1.8, 40ГУ1.11, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.12, 45ГУ1.14, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.7, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 28ГФ1.1, 28ГФ1.2, 28ГФ1.3, 28ГФ1.4, 28ГФ1.5, 28ГФ1.6, 28ГФ1.7, 28ГФ1.8, 28ГФ1.9, 28ГФ1.10, 28ГФ1.11, 28ГФ1.12, 1РИ1.32, 1РИ1.34, 1РИ1.36
39301130370290059246
492 515,60
525 262,90
576 977,90
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.23.
149.П.21.023.21-02
Централизация информационных систем, внедрение новых инструментов для реализации функций Фонда
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1, 29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 33ГУ1.1, 33ГУ1.12, 33ГУ13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.9, 39ГУ1.13, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 1РИ1.33
94 240,00
48 060,00
11 775,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1, 29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 33ГУ1.1, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.16, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.9, 39ГУ1.13, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 1РИ1.33
39301130370290059246
94 240,00
48 060,00
11 775,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.24.
149.П.21.024.21-02
Модернизация и федеральное масштабирование подсистемы "Прямые выплаты страхового обеспечения" с учетом отмены "зачетного механизма"
29ГФ1.1, 29ГФ1.2, 29ГФ1.3
77 530,00
62 900,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
29ГФ1.1, 29ГФ1.2, 29ГФ1.3
39301130370290059246
77 530,00
62 900,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.25.
149.П.21.025.21-02
Развитие Каталога Технических Средств Реабилитации
35ГУ1.2, 35ГУ1.7, 35ГУ1.8, 35ГУ1.18
35 000,00
20 000,00
15 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
35ГУ1.2, 35ГУ1.7, 35ГУ1.8, 35ГУ1.18
39301130370290059246
35 000,00
20 000,00
15 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1.26.
149.П.21.026.21-02
Внедрение адресных технологий прикладного взаимодействия с получателями услуг Фонда (Развитие ФРИС ЕИИС "Соцстрах")
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1, 29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 33ГУ1.1, 33ГУ1.7, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.15, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.2, 35ГУ1.7, 35ГУ1.8, 35ГУ1.9, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.9, 39ГУ1.13, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.13, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 31ГФ1.1, 31ГФ1.2, 31ГФ1.3, 31ГФ1.4, 1РИ1.32
79 320,00
106 130,00
58 600,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
28ГУ1.1,28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1,29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 33ГУ1.1, 33ГУ1.7, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.15, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.2, 35ГУ1.7, 35ГУ1.8, 35ГУ1.9, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.9, 39ГУ1.13, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.13, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 31ГФ1.1, 31ГФ1.2, 31ГФ1.3, 31ГФ1.4, 1РИ1.32
39301130370290059246
79 320,00
106 130,00
58 600,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
1*.
Цифровая трансформация контрольно-надзорной деятельности
63 059,60
53 300,00
53 600,00
37 600,00
90 000,00
78 000,00
Федеральная служба по труду и занятости
63 059,60
53 300,00
53 600,00
37 600,00
90 000,00
78 000,00
1.1*.
149.П.21.027.21-02
Развитие Автоматизированной системы управления контрольно-надзорной деятельностью
27ГУ1.1, 27ГУ1.2, 27ГУ1.6, 27ГУ1.8, 27ГУ1.9, 27ГУ1.10, 27ГУ1.12, 1КНД1.5, 1КНД1.10, 1КНД1.11, 1КНД1.13, 2КНД1.3, 2КНД1.4, 2КНД1.7, 2КНД1.9, 3КНД1.5, 3КНД1.10
63 059,60
53 300,00
53 600,00
37 600,00
90 000,00
78 000,00
За счет бюджетных средств
27ГУ1.1, 27ГУ1.2, 27ГУ1.6, 27ГУ1.8, 27ГУ1.9, 27ГУ1.10, 27ГУ1.12, 1КНД1.5, 1КНД1.10, 1КНД1.11, 1КНД1.13, 2КНД1.3, 2КНД1.4, 2КНД1.7, 2КНД1.9, 3КНД1.5, 3КНД1.10
15004010730590019246
63 059,60
53 300,00
53 600,00
37 600,00
90 000,00
78 000,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
2.
Цифровая трансформация государственного управления
597 070,70
469 454,65
588 022,80
0,00
0,00
0,00
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1 275,00
2 000,00
2 125,00
0,00
0,00
0,00
2.1.
149.Т.21.028.21-02
Развитие Официального сайта Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации в сети Интернет
3ГФ1.1, 3ГФ1.2, 3ГФ1.3, 3ГФ1.4
1 275,00
2 000,00
2 125,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
3ГФ1.1, 3ГФ1.2, 3ГФ1.3, 3ГФ1.4
14910069990090019246
1 275,00
2 000,00
2 125,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Пенсионный фонд Российской Федерации
528 441,70
400 100,65
538 543,80
0,00
0,00
0,00
2.2.
149.И.21.029.21-02
Развитие программного обеспечения ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
6ГФ1.1, 6ГФ1.2, 6ГФ1.3, 6ГФ1.4, 6ГФ1.5, 6ГФ1.6, 1РИ1.19
149 400,00
90 500,00
90 500,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
6ГФ1.1, 6ГФ1.2, 6ГФ1.3, 6ГФ1.4, 6ГФ1.5, 6ГФ1.6, 1РИ1.19
39201137320090059242
149 400,00
90 500,00
90 500,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
2.3.
149.П.21.030.21-02
Развитие программного обеспечения типовой деятельности ПФР, в том числе в части подсистем "Внутренний портал", "Управление ИТ-активами", "Электронный документооборот" АИС ПФР-2 и др.
26ГФ1.1, 26ГФ1.2, 1РИ1.9, 1РИ1.10, 1РИ1.11, 1РИ1.19
379 041,70
309 600,65
448 043,80
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
26ГФ1.1, 26ГФ1.2, 1РИ1.9, 1РИ1.10, 1РИ1.11, 1РИ1.19
39201137320090059242
367 041,70
297 600,65
436 043,80
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.19
39201137320090059246
12 000,00
12 000,00
12 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Фонд социального страхования Российской Федерации
67 354,00
67 354,00
47 354,00
0,00
0,00
0,00
2.4.
149.П.21.031.21-02
Развитие Комплексной автоматизированной системы административно-хозяйственной деятельности (КАС АХД) в части совершенствования управленческих процессов, поддержки изменения НПА
30ГФ1.1, 30ГФ1.2, 2РИ1.15, 32ГФ1.1, 32ГФ1.2
67 354,00
67 354,00
47 354,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
30ГФ1.1, 30ГФ1.2, 2РИ1.15
39301130370290059242
1 000,00
1 000,00
1 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
30ГФ1.1, 30ГФ1.2, 2РИ1.15, 32ГФ1.1, 32ГФ1.2
39301130370290059246
66 354,00
66 354,00
46 354,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.
Создание и развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и технологических сервисов
4 191 009,91
3 189 046,55
2 193 118,37
0,00
0,00
0,00
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
506 290,90
487 672,60
481 180,30
0,00
0,00
0,00
3.1.
149.П.21.032.21-02
Развитие комплексной системы обеспечения безопасности информационно-коммуникационной инфраструктуры Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1РИ1.1, 1РИ1.2, 1РИ1.5, 1РИ1.6, 1РИ1.43
0,00
3 400,00
3 400,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 1РИ1.5, 1РИ1.6, 1РИ1.43
14910069990090019242
0,00
3 400,00
3 400,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.2.
149.П.21.033.21-02
Модернизация телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечивающий внешнюю связь Минтруда России
2РИ1.3
16 383,90
1 600,00
1 850,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019242
16 383,90
1 600,00
1 850,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.3.
149.П.21.034.21-02
Модернизация рабочих станций, серверного оборудования, оргтехники Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.3
5 383,00
14 410,40
14 668,10
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.3
14910069990090019242
5 383,00
14 410,40
14 668,10
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.4.
149.Т.21.035.21-02
Модернизация серверного оборудования ФБ МСЭ
1РИ1.1, 2РИ1.1, 2РИ1.3
37 737,60
26 600,00
19 600,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 2РИ1.1, 2РИ1.3
14910020430490059611
21 737,60
16 800,00
9 800,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 2РИ1.1, 2РИ1.3
14910020430490059612
16 000,00
9 800,00
9 800,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.5.
149.П.21.036.21-03
Создание, модернизация информационно-технологической инфраструктуры федеральных казенных учреждений, подведомственных Минтруду России (персональных компьютеров (моноблоков) с сертифицированной операционной системой, закупка СЗИ (организация защищенных каналов связи), серверного оборудования)
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.1, 2РИ1.3, 1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.3, 2РИ1.9
446 786,40
441 662,20
441 662,20
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.1, 2РИ1.3
14910020430490019242
359 176,00
349 676,00
349 676,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.3, 2РИ1.9
1491006234D684700242
87 610,40
91 986,20
91 986,20
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.6.
149.Т.21.037.21-02
Создание и развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры некоммерческой организации "Информационные технологии в социальной <...>
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.3, 2РИ1.6
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1ГФ1.1, 1ГФ1.2, 1ГФ1.3, 1ГФ1.4, 2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.3, 2РИ1.6
14910060370111111633
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.7.
149.П.21.038.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для единых базовых реестров и НСИ (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.8.
149.П.21.039.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для единой интеграционной платформы (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.9.
149.П.21.040.21-02
<...> Информационной системы единого фронт-офиса (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.10.
149.П.21.041.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для платформы автоматизации процессов социального обеспечения (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.11.
149.П.21.042.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для цифровой платформы реабилитации граждан (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.12.
149.П.21.043.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для цифровой платформы учета обязательств страхователей (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.13.
149.П.21.044.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для новых цифровых сервисов для граждан (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.14.
149.П.21.045.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для новых цифровых сервисов для страхователей (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.15.
149.П.21.046.21-02
Аренда инфраструктуры и каналов связи для единой аналитической платформы (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.3
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Пенсионный фонд Российской Федерации
3 684 719,01
2 701 373,95
1 711 938,07
0,00
0,00
0,00
3.16.
149.П.21.047.21-02
Развитие компонента "Обеспечение информационной безопасности" (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов"
1РИ1.12, 1РИ1.13
6 000,00
6 000,00
6 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.12, 1РИ1.13
39201137320090059242
6 000,00
6 000,00
6 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.17.
149.П.21.048.21-02
Создание и развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
1РИ1.8, 1РИ1.10
30 000,00
27 000,00
30 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.8, 1РИ1.10
39201137320090059242
30 000,00
27 000,00
30 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.18.
149.П.21.049.21-02
Развитие подсистемы обеспечения информационной безопасности информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
1РИ1.12, 1РИ1.13
0,00
18 000,00
6 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.12, 1РИ1.13
39201137320090059242
0,00
18 000,00
6 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.19.
149.П.21.050.21-02
Развитие информационной безопасности АИС ПФР, АИС ПФР-2
1РИ1.12, 1РИ1.13
620 320,40
199 835,00
235 100,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.12, 1РИ1.13
39201137320090059242
620 320,40
199 835,00
235 100,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.20.
149.П.21.051.21-02
Развитие инфраструктуры АИС ПФР-2, в том числе приобретение оборудования для инфраструктуры в целях обеспечения функционирования подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
7ГФ1.3, 7ГФ1.4, 7ГФ1.5, 7ГФ1.6, 7ГФ1.7, 21ГФ1.3, 22ГФ1.2, 23ГФ1.3, 24ГФ1.1, 24ГФ1.2, 24ГФ1.3, 1РИ1.7, 1РИ1.8, 1РИ1.10, 1РИ1.16, 1РИ1.18, 1РИ1.19
1 683 339,81
545 732,15
826 449,75
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
7ГФ1.3, 7ГФ1.4, 7ГФ1.5, 7ГФ1.6, 7ГФ1.7, 21ГФ1.3, 22ГФ1.2, 23ГФ1.3, 24ГФ1.1, 24ГФ1.2, 24ГФ1.3, 1РИ1.7, 1РИ1.8, 1РИ1.10, 1РИ1.16, 1РИ1.18, 1РИ1.19
39201137320090059242
1 683 339,81
545 732,15
826 449,75
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.21.
149.П.21.052.21-03
Аренда и работы по настройке инфраструктуры и каналов связи для ЕГИССО
10ГФ1.1, 13ГФ1.1, 15ГФ1.1, 15ГФ1.2, 16ГФ1.1, 1РИ1.7, 1РИ1.14
1 345 058,80
1 904 806,80
608 388,32
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
10ГФ1.1, 13ГФ1.1, 15ГФ1.1, 15ГФ1.2, 16ГФ1.1, 1РИ1.7, 1РИ1.14
39201137320090059246
1 345 058,80
1 904 806,80
608 388,32
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.22.
149.П.21.053.21-02
Аренда и работы по настройке инфраструктуры и каналов связи для ФГИС ФРИ
1РИ1.7, 1РИ1.15
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.7, 1РИ1.15
39201137320090059246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Федеральная служба по труду и занятости
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.23.
149.П.21.054.21-02
Развитие программно-аппаратных комплексов информационной безопасности подсистемы оценки профессиональных качеств и уровня квалификации государственных инспекторов труда системы государственного надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде
1РИ1.20, 1РИ1.21
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.20, 1РИ1.21
15004010730590019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Фонд социального страхования Российской Федерации
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
3.24.
149.П.21.055.21-02
Перевод ИС ФСС в ГЕОП
2РИ1.15, 2РИ1.16
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.15, 2РИ1.16
39301130370290059242
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.
<...> информационных систем и компонентов информационно-телекоммуникационной системы
12 562 111,69
11 111 610,17
12 745 734,19
35 802,00
7 992,00
4 000,00
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
493 885,30
495 516,80
494 884,10
0,00
0,00
0,00
4.1.
149.Т.21.056.21-02
Эксплуатация Система тестирования лиц, претендующих на получение сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
650,00
650,00
650,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
650,00
650,00
650,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.2.
149.Т.21.057.21-02
Эксплуатация Автоматизированной информационной системы Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации "Гуманитарная помощь"
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
300,00
300,00
300,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
300,00
300,00
300,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.3.
149.Т.21.058.21-02
Эксплуатация Автоматизированной информационной системы предоставления и обобщения отчетных и прогнозных сведений, по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами и протезно-ортопедическими изделиями Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
600,00
600,00
600,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
600,00
600,00
600,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.4.
149.Т.21.059.21-02
Эксплуатация Блока информационных систем обеспечения исполнения функций Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации в части демографической политики и социальной защиты населения Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
1 800,00
2 000,00
2 210,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
1 800,00
2 000,00
2 210,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.5.
149.Т.21.060.21-02
Эксплуатация Системы электронного архива Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
1 000,00
1 000,00
1 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019242
1 000,00
1 000,00
1 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.6.
149.Т.21.061.21-02
Эксплуатация Блока информационных систем обеспечения исполнения функций Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации в части оплаты труда, трудовых отношений и социального партнерства
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
1 200,00
1 100,00
1 100,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
1 200,00
1 100,00
1 100,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.7.
149.Т.21.062.21-02
Эксплуатация Информационной системы "Прогноз баланса трудовых ресурсов" Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
646,00
550,00
850,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
646,00
550,00
850,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.8.
149.Т.21.063.21-02
Эксплуатация Информационно-аналитической системы определения потребности в привлечении иностранных работников Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
1 700,00
2 550,00
2 550,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
1 700,00
2 550,00
2 550,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.9.
149.Т.21.064.21-02
Эксплуатация программно-аппаратного комплекса "Профессиональные стандарты" Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
900,00
900,00
900,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
900,00
900,00
900,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.10.
149.Т.21.065.21-02
Эксплуатация Федеральной государственной информационной системы учета результатов проведения специальной оценки условий труда Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
1 520,00
2 200,00
2 210,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
1 520,00
2 200,00
2 210,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.11.
149.Т.21.066.21-02
Эксплуатация Программно-информационных комплексов автоматизации планово-финансовой деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2, 4ГФ1.1, 4ГФ1.2
30 448,80
29 694,40
27 257,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2, 4ГФ1.1, 4ГФ1.2
14910069990090019242
30 448,80
29 694,40
27 257,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.12.
149.Т.21.067.21-02
Эксплуатация Системы мониторинга предоставления федеральным государственным гражданским служащим единовременной субсидии на приобретение жилого помещения Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
1 200,00
1 700,00
1 700,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910069990090019246
1 200,00
1 700,00
1 700,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.13.
149.Т.21.068.21-02
Эксплуатация Автоматизированной системы по управлению информационно-технической инфраструктурой и обслуживанию пользователей в Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации (АСУ ИТ)
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
100,00
100,00
100,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019242
100,00
100,00
100,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.14.
149.Т.21.069.21-02
Эксплуатация Официального сайта и Интранет-портала Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации в сети Интернет
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
4 475,00
3 400,00
3 609,70
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019246
2 475,00
2 000,00
2 125,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019242
2 000,00
1 400,00
1 484,70
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.15.
149.Т.21.070.21-02
Эксплуатация Системы электронного документооборота Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
4 500,00
7 500,00
8 300,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019242
4 500,00
7 500,00
8 300,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.16.
149.Т.21.071.21-02
Эксплуатация Системы информационного обеспечения деятельности Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
1 666,90
280,00
280,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019242
1 666,90
280,00
280,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.17.
149.Т.21.072.21-02
Эксплуатация Информационно-аналитической системы полнотекстовых материалов СМИ Минтруда России:
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
396,00
396,00
396,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019242
396,00
396,00
396,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.18.
149.Т.21.073.21-02
Эксплуатация Автоматизированной информационной системы "Учет кадров" Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
600,00
1 000,00
1 275,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.2
14910069990090019242
600,00
1 000,00
1 275,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.19.
149.Т.21.074.21-02
<...> обеспечения безопасности информационно-коммуникационной инфраструктуры Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1РИ1.1, 1РИ1.2
7213,50
7 213,50
7213,50
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2
14910069990090019242
7213,50
7 213,50
7213,50
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.20.
149.Т.21.075.21-02
Эксплуатация телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечивающий внешнюю связь Минтруда России
2РИ1.3
8 081,30
8 126,30
8 126,30
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019242
8 081,30
8 126,30
8 126,30
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.21.
149.Т.21.076.21-02
Эксплуатация (обеспечение функционирования) рабочих станций Минтруда России
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.3
3 972,60
950,00
950,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.3
14910069990090019242
3 972,60
950,00
950,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.22.
149.Т.21.077.21-02
Эксплуатация (обеспечение функционирования) серверного оборудования Минтруда России
1РИ1.1, 2РИ1.3
200,00
200,00
200,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 2РИ1.3
14910069990090019242
200,00
200,00
200,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.23.
149.Т.21.078.21-02
Эксплуатация (обеспечение функционирования) оргтехники (копировально-множительной техники) Минтруда России
2РИ1.3
11 808,60
14 200,00
14 200,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910069990090019242
11 808,60
14 200,00
14 200,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.24.
149.Т.21.079.21-02
<...> системы безопасности Федеральных подведомственных учреждений Минтруда России
12 559,00
11 509,10
11 627,50
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.3
14910020430490059242
12 257,00
11 232,80
11 349,80
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.3
14907040210290059242
302,00
276,30
277,70
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.25.
149.Т.21.080.21-02
<...> инфраструктуры Федеральных подведомственных учреждений Минтруда России
120 439,50
124 067,90
124 309,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910020430490059242
117 158,30
121 492,20
121 723,30
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14907040210290059242
3 281,20
2 575,70
2 585,70
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.26.
149.Т.21.081.21-02
<...> рабочих станций Федеральных подведомственных учреждений Минтруда России
35 570,30
35 086,10
34 749,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.3
14910020430490059242
27 908,60
28 354,30
27 980,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.3, 2РИ1.3
14907040210290059242
7 661,70
6 731,80
6 768,60
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.27.
149.Т.21.082.21-02
<...> серверного оборудования Федеральных подведомственных учреждений Минтруда России
3 515,50
4 120,40
4 079,70
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 2РИ1.3
14910020430490059242
3 465,30
4 070,20
4 079,70
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 2РИ1.3
14907040210290059242
50,20
50,20
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.28.
149.Т.21.083.21-02
Эксплуатация (обеспечение функционирования) копировально-множительной техники Федеральных подведомственных учреждений Минтруда России
75 327,00
73 384,30
73 396,80
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14910020430490059242
73 313,20
69 721,90
69 732,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.3
14907040210290059242
2 013,80
3 662,40
3 664,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.29.
149.Т.21.084.21-02
Техническое сопровождение и эксплуатация информационных систем Федерального бюро медико-социальной экспертизы (ФБ МСЭ):
- удостоверяющего центра ФБ МСЭ;
- ФГИС "Единая автоматизированная вертикально-интегрированная информационно-аналитическая система по проведению медико-социальной экспертизы" (ЕАВИИАС МСЭ);
- автоматизированной информационной системы "Портал учреждений медико-социальной экспертизы, подведомственных Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации";
- Информационного ресурса (Электронный архив) МСЭ.
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
77 294,70
77 294,70
77 294,70
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910020430490059611
41 047,70
41 047,70
41 047,70
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2, 2РИ1.1
14910020430490059612
36 247,00
36 247,00
36 247,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.30.
149.Т.21.085.21-02
Обеспечение функционирования системы защиты персональных данных, обеспечивающей удаленный доступ к базам данных главных бюро медико-социальной экспертизы по субъектам Российской Федерации посредством организации защищенных каналов связи
1РИ1.1, 1РИ1.2
4819,80
4 819,80
4819,80
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.1, 1РИ1.2
14910020430490059611
4819,80
4 819,80
4819,80
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.31.
149.Т.21.086.21-02
Оказание услуг по технической поддержке систем типовой деятельности и ИТКИ Минтруда России в рамках государственного задания ФГБУ "УСЗ и МТО" Минтруда России
2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.3
55 260,40
55 260,40
55 260,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.3
14910069990090059611
11 149,80
11 149,80
11 149,80
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.3
14910069990090059612
44 110,60
44 110,60
44 110,60
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.32.
149.Т.21.087.21-02
Обеспечение функционирования ПО единых базовых реестров и НСИ
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.33.
149.Т.21.088.21-02
Обеспечение функционирования ПО единой интеграционной платформы (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.34.
149.Т.21.089.21-02
Обеспечение функционирования Информационной системы единого фронт-офиса (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.35.
149.Т.21.090.21-02
Обеспечение функционирования ПО платформы автоматизации процессов социального обеспечения (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.36.
149.Т.21.091.21-02
Обеспечение функционирования ПО цифровой платформы реабилитации граждан (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.37.
149.Т.21.092.21-02
Обеспечение функционирования ПО цифровой платформы учета обязательств страхователей (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.38.
149.Т.21.093.21-02
Обеспечение функционирования ПО новых цифровых сервисов для граждан (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.39.
149.Т.21.094.21-02
Обеспечение функционирования ПО новых цифровых сервисов для страхователей (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.40.
149.Т.21.095.21-02
Обеспечение функционирования ПО единой аналитической платформы (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.41.
149.Т.21.096.21-02
Комплексное обеспечение информационной безопасности Централизованной цифровой платформы (в рамках создания Единой цифровой платформы)
2РИ1.1
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1
14910069990090019246
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.42.
149.Т.21.097.21-02
Эксплуатация информационных систем в социальной сфере силами некоммерческой организации "Информационные технологии в социальной сфере"
2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.6
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1, 2РИ1.2, 2РИ1.6
14910060370111111633
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.93.
149.Т.21.148.21-02
<...> (система документооборота, система управления финансами и др.) Федеральных подведомственных учреждений Минтруда России
2РИ1.1, 2РИ1.2
24 120,40
23 363,90
23 369,70
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1, 2РИ1.2
14910020430490059242
20 639,10
19 870,10
19 875,90
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.1, 2РИ1.2
14907040210290059242
3 481,30
3 493,80
3 493,80
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Пенсионный фонд Российской Федерации
8 712 956,49
6 849 858,37
9 182 911,09
0,00
0,00
0,00
4.43.
149.Т.21.098.21-03
Обеспечение функционирования ЕГИССО
2РИ1.9
309 508,50
184 100,00
184 100,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059246
309 508,50
184 100,00
184 100,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.44.
149.Т.21.099.21-02
Эксплуатация ПОИБ ЕГИССО
2РИ1.6
10 072,90
17 840,00
17 840,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.6
39201137320090059242
10 072,90
17 840,00
17 840,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.45.
149.Т.21.100.21-02
Обеспечение функционирования ФГИС ФРИ
2РИ1.9
52 111,80
69 035,04
76 705,60
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059246
52 111,80
69 035,04
76 705,60
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.46.
149.Т.21.101.21-03
Эксплуатация КОИБ ФГИС ФРИ
2РИ1.6
2 325,80
9 300,00
9 300,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.6
39201137320090059242
2 325,80
9 300,00
9 300,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.47.
149.Т.21.102.21-02
<...> информационной безопасности информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" (ПОИБ ИС ЕКЦ)
2РИ1.6
0,00
3 000,00
3 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.6
39201137320090059242
0,00
3 000,00
3 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.48.
149.Т.21.103.21-02
Сопровождение программного обеспечения ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
6ГФ1.1, 2РИ1.9
12 900,00
40 000,00
40 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
6ГФ1.1, 2РИ1.9
39201137320090059242
12 900,00
40 000,00
40 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.49.
149.Т.21.104.21-02
Обеспечение функционирования подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
1РИ1.16
65 683,10
50 800,00
50 800,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.16
39201137320090059246
65 683,10
50 800,00
50 800,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.50.
149.Т.21.105.21-02
Сопровождение программного обеспечения АИС ПФР-2
7ГФ1.2, 22ГФ1.1, 2РИ1.9
588 178,85
613 630,90
613 630,90
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
7ГФ1.2, 22ГФ1.1, 2РИ1.9
39201137320090059246
481 130,85
471 846,50
475 561,90
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059242
107 048,00
141 784,40
138 069,00
0,00
0,00
0,00
4.51.
149.Т.21.106.21-02
Сопровождение подсистемы "Электронный документооборот" АИС ПФР-2
2РИ1.9
54 000,00
50 000,00
50 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059242
54 000,00
50 000,00
50 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.52.
149.Т.21.107.21-02
Сопровождение программного обеспечения АИС ПФР
2РИ1.9
208 815,10
115 960,00
115 960,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059246
206 722,10
113 960,00
113 960,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059242
2 093,00
2 000,00
2 000,00
0,00
0,00
0,00
4.53.
149.Т.21.108.21-02
Сопровождение программного обеспечения подсистем АИС ПФР-2 в части управления финансами
1РИ1.11, 2РИ1.9
188 976,60
173 241,00
173 241,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.11, 2РИ1.9
39201137320090059242
188 976,60
173 241,00
173 241,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.54.
149.Т.21.109.21-02
Сопровождение подсистем АИС ПФР-2, отвечающих за информационное взаимодействие, в том числе модуля "Электронная почта"
2РИ1.9
25 722,00
68 500,00
68 500,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059242
25 722,00
68 500,00
68 500,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.55.
149.Т.21.110.21-02
Сопровождение подсистем АИС ПФР-2, отвечающих за информационное обеспечение деятельности, в том числе подсистемы "Внутренний портал ПФР" АИС ПФР-2, справочно-информационных систем
2РИ1.7, 2РИ1.9
166 995,00
135 000,00
157 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.7, 2РИ1.9
39201137320090059242
166 995,00
135 000,00
157 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.56.
149.Т.21.111.21-02
Обеспечение информационной безопасности АИС ПФР, АИС ПФР-2 в составе объектов учета ФГИС КИ 46 классификационной категории (за исключением КОИБ ФГИС ФРИ, ПОИБ ЕГИССО, ПОИБ ПС ЕКЦ)
2РИ1.6, 1РИ1.47
429 550,61
465 145,55
489 626,90
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.6, 1РИ1.47
39201137320090059242
429 550,61
465 145,55
489 626,90
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.57.
149.Т.21.112.2 1-02
Эксплуатация вычислительной техники (рабочие станции)
2РИ1.8
214 066,50
203 886,27
243 134,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.8
39201137320090059242
214 066,50
203 886,27
243 134,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.58.
149.Т.21.113.21-02
Эксплуатация средств печати и копирования данных
2РИ1.8
840 865,00
609 302,44
716 826,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.8
39201137320090059242
840 865,00
609 302,44
716 826,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.59.
149.Т.21.114.21-02
Эксплуатация серверного оборудования
2РИ1.8
1 922 570,80
1 424 659,07
1 487 110,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.8
39201137320090059242
1 922 570,80
1 424 659,07
1 487 110,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.60.
149.Т.21.115.21-02
Эксплуатация внутренней телекоммуникационной инфраструктуры
2РИ1.8
26 646,10
35 957,00
35 957,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.8
39201137320090059242
26 646,10
35 957,00
35 957,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.61.
149.Т.21.116.21-02
Эксплуатация прочих элементов и средств обеспечения АИС ПФР-2 в составе объектов учета ФГИС КИ 27 классификационной категории
2РИ1.9
91 204,60
129 140,00
129 140,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059242
91 204,60
129 140,00
129 140,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.62.
149.Т.21.117.21-02
Предоставление услуг связи ПФР (Телекоммуникационная инфраструктура, обеспечивающая внешнюю связь)
2РИ1.5
2 423 333,13
2 451 361,10
2 417 013,75
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.5
39201137320090059242
2 423 333,13
2 451 361,10
2 417 013,75
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.63.
149.Т.21.118.21-02
Обновление оборудования рабочих мест пользователей ПФР в части вычислительной техники (рабочие станции)
1РИ1.8, 1РИ1.10
389 227,60
0,00
1 111 457,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.8, 1РИ1.10
39201137320090059242
389 227,60
0,00
1 111 457,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.64.
149.Т.21.119.21-02
Обновление оборудования рабочих мест пользователей ПФР в части средств печати и копирования данных
1РИ1.8
690 202,50
0,00
590 562,10
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.8
39201137320090059242
690 202,50
0,00
590 562,10
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.94.
149.Т.21.153.21-02
Сопровождение государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" (ГИС ЕЦП) (1 очередь)
2РИ1.9
0,00
0,00
402 005,24
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.9
39201137320090059246
0,00
0,00
402 005,24
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Федеральная служба по труду и занятости
809 696,50
868 741,90
887 415,90
35 802,00
7 992,00
4 000,00
4.65.
149.Т.21.120.21-02
Эксплуатация Автоматизированной информационной системы "Реестр получателей государственных пособий гражданам, имеющим детей"
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
5 500,00
5 500,00
5 500,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
15004010730590019246
5 500,00
5 500,00
5 500,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.66.
149.Т.21.121.21-02
Эксплуатация Автоматизированной информационной системы обеспечения организации, взаимодействия, контроля и надзора в сфере альтернативной гражданской службы
2РИ1.10
1 150,00
1 150,00
1 150,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010710292022246
1 150,00
1 150,00
1 150,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
2РИ1.10
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.67.
149.Т.21.122.21-02
Эксплуатация Автоматизированной системы управления бюджетными ресурсами Роструда (ИС типовой деятельности "Автоматизированная система управления бюджетными ресурсами Роструда на основе программного обеспечения "Парус-Бюджет")
2РИ1.10
20 730,00
20 730,00
20 730,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019242
20 730,00
20 730,00
20 730,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.68.
149.Т.21.123.21-02
Эксплуатация Системы электронного документооборота Роструда (ИС типовой деятельности "СЭД Роструда")
1РИ1.21, 2РИ1.10, 2РИ1.14
8 470,00
8 470,00
8 470,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.21, 2РИ1.10, 2РИ1.14
15004010730590019242
8 470,00
8 470,00
8 470,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.69.
149.Т.21.124.21-02
Оказание услуг по предоставлению виртуальных вычислительных мощностей (ЦОД)
2РИ1.10, 1РИ1.20, 27ГФ1.5
200 000,00
240 000,00
240 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10, 1РИ1.20
15004010730590019242
40 000,00
40 000,00
40 000,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10, 1РИ1.20, 27ГФ1.5
1500401071P202700246
160 000,00
200 000,00
200 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.70.
149.Т.21.125.21-02
Сопровождение и ремонт технических комплексов, вычислительной и оргтехники
2РИ1.10, 2РИ1.11, 2РИ1.13
17 534,30
0,00
0,00
4 000,00
4 000,00
4 000,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10, 2РИ1.11, 2РИ1.13
15004010730590019242
17 534,30
0,00
0,00
4 000,00
4 000,00
4 000,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.71.
149.Т.21.126.21-02
Эксплуатация Внутренней телекоммуникационной инфраструктуры
2РИ1.10
429,50
2 171,70
2 170,60
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019242
429,50
2 171,70
2 170,60
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.72.
149.Т.21.127.21-02
Информационное обеспечение деятельности (обеспечение доступности сотрудников центрального аппарата Роструда доступом к информационным ресурсам, в том числе к базам правовой информации)
2РИ1.10
7318,60
7 337,90
7 358,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019242
7318,60
7 337,90
7 358,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.73.
149.Т.21.128.21-02
Эксплуатация Программно-аппаратных комплексов информационной безопасности
2РИ1.10, 2РИ1.12, 2РИ1.13, 27ГФ1.5, 1РИ1.25, 1РИ1.26
115 200,90
69 361,10
65614,10
3 802,00
3 992,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10, 2РИ1.12, 2РИ1.13, 1РИ1.25, 1РИ1.26
15004010730590019242
48 200,90
53 361,10
49 614,10
3 802,00
3 992,00
0,00
За счет бюджетных средств
27ГФ1.5
1500401071P202700246
67 000,00
16 000,00
16 000,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.74.
149.Т.21.129.21-02
Эксплуатация Рабочих станций общего назначения
2РИ1.10, 2РИ1.12
27 523,90
41 138,70
44 496,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10, 2РИ1.12
15004010730590019242
27 523,90
41 138,70
44 496,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.75.
149.Т.21.130.21-02
Эксплуатация Серверного оборудования
2РИ1.10
5 926,10
8 852,50
8 813,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019242
5 926,10
8 852,50
8 813,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.76.
149.Т.21.131.21-02
Эксплуатация Средств печати и копирования данных
2РИ1.10
34 852,10
39 384,70
39 407,90
28 000,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019242
34 852,10
39 384,70
39 407,90
28 000,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.77.
149.Т.21.132.21-02
Эксплуатация Телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечивающей внешнюю связь
2РИ1.10
52 641,90
53 075,70
53 461,90
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019242
52 641,90
53 075,70
53 461,90
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.78.
149.Т.21.133.21-02
Оказание услуг по предоставлению каналов доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" без ограничения трафика
2РИ1.10, 2РИ1.11
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10, 2РИ1.11
15004010730590019242
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.79.
149.Т.21.134.21-02
Оказание услуг по предоставлению телефонной связи, подвижной радиотелефонной связи, телеграфной связи, интеллектуальной сети связи "Бесплатный вызов"
26ГУ1.15, 2РИ1.10, 2РИ1.11
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
26ГУ1.15, 2РИ1.10, 2РИ1.11
15004010730590019242
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.80.
149.Т.21.135.21-02
Сопровождение информационных систем Роструда, направленных на обеспечение мероприятий в области занятости населения, включая информационный портал "Работа в России"
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
77 333,30
77 333,30
77 333,30
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
15004010710290019246
77 333,30
77 333,30
77 333,30
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.81.
149.Т.21.136.21-02
Сопровождение информационных систем Роструда, направленных на обеспечение мероприятий в области занятости населения, включая информационный портал "Работа в России"
1РИ1.20, 1РИ1.22, 2РИ1.10, 2РИ1.11
198 080,90
256 626,30
275 300,30
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.20, 1РИ1.22, 2РИ1.10, 2РИ1.11
1500401071P202700246
198 080,90
256 626,30
275 300,30
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.82.
149.Т.21.137.21-02
Техническая поддержка, эксплуатация системы клиентоориентированных интерактивных сервисов для работников и работодателей (система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф")
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
5 600,00
5 600,00
5 600,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
15004010730590019246
5 600,00
5 600,00
5 600,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.83.
149.Т.21.138.21-02
Техническая поддержка, эксплуатация Единый информационный портал Федеральной службы по труду и занятости, включающий официальный сайт Роструда и официальные сайты территориальных органов Роструда
2РИ1.10
705,00
1 310,00
1 310,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019246
705,00
1 310,00
1 310,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.84.
149.Т.21.139.21-02
Сопровождение подсистемы оценки профессиональных качеств и уровня квалификации государственных инспекторов труда системы государственного надзора и контроля за соблюдением законодательства о труде
2РИ1.10
3 500,00
3 500,00
3 500,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.10
15004010730590019246
3 500,00
3 500,00
3 500,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.85.
149.Т.21.140.21-02
Техническая поддержка Автоматизированной системы управления контрольно-надзорной деятельностью
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
27 200,00
27 200,00
27 200,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.20, 2РИ1.10, 2РИ1.11
15004010730590019246
27 200,00
27 200,00
27 200,00
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Фонд социального страхования Российской Федерации
2 545 573,40
2 897 493,10
2 180 523,10
0,00
0,00
0,00
4.86.
149.Т.21.141.21-03
Эксплуатация обеспечивающей инфраструктуры (АРМ - Пользователя)
1РИ1.28, 1РИ1.29, 1РИ1.30, 1РИ1.31, 1РИ1.33, 2РИ1.16, 2РИ1.17
760 693,60
1 100 013,30
466 169,60
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.28, 1РИ1.29, 1РИ1.30, 1РИ1.31, 1РИ1.33, 2РИ1.16, 2РИ1.17
39301130370290059242
760 693,60
1 100 013,30
466 169,60
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.87.
149.Т.21.142.21-02
Эксплуатация обеспечивающей инфраструктуры (внутренняя телекоммуникационная инфраструктура)
2РИ1.16, 2РИ1.18
37 141,70
37 287,50
37 287,50
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.16, 2РИ1.18
39301130370290059242
37 141,70
37 287,50
37 287,50
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.88.
149.Т.21.143.21-02
Эксплуатация обеспечивающей инфраструктуры (серверная инфраструктура, не входящая в ЦОД)
1РИ1.31, 1РИ1.33, 2РИ1.16, 2РИ1.18
239 544,20
246 555,40
246 555,40
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
1РИ1.31, 1РИ1.33, 2РИ1.16, 2РИ1.18
39301130370290059242
239 544,20
246 555,40
246 555,40
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.89.
149.Т.21.144.21-02
Использование внешних телекоммуникаций
2РИ1.16, 2РИ1.18
400 892,50
393 054,80
396 435,60
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.16, 2РИ1.18
39301130370290059242
400 892,50
393 054,80
396 435,60
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.90.
149.Т.21.145.21-02
Эксплуатация Комплексной системы обеспечения информационной безопасности
2РИ1.15
238 190,20
251 367,50
251 367,50
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.15
39301130370290059242
238 190,20
251 367,50
251 367,50
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
4.91.
149.Т.21.146.21-02
Сопровождение информационных систем (ФГИС "ЕИИС" Соцстрах)
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1, 29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 32ГУ1.13, 33ГУ1.1, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.15, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.14, 34ГУ1.15, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.2, 35ГУ1.7, 35ГУ1.8, 35ГУ1.9, 35ГУ1.11, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.9, 39ГУ1.13, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.13, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 31ГФ1.1, 31ГФ1.2, 31ГФ1.3, 31ГФ1.4, 1РИ1.32
769 866,40
765 419,80
705 419,80
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1,29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 32ГУ1.13, 33ГУ1.1, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.15, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.15, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.2, 35ГУ1.7, 35ГУ1.8, 35ГУ1.9, 35ГУ1.11, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.9, 39ГУ1.13, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.13, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 31ГФ1.1, 31ГФ1.2, 31ГФ1.3, 31ГФ1.4, 1РИ1.32
39301130370290059246
727 878,20
723 365,90
663 365,90
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
28ГУ1.1, 28ГУ1.2, 28ГУ1.12, 29ГУ1.1, 29ГУ1.2, 29ГУ1.12, 30ГУ1.1, 30ГУ1.2, 30ГУ1.12, 31ГУ1.1, 31ГУ1.2, 31ГУ1.12, 32ГУ1.1, 32ГУ1.2, 32ГУ1.12, 32ГУ1.13, 33ГУ1.1, 33ГУ1.12, 33ГУ1.13, 33ГУ1.14, 33ГУ1.15, 33ГУ1.16, 33ГУ1.17, 33ГУ1.19, 34ГУ1.1, 34ГУ1.12, 34ГУ1.13, 34ГУ1.15, 34ГУ1.17, 35ГУ1.1, 35ГУ1.2, 35ГУ1.7, 35ГУ1.8, 35ГУ1.9, 35ГУ1.11, 35ГУ1.12, 35ГУ1.13, 35ГУ1.14, 35ГУ1.15, 35ГУ1.16, 35ГУ1.17, 36ГУ1.1, 36ГУ1.12, 36ГУ1.13, 36ГУ1.14, 36ГУ1.15, 37ГУ1.1, 37ГУ1.12, 37ГУ1.13, 38ГУ1.1, 38ГУ1.12, 38ГУ1.13, 38ГУ1.15, 38ГУ1.16, 39ГУ1.1, 39ГУ1.9, 39ГУ1.13, 39ГУ1.15, 40ГУ1.1, 40ГУ1.12, 40ГУ1.13, 40ГУ1.14, 41ГУ1.1, 41ГУ1.12, 41ГУ1.13, 41ГУ1.14, 41ГУ1.15, 42ГУ1.1, 42ГУ1.12, 42ГУ1.13, 42ГУ1.14, 42ГУ1.15, 43ГУ1.1, 43ГУ1.13, 43ГУ1.14, 44ГУ1.1, 44ГУ1.13, 44ГУ1.14, 45ГУ1.1, 45ГУ1.13, 46ГУ1.1, 46ГУ1.2, 46ГУ1.9, 46ГУ1.12, 46ГУ1.13, 46ГУ1.14, 46ГУ1.15, 46ГУ1.16, 31ГФ1.1, 31ГФ1.2, 31ГФ1.3, 31ГФ1.4, 1РИ1.32
39301130370290059242
41 988,20
42 053,90
42 053,90
0,00
0,00
0,00
4.92.
149.Т.21.147.21-02
Сопровождение информационных систем (Комплексная автоматизированная система административно-хозяйственной деятельности)
2РИ1.15
99 244,80
103 794,80
77 287,70
0,00
0,00
0,00
За счет бюджетных средств
2РИ1.15
39301130370290059246
99 244,80
103 794,80
77 287,70
0,00
0,00
0,00
Из внебюджетных источников
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Итого
21 187 567,50
18 733 706,60
17 795910,60
255 897,53
198 686,93
182 694,93
За счет бюджетных средств
21 187 567,50
18 733 706,60
17 795910,60
255 897,53
198 686,93
182 694,93
Из внебюджетных средств
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
N/N
п/п
Показатель Программы
Методика расчета показателя
1
1ГФ1.1 - Доля учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Электронное взаимодействие - направление в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) из единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) в федеральной государственной единой автоматизированной вертикально-интегрированной информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы (ФГИС ЕАВИИАС МСЭ) с использованием через системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ 3)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником для расчета Показателя являются данные федеральной государственной единой автоматизированной вертикально-интегрированной информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы (ФГИС ЕАВИИАС МСЭ)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета Показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дуэл = Куэл / Кобщ * 100%,
где:
Дуэл - доля учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы, от общего количества освидетельствований в отчетном периоде, проценты;
Куэл - количество учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы, шт.;
Кобщ - общее количество учреждений медико-социальной экспертизы, шт.
4.2. Показатель имеет значение: %
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
2
1ГФ1.2 - Доля учреждений медико-социальной экспертизы, принимающих от граждан заявлений в электронной форме с использованием технологий СМЭВ 3 на предоставление услуги МСЭ через Единый портал государственных услуг (функций) ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля учреждений медико-социальной экспертизы, принимающих от граждан заявлений в электронной форме с использованием технологий СМЭВ 3 на предоставление услуги МСЭ через Единый портал государственных услуг (функций) ЕПГУ" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Заявление на проведение МСЭ - заявление по установленной форме, которое является основанием проведения процедуры МСЭ по целям, не требующим обращения в медицинскую организацию.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. В части определения количества обращений в электронном виде, поданных посредством единого портала государственных и муниципальных услуг, источником данных является Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дуэл = Куэл / Кобщ * 100%,
где:
Дуэл - доля учреждений медико-социальной экспертизы, принимающих от граждан заявлений в электронной форме с использованием технологий СМЭВ 3 на предоставление услуги МСЭ через Единый портал государственных услуг (функций) ЕПГУ, проценты;
Куэл - количество учреждений медико-социальной экспертизы, принимающих от граждан заявлений в электронной форме с использованием технологий СМЭВ 3 на предоставление услуги МСЭ через Единый портал государственных услуг (функций) ЕПГУ, шт.;
Кобщ - общее количество учреждений медико-социальной экспертизы, шт.
4.2. Показатель имеет значение: %
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
3
ГФ1.3 - Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, оснащенных программно-аппаратным комплексом для проведения дистанционной формы освидетельствования
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, оснащенных программно-аппаратным комплексом для проведения дистанционной формы освидетельствования, единиц." (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Дистанционное освидетельствование - проведение медико-социальной экспертизы с помощью телемедицинских технологий.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником для расчета Показателя являются данные федеральной государственной единой автоматизированной вертикально-интегрированной информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы (ФГИС ЕАВИИАС МСЭ) и единая цифровая платформа
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета Показателя
4.1. Значение Показателя рассчитывается накопительным итогом в абсолютной величине как количество главных бюро медико-социальной экспертизы, оснащенных программно-аппаратным комплексом для реализации возможности проведения дистанционной формы освидетельствования медико-социальной экспертизы на дату измерения показателя.
4.2. Показатель имеет значение: шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
4
1ГФ1.4 - Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, в которых применяются информационные технологии для проведения обезличенной формы освидетельствования
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, в которых применяются информационные технологии для проведения обезличенной формы освидетельствования" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Обезличенная форма проведения МСЭ - форма проведения медико-социальной экспертизы, когда эксперт бюро МСЭ проводит медико-социальную экспертизу не видя персональных данных гражданина, исключительно на основании данных медицинских обследований.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником для расчета Показателя являются данные единой цифровой платформы
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Значение Показателя рассчитывается накопительным итогом в абсолютной величине как количество главных бюро медико-социальной экспертизы, в которых применяются информационные технологии для проведения обезличенной формы освидетельствования медико-социальной экспертизы на дату измерения показателя.
4.2. Показатель имеет значение: шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
5
1ГФ1.5 - Количество основных услуг (целей проведения) медико-социальной экспертизы, переведенных на заочную форму освидетельствования
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество основных услуг (целей проведения) медико-социальной экспертизы, переведенных на заочную форму освидетельствования" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Заочное освидетельствование - проведение медико-социальной экспертизы без личного участия гражданина по отдельным видам заболеваний.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником для расчета Показателя являются данные федеральной государственной единой автоматизированной вертикально-интегрированной информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы (ФГИС ЕАВИИАС МСЭ)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета Показателя
4.1. Показатель рассчитывается накопительным итогом в абсолютной величине как количество целей МСЭ, переведенных на заочную форму освидетельствования на дату измерения показателя.
4.2. Показатель имеет значение: шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
6
1ГФ1.6 - Регламентное время выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности", кроме случаев МСЭ гражданина, находящегося на лечении в стационаре в связи с операцией по ампутации, нуждающегося в первичном протезировании"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени выполнения государственной функции, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент выполнения государственной функции, утвержденный Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2014 г. N 59н г. Москва "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
7
1ГФ1.7 - Регламентное время выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности" в случае МСЭ гражданина, находящегося на лечении в стационаре в связи с операцией по ампутации, нуждающегося в первичном протезировании"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени выполнения государственной функции, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент выполнения государственной функции, утвержденный Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2014 г. N 59н г. Москва "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
8
1ГФ1.8 - Регламентное время выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени выполнения государственной функции, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент выполнения государственной функции, утвержденный Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2014 г. N 59н г. Москва "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
9
1ГФ1.9 - Регламентное время выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени выполнения государственной функции, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент выполнения государственной функции, утвержденный Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2014 г. N 59н г. Москва "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
10
1ГФ1.10 - Регламентное время выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени выполнения государственной функции, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент выполнения государственной функции, утвержденный Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2014 г. N 59н г. Москва "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
11
1ГФ1.11 - Регламентное время выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени выполнения государственной функции, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент выполнения государственной функции, утвержденный Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2014 г. N 59н г. Москва "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
12
1ГФ1.12 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента выполнения государственной функции.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
13
1ГФ1.13 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента выполнения государственной функции.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
14
1ГФ1.14 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента выполнения государственной функции.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
15
1ГФ1.15 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента выполнения государственной функции.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
16
1ГФ1.16 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента выполнения государственной функции.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
17
1ГФ1.17 - Результат выполнения государственной функции в электронном виде является электронным юридически значимым документом по 13 целям проведения МСЭ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата выполнения государственной функции в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является внутренние административные регламенты.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом.
4.2. Показатель имеет значение: да.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
18
1ГФ1.18 - Результат выполнения государственной функции заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты выполнения государственной функции, а именно наличия реестра юридически значимых записей.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является внутренние административные регламенты.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом.
4.2. Показатель имеет значение: да.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
19
1ГФ1.19 - Доля граждан, самостоятельно выбравших дату и время освидетельствования с использованием сервиса "Федеральная электронная регистратура МСЭ", от общего числа граждан, обратившихся с заявлением через ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля граждан, самостоятельно выбравших дату и время освидетельствования с использованием сервиса "Федеральной электронной регистратуры МСЭ" от общего числа граждан, обратившихся с заявлением через ЕПГУ" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с квартальной периодичностью по Российской Федерации по состоянию на конец каждого квартала в срок до 10 календарных дней с даты окончания отчетного квартала.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Заявление на проведение МСЭ - заявление по установленной форме, которое является основанием проведения освидетельствования МСЭ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником для расчета Показателя являются данные сервиса "Федеральной электронной регистратуры МСЭ" и федеральной государственной единой автоматизированной вертикально-интегрированной информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы (ФГИС ЕАВИИАС МСЭ)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета Показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэлр = Кэлр / Кэоч * 100%,
где:
Дэлр - доля граждан, самостоятельно выбравших дату и время освидетельствования с использованием сервиса "Федеральной электронной регистратуры МСЭ" от общего числа граждан, обратившихся с заявлением через ЕПГУ в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество граждан, самостоятельно выбравших дату и время освидетельствования с использованием сервиса "Федеральной электронной регистратуры МСЭ", обратившихся с заявлением через ЕПГУ в отчетном периоде, шт.;
Кэоч - общее число медико-социальных экспертиз, проведенных в отчетном периоде, шт.
4.2. Показатель имеет значение: %.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
20
2ГФ1.1 - Доля аналитических отчетов, получаемых посредством автоматизированного сбора данных и расчета показателей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля аналитических отчетов, получаемых посредством автоматизированного сбора данных и расчета показателей, %" (далее - Показатель). Целью расчета оценка цифровой трансформации государственной функции "Анализ реализации государственной политики в установленной сфере деятельности".
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не применяются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Ведомственная статистика Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дас = Кас / Кобщ * 100%, где:
Дас - доля аналитических отчетов, получаемых посредством автоматизированного сбора данных и расчета показателей в отчетном периоде, проценты;
Кас - количество регулярных аналитических отчетов, получаемых посредством автоматизированного сбора данных и расчета показателей в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество регулярных аналитических отчетов, полученных Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
21
3ГФ1.1 - Количество посещений официального сайта Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя количества посещений официального сайта Минтруда России.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
1.3. Показатель формируется в режиме реального времени
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Официальный сайт Минтруда России - сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", размещенный по адресу: mintrud.gov.ru
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Встроенный программный функционал официального сайта Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется путем использования счетчика посещения, встроенного в Официальный сайт Минтруда России
4.2. Единица измерения показателя - штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
22
3ГФ1.2 - Количество программных модулей (компонентов) сайта Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
Методика расчета предназначена для вычисления общего количества программных модулей (компонентов) Официального сайта Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Показатель выражается в абсолютной (количественной) величине.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником данных служит общедоступная часть сайта Минтруда России.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется суммированием всех программных модулей: модуль конкурсов, модуль рассылки сообщений сайта, модуль онлайн календаря с возможностью его встраивания в различных разделах, подсистема управления контентом, модуль RSS-ленты новостей, модуль тестовых вопросов на соответствие базовым квалификационным требованиям, модуль подачи и обработки обращений пользователей
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
23
3ГФ1.3 - Количество интерактивных форм взаимодействия с пользователями сайта Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
Методика расчета предназначена для вычисления общего количества интерактивных форм взаимодействия с пользователями Официального сайта Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Показатель выражается в абсолютной (количественной) величине.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником данных служит общедоступная и административная части сайта.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется суммированием всех интерактивных форм взаимодействия с пользователями:
- интерактивная карта Российской Федерации с отражением на ней информации о количестве конкурсантов по субъектам Российской Федерации;
- самостоятельного создания интерактивных веб-форм с произвольными полями для опросов, голосований, регистрации и аккредитации, комментирования материалов Сайта и других интерактивных веб-форм с организацией оповещений по электронной почте и SMS и сохранением данных
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
24
3ГФ1.4 - Количество пользовательских интерфейсов общедоступной части сайта Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
Методика расчета предназначена для вычисления общего количества пользовательских интерфейсов общедоступной части Официального сайта Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Показатель выражается в абсолютной (количественной) величине.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником данных служит общедоступная часть сайта.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется суммированием всех пользовательских интерфейсов общедоступной части сайта: интерфейса системы управления Сайтом, пользовательские интерфейсы
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
25
5ГФ1.1 - Доля федеральных, региональных и муниципальных МСЗ(П) доступных гражданам в электронном виде с ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля МСЗ(П) доступных гражданам в электронном виде с ЕПГУ" (далее - Показатель).
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения:
Мера социальной защиты (поддержки) (МСЗ(П)) - действия предпринимаемые органами государственной власти или органами местного самоуправления для оказания помощи и поддержки граждан, пострадавших от социальных рисков или оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО);
3.2. ЕПГУ.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дас = Кас / Кобщ * 100%,
где:
Дас - доля МСЗ(П) доступных гражданам в электронном виде с ЕПГУ, проценты;
Кас - количество МСЗ(П) выведенных на ЕПГУ в отчетном периоде государственными органами при использовании ЕГИССО для назначения МСЗ(П), шт.;
Кобщ - общее количество МСЗ(П) государственных органов, использующих ЕГИССО для назначения МСЗ(П) в отчетном периоде, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
26
5ГФ1.2 - Доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС в проактивном режиме
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателям - Минтруд России, ПФР, ФСС.
1.3. Показатель формируется с ежегодной периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - представление услуги без необходимости формирования заявления на услугу, оказание услуги на основании данных, содержащихся в информационных системах;
2.2. Проактивная государственная услуга - это государственная услуга (как правило комплексная и предоставляемая по принципу "одного окна"), инициирование предоставление которой осуществляется федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами, исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органами местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации посредством информирования ими граждан о полагающимся им государственных услугах на основании сведений государственных реестров и государственных информационных систем
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются данные Минтруда России, ПФР, ФСС.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дпр = Кпр / Кобщ * 100%,
где:
Дпр - доля государственных услуг, оказываемых в проактивном режиме, проценты;
Кпр - количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС оказываемых проактивно в отчетном периоде, шт.;
Кобщ - общее количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС в отчетном периоде, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
27
5ГФ1.3 - Доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения доли государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателям - Минтруд России, ПФР, ФСС.
1.3. Показатель формируется с ежегодной периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Государственные услуги - это услуги, которые предоставляются физическим лицам и юридическим лицам по их запросу федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами управления государственных внебюджетных фондов Российской Федерации или местными администрациями в рамках их компетенции.
2.2. Каждая из государственных услуг оказывается на основании административного регламента ее предоставления, в том числе в электронном виде, который является одним из способов подачи заявления для получения ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются данные Минтруда России, ПФР, ФСС.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэв = Кэв / Кобщ * 100%,
где:
Дэв - доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде, проценты;
Кэв - количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС оказываемых гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде в отчетном периоде, шт.;
Кобщ - общее количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС в отчетном периоде, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
28
5ГФ1.4 - Сокращение совокупной трудоемкости выполняемых функций
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения процента сокращения совокупной трудоемкости выполняемых функций (далее - Показатель).
1.2. Показатель формируется Минтрудом России с ежегодной периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные ПФР и ФСС.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Тс = (1 - То / Тб) * 100%
где:
Тс - сокращение совокупной трудоемкости выполняемых функций, %
То - трудоемкость выполняемых функций в отчетном году, человеко-дней
Тб - текущая трудоемкость выполняемых функций в базовом году; за базовый год принимается 2020 год, человеко-дней
Т = Кт * Др;
где:
Т - трудоемкость выполняемых функций, человеко-дней
Кт - текущее количество работников ПФР и ФСС, чел.
Др - рабочих дней в году, дн.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения отсутствуют.
29
1РИ1.1 - Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного ПО и платформ от общих расходов на закупку или аренду ПО Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения Минтруда России (включая подведомственные учреждения) позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Показатель оценивается по сведениям из актов поставки товаров, выполненных работ, предоставления услуг за период.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Добщ - общие расходы на закупку или аренду ПО по ведомству за период - фактические затраты ведомства по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
Дотеч - расходы на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ - фактические затраты ведомства на закупку отечественного ПО по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
- доля расходов на закупку и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
На стадии планирования для расчета показателя допускается использовать сведения из ВПЦТ и сопутствующих планированию документов, а также заключенных договоров (контрактов) на поставку, выполнение работ (предоставления услуг).
30
1РИ1.2 - Доля российского ПО и компонентов используемых в эксплуатируемых в ведомственных информационных системах Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах Минтруда России позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде.
В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий: серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера
пользовательская лицензия - лицензия на одного пользователя без учета возможности использования ее разными физическими лицами
иные лицензии - остальные лицензии, относящихся к ПО, входящее в состав ведомственной информационной системы и не входящие в число серверных или пользовательских.
Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Ведомственная информационная система - эксплуатируемая Минтрудом России (подведомственным учреждением) информационная система, закупаемые и (или) создаваемые по заказу Минтруда России информационные системы в плановом (отчетном) периоде, включая ПО, которое реализовано в архитектуре клиент-сервер и позволяет применение в многопользовательском режиме (более одного пользователя).
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.
Добщ - количество ПО, используемого в ведомственных информационных системах - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде. Оценивается по всем ИС суммарно.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной серверной лицензии на каждый процессор сервера.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами (в том числе имеющих характер нормативных правовых) о вводе в эксплуатацию соответствующего ПО.
31
1РИ1.3 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих Минтруда России (включая подведомственные учреждения), позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей в части не входящих в состав ведомственных информационных систем программно-аппаратных средств и предназначенных непосредственно для автоматизации деятельности госслужащих.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент на АРМ госслужащих, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде по каждому АРМ и в целом по ведомству.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.
К программному обеспечению (ПО), установленному и используемому на АРМ госслужащих следует относить ПО, установленное на АРМ и используемое в соответствии с должностными обязанностями (инструкциями) госслужащего, за исключением ПО, которое является частью (компонентом) ведомственной информационной системы.
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО в АРМ госслужащих.
Добщ - количество ПО, используемого в АРМ госслужащих - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Следует исходить из того, что на каждом АРМ может быть установлено несколько приложений без учета приложений (лицензий), относящихся к ведомственным информационным системам и являющихся их составной частью.
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной лицензии.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами поставки и (или) выполненных работ.
32
1РИ1.4 - Доля информационных систем Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества информационных систем Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля информационных систем Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу. Оценивается по Минтруду России.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ГЕОП - это экосистема аккредитованных сервисов и поставщиков информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, которые соответствуют установленным уполномоченными органами требованиям к информационной безопасности и качеству оказания соответствующих услуг.
Перевод информационно-телекоммуникационной инфраструктуры органов власти в ГЕОП позволит повысить эффективность использования и развития информационных систем потребителей услуг ГЕОП за счет обеспечения их надежной и производительной информационно-телекоммуникационной инфраструктурой, информационную безопасность государственных информационных систем, информационных систем персональных данных российских граждан, значимых объектов критической информационной инфраструктуры России, будет способствовать развитию отечественных производителей вычислительного оборудования и программного обеспечения.
2.2 Специальные термины определены не применяются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
где
- доля информационных систем Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), %;
Дир - количество ИС Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), шт.;
Добщ - общее количество ИС Минтруда России, шт.
На конец 2020 года общее количество ИС Минтруда России составляло 19 шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются.
33
1РИ1.5 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с ИС Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт наличия или отсутствия интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с информационными системами Минтруда России.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Удостоверяющий центр Федерального казначейства (УЦ ФК) осуществляет функции в целях обеспечения квалифицированными сертификатами ключей проверки электронных подписей участников бюджетного процесса бюджетов бюджетной системы Российской Федерации (их обособленных подразделений), юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса (их обособленных подразделений), и крестьянских (фермерских) хозяйств, индивидуальных предпринимателей при казначейском сопровождении целевых средств и действующих от их имени представителей. УЦ ФК с 01.01.2022 г. наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для органов власти различных уровней и их должностных лиц.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Минтруда России, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы Минтруда России.
4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да / нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий.
34
1РИ1.6 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с ИС Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается наличия или отсутствия интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с информационными системами Минтруда России.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Удостоверяющий центр ФНС России (УЦ ФНС) - совокупность территориально распределенной инфраструктуры программных и технических средств, Администраторов и Операторов Удостоверяющего центра в налоговых органах, обеспечивающих деятельность по изготовлению и управлению сертификатами ключей проверки подписей пользователей Удостоверяющего центра ФНС России и выполнение целевых функций удостоверяющего центра в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи". УЦ ФНС с 01.01.2022 г. наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Минтруда России, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы Минтруда России.
4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да / нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий.
35
2РИ1.1 - Доступность ИС класса К2, К3 Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета показателя "Доступность информационных систем класса К2, К3" предназначена для расчета показателя "Доступность информационных систем класса К2, К3".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ИС - информационная система
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из соответствующих информационных систем Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100%
Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365), где
Добщ - доступность информационных систем специальной деятельности класса К2, К3 Минтруда России, %
Дисi - доступность одной информационной системы специальной деятельности класса К2, К3 Минтруда России, где 1 < i < Н
ВН - время недоступности ИС, часов
Н - число информационных систем специальной деятельности класса К2, К3 Минтуда России (включая подведомственные учреждения)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы 24 * 7
5.2 Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней
5.3 В год количество часов составляет 8640
36
2РИ1.2 - Доступность информационных систем типовой деятельности Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета показателя "Доступность информационных систем типовой деятельности" предназначена для расчета показателя "Доступность информационных систем типовой деятельности".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ИС - информационная система
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из соответствующих информационных систем Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100%
Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365), где
Добщ - доступность информационных систем типовой деятельности Минтруда России, %
Дисi - доступность одной информационной системы типовой деятельности Минтруда России, где 1 < i < Н
ВН - время недоступности ИС, часов
Н - число информационных систем типовой деятельности Минтуда России (включая подведомственные учреждения)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы 24 * 7
5.2 Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней
5.3 В год количество часов составляет 8640
37
2РИ1.3 - Доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для оценки доступности информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Минтруда России (включая подведомственные учреждения).
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Утвержденные акты сдачи-приемки оказанных услуг.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
где:
SA - доступность компонента ИТКИ Минтруда России (включая подведомственные учреждения):
Общее время = 365 * 24,
- общая продолжительность неисправности компонента ИТКИ, час.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения.
5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы системы 24 x 7.
5.2. В год количество часов составляет 8760.
38
2РИ1.4 - Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ, предусматривается для оценки результативности мероприятий и ВПЦТ в целом по реализации доступа к государственным информационным ресурсам в режиме онлайн через витрины данных и посредством СМЭВ. Оценивается по Минтруду России (включая подведомственные учреждения).
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.
Государственный информационный ресурс - информационный ресурс, содержащий государственные данные.
Государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также в информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора (в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2019 г. N 1189-р).
Общее количество государственных информационных ресурсов по Минтруду России (включая подведомственные учреждения). - Добщ.
Количество государственных информационных ресурсов Минтруда России (включая подведомственные учреждения), доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - Дир.
Доля государственных информационных ресурсов Минтруда России (включая подведомственные учреждения), доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - отношение Дир к Добщ.
3. Источники информации:
3. Источники информации Акты о выполненных работах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Подразумевается, что все информационные ресурсы ведомств (это как и информационные системы, которые содержат реестры данных по спец деятельности (реестр паспортов, аккредитованных лиц и прочее), так и иные информационные ресурсы (например, реестр аккредитованных IT-компаний, который ведется в excel и размещается на сайте) ведомства должны разместить на витринах данных и обеспечить к ним он-лайн доступ других информационных систем ведомств посредством СМЭВ.
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ" - целевое значение у этого показателя 100% к 2023 году.
Должно обеспечено сопряжение со СМЭВ.
39
1ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
40
1ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
41
1ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2.2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
42
1ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги).
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
43
1ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
44
1ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
45
1ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
46
1ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
47
1ГУ1.12 - Предоставление государственной услуги в электронном виде в режиме реального времени
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
1.4. Показатель применяется для определения регламентного времени предоставления государственной услуги при обращении за ней в электронном виде
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2 Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
48
1ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
49
1ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
50
1ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительство Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
51
2ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения
5.1. При расчете данного показателя учитывается специфика предоставления данной государственной услуги, а именно волеизъявление гражданина о присвоении ему СНИЛС (подача анкеты). Подтверждение учетной записи в ЕСИА возможно уже при наличии СНИЛС у гражданина. В этой связи отдельные категории граждан могут подать анкету только при личном обращении в ПФР или в МФЦ (не в электронном виде). Это касается категорий граждан, по которым в ПФР не поступают данные от других органов власти, и которым, как следствие, невозможно присвоить СНИЛС в проактивном режиме, например, лица, не подлежащие обязательному пенсионному страхованию (военнослужащие и приравненные к ним), иностранные граждане, дети, родившиеся за пределами территории Российской Федерации. В дальнейшем данный показатель может быть пересмотрен по результатам анализа востребованности сервиса по приему заявлений от законных представителей ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде.
52
2ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги - СНИЛС, присвоенный гражданину в информационной системе ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема "Персонифицированный учет пенсионных прав застрахованных лиц" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Результат предоставления государственной услуги направляется на Единый портал государственных и муниципальных услуг в случае, если гражданин, обратившийся за получением данной государственной услуги, зарегистрирован на указанном портале
53
2ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3 3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Приведенные значения данного показателя относятся к случаям обращения граждан за государственной услугой не в электронном виде (например, через работодателя, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, через почту).
54
2ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги в части подачи заявления на выдачу документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
55
2ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Проактивный режим предоставления государственной услуги распространяется на случай присвоения СНИЛС при поступлении в ПФР сведений из ЕГРН ЗАГС
56
2ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
57
2ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
58
2ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
59
2ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
60
2ГУ1.12 - Предоставление возможности подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Предоставление возможности подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде".
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги, функциональной реализацией возможности подачи анкеты законным представителем ребенка на ЕПГУ
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Достижение установленных значений показателя возможно при условии реализации на ЕПГУ сервиса по предоставлению возможности подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
61
2ГУ1.13 - Предоставление государственной услуги в случае подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде в режиме реального времени
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Регламентное время предоставления государственной услуги в случае подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде в режиме реального времени".
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги, функциональной реализацией возможности подачи анкеты законным представителем ребенка на ЕПГУ
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Достижение установленных значений показателя возможно при условии реализации на ЕПГУ сервиса по предоставлению возможности подачи заявления законным представителем ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
62
2ГУ1.14 - Получение документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о СНИЛС, в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Получение документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о СНИЛС, в электронном виде".
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Достижение установленных значений показателя возможно при условии реализации на ЕПГУ сервиса по получению застрахованным лицом документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о страховом номере индивидуального лицевого счета.
63
2ГУ1.15 - Предоставление государственной услуги в случае получения документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о СНИЛС, в электронном виде в режиме реального времени
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Предоставление государственной услуги в случае получения документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о СНИЛС, в электронном виде в режиме реального времени".
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Достижение установленных значений показателя возможно при условии реализации на ЕПГУ сервиса по получению застрахованным лицом документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, содержащего информацию о страховом номере индивидуального лицевого счета.
64
2ГУ1.16 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
65
2ГУ1.17 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительство Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
66
2ГУ1.18 - Доля анкет, поданных законным представителем ребенка в электронном виде от общего количества анкет, поданных законным представителем ребенка
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля анкет, поданных законным представителем ребенка в электронном виде от общего количества анкет, поданных законным представителем ребенка", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Анкета - анкета о регистрации гражданина в системе индивидуального персонифицированного учета застрахованных лиц
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэа = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэа - Доля анкет, поданных законным представителем ребенка в электронном виде от общего количества анкет, поданных законным представителем ребенка, проценты;
Кэл - количество анкет, поданных законным представителем ребенка в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество анкет, поданных законным представителем ребенка в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
67
3ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
68
3ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере пенсии, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
69
3ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г. N 16п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
70
3ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г. N 16п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
71
3ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса предоставления государственной услуги на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г. N 16п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет (да - в части проактивного назначения страховых пенсий по инвалидности и социальных пенсий по инвалидности)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
72
3ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от от 23 января 2019 г. N 16п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
73
3ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г. N 16п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Достижение значения "Да" возможно только в случае внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматические решения.
74
3ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г. N 16п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет. В настоящее время значение ДА предполагает возможность направления гражданину по его запросу на ЕПГУ справки о факте и размере пенсии, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги (показатель 204ГУ1.2)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
75
3ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г. N 16п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
76
3ГУ1.12 - Доля пенсий, назначенных автоматически, от общего числа назначенных пенсий
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля пенсий, назначенных автоматически, от общего числа назначенных пенсий" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ПС без участия сотрудников ведомства.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК НВП, подсистема "Назначение и выплаты пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомства в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомства в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического назначения пенсий требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматические решения.
77
3ГУ1.13 - Проактивное информирование застрахованных лиц, начиная с года достижения ими 45 лет, о предварительном размере пенсии и порядке его расчета
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное информирование застрахованных лиц, начиная с года достижения ими 45 лет, о предварительном размере пенсии и порядке его расчета" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное информирование подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наступлении определенного события и соответствии получателя услуги нормативно установленным критериям). Проактивное предоставление услуги подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административный регламент предоставления услуги
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет 2 значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
78
3ГУ1.14 - Доля пенсий, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля пенсий, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий", %.
Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Заявление заявителя - заявление, поданное для получения государственной услуги, в том числе в форме электронного документа (через единый портал государственных и муниципальных услуг)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК НВП, подсистема "Назначение и выплаты пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дпенс = Кобрз / Кобщ * 100%,
где:
Дпенс - доля пенсий, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий в отчетном периоде, проценты;
Кобрз - количество обращений заявителей на основании заявления без представления им дополнительных документов для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
79
3ГУ1.15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
80
3ГУ1.16 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
81
3ГУ1.17 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительство Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
82
3ГУ1.18 - Доля граждан, которым была назначена пенсия без личного посещения ПФР или МФЦ посредством ЕПГУ от общего количества назначенных пенсий в течение года
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля граждан, которым были назначена пенсия без личного посещения ПФР или МФЦ посредством ЕПГУ от общего количества назначенных пенсий в течение года", %.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Информационно-аналитическая подсистема АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дпенс = Кгр/ Кобщ * 100%,
где:
Дпенс - Доля граждан, которым была назначена пенсия без личного посещения ПФР или МФЦ посредством ЕПГУ от общего количества назначенных пенсий в течение года, проценты;
Кгр - количество граждан, которым назначена пенсия без их личного посещения ПФР в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество граждан, которым назначена пенсия в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
83
4ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
84
ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР. Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте получения пенсии и ее размере
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
85
4ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
86
4ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
87
4ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет (да - в части проактивного возобновления выплаты пенсии)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
88
4ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются:
распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг",
Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
89
4ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Достижение значения "Да" возможно только в случае внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматические решения.
90
4ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет. В настоящее время значение ДА предполагает возможность направления гражданину по его запросу на ЕПГУ справки о факте получения пенсии и ее размере
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
91
4ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
92
4ГУ1.12 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомства.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК НВП, подсистема "Назначение и выплаты пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомства в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомства в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического назначения пенсий требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения.
93
4ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
94
4ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
95
4ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
96
5ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг);
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Из базы расчета показателя исключаются заявления, поданные в МФЦ, в соответствии с методикой расчета показателя "доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденной протоколом заседания подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 23.06.2017 N 277пр.
97
5ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
98
5ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 685п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях. Указано максимальное значение срока предоставления государственной услуги (подуслуги) при стандартной ситуации предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
99
5ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 685п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
100
5ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 685п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
101
5ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 685п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
102
5ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 685п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
103
5ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 685п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
104
5ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
105
5ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
106
5ГУ1.14 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - направление заявителю соответствующего результата предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 685п;
3.2. Источником информации является Единый портал государственных и муниципальных услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Да" формируется при условии наличия возможности получения заявителем результата предоставления одной/нескольких подуслуг в составе государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
107
6ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение в электронном виде - обращение в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2, ПТК НВП "Заграница"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг);
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Из базы расчета показателя исключаются заявления, поданные в МФЦ, в соответствии с методикой расчета показателя "доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденной протоколом заседания подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 23.06.2017 N 277пр.
108
6ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2, ПТК НВП "Заграница"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
109
6ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях. Указано максимальное значение срока предоставления государственной услуги (подуслуги) при стандартной ситуации предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
110
6ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
111
6ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
112
6ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
113
6ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
114
6ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
115
6ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
116
6ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
117
6ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
118
6ГУ1.14 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - направление заявителю соответствующего результата предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 декабря 2019 г. N 686п;
3.2. Источником информации является Единый портал государственных и муниципальных услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Да" формируется при условии наличия возможности получения заявителем результата предоставления одной/нескольких подуслуг в составе государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
119
7ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
120
7ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
121
7ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 4 марта 2002 г. N 21-ФЗ "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 2 августа 2019 г. N 412п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
122
7ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 4 марта 2002 г. N 21-ФЗ "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 2 августа 2019 г. N 412п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
123
7ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 4 марта 2002 г. N 21-ФЗ "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 2 августа 2019 г. N 412п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
124
7ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 2 августа 2019 г. N 412п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
125
7ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 4 марта 2002 г. N 21-ФЗ "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 2 августа 2019 г. N 412п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
126
7ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 4 марта 2002 г. N 21-ФЗ "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 2 августа 2019 г. N 412п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет. В настоящее время значение ДА предполагает возможность направления гражданину по его запросу на ЕПГУ справки о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги (показатель 209ГУ1.2)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
127
7ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 4 марта 2002 г. N 21-ФЗ "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 2 августа 2019 г. N 412п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
128
7ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
129
7ГУ1.13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
130
7ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
131
8ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
132
8ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере доплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
133
8ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является постановление Федерального закона от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
134
8ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
135
8ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
136
8ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
137
8ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
138
8ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет. В настоящее время значение ДА предполагает возможность направления гражданину по его запросу на ЕПГУ справки о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги (показатель 210ГУ1.2)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
139
8ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
140
8ГУ1.12 - Доля доплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных доплат
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля доплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных доплат", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Заявление заявителя - заявление, поданное для получения государственной услуги, в том числе в форме электронного документа (через Единый портал государственных и муниципальных услуг)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Ддопл = Кобрз / Кобщ * 100%,
где:
Ддопл - доля доплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий в отчетном периоде, проценты;
Кобрз - количество обращений заявителей на основании заявления без представления им дополнительных документов для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
141
8ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
142
8ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
143
8ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
144
9ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
145
9ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
146
9ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
147
9ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
148
9ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
149
9ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
150
9ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
151
9ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
152
9ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
153
9ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
154
9ГУ1.13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
155
9ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
156
9ГУ1.15 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - направление заявителю соответствующего результата предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п;
3.2. Источником информации является Единый портал государственных услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Да" формируется при условии наличия возможности получения заявителем результата предоставления одной/нескольких подуслуг в составе государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
157
10ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
158
10ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
159
10ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, возможностью заявителя подать заявление на оказание государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Личном кабинете гражданина на сайте ПФР.
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
160
10ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
161
10ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
162
10ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
163
10ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
164
10ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
165
10ГУ1.12 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в календарных днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
166
10ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
167
10ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
168
10ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
169
10ГУ1.16 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - направление заявителю соответствующего результата предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г.
N 365п;
3.2. Источником информации является Единый портал государственных услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Да" формируется при условии наличия возможности получения заявителем результата предоставления одной/нескольких подуслуг в составе государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
170
11ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
171
11ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
172
11ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральный закон от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 2-ФЗ "О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги и на переходный период до внесения изменений в нормативное правовое регулирование пятидневный срок распространяется только на вынесение решения о назначении ЕДВ инвалидам и детям-инвалидам
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
173
11ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральный закон от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 2-ФЗ "О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
174
11ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса предоставления государственной услуги на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральный закон от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 2-ФЗ "О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет (да - в части проактивного назначения ЕДВ по основанию "инвалидность")
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
175
11ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
176
11ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральный закон от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 2-ФЗ "О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
177
11ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральный закон от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 2-ФЗ "О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
178
11ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральный закон от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 2-ФЗ "О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет (да - в части включения получателя ЕДВ в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
179
11ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
180
11ГУ1.13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
181
11ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
182
11ГУ1.15 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - направление заявителю соответствующего результата предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 г. N 414п;
3.2. Источником информации является Единый портал государственных услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "да" формируется при условии наличия возможности получения заявителем результата предоставления одной/нескольких подуслуг в составе государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
183
12ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
184
12ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
185
12ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, возможностью заявителя подать заявление на оказание государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Личном кабинете гражданина на сайте ПФР.
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
186
12ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
4.3. При предоставлении государственной услуги "Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации" гражданину проактивно предоставляется информация о наличии у него права на предоставление государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
187
12ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
188
12ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
189
12ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
190
12ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
191
12ГУ1.12 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в минутах при личном приеме.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
192
12ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
193
12ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
194
12ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
195
13ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
196
13ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
197
13ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п, постановление Правительства РФ от 2 мая 2013 г. N 397 "Об осуществлении ежемесячных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет или инвалидами с детства I группы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
198
13ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п, постановление Правительства РФ от 2 мая 2013 г. N 397 "Об осуществлении ежемесячных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет или инвалидами с детства I группы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
199
13ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п, постановление Правительства РФ от 2 мая 2013 г. N 397 "Об осуществлении ежемесячных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет или инвалидами с детства I группы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
200
13ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
201
13ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п, постановление Правительства РФ от 2 мая 2013 г. N 397 "Об осуществлении ежемесячных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет или инвалидами с детства I группы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
202
13ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет. В настоящее время значение ДА предполагает возможность направления гражданину по его запросу на ЕПГУ справки о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги (показатель 215ГУ1.2)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
203
13ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п, постановление Правительства РФ от 2 мая 2013 г. N 397 "Об осуществлении ежемесячных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет или инвалидами с детства I группы"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
204
13ГУ1.12 - Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Выплата - ежемесячная выплата лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Двыпл = Кназн / Кобщ * 100%,
где:
Двыпл - доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат в отчетном периоде, проценты;
Кобрз - количество выплат, назначенных основании заявления без представления заявителем дополнительных документов для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество назначенных выплат в отчетном периоде, единиц
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
205
13ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
206
13ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
207
13ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
208
14ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
209
14ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги (показатель 216ГУ1.2)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
210
14ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 04 июня 2007 г. N 343 "Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
211
14ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 04 июня 2007 г. N 343 "Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
212
14ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 04 июня 2007 г. N 343 "Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
213
14ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
214
14ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 04 июня 2007 г. N 343 "Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
215
14ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 04 июня 2007 г. N 343 "Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет. В настоящее время значение ДА предполагает возможность направления гражданину по его запросу на ЕПГУ справки о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги (показатель 216ГУ1.2)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
216
14ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 04 июня 2007 г. N 343 "Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
217
14ГУ1.12 - Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Выплата - компенсационная выплата неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Двыпл = Кобрз / Кобщ * 100%,
где:
Двыпл - доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат в отчетном периоде, проценты;
Кобрз - количество выплат, назначенных на основании заявления без представления заявителем дополнительных документов для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество назначенных выплат в отчетном периоде, единиц
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
218
14ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
219
14ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в сроки, определенные соответствующими пунктами Плана
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
220
14ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительство Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
221
15ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
222
15ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - сертификат на материнский (семейный) капитал, сформированный в электронном виде в информационной системе АИС ПФР-2, который направляется гражданину, в том числе в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг, либо решение об отказе в выдаче сертификата на материнский (семейный) сертификат, сформированный в электронном виде в информационной системе АИС ПФР-2
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
223
15ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях. Указано максимальное значение срока предоставления государственной услуги (подуслуги) при стандартной ситуации предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
224
15ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
225
15ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
226
15ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
227
15ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
228
15ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
229
15ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет (да - в части включения получателя МСК в Федеральный регистр лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
230
15ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
231
15ГУ1.13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
232
15ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
233
16ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
234
16ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
235
16ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24 июня 2019 г. N 364п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
236
16ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24 июня 2019 г. N 364п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
237
16ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24 июня 2019 г. N 364п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
238
16ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24 июня 2019 г. N 364п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
239
16ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24 июня 2019 г. N 364п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
240
16ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24 июня 2019 г. N 364п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
241
16ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24 июня 2019 г. N 364п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет (да - в части изменения сведений о праве на дополнительные меры государственной поддержки получателя МСК в Федеральном регистре лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
242
16ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
243
16ГУ1.13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
244
16ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
245
16ГУ1.15 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - направление заявителю соответствующего результата предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 24.06.2019 N 364п
3.2. Источником информации является Единый портал государственных услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет ("да" - в части возможности получения результата в электронном виде в части выдачи документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета)
4.2. Значение "да" формируется при условии наличия возможности получения заявителем результата предоставления одной/нескольких подуслуг в составе государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
246
17ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
247
17ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
248
17ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
249
17ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
250
17ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
251
17ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
252
17ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
253
17ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
254
17ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
255
17ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
256
17ГУ1.13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
257
17ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
258
18ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно - телекоммуникационную сеть "Интернет")
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
259
18ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
260
18ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
261
18ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
262
18ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
263
18ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
264
18ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
265
18ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
266
18ГУ1.12 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в месяцах. Заявление о выборе УК рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления о выборе УК.
Заявление застрахованного лица о досрочном переходе рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении заявления (с внесением изменений в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию) или об отказе в удовлетворении либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления о досрочном переходе.
Заявление об отказе рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении (с внесением изменений в специальную часть индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета) или отказе в удовлетворении заявления, либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления об отказе.
Заявление об отзыве заявления об отказе рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления об отзыве заявления об отказе либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления об отзыве заявления об отказе.
Уведомление о замене рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении уведомления с рассмотрением заявления застрахованного лица о переходе исходя из выбора застрахованным лицом страховщика, указанного в таком уведомлении, либо с оставлением уведомления без рассмотрения в срок до 1 марта года, в котором должно быть удовлетворено заявление застрахованного лица о досрочном переходе.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
267
18ГУ1.13 - Регламентное время предоставления государственной услуги (для срочных (пятилетних) заявлений)
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги для срочных (пятилетних) заявлений, уведомлений о замене страховщика, указанного в заявлении о переходе, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги. Показатель применяется для срочных (пятилетних) заявлений.
4.2. Показатель выражается в месяцах.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
268
18ГУ1.14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
269
18ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
270
19ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг);
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Из базы расчета показателя исключаются заявления, поданные в МФЦ, в соответствии с методикой расчета показателя "доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденной протоколом заседания подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 23.06.2017 N 277пр.
5.2. Достижение значения показателя возможно при условии реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
271
19ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
272
19ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 апреля 2019 г. N 234п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
273
19ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 апреля 2019 г. N 234п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
274
19ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 апреля 2019 г. N 234п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
275
19ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 апреля 2019 г. N 234п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
276
19ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 апреля 2019 г. N 234п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
277
19ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 апреля 2019 г. N 234п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
278
19ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 11 апреля 2019 г. N 234п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
279
19ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
280
19ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
281
20ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
282
20ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
283
20ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
284
20ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
285
20ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административного регламента предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
286
20ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
287
20ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
288
20ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
289
20ГУ1.12 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно время предоставления государственной услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в минутах
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
290
20ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
291
21ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕГИССО
3.2. Территориальные органы ПФР
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно - телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
292
21ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
293
21ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
294
21ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
295
21ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
296
21ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
297
21ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
298
21ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
299
21ГУ1.12 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно время предоставления государственной услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в минутах
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
300
21ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
301
22ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
302
22ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
303
22ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 04 апреля 2019 г. N 206п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
304
22ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 04 апреля 2019 г. N 206п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
305
22ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 04 апреля 2019 г. N 206п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
306
22ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 04 апреля 2019 г. N 206п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
307
22ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
308
22ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 04 апреля 2019 г. N 206п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
309
22ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 04 апреля 2019 г. N 206п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
310
22ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
311
22ГУ1.13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
312
22ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
313
23ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
314
23ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
315
23ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
316
23ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
317
23ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
318
23ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
319
23ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
320
23ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
321
23ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
322
23ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
323
23ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
324
24ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
325
24ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
326
24ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 года N 46па
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
327
24ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 г. N 46па
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 г. N 46па, План мероприятий по совершенствованию взаимодействия гражданина и государства в части содействия в поиске работы, регистрации в качестве безработного для выплаты пособия по безработице, утв. А.О. Котяковым и М.И. Шадаевым 20 мая 2020 г. во исполнение поручения Д.Н. Чернышенко от 24.04.2020 г. N ДЧ-П10-3969кв.
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
328
24ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 г. N 46па
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
329
24ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 г. N 46па
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
330
24ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования",
Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 г. N 46па
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
331
24ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 г. N 46па
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
332
24ГУ1.12 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.
4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
333
24ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
334
24ГУ1.14 - Предоставление государственной услуги в режиме реального времени
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете в электронном виде в режиме реального времени".
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 г. N 46па
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применимы.
335
25ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения
2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
336
25ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - внесение в ФГИС "Федеральный реестр инвалидов" информации о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,
где:
Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;
Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
337
25ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Федеральный закон от 18 июля 2019 г. N 184-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
3.2. Источником информации является проект Административного регламента предоставления государственной услуги
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Федеральным законом от 18 июля 2019 г. N 184-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также проектом Административного регламента предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
338
25ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Федеральный закон от 18 июля 2019 г. N 184-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и проект Административного регламента предоставления государственной услуги
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
339
25ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
340
25ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
341
25ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
342
25ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
343
25ГУ1.12 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно время предоставления государственной услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель выражается в минутах
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Предложенные значения показателя применяются в случае обращения за государственной услугой через МФЦ. При обращении в электронном виде услуга предоставляется в режиме реального времени.
344
25ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.
Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
345
6ГФ1.1 - График консультирования граждан по общим вопросам за счет перехода на круглосуточный режим работы
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Определение плановых показателей доступности консультирования граждан в настоящее время определяется режимом работы территориального органа ПФР. При внедрении информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" должен быть обеспечен круглосуточный режим консультирования граждан в режиме 24/7.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Общие вопросы - вопросы, поступающие от граждан при обращении по телефону, при ответе на которые специалисту территориального органа не требуется использование персональных данных гражданина, хранящихся в информационных системах. Максимальная доступность консультирования - возможность получения гражданами консультирования вне зависимости от графика работы территориального органа, без учета часовых поясов, экстерриториально.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Для формирования данного показателя используются абсолютные значения доступности ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" для граждан в целях получения консультаций по общим вопросам в режиме А/В, где:
А - количество часов в сутки, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций по общим вопросам,
В - количество дней в неделю, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций по общим вопросам
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
346
6ГФ1.2 - График консультирования граждан с использованием персональной информации
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Определение плановых показателей доступности консультирования граждан в настоящее время определяется режимом работы территориального органа ПФР. При внедрении информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" должен быть расширен режим консультирования граждан с использованием персональной информации гражданина с учетом возможности поэтапной работы в едином информационном пространстве операторов территориальных органов различных часовых поясов.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Максимальная доступность консультирования с использованием персональных данных - это возможность получения гражданами консультирования с расширением графика работы Единого контакт-центра территориального органа, без учета часовых поясов, экстерриториально.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Для формирования данного показателя используются абсолютные значения доступности ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" для граждан в целях получения консультаций с использованием персональной информации в формате А/В, где:
А - количество часов в сутки, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций с использованием персональной информации,
В - количество дней в неделю, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций с использованием персональной информации
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
347
6ГФ1.3 - Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра на основе принципа омниканальности (голосовой бот, чат-бот, смс-информирование, исходящее телефонное информирование, обслуживание операторами по голосовому и текстовому каналам)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Регламент формирования показателя определяется исходя из общего количества обращений граждан за информированием (консультированием) в территориальные органы Пенсионного фонда РФ путем очного посещения территориального органа и дистанционного обслуживания граждан путем их обращения в Единый контакт-центр, работа которого обеспечивается с использованием информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами". Показатель в настоящее время формируется территориальными органами ПФР на ежемесячной основе, с 2021 года будет обеспечен автоматизированный мониторинг учета обратившихся граждан.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Способы дистанционного обслуживания граждан: телефонное обращение посредством голосового канала с обслуживанием оператора или интерактивного речевого взаимодействия, текстовое обращение посредством сети Интернет (чат-бот на сайте ПФР или обслуживание оператором в текстовом канале в режиме реального времени), проактивное информирование путем исходящих голосовых сообщений по телефону или текстовых смс и др. Омниканальное консультирование предусматривает приоритетность выбора способа обращения самим гражданином и возможность использования для его консультирования всех доступных гражданину способов для удовлетворения его качеством обслуживания и предоставления исчерпывающего ответа гражданину на его запрос. Омниканальность - интеграция разрозненных каналов коммуникации в единую систему с целью обеспечения непрерывной коммуникации с обратившимся гражданином.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра (далее - ЕКЦ) на основе принципа омниканальности (Доля гр.ЕКЦ) рассчитывается как отношение количества граждан, дистанционно обратившихся в ЕКЦ (К гр.ЕКЦ), к общему количеству обратившихся граждан в территориальные органы лично и дистанционно за информированием (консультированием)
К обр.гр.всего * 100%.
Доля гр.ЕКЦ = К гр.ЕКЦ / К обр.гр.всего * 100%.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
348
6ГФ1.4 - Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра, обработанных в автоматическом режиме
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Регламент формирования показателя определяется исходя из общего количества обращений граждан, обратившихся за информированием (консультированием) в Единый контакт-центр, и обработанных в автоматическом режиме.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Обработка обращений в автоматическом режиме - обработка обращений в Едином контакт-центре без участия специалистов
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра, обработанных в автоматическом режиме (Доля авт. обр.ЕКЦ) рассчитывается как отношение количества обращений граждан, обработанных в автоматическом режиме (К обр.ЕКЦ) к общему количеству обращений за информированием (консультированием), поступивших в ИС ЕКЦ
К обр.ЕКЦ* 100%.
Доля авт. обр.ЕКЦ= К авт. обр.ЕКЦ / К обр.ЕКЦ * 100%.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
349
6ГФ1.5 - Доля обращений граждан за получением консультаций по вопросам мер социальной поддержки, поступивших и обработанных в Едином контакт-центре
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для определения доли обращений граждан за получением консультаций по вопросам мер социальной поддержки федерального, регионального и муниципального уровня в Единый контакт-центр
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Доля обращений граждан за получением консультаций по вопросам мер социальной поддержки, поступивших и обработанных в Едином контакт-центре (Доля обр.ЕКЦ), рассчитывается как отношение количества обращений граждан, поступивших и обработанных в Едином контакт-центре (К обр.ЕКЦ) к общему количеству обращений граждан по вопросам мер социальной поддержки
К обр.всего * 100%.
Доля обр.ЕКЦ = К обр.ЕКЦ / К обр.всего * 100%.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
350
6ГФ1.6 - Удовлетворенность граждан качеством информирования (консультирования) при предоставлении информирования (консультирования) посредством ЕКЦ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель УГК ЕКЦ - комплексный показатель, оценивающий уровень удовлетворенности граждан после дистанционного взаимодействия посредством голосового и текстовых каналов с участниками ЕКЦ посредством информационной системы ЕКЦ.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Показатель УГК ЕКЦ - комплексный показатель, оценивающий уровень удовлетворенности граждан после дистанционного взаимодействия посредством голосового и текстовых каналов с участниками ЕКЦ посредством информационной системы ЕКЦ.
Методика - ежемесячный сбор оценок опрошенных качеством обслуживания (по 5-балльной шкале) путем web анкетирования (после окончания обслуживания через текстовый чат-бот), голосового телефонного опроса после завершения диалога или sms опроса, с последующим расчетом средневзвешенного показателя оценок удовлетворенности обслуживания граждан, участвующих в оценке по вопросам в области ответственности и компетенции каждого участника ЕКЦ (ПФР, ФСС, Роструд, МСЭ).
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя УГК ЕКЦ производится раздельно по каждому участнику ЕКЦ и совокупный в целом по ЕКЦ. Оценка производится по шкале "1, 2, 3, 4, 5"
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
Для расчета показателя удовлетворенности граждан возможно использовать исчисление среднего значения полученных оценок по пятибалльной шкале за период согласно алгоритму:
Кср = (О5 * 5 + О4 * 4 + О3 * 3 + О2 * 2 + О1 * 1) / О5 + О4 + О3 + О2 + О1, где:
Кср - среднее значение полученных оценок за период
О5 - количество оценок "5"
О4 - количество оценок "4"
О3 - количество оценок "3"
О2 - количество оценок "2"
О1 - количество оценок "1"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Максимальный уровень - 5.
Высокий показатель обслуживания (консультирования) - значение показателя свыше 4.
351
7ГФ1.1 - Количество граждан, для которых открыты индивидуальные лицевые счета в системе обязательного пенсионного страхования
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для определения количества граждан, для которых открыты индивидуальные лицевые счета в системе обязательного пенсионного страхования
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = Количество лицевых счетов в системе ОПС
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
352
7ГФ1.2 - Количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для определения количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 КолИЛС = сумма (N), где:
колИЛС - абсолютное значение, показывающее количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час), штук
сумма (N) - суммарное количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час), штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
353
7ГФ1.3 - Количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии, в секунду
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для определения количества выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии в час
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ИЛС - индивидуальный лицевой счет
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 КолИЛС = сумма (N), где:
КолИЛС - абсолютное значение, показывающее количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии в секунду, шт.
сумма (N) - суммарное количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии в секунду, шт
5. Оценки и допущения:
5. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
354
7ГФ1.4 - Количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для определения количества выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 ИЛС - индивидуальный лицевой счет
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 КолИЛС = сумма (N), где:
КолИЛС - абсолютное значение, показывающее количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час, шт.
сумма (N) - суммарное количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час, шт
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
355
7ГФ1.5 - Количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для расчета количества обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Сведения, поступившие от ФНС России - информация на 1 застрахованное лицо (ФИО, СНИЛС, ИНН, сведения зарплате, сведения о начислениях страховых взносов на ОПС)
2.2. ОПС - обязательное пенсионное страхование
2.3. тип сведений "исходная" - первично направленные ФНС России сведения о застрахованном лице
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 КолСв = сумма (N), где:
КолСВ - абсолютное значение, показывающее количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду, шт.
сумма (N) - суммарное количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
356
7ГФ1.6 - Количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "корректирующая" в секунду
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для расчета количества обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "корректирующая" в секунду
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Сведения, поступившие от ФНС России - информация на 1 застрахованное лицо (ФИО, СНИЛС, ИНН, сведения зарплате, сведения о начислениях страховых взносов на ОПС)
2.2. ОПС - обязательное пенсионное страхование
2.3. Тип сведений "корректирующая" - сведения, представленные взамен сведений с типом "исходная"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 КолСв = сумма (N), где:
КолСВ - абсолютное значение, показывающее количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду, шт.
сумма (N) - суммарное количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "корректирующая" в секунду, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
357
7ГФ1.7 - Доля граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для определения доли граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 ИЛС - индивидуальный лицевой счет
2.2. система ОПС - система обязательного пенсионного страхования
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Доля граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС = граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС за год / на общее количество граждан, зарегистрированных в системе ОПС из всех источников за год * 100
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы измерения проводятся за 1 год.
358
8ГФ1.1 - Количество мер социальной защиты, по которым реализовано информирование в связи с наступлением жизненного события
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель направлен на увеличение информированности граждан о мерах социальной защиты (поддержки) любого уровня (федерального, субъектового, муниципального), на которые у них возникает право в связи с тем или иным жизненным событием
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Жизненное событие - событие, наступившее у гражданина, которое дает ему право на получение тех или иных государственных или муниципальных услуг
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = мер социальной защиты, по которым реализовано информирование в связи с наступлением жизненного события
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В 2020 году - информирование осуществляется по 3-м жизненным ситуациям - рождение ребенка, наступление инвалидности, наступление пенсионного возраста. Плановый показатель был рассчитан исходя из того, что будет проведено информирование, начиная с вступления в силу федерального закона о внесении изменений в Федеральный закон от от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" с 1 декабря 2020 года. Далее к информированию будут подключаться дополнительные жизненные ситуации.
359
8ГФ1.2 - Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за взаимодействие ЕГИССО и ЕПГУ
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Признак взаимодействия с ЕПГУ - принимает значение "Да", "Нет"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕПГУ, ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Абсолютный показатель = признак взаимодействия с ЕПГУ. Значение "ДА" принимается при наличии интеграции с ЕПГУ
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
360
8ГФ1.3 - Количество жизненных ситуаций, по которым граждане персонифицированно информируются о возникновении возможных прав на получение МСЗ (П)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель направлен на увеличение жизненных ситуаций для информирования граждан о мерах социальной защиты (поддержки) любого уровня (федерального, регионального, муниципального), на которые у них возникает право
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Жизненная ситуация - ситуация, наступившая у гражданина, которая дает ему право на получение тех или иных государственных или муниципальных услуг/мер социальной защиты (поддержки). Перечень жизненных ситуаций закрепляется приказом Минтруда России
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = количество жизненных ситуаций, по которым граждане персонифицированно информируются о возникновении возможных прав на получение МСЗ (П)
5. Оценки и допущения:
5. В 2020 году - будет начато информирование по 3-м жизненным ситуациям - рождение ребенка, наступление инвалидности, наступление пенсионного возраста, в 2021 году - основной год, в рамках которого будет проводиться информирование по указанным жизненным ситуациям. Информирование будет проводиться, начиная с вступления в силу федерального закона о внесении изменений в Федеральный закон от от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" с 1 декабря 2020 года. В следующие годы перечень жизненных ситуаций будет расширяться.
361
9ГФ1.1 - Количество видов сведений СМЭВ о регистрации актов гражданского состояния, передаваемых в органы социальной защиты населения
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за передачу сведений об актах гражданского состояния в органы социальной защиты населения. Показатель формируется в ЕГИССО по событию получения данной информации из ЕГР ЗАГС
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Событие - получение данных о рождении, смерти, смене ФИО из ЕГР ЗАГС Социальный профиль гражданина - сущность, в которой записывается информация о гражданине
Сведения - сведения о рождении, смерти, смене ФИО
Передача сведений - формирование информации из социального профиля гражданина и направление ее в органы социальной защиты населения
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГР ЗАГС
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = количеству видов сведений об актах гражданского состояния
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Передача сведений осуществляется 1 раз в день. Сведения, полученные из ЕГР ЗАГС после передачи сведений, будут направлены на следующий день.
362
9ГФ1.2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Внешние информационные системы, ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ЕГИССО. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ЕГИССО. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.
363
10ГФ1.1 - Полнота наполнения в ЕГИССО реестров граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за полноту данных, вводимых органами опеки и попечительства в реестры граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей, информация из которых используется для предоставления государственных и муниципальных услуг. В ЕГИССО должны быть внесены данные о гражданах, по которым принятие решений о лишении родительских прав, признание недееспособными, назначение законными представителями осуществлялось, начиная с 1970 года. Учитывая, что большое количество данных находится в архиве, для их ввода в ЕГИССО потребуется извлечение архива и обогащение сведениями, являющимися обязательными для ЕГИССО. В этой связи наполнение реестров ЕГИССО сведениями о таких гражданах в полном объеме планируется завершить в 2023 году.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Реестр - список граждан (лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей), формируемый в ЕГИССО органами опеки и попечительства
2.2. Количество записей введенных в Реестры - записи, которые ввели органы опеки и попечительства в ЕГИССО через кабинет поставщика информации или вид сведений, реализованный в СМЭВ.
2.3. Количество записей, находящихся в органах опеки и попечительства - количество данных в органах опеки и попечительства с 1970 года по текущий год включительно
2.4. Текущий год - год формирования показателя
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Органы опеки и попечительства
3.2 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Полнота наполнения в ЕГИССО реестров граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей = Количество записей введенных в Реестры / Количество записей, находящихся в органах опеки и попечительства * 100%
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Необходимость принятия соответствующих изменений в нормативные правовые акты, организация заполнения реестров органами опеки и попечительства, разработка соответствующих видов сведений
364
10ГФ1.2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Внешние информационные системы, ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ЕГИССО. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ЕГИССО. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.
365
10ГФ1.3 - Обеспечение взаимодействия в электронном виде с законными представителями, опекунами через ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за взаимодействие ЕГИССО и ЕПЕУ в целях взаимодействия с законными представителями, опекунами
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО, ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Абсолютный показатель = признак взаимодействия ЕГИССО и ЕПГУ в целях взаимодействия с законными представителями, опекунами. Принимает значения "Да", "Нет"
5. Оценки и допущения:
5. С ЕПГУ в ЕГИССО поступает запрос на проверку является ли гражданин законным представителем, опекуном. Проверка осуществляется на ЕПГУ в рамках предоставления прав на получение МСЗ (П) от имени другого гражданина, интересы которого они представляют, при заполнении Заявления
366
11ГФ1.1 - Количество детей сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за обеспечение предоставления заинтересованным органам власти информации из списка в электронном виде по каналам межведомственного взаимодействия
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Органы исполнительной власти субъектов РФ - органы, отвечающие за включение детей в список детей-сирот
Органы опеки и попечительства - органы, осуществляющие контроль за включением детей в список детей-сирот и предоставления им жилья
Реестр - список детей-сирот, подлежащих обеспечению жильем
Список детей-сирот - определение соответствует Постановлению Правительства РФ от 4 апреля 2019 г. N 397
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Органы исполнительной власти субъекта РФ передают информацию о включении/исключении гражданина (ребенка-сироты) в список.
На основе переданных данных формируется список в разрезе каждого субъекта РФ.
Кдс = Квкл - Кобесп
Кдс - Кол-во детей сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями (человек)
Квкл - кол-во детей сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, включенных в список (человек)
Кобесп - количество детей сирот, обеспеченных жилыми помещениями по данным список (человек)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 На основании данных списка формируется аналитический отчет, показывающий количество детей-сирот, находящихся в списке, динамику включению и исключения из списка. Отчет формируется за месяц и нарастающим итогом с начала года, обобщенным показателем по всей РФ или в разрезе субъектов РФ Отчет формируется 1 раз в месяц и показывает информацию за предыдущий месяц
367
11ГФ1.2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Внешние информационные системы, ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ЕГИССО. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ЕГИССО. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.
368
12ГФ1.1 - Доля граждан, использующих электронный сертификат для приобретения технических средств реабилитации (ТСР)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. На текущий момент ТСР выдаются в натуральной форме, либо денежной, если ТСР были приобретены получателем МСЗ (П) самостоятельно.
Электронный сертификат - новый способ приобретения ТСР
Показатель формируется в ЕГИССО.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Электронный сертификат - способ оплаты назначенных МСЗ (П) в виде ТСР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Доля граждан, использующих электронный сертификат для приобретения ТСР = количество граждан, использующих электронный сертификат для приобретения ТСР / кол-во граждан, получивших ТСР всего * 100%
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Оценки и допущения не применяются
369
13ГФ1.1 - Количество обращений за сведениями о гражданине, назначенных ему мерах социальной защиты (поддержки), родственных связях, органом, назначающим меры социальной поддержки, при обработке заявлений граждан на получение меры социальной защиты (поддержки), при назначении меры социальной защиты (поддержки) в беззаявительном характере, при информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Органы государственной власти субъектов РФ при назначении МСЗ (П) будут обращаться за сведениями о гражданине (получателя МСЗ (П)) для проверки персонифицированной информации, родственных связях, документов т.д., получение статусов гражданина. Кроме того, сведения о гражданине будут использоваться при информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события.
Показатель формируется в ЕГИССО. Показатель является техническим и отвечает за востребованность информации, содержащейся в ЕГИССО.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Сведения о гражданине - информация о гражданине: ФИО, СНИЛС, дата и место рождения, документы, информация о движимом и недвижимом имуществе, назначенные МСЗ (П), родственные связи, статус гражданина
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Кобщ = Кис + Клк + Кжс,
где Кобщ - Количество обращений за сведениями о гражданине, назначенных ему мерах социальной защиты (поддержки), родственных связях, органом, назначающим меры социальной поддержки, при обработке заявлений граждан на получение меры социальной защиты (поддержки), при назначении меры социальной защиты (поддержки) в беззаявительном характере, при информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события, шт.;
Кис - количеству запросов из ИС органов государственной власти при назначении МСЗ (П), шт.;
Клк - количество запрос из кабинета органа, назначающего МСЗ (П) в ЕГИССО, шт.;
Кжс - количество запросов при формировании данных для информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель может быть сформирован в разрезе органов, назначающих МСЗ (П), в разрезе МСЗ (П). Показатель необходимо формировать на 1 число каждого месяца.
Сведения о гражданине обновляются по мере поступления данных из источников информации. Основный источник поступления ЕГР ЗАГС. Также информация поступает из органов, назначающих МСЗ (П) на основании принципа нуждаемости, связанного с расчетом СДД.
В связи с этим, информация, получаемая из ЕГИССО по сведениям о гражданине, может быть разной в разные периоды времени, т.е. в более поздние периоды информация будет более полной.
370
14ГФ1.1 - Количество аналитических показателей, используемых органами государственной власти при проверке отчетов подчиненных органов/организаций, при получении статистических сведений в разрезе получателей мер социальной защиты (поддержки), мер социальной защиты (поддержки), бюджетных обязательствах по финансированию мер социальной защиты (поддержки)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за формирование статистических и аналитических данных в области социального обеспечения по всем разрезам (кол-во получателей, кол-во услуг, бюджеты и т.д.). Показатель формируется в ЕГИССО.
Разнообразие аналитической информации предоставляет большие возможности сверки с данными с другими ИС, а также проведение анализа данных и формирование прогнозных данных
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Формирование статистических данных исходя из принципа учета назначенных мер социальной защиты (поддержки) конкретному гражданину (учет по СНИЛС).
2.2. Уровень бюджета - уровень, с которого происходит финансирование данных МСЗ (П)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Nan = No * Nn
Nan - Количество аналитических показателей, используемых органами государственной власти при проверке отчетов подчиненных органов/организаций, при получении статистических сведений в разрезе получателей мер социальной защиты (поддержки), мер социальной защиты (поддержки), бюджетных обязательствах по финансированию мер социальной защиты (поддержки), штук
No - количество аналитических отчетов в соответствии с п. 1.1 методики, штук
Nn - кол-во аналитических показателей в отчетах в соответствии с п. 1.1 методики, штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Количество показателей может увеличиваться с введением новых МСЗ (П), новых категорий, новых разрезов проведения аналитического и статистического учета.
371
15ГФ1.1 - Количество субъектов РФ, использующих подсистему установления и выплат МСЗ (П) ЕГИССО
1. Общие положения:
1. Общие положения
1. Показатель отвечает за количество субъектов РФ, использующих подсистему установления и выплат ЕГИССО (далее - ПУЕЗ ЕГИССО) для назначения МСЗ (П)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Количество субъектов - субъекты РФ, использующие для осуществления своей деятельности ПУВ ЕГИССО
2.2 Общее число субъектов - 85 субъектов Российской Федерации
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель принимает абсолютное значение, которое = Количество субъектов РФ, использующих подсистему установления и выплат МСЗ (П) ЕГИССО, штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В 2020 году проводится пилотный проект в 8 субъектах РФ (перевод в обязательном порядке всех субвенций в ПУВ и в ряде муниципалитетов всех мер, предоставляемых данными муниципалитетами).
Далее планируется расширение по субвенциям на все регионы и постепенный переход по остальным МСЗ (П).
372
15ГФ1.2 - Количество МСЗ (П), автоматизированных в подсистеме установления и выплат МСЗ (П) ЕГИССО
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за количество МСЗ (П), автоматизируемых в ПУВ ЕГИССО
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Количество МСЗ (П) - количество мер социальной защиты (поддержки), назначаемых, выплачиваемых и учитываемых через ПУВ ЕГИССО
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = кол-во МСЗ (П), автоматизированных в подсистеме установления и выплат МСЗ (П) ЕГИССО, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В 2020 году проводится пилотный проект в 7 регионах РФ (перевод в обязательном порядке всех субвенций в ПУВ (28 МСЗ (П) и в ряде муниципалитетов всех мер, предоставляемых данным муниципалитетом.
Далее планируется расширение по субвенциям на все регионы и постепенный переход по остальным МСЗ (П).
373
15ГФ1.3 Количество МСЗ (П), по которым реализована возможность для органов, назначающих меры социальной поддержки, взаимодействия через ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за количество МСЗ (П), по которым реализована возможность для органов, назначающих меры социальной поддержки, взаимодействия через ЕПГУ.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО, ИС ФОИВ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = Количество МСЗ (П), выведенных на ЕПГУ, для органов, назначающих меры социальной поддержки, взаимодействия через ЕПГУ, шт.
5. Оценки и допущения:
5. В 2020 году проводился пилотный проект в 8 субъектах РФ (вывод 5 МСЗ (П) в разрезе 8 субъектов Российской Федерации на ЕПГУ). Пилотный проект не завершился.
374
15ГФ1.4 - Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за взаимодействие ЕГИССО (ПУВ) и ЕПГУ
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕПГУ, ЕГИССО (ПУВ)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Абсолютный показатель = признак взаимодействия с ЕПГУ. Значение "ДА" принимается при наличии интеграции с ЕПГУ
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. С ЕПГУ в ЕГИССО (ПУВ) поступают заявления граждан на получение МСЗ (П), ЕГИССО (ПУВ) передает в ЛК гражданина на ЕПГУ результат по заявлению (факт назначения, выплат)
375
16ГФ1.1 - Количество регионов, использующих подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель направлен на учет количества регионов, перешедших на подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Количество во регионов - регионы, использующие платформу
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Кобщ = сумма (N), где:
Кобщ - абсолютное значение, показывающее количество регионов, использующих подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе, шт.
сумма (N) - суммарное количество регионов, использующих подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном
уходе, шт.
5. Оценки и допущения
5.1 Подсистема учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе, будет создана после принятия нормативной правовой базы.
376
16ГФ1.2 - Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за взаимодействие ЕГИССО и ЕПГУ
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Признак взаимодействия с ЕПГУ - принимает значение "Да", "Нет"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕПГУ, ЕГИССО (ПУВ)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Абсолютный показатель = признак взаимодействия с ЕПГУ. Значение "ДА" ставится при наличии интеграции с ЕПГУ.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. С ЕПГУ в ЕГИССО (ПУВ) буду поступать запросы лиц, нуждающихся в долговременном уходе, их оценка качества предоставленных услуг, передача из ЕГИССО в ЛК гражданина на ЕПГУ информации об объеме социальных услуг, отражение информации в части назначения, показаний, ограничений. В 2021 году запустится пилотный проект
377
16ГФ1.3 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ЕГИССО. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ЕГИССО. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.
378
17ГФ1.1 - Количество мер, назначение которых передано Пенсионному фонду Российской Федерации с уровня субъектов Российской Федерации
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. В регионах есть полномочия федерального уровня. Задача передать полномочия федерального уровня с уровня субъекта на федеральный уровень. Осуществление полномочий по назначению переданных мер будет возложено на ПФР. Показатель отвечает за количество мер, переданных с уровня субъекта в ПФР.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Переданные меры - меры, которые финансируются из федерального бюджета, но их назначение и выплаты по ним осуществляется на уровне субъекта РФ
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = количество переданных мер, назначение и выплаты по которым осуществляет ПФР, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В 2021 году планируется принятие нормативно-правовых актов по передаче полномочий, в 2022 году - осуществление передачи несвойственных регионам полномочий. На первом этапе будут выбраны пилотные регионы. Далее планируется расширение на все регионы. Оценки и допущения
5.2. Показатель применяется в случае утверждения постановления Правительства Российской Федерации "О проведении эксперимента по переходу к осуществлению Пенсионным фондом Российской Федерации отдельных функций по назначению региональных мер социальной защиты (поддержки)".
379
18ГФ1.1 - Доля органов исполнительной власти подключенных к ФГИС ФРИ и запрашивающих сведения из ФГИС ФРИ в электронном виде, необходимые для оказания государственных и муниципальных услуг без истребования документов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель отвечает за обеспечение предоставления заинтересованным органам власти, организациям сведений из ФГИС ФРИ для оказания государственных и муниципальных услуг без истребования документов у инвалида
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 КУ - кол-во услуг, предоставленных инвалиду без истребования дополнительных документов
КЗ - количество запросов к ФГИС ФРИ о предоставлении сведений
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ФГИС ФРИ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Показатель = КЗ / КО * 100%, где
Показатель - Доля органов исполнительной власти подключенных к ФГИС ФРИ и запрашивающих сведения из ФГИС ФРИ в электронном виде, необходимые для оказания государственных и муниципальных услуг без истребования документов;
КО - количество органов власти, предоставляющие услуги инвалидам, шт.
КЗ - количество органов власти, подключенных к ФГИС ФРИ для получения сведений в электронном виде, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В 2020 году продление пенсий осуществляется без визита гражданина в ПФР, планируется назначение пенсий инвалидам осуществлять в таком же режиме. Необходимо принятие нормативно-правовых актов.
380
18ГФ1.2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИСФРИ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ФГИС ФРИ. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ФГИС ФРИ. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.
381
19ГФ1.1 - Количество запросов по предоставлению в электронном виде по каналам межведомственного электронного взаимодействия сведений из реестра транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка-инвалида для проверки правильности парковки таких транспортных средств на специально выделенных местах для инвалидов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за предоставление сведений из реестра транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка-инвалида. Показатель формируется в ФГИС ФРИ. Реестр будет формироваться на основании заявлений инвалида или лица, перевозящего инвалида или ребенка-инвалида, а также на основании база данных транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка-инвалида, г. Москвы
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Реестр - учтенные автотранспортные средства в привязке к конкретному инвалиду, которые осуществляют перевозку инвалида или ребенка-инвалида
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ФГИС ФРИ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = количество запросов в ФГИС ФРИ по предоставлению данных из реестра
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 С 1 июля 2020 года обеспечена возможность принятие заявлений о номере автотранспортного средства, перевозящего инвалида или ребенка-инвалида. Вместе с ним в СМЭВ зарегистрированы виды сведений, предоставляющие возможность проверки правильности парковки таких автотранспортных средств.
382
19ГФ1.2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИСФРИ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ФГИС ФРИ. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ФГИС ФРИ. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.
383
20ГФ1.1 - Количество органов, получающих инициативную рассылку о назначении или изменении ИПРА
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отвечает за передачу сведений о назначении ИПРА инвалиду в органы, обеспечивающие ее исполнение и контроль за ее исполнением. Показатель формируется в ФГИС ФРИ.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 ИПРА - индивидуальная программа реабилитации и абилитации инициативная рассылка - отправление информации в орган до обращения инвалида за исполнением ИПРА
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ФГИС ФРИ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Абсолютный показатель = количество органов, подключенных к инициативной рассылке сведений о назначении или изменении ИПРА из ФГИС ФРИ, штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В течение 2020 года будет организовано тестирование и подключение органов, исполняющих ИПРА к инициативной рассылке из ФГИС ФРИ.
384
20ГФ1.2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС ФРИ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ФГИС ФРИ. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ФГИС ФРИ. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.
385
21ГФ1.1 - Количество реестров застрахованных лиц, обработанных в единицу времени (месяц)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Единый реестр застрахованных лиц, формирующих накопительную пенсию
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Реестры ЗЛ - вид документа информационного обмена ПФР и УК/НПФ. УК - управляющая компания. НПФ - негосударственный пенсионный фонд.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество реестров застрахованных лиц, обработанных в единицу времени (месяц), штук = количеству реестров, требующих обработки (включенных в очередь на обработку от негосударственных пенсионных фондов в АИС ПФР-2 в течение 1 мес), штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
386
21ГФ1.2 - Количество входящих документов, обработанных в единицу времени (час)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Входящие документы от УК/НПФ
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 УК - управляющая компания. НПФ - негосударственный пенсионный фонд.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество входящих документов, обработанных в единицу времени (час) = количеству входящих документов, требующих обработки, в единицу времени (час), штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
5.2. Принимается допущение что среднегодовое значение включенных и обработанных отчетов составляет одну и ту же величину
387
21ГФ1.3 - Количество исходящих документов, обработанных в единицу времени (час)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Исходящие документы в УК/НПФ
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 УК - управляющая компания. НПФ - негосударственный пенсионный фонд.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество исходящих документов, обработанных в единицу времени (час) = количеству исходящих документов, требующих обработки в час, штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.
388
22ГФ1.1 - Количество страхователей в системе обязательного пенсионного страхования
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Количество лицевых счетов (регистрационных номеров) страхователей в системе ОПС.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество лицевых счетов (регистрационных номеров) страхователей в системе ОПС
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
389
22ГФ1.2 - Процент регистрации на основании выписки ЕГРЮЛ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Количество лицевых счетов (регистрационных номеров) страхователей в системе ОПС
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество лицевых счетов (регистрационных номеров) страхователей в системе ОПС зарегистрированных на основании выписки ЕГРЮЛ за год / на общее количество лицевых счетов (регистрационных номеров) страхователей в системе ОПС зарегистрированных из всех источников за год * 100
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы измерения проводятся за 1 год.
390
23ГФ1.1 - Количество видов сведений ПФР СМЭВ за отчетный год
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. количество видов сведений ПФР СМЭВ
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Абсолютное значение - количество видов сведений ПФР СМЭВ за отчетный год, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений Правительства РФ, заключений соглашений и пр.
391
23ГФ1.2 - Количество контрагентов в СМЭВ, подключенных к видам сведений ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. количество контрагентов в СМЭВ, подключенных к видам сведений ПФР
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - шт.
Контрагент - потребители видов сведений ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 количество контрагентов в СМЭВ, подключенных к видам сведений ПФР на 31 декабря отчетного года, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений правительства, заключений соглашений и пр.
392
23ГФ1.3 - Доля видов сведений ПФР, доступных в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД) посредством СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля видов сведений ПФР, выведенных в СМЭВ и переведенных на работу в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Доля видов сведений ПФР, доступных в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД) посредством СМЭВ = Количество видов сведений ПФР в СМЭВ, переведенных на работу в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД) на 31 декабря отчетного года / общее количество видов сведений ПФР в СМЭВ на 31 декабря отчетного года * 100, %
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений правительства, заключений соглашений и пр.
5.2. Для расчета данного показателя не используются виды сведений ПФР в СМЭВ, предназначенные для приема заявлений о предоставлении государственных услуг.
393
24ГФ1.1 - Длительность формирования выплатной информации для всех получателей пенсий и социальных выплат для Почты России и кредитных организаций
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Выплатная информация формируется ежемесячно на всех получателей пенсии и иных социальных выплат и передается в доставочные организации (Почта России и кредитные организации) для доставки гражданам.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Длительность формирования выплатной информации для всех получателей пенсий и социальных выплат для Почты России и кредитных организаций = длительности процесса формирования выплатной информации для всех получателей пенсий и социальных выплат для Почты России и кредитных организаций, часов
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений правительства, заключений соглашений и пр.
394
24ГФ1.2 - Количество выплатных дел, по которым произведен беззаявительный перерасчет размера пенсии
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Беззаявительный перерасчет пенсии производится на основании решения по корректировке (индексации) размера пенсии, не требует обращения гражданина.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
КолВД = сумма (N), где:
КолВД - количество выплатных дел, по которым произведен беззаявительный перерасчет размера пенсии, в единицу времени (секунда), полученных по данным системы АИС ПФР-2, шт;
сумма (N) - суммарное количество выплатных дел, по которым произведен беззаявительный перерасчет размера пенсии, в единицу времени (секунда), шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений правительства, заключений соглашений и пр.
395
24ГФ1.3 - Доля выплатных дел, обрабатываемых без участия специалиста
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель предназначен для определения доли выплатных дел, обрабатываемых без участия специалиста
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Доля выплатных дел, обрабатываемых без участия специалиста = количество выплатных дел, обработанных без участия специалиста / на общее количество обработанных выплатных дел * 100
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений правительства, заключений соглашений и пр.
396
25ГФ1.1 - Длительность процесса установления размера материнского (семейного) капитала и перерасчета остатка средств материнского (семейного) капитала
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Длительность процесса установления размера материнского (семейного) капитала и перерасчета остатка средств материнского (семейного) капитала".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Материнский (семейный) капитал" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Длительность процесса установления размера материнского (семейного) капитала и перерасчета остатка средств материнского (семейного) капитала = длительности процесса установления размера материнского (семейного) капитала и перерасчета остатка средств материнского (семейного) капитала в отношении всех получателей средств материнского (семейного) капитала, час.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, заключений соглашений и пр.
397
25ГФ1.2 - Количество лицевых счетов, по которым произведены установление размера материнского (семейного) капитала и пересчет остатка средств материнского (семейного) капитала
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя" Количество лицевых счетов, по которым произведены установление размера материнского (семейного) капитала и пересчет остатка средств материнского (семейного) капитала"
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Материнский (семейный) капитал" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество лицевых счетов, по которым произведены установление размера материнского (семейного) капитала и пересчет остатка средств материнского (семейного) капитала (далее - колЛС) = сумма (N), где:
колЛС - Количество лицевых счетов, по которым произведены установление размера материнского (семейного) капитала и пересчет остатка средств материнского (семейного) капитала в единицу времени (секунда) в информационной системе ПФР, штук
сумма (N) - суммарное количество лицевых счетов, по которым произведены установление размера материнского (семейного) капитала и пересчет остатка средств материнского (семейного) капитала в единицу времени (секунда) в информационной системе ПФР, штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений Правительства РФ, заключении соглашений и пр.
398
25ГФ1.3 - Количество лицевых счетов, по которым произведен пересчет размера материнского (семейного) капитала
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Индексации размера материнского (семейного) капитала производится на основании решения Правительства РФ, не требует обращения гражданина.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Материнский (семейный) капитал" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество лицевых счетов, по которым произведен пересчет размера материнского (семейного) капитала (далее - колЛС) = сумма (N), где:
колЛС - Количество лицевых счетов, по которым произведен пересчет размера материнского (семейного) капитала в единицу времени (секунда) в информационной системе ПФР, штук
сумма (N) - суммарное количество лицевых счетов, по которым произведен пересчет размера материнского (семейного) капитала в единицу времени (секунда) в информационной системе ПФР, штук
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений Правительства РФ, заключении соглашений и пр.
399
25ГФ1.4 - Доля выплатных дел получателей средств материнского (семейного) капитала, обрабатываемых в целях распоряжения средствами материнского (семейного) капитала без участия специалиста
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Автоматическая обработка выплатах дел по заявлениям граждан о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала без выполнения ручных операций по распоряжению указанными средствами сотрудником ПФР. Сотрудник ПФР только контролирует результат автоматических операций.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Материнский (семейный) капитал" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Количество выплатных дел получателей средств материнского (семейного) капитала, обрабатываемых в целях распоряжения средствами материнского (семейного) капитала без участия специалиста / количество выплатных дел получателей средств материнского (семейного) капитала, обрабатываемых в целях распоряжения средствами материнского (семейного) капитала * 100 в единицу времени (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений Правительства РФ, заключении соглашений и пр.
400
26ГФ1.1 - Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов" (далее - Показатель)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Текущая статистика по трудоемкости выполнения (трудоемкость в разрезе полного перечня операций процесса по состоянию на конец 2020 года)
3.2. Актуальные сведения ИТ-подразделений ПФР по перечню операций в составе процесса, переведенных в автоматический вид, начиная с 2021 года
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - СуммТАо) / Ст2020 * 100%
где: СТ - сокращение средней трудоемкости оказания функции по отношению к средней трудоемкости оказания функции за 2020 год, проценты;
СуммТАо - средняя трудоемкость процесса выполнения функции в анализируемый год с учетом сокращения затрат времени выполнения функций на автоматизированные операции;
Ст2020 - средняя трудоемкость выполнения функции за 2020 год.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Базовое значение средней трудоемкости процесса за 2020 год (Ст2020), в том числе в разрезе операций процесса будет рассчитано к концу 2020 года (декабрь) в связи с высокой трудоемкостью расчета значения данного показателя
401
26ГФ1.2 - Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются внутренние документы ПФР, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается внутренними нормативными документами ПФР, регламентирующими выполнение обеспечивающих процессов.
4.2. Показатель может иметь значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
402
26ГФ1.3 - Возможность автоматического принятие решения без участия человека в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Возможность автоматического принятие решения без участия человека в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов"
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение в рамках выполнения процессов производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы ПФР, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ПФР
4.2. Показатель может иметь значения: да/нет. В случае значения "Да" следует рассматривать значение показателя 221ГФ1.4 "Доля решений, принятых автоматически (без участия человека) в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
403
26ГФ1.4 - Доля решений, принятых автоматически (без участия человека) в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля решений, принятых автоматически (без участия человека) в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов" (далее - Показатель).
1.2. Орган, формирующие информацию по Показателю - ПФР
1.3 Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически выполняемый обеспечивающий процесс - процесс, результаты которого формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомства.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные ИС ПФР
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля решений, принятых автоматически в рамках выполнения обеспечивающих процессов, в общем объеме принятых решений в рамках обеспечивающих процессов;
Каус - количество фактов принятия решений автоматически в рамках обеспечивающих процессов без участия сотрудников ведомства в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов принятия решений в рамках обеспечивающих процессов в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
404
26ГФ1.5 - Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников Фонда электронным документооборотом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Под сотрудниками, подключенными к системе электронного документооборота (СЭД), следует понимать автоматизированные рабочие места определенной категории сотрудников ФОИВ, оборудование и оснащение которых обеспечивает возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).
Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников Фонда для работы в СЭД.
Для получения Дсэд можно использовать число учетных записей в СЭД - позволяет провести достаточно точную оценку при условии соблюдения принципа "для каждого сотрудника отдельный АРМ".
Для получения Добщ рекомендуется использовать данные бухгалтерского учета, данные оперативного учета от подразделений эксплуатации верифицированные по бухгалтерскому учету в рамках крайней ежегодной инвентаризации.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).
Добщ - количество АРМ, используемых в ФОИВ.
- доля АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя), от их общего числа.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
К числу АРМов Дсэд и Добщ следует относить в том числе и те, которые находятся на хранении, в ожидании применения по назначению для обеспечения штатной численности ФОИВ, кроме резервных или используемых в качестве ЗИП.
405
1РИ1.7 - Показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС
1. Общие положения
1.1. Наличие резервных ЦОД
1.2. Наличие технических решений по отказоустойчивости
1.3. Показатель служит для оценки катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения
Под катастрофоустойчивостью и отказоустойчивостью понимается совокупность технических решений позволяющих сохранить критически важные данные и продолжить выполнять свои функции в условиях массовых и, возможно, последовательных отказов, связанных между собой компонентов и модулей Системы, включая полный отказ одной Технологической площадки на которой функционирует Система и обеспечения сохранности данных и продолжения работы в случае единичных, не связанных между собой, отказов компонентов Системы.
Катастрофоустойчивость обеспечивает способность системы сохранить критически важные данные и продолжить выполнять свои функции в условиях массовых и, возможно, последовательных отказов, связанных между собой компонентов и модулей Системы полного отказа Технологической площадки на которой функционирует Система. Отказоустойчивость обеспечивает свойство системы сохранять свою работоспособность в условиях массовых и, возможно, последовательных отказов, связанных между собой компонентов и модулей Системы.
К обеспечению катастрофоустойчивости относится наличие резервных технологических площадок (резервных ЦОД). Применение технических решений направленных на минимизацию времени простоя, обеспечение архивного хранения данных, применение инфраструктурных решений обеспечивающих репликацию данных между основной и резервной площадками.
К обеспечению отказоустойчивости относятся технические решения по применению кластеров, наличие оборудования с дублирующими функциями, наличие системы резервного копирования данных.
И основные и резервные площадки должны быть обеспечены техническими решениями отказоустойчивости.
Показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС складывается из суммы количества оборудования обеспечивающего технические решения катастрофоустойчивости основных технологических площадок (основных ЦОД) и количества оборудования обеспечивающего технические решения отказоустойчивости основных и резервных технологических площадок (основных и резервных ЦОД).
3. Источники информации
3.1. Подсистема "Инфраструктурное обеспечение" АИС ПФР-2
3.2. Подсистема "Катастрофоустойчивость и отказоустойчивость" АИС ПФР-2,
3.3. Технические проекты на ГИС и АИС ПФР-2
3.4. Государственные контракты на аренду/создание/развитие основных и резервных ЦОД.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Ккио = (Каис + Кгис) x 100%
Каис = 0,5 x Nоа / Nна
Ккио - показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС, %
Каис - показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС ПФР-2;
Кгис - показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры ГИС, оператором которых является ПФР (ЕГИССО, ФГИС ФРИ);
Nоа - количество вычислительного оборудования КиО, введенного в эксплуатацию для обеспечения катастрофоустойчивости и отказоустойчивости АИС ПФР-2, шт.
Nна - проектное количество вычислительного оборудования КиО, необходимого для покрытия потребностей в части катастрофоустойчивости и отказоустойчивости АИС ПФР-2, шт.
Nогi - количество вычислительного оборудования, введенного в эксплуатацию для обеспечения катастрофоустойчивости и отказоустойчивости i-той ГИС, шт.
Nнгi - проектное количество вычислительного оборудования, необходимого для покрытия потребностей в части катастрофоустойчивости и отказоустойчивости i-той ГИС
n - количество ГИС находящихся в эксплуатации, шт.
5. Оценки и допущения
5.1 Если оборудование резервных ЦОД обеспечивается за счет контрактов на аренду, расчеты производятся исходя из арендованных мощностей.
5.2. Значение 0,5 в формуле означает коэффициент значимости (вклада), т.е. при расчете катастрофоустойчивости и отказоустойчивости системы 50% показателя формируется за счет АИС, 50% показателя формируется за счет ГИС находящихся в эксплуатации
5.3. Составляющая катастрофоустойчивости в показателе Ккио рассчитывается при условии наличия резервной технологической площадки реализованной на собственном оборудовании.
5.4. Составляющая отказоустойчивости показателе Ккио рассчитывается в случае размещения ГИС и АИС ПФР на собственном оборудовании. При размещении ГИС в ГЕОП показатель отказоустойчивости должен обеспечиваться на уровне соответствующем инфраструктурным показателям ГЕОП и закрепленным Соглашением о переходе в ГЕОП.
406
1РИ1.8 - Современность инфраструктуры АИС
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Современность инфраструктуры АИС ПФР
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Под современностью инфраструктуры АИС ПФР понимается наличие оборудования, эксплуатируемого менее 5 лет
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема "Управление ИТ-инфраструктурой" (ПУИТ) АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Кнс = (Кпио + Крпс) x 100%
Кпио = 0,5 x Nопн / Nоп
Крпс = 0,5 x Nорн / Nор
Кнс - коэффициент современности инфраструктуры АИС ПФР, %
Nоп - общее количество находящегося в эксплуатации ИКТ и СВТ оборудования
Nопн - количество находящегося в эксплуатации ИКТ и СВТ оборудования менее 5 лет
Nор - общее количество находящихся в эксплуатации рабочих станций, принтеров, сканеров, МФУ
Nорн - количество находящихся в эксплуатации рабочих станций, принтеров, сканеров, МФУ менее 5 лет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В расчете параметров Nоп, Nопн учитывается оборудование компонентов "Вычислительное оборудование (ВО)", "Хранение данных (ХД)", "Корпоративная сеть передачи данных" (КСПД) подсистемы "Инфраструктурное обеспечение" (ПИО)
407
1РИ1.9 - Импортозамещение в части цифрового управления
1. Общие положения:
1. Общие положения.
1.1. Импортозамещение в части цифрового управления
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
Под цифровым управлением понимается наличие систем, автоматизирующих обеспечивающие функции, необходимые для функционирования ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации.
АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя.
Кцу - абсолютный показатель.
Кцу - количество систем функционирующих исключительно на ПО из единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных или на ПО с открытым кодом
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения.
Подсистемы, введенные в опытную эксплуатацию имеют "вес" 0.5, подсистемы, введенные в промышленную имеют "вес" 1.
408
1РИ1.10 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих, позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей в части не входящих в состав ведомственных информационных систем программно-аппаратных средств и предназначенных непосредственно для автоматизации деятельности госслужащих.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент на АРМ госслужащих, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде по каждому АРМ и в целом по ведомству.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.
К программному обеспечению (ПО), установленному и используемому на АРМ госслужащих следует относить ПО, установленное на АРМ и используемое в соответствии с должностными обязанностями (инструкциями) госслужащего, за исключением ПО, которое является частью (компонентом) ведомственной информационной системы.
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО в АРМ госслужащих.
Добщ - количество ПО, используемого в АРМ госслужащих - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственной информационной системе - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Следует исходить из того, что на каждом АРМ может быть установлено несколько приложений без учета приложений (лицензий), относящихся к ведомственным информационным системам и являющихся их составной частью.
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной лицензии.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами поставки и (или) выполненных работ.
409
1РИ1.11 - Объем архивной и текущей информации о содержании органов ПФР в целях управленческого учета
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Программный продукт автоматизирует деятельность органов ПФР в части планирования, контроля и анализа расходов на финансовое и материально-техническое обеспечение текущей деятельности ПФР и его территориальных органов, а также в части расходов бюджета Фонда на компенсационные выплаты "пенсионерам-северянам"
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистемы АИС ПФР-2 финансово-бюджетного блока
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Объем архивной и текущей информации о содержании органов ПФР в целях управленческого учета = сумм (N), где: сумм (N) - объем хранимой с подсистемах АИС ПФР-2 финансово-бюджетного блока информации, связанной с управленческим учетом, террабайт
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Объем базы данных может изменяться в случае внесения изменений в нормативные акты Минфина России, либо в бюджетное законодательство, внесения новых данных пользователями, дотирования действий пользователей и работы системы
410
1РИ1.12 - Мониторинг событий информационной безопасности
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Мониторинг событий информационной безопасности
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 В ходе реализации программы цифровой трансформации предполагается увеличение количества сервисов, предоставляемых услуг в электронном виде, и как следствие, увеличение количества инцидентов информационной безопасности. С целью предотвращения данных инцидентов планируется развитие систем мониторинга событий информационной безопасности. Планируется осуществить поэтапную закупку программно-аппаратных комплексов и программного обеспечения мониторинга с улучшенными показателями. Показателем назначения является отношение общего количества показателей событий информационной безопасности автоматизированных информационных систем к количеству показателей событий информационной безопасности, подключенных к системе мониторинга.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема обеспечения информационной безопасности АИС ПФР - 2.
3.2 Подсистема обеспечения информационной безопасности Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ПОИБ ЕГИССО).
3.3 Компонент обеспечение информационной безопасности (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов".
3.4 Подсистема обеспечения безопасности информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Км= Кпм / Ко x 100%, где
Км - коэффициент мониторинга событий информационной безопасности, %
Ко - общее количество показателей событий информационной безопасности, шт.
Кпм - количество показателей событий информационной безопасности, подключенных к системе мониторинга, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Оценка показателя в процентном отношении.
411
1РИ1.13 - Расширение возможностей автоматизированного контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Программное обеспечение автоматизированного контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем эксплуатируется с учетом существующей нагрузки на информационные системы. При реализации программы цифровой трансформации ожидается увеличение нагрузки на информационные системы, в том числе и на подсистемы обеспечения информационной безопасности. Необходимо последовательно выполнять работы по расширению возможностей программного обеспечения.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Показателем расширения возможностей автоматизированного контроля является показатель функционального предназначения программного обеспечения. В результате расширения возможностей повышается уровень автоматизации процесса контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем.
3. Источники информации:
3. Источники информации:
3.1 Подсистема обеспечения информационной безопасности АИС ПФР - 2,
3.2 Подсистема обеспечения информационной безопасности Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ПОИБ ЕГИССО),
3.3 Компонент обеспечение информационной безопасности (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов",
3.4 Подсистема обеспечения безопасности информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Крв = Ка / Кр x 100%, где
Крв - коэффициент расширения возможностей автоматизированного контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем, %
Кр - количество рабочих заданий на осуществление контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем, отработанных в ручном режиме (участие оператора или системного администратора) шт.
Ка - количество рабочих заданий на осуществление контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем, отработанных в автоматическом режиме, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Оценка показателя в процентном отношении.
412
1РИ1.14 - Доступность вычислительной инфраструктуры ЕГИССО (К1)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доступность вычислительной инфраструктуры ЕГИССО
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Показатель характеризует обеспечение доступности арендованной на основании заключенного государственного контракта вычислительной инфраструктуры для размещения ЕГИССО
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Отчет об эксплуатации вычислительной инфраструктуры ЕГИССО за установленный государственным контрактом отчетный период, содержащий сведения о показателе доступности вычислительной инфраструктуры ЕГИССО
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Алгоритм расчета показателя: Кдоступн = (Вобщ - Впрост) / Вобщ x 100%
Кдоступн - коэффициент доступности вычислительной инфраструктуры ЕГИССО.
Впрост - времени простоя за год, час
Вобщ - длительность года в часах (для расчета принимается 365 дней * 24 часа), час
Данные по доступности вычислительной инфраструктуры ЕГИССО предоставляются Исполнителем по ГК в рамках его исполнения, в отчете об эксплуатации вычислительной инфраструктуры ЕГИССО за установленный в ГК отчетный период, содержащий сведения о показателе доступности вычислительной инфраструктуры ЕГИССО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Оценка показателя в процентном отношении.
5.2 В високосном году количество дней в году принимает значение 366.
413
1РИ1.15 - Доступность вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ (К1)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доступность вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Отчет об эксплуатации вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ за установленный государственным контрактом отчетный период, содержащий сведения о показателе доступности вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Алгоритм расчета показателя: Кдоступн = (Вобщ - Впрост) / Вобщ x 100%
Кдоступн - коэффициент доступности вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ.
Впрост - времени простоя за год, час
Вобщ - длительность года в часах (для расчета принимается 365 дней * 24 часа), час
Данные по доступности вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ предоставляются Исполнителем по ГК в рамках его исполнения, в отчете об эксплуатации вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ за установленный в ГК отчетный период, содержащий сведения о показателе доступности вычислительной инфраструктуры ФГИС ФРИ.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Оценка показателя в процентном отношении.
5.2 В високосном году количество дней в году принимает значение 366.
414
1РИ1.16 - Доступность вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2 (К1)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доступность вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Показатель характеризует обеспечение доступности арендованной на основании заключенного государственного контракта вычислительной инфраструктуры для размещения подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Отчет об эксплуатации вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2 за установленный государственным контрактом отчетный период, содержащий сведения о показателе доступности вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Алгоритм расчета показателя: Кдоступн = (Вобщ - Впрост) / Вобщ x 100%
Кдоступн - коэффициент доступности вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2.
Впрост - времени простоя за год, час
Вобщ - длительность года в часах (для расчета принимается 365 дней * 24 часа), час
Данные по доступности вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2 предоставляются Исполнителем по ГК в рамках его исполнения, в отчете об эксплуатации вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2 за установленный в ГК отчетный период, содержащий сведения о показателе доступности вычислительной инфраструктуры подсистемы "Назначение, перерасчет и выплата пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Оценка показателя в процентном отношении.
5.2 В високосном году количество дней в году принимает значение 366.
415
1РИ1.17 - Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ, предусматривается для оценки результативности мероприятий и ВПЦТ в целом по реализации доступа к государственным информационным ресурсам в режиме онлайн через витрины данных и посредством СМЭВ. Оценивается по Фонду в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.
Государственный информационный ресурс - информационный ресурс, содержащий государственные данные.
Государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также в информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора (в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2019 г. N 1189-р).
Общее количество государственных информационных ресурсов ведомства - Добщ.
Количество государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - Дир.
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - отношение Дир к Добщ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Подразумевается, что все информационные ресурсы ведомств (это как и информационные системы, которые содержат реестры данных по спец деятельности (реестр паспортов, аккредитованных лиц и прочее), так и иные информационные ресурсы (например, реестр аккредитованных IT-компаний, который ведется в excel и размещается на сайте) ведомства должны разместить на витринах данных и обеспечить к ним он-лайн доступ других информационных систем ведомств посредством СМЭВ.
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ" - целевое значение у этого показателя 100% к 2023 году.
Должно обеспечено сопряжение со СМЭВ.
416
1РИ1.18 - Доля российского ПО и компонентов используемых в эксплуатируемых в ведомственных информационных системах ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных систем позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде.
В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий: серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера
пользовательская лицензия - лицензия на одного пользователя без учета возможности использования ее разными физическими лицами
иные лицензии - остальные лицензии, относящихся к ПО, входящее в состав ведомственной информационной системы и не входящие в число серверных или пользовательских.
Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Ведомственная информационная система - эксплуатируемая ведомством (подведомственным учреждением, предприятием) информационная система, закупаемые и (или) создаваемые по заказу ведомства информационные системы в плановом (отчетном) периоде, включая ПО, которое реализовано в архитектуре клиент-сервер и позволяет применение в многопользовательском режиме (более одного пользователя).
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.
Добщ - количество ПО, используемого в ведомственных информационных системах - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде. Оценивается по всем ИС суммарно.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной серверной лицензии на каждый процессор сервера.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами (в том числе имеющих характер нормативных правовых) о вводе в эксплуатацию соответствующего ПО.
417
1РИ1.19 - Доля расходов на закупки и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного ПО и платформ от общих расходов на закупку или аренду ПО ПФР
1. Общие положения
1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое и (или) сопровождаемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Показатель оценивается по сведениям из актов поставки товаров, выполненных работ, предоставления услуг за период.
4. Алгоритм расчета показателя
Добщ - общие расходы на закупку или аренду или услуги по сопровождению ПО по ПФР за период - фактические затраты ПФР по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
Дотеч - расходы на закупки и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного программного обеспечения и платформ - фактические затраты ПФР на закупку и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного ПО по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
- доля расходов на закупку и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку и/или аренду и/или услуги по сопровождению программного обеспечения.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
На стадии планирования для расчета показателя допускается использовать сведения из ВПЦТ и сопутствующих планированию документов, а также заключенных договоров (контрактов) на поставку, выполнение работ (предоставления услуг).
418
2РИ1.5 - Доступность сетевой инфраструктуры АИС ПФР и ГИС
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для оценки доступности каналов передачи данных, полноты, качества и доступности каналов передачи данных в отчетном периоде
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Под доступностью системы понимается наличие функционирующих каналов связи, обеспечивающих передачу данных необходимых для функционирования ПФР и его территориальных органов и выполнения возложенных на него функций
2.2. Предоставление услуг связи осуществляется на основании заключенных ГК на предоставление комплексной услуги связи, ГК на на предоставление комплексной услуги связи с предоставлением резервных каналов, ГК на предоставление комплексной услуги связи в Южном федеральном округе, в том числе с предоставлением резервных каналов (далее - ГК на предоставление услуг связи).
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные по продолжительности перерывов в оказании услуг связи, получаемые в рамках исполнения ГК на
предоставление услуг связи.
3.2. Показатели мониторинга каналов связи в Личном кабинете Заказчика в рамках исполнения ГК на предоставление услуг связи.
3.3. Утвержденные Заказчиком технические акты о перерывах в оказании комплексной услуги связи, предоставляемые Заказчику Исполнителем в рамках исполнения ГК на предоставление услуг связи.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Ксд = (Кт x 365 x 24 x 60 - Nп) / (Кт x 365 x 24 x 60) x 100%
Ксд - коэффициент сетевой доступности системы, %
Кт - количество объектов (зданий), подключенных к системе, шт.
Nп - количество минут простоя по всем объектам (зданиям) за отчетный период, мин.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 В високосном году при расчете Ксд параметр "365" принимает значение 366
5.2 За время простоя принимается время отсутствия связи по основному и резервному каналам связи в одно и тоже время применительно к одному объекту ПФР, включенному в перечень объектов (получателей услуг) в рамках ГК на предоставление услуг связи.
419
2РИ1.6 - Информационная безопасность ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Информационная безопасность
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Информационная безопасность понимается как отношение общего количества устраненных инцидентов информационной безопасности к общему количеству инцидентов информационной безопасности. Под инцидентом понимается любое нарушение требований информационной безопасности, в том числе и любое нарушение требований НПА по обеспечению информационной безопасности.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Подсистема обеспечения информационной безопасности АИС ПФР-2
3.2 Подсистема обеспечения информационной безопасности Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ПОИБ ЕГИССО)
3.3 Компонент обеспечение информационной безопасности (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов"
3.4 Подсистема обеспечения информационной безопасности информационной системы "Единый контакт-центр"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Киб = Куин / Кин x 100%, где:
Киб - коэффициент информационной безопасности, %
Кин - общее количество инцидентов информационной безопасности, шт.
Куин - общее количество устраненных инцидентов инцидентов информационной безопасности, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 При отсутствии информационных атак Киб принимается равным 100%
420
2РИ1.7 - Количество пользователей информационно-справочных, правовых систем среди работников системы ПФР в целях получения ими профессиональной информации
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель отвечает за обеспечение работников системы ПФР нормативной и правовой информацией и получение консультационных услуг по профессиональной деятельности
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Понятия и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Информация от территориальных органов ПФР
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Кпис = сумма (N), где:
Кпис - Количество пользователей информационно-справочных, правовых систем среди работников системы ПФР в целях получения ими профессиональной информации, чел.
сумма (N) - суммарное количество пользователей информационно-справочных, правовых систем среди работников системы ПФР в целях получения ими профессиональной информации, чел.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Допущение недостижения показателя из-за изменения численности пользователей в связи с организационно-штатными мероприятиями или форс-мажорными обстоятельствами.
421
2РИ1.8 - Доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ПФР
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отражает доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ПФР
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Под эксплуатацией инфраструктуры понимается наличие мероприятий, направленных на техническое обслуживание и ремонт компонентов ИТКИ ПФР
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Данные подсистемы "Управление ИТ-инфраструктурой" АИС ПФР-2
3.2 Утвержденные акты сдачи-приемки оказанных услуг, выполненных работ по государственными контрактам на на техническое обслуживание и ремонт компонентов ИТКИ ПФР
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Китки = (Тдостк1 + Тдостк2 + ... ТдосткМ) / N * 100,
,
где,
Китки - доступность компонентов ИТКИ ПФР, %
Тдосткi - доступность компонента подсистемы ПИО АИС ПФР-2, где 1 < i < N
- общая продолжительность неисправности компонента ИТКИ за отчетный период, час.
N - число компонент подсистемы ПИО АИС ПФР-2, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 При расчете учитывается оборудование компонент подсистемы "Инфраструктурное обеспечение" (ПИО) АИС ПФР-2:
"Вычислительное оборудование (ВО)";
"Хранение данных (ХД)";
"Корпоративная сеть передачи данных" (КСПД);
"Автоматизированные рабочие места пользователей" (АРМ)
В год общее количество часов составляет 365 * 24 = 8760 (в високосный год количество часов в год составляет 366 * 24 = 8784).
422
2РИ1.9 - Доступность АИС ПФР и ГИС (К1)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доступность подсистем АИС ПФР-2, ГИС, оператором которых является ПФР
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Под доступностью подсистем АИС ПФР-2, ГИС понимается их полная работоспособность без деградации функционирования сервисов
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 Информация из соответствующих подсистем АИС ПФР-2 и ГИС
3.2. Информация, предоставляемая Исполнителями по соответствующим ГК на оказание услуг по обеспечению эксплуатации информационной системы
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Кдост= (Тдостис1 + Тдостис2 + ... ТдостисN) / N * 100,
Тдостисi = (24 * 365 - Тпростоя) * 100 / (24 * 365),
где,
Кдост - доступность АИС ПФР и ГИС, %
Тдостисi - доступность подсистемы АИС ПФР-2 или ГИС, где 1 < i < N
Тпростоя - время недоступности подсистемы АИС ПФР-2 или ГИС, час.
N - число подсистем АИС ПФР-2 и ГИС ПФР, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Должен обеспечиваться режим работы системы 24 x 7.
5.2. В год количество часов составляет 365 * 24 = 8760 (в високосный год количество часов в год составляет 366 * 24 = 8784).
423
26ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества" предназначена для определения показателей роста количества обращений заявителей, направленных в электронном виде
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
О - общее количество обращений
Оэ - количество обращений в электронном виде
x - доля обращений в электронном виде
3. Источники информации:
3. Источники информации
Сводный отчет о работе государственных инспекций труда в субъектах Российской Федерации (включая центральный аппарат Роструда)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Единица изменения показателя - процент
x = 100% * Оэ / О
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
424
26ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов" предназначена для определения показателей роста количества предоставленных услуг заявителю в электронном виде
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
О - общее количество предоставленных услуг
Оэ - количество предоставленных услуг в электронном виде
x - доля предоставленных услуг в электронном виде
3. Источники информации:
3. Источники информации
Сводный отчет о работе государственных инспекций труда в субъектах Российской Федерации (включая центральный аппарат Роструда)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Единица изменения показателя - процент
x = 100% * Оэ / О
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
425
26ГУ1.4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги" относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, в ведомственной программе цифровой трансформации. Методика расчета показателя "Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя "Количество часов, затраченных на обработку одной заявки/заявления" (далее - Показатель).
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения, которое является временем от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные формируются на основании расчета среднего количества часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество часов по каждому из Н заявлений, где Н - количество обработанных заявлений за период.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,
где:
Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,
Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,
Н - число обработанных обращений.
Привести начальные данные, на основе которых сформирован базовый показатель.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения отсутствуют. Уменьшение Дч по отношению к предыдущему году, считается, что показатель достигается.
426
26ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения Роструда или его территориальных органов (государственных инспекций труда).
1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 15 числа второго месяца с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Ежегодные сводные отчеты, формируемые центральным аппаратом Роструда
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения неприменимы
427
26ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Данный показатель отражает реализацию проактивного предоставления государственной услуги по информированию и консультированию, создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - это проактивное предоставление государственной услуги по информированию и консультированию, "Нет" - отсутствие возможности проактивного информирования и консультирования.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
428
26ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Подача заявления без личного посещения ведомства" предназначена для определения возможности подачи заявления на предоставление государственной услуги вне зависимости от территориальной принадлежности заявителя
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность подачи заявления на аккредитацию ЧАЗ без привязки к субъекту Российской Федерации, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
429
26ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Данный показатель отражает реализацию автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги по информированию и консультированию
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги, "Нет" - отсутствие возможности автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
430
26ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом" отражает возможность получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового прав".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - возможность получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового прав", "Нет" - отсутствие возможности получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового прав"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
431
26ГУ1.12 - Информация о нарушениях работодателями трудового законодательства, выявленных в ходе контрольно-надзорных мероприятий предоставляется соискателям осуществляющим поиск вакансий для трудоустройства в ИАС ОБВ "Работа в России".
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Информация о нарушениях работодателями трудового законодательства, выявленных в ходе контрольно-надзорных мероприятий предоставляется соискателям осуществляющим поиск вакансий для трудоустройства в ИАС ОБВ "Работа в России"." отражает возможность взаимодействия информационных систем в рамках функционирования отдельных сервисов данных информационных систем
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ИАС ОБВ "Работа в России"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - возможность получения информации о нарушениях работодателями трудового законодательства, выявленных в ходе контрольно-надзорных мероприятий предоставляется соискателям осуществляющим поиск вакансий для трудоустройства в ИАС ОБВ "Работа в России", "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
432
26ГУ1.13 - Обеспечена доступность информации и функционала Системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей информационной системы
1. Общие положения:
1. Общие положения
Показатель "Обеспечена доступность информации и функционала Системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей информационной системы" отражает развитие функционала указанной информационной системы в части развития доступного пользователям функционала
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - обеспечение доступности системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей данной информационной системы, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
433
26ГУ1.14 - Регламентное время предоставления государственной услуги по Информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Регламентное время предоставления государственной услуги по Информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права" отображает регламентное время предоставления государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права".
1.2. Регламентное время оказания данной услуги установлено административным регламентом, утвержденным приказом Федеральной службы по труду и занятости от 23.08.2019 N 230 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права" (Зарегистрирован в Минюсте 05.12.2019 N 56708).
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Не используется.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Дополнительные источники информации не используются
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Т о.у. = Т рег. + Т отв. + Т н.отв.
где
Т о.у. - время на оказание услуги
Т рег. - время на регистрацию входящего обращения заявителя
Т отв. - время на подготовку ответа на обращение заявителя
Т н.отв. - время на направление ответа заявителю
Показатели измеряются в "календарных днях"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
434
26ГУ1.15 - Средний объем соединения пользователей в рамках работы интеллектуальной сети связи "Бесплатный вызов"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Средний объем соединения пользователей в рамках работы интеллектуальной сети связи "Бесплатный вызов" предназначена для определения показателей роста количества телефонных обращений заявителей для получения государственных услуг
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
О - общее количество обращений
Оi - количество обращений в рамках работы интеллектуальной сети связи "Бесплатный вызов"
x - доля обращений в электронном виде
3. Источники информации:
3. Источники информации
Мониторинг работы интеллектуальной сети связи "Бесплатный вызов"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Единица изменения показателя - минут/месяц. Расчет осуществляется по формуле линейного роста: y = ax + b, где y - это количественный показатель объемов телефонных соединений, ax - месяц, b - это значение увеличения показателя (среднее арифметическое количество ежемесячных телефонных соединений за минувшие 6 месяцев)
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
435
26ГУ1.16 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) массовой социально-значимой государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительство Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Результаты опроса, проводимого на Системе клиентоориентированных интерактивных сервисов для работников и работодателей "Онлайнинспекция.рф".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги указывает оценку на клиентоориентированном интерактивном сервисе для работников и работодателей "Онлайнинспекция.рф" по факту предоставления ему госуслуги
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на клиентоориентированном интерактивном сервисе для работников и работодателей "Онлайнинспекция.рф" факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
436
27ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества" предназначена для определения показателей роста количества обращений заявителей для получения государственных услуг в электронном виде
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
О - общее количество обращений
Оэ - количество обращений в электронном виде
x - доля обращений в электронном виде
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя Единица изменения показателя - процент
x = 100% * Оэ / О
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
437
27ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов" предназначена для определения показателей роста количества результатов предоставления государственных услуг в электронном виде
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
О - общее количество предоставленных услуг
Оэ - количество предоставленных услуг в электронном виде
x - доля предоставленных услуг в электронном виде
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Единица изменения показателя - процент
x = 100% * Оэ / О
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
438
27ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Регламентное время предоставления государственной услуги" отображает регламентное время предоставления государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)".
1.2. Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2018 года N 1129 утверждены Правила аккредитации частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала), предписывающие ведение реестра Частных агентств занятости
1.3. 1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Не используется.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Дополнительные источники информации не используются
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Т о.у. = Т рег. + Т в.чаз + Т чаз
где
Т о.у. - время на оказание услуги
Т рег. - время на регистрацию входящего заявления аккредитацию (продление аккредитации)
Т в.чаз - время на рассмотрение заявления и принятие решения
Т чаз - время на актуализацию реестра аккредитованных агентств занятости
Показатели измеряются в "рабочих днях"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
439
27ГУ1.4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги" относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, в ведомственной программе цифровой трансформации. Методика расчета показателя "Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя "Количество часов, затраченных на обработку одной заявки/заявления" (далее - Показатель).
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения, которое является временем от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные формируются на основании расчета среднего количества часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество часов по каждому из Н заявлений, где Н - количество обработанных заявлений за период.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,
где:
Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,
Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,
Н - число обработанных обращений.
Привести начальные данные, на основе которых сформирован базовый показатель.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения отсутствуют. Уменьшение Дч по отношению к предыдущему году, считается, что показатель достигается.
440
27ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Подача заявления без личного посещения ведомства" предназначена для определения возможности подачи заявления на предоставление государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)" без личного посещения ведомства
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность подачи заявления на аккредитацию ЧАЗ без личного посещения ведомства, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
441
27ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Подача заявления без личного посещения ведомства" предназначена для определения возможности подачи заявления на предоставление государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)" вне зависимости от территориальной принадлежности заявителя
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность подачи заявления на аккредитацию ЧАЗ без привязки к субъекту Российской Федерации, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
442
27ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Данный показатель отражает реализацию автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)"
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)", "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
443
27ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом" отражает возможность получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность получения по результату предоставления государственной услуги юридически значимого документа, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
444
27ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей" отражает возможность внесения в автоматическом режиме записей в реестр юридически значимой информации по итогу предоставления государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)".
1.2. Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2018 года N 1129 утверждены Правила аккредитации частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала), предписывающие ведение реестра Частных агентств занятости
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
ЧАЗ - частное агентство занятости
Аккредитация ЧАЗ - аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность внесения в автоматическом режиме записей в реестр юридически значимой информации по итогу предоставления государственной услуги, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
445
27ГУ1.12 - Количество типов информации, получаемой путем межведомственного взаимодействия
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель "Количество типов информации, получаемой путем межведомственного взаимодействия" предназначена для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой путем межведомственного взаимодействия" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
ВС - вид сведений СМЭВ 3.0
СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником информации для расчета показателя Количество типов информации, получаемой путем межведомственного взаимодействия" является АСУ КНД.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - условная единица.
Формула расчета: n + y, где n - текущей показатель количества типов информации, получаемых в рамках КНД путем межведомственного взаимодействия, y - количество типов информации, получаемых в рамках КНД мероприятий путем межведомственного взаимодействия, после осуществления доработки системы
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
446
1КНД1.3 - Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков" отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
447
1КНД1.4 - Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде" отражает возможность обмена между ведомствами юридически значимыми документами в рамках осуществления контрольной и надзорной деятельности
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность обмена между ведомствами юридически значимыми документами в рамках осуществления контрольной и надзорной деятельности, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
448
1КНД1.5 - Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами" отражает возможность отправки и получения юридически значимых уведомлений и документов, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность отправки и получения юридически значимых уведомлений и документов, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
449
1КНД1.6 - Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля "отражает возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля имеется, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
450
1КНД1.7 - Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются" отражает возможность систематизации требований в реестре обязательных требований к объекту проверки и использовании их в проверочных листах.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" указывается при наличии систематизации требований в реестре обязательных требований к объекту проверки и использовании их в проверочных листах, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
451
1КНД1.8 - Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде" отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
452
1КНД1.9 - Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
1. Общие положения:
1. Общие положения
Показатель "Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей" отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
453
1КНД1.10 - Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" предназначена для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
ВС - вид сведений СМЭВ 3.0
СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником информации для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" является АСУ КНД.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - условная единица.
Формула расчета: n + y, где n - текущей показатель количества типов информации, получаемых в рамках КНД путем межведомственного взаимодействия, y - количество типов информации, получаемых в рамках КНД мероприятий путем межведомственного взаимодействия, после осуществления доработки системы
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
454
1КНД1.11 - Возможность осуществления контрольно-надзорной деятельности с использованием планшетных мобильных устройств на базе отечественной мобильной ОС
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Возможность осуществления контрольно-надзорной деятельности с использованием планшетных мобильных устройств на базе отечественной мобильной ОС" отражает возможность использования информационной системы на базе отечественной мобильно ОС
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
ОС - операционная система
3. Источники информации:
3. Источники информации
Дополнительные источники информации не используются
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность использования информационной системы на базе отечественной мобильно ОС, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
455
1КНД1.12 - Количество сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" доступных пользователям мобильного приложения "Я - инспектор"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Количество сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" доступных пользователям мобильного приложения "Я - инспектор" отражает развитие функционала мобильного приложения "Я - инспектор" в части увеличения поддерживаемых сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф"
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
МП - Мобильное приложение
3. Источники информации:
3. Источники информации
Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - условная единица.
Формула расчета: n + y, где n - текущей показатель количества сервисов системы, y - количество разработанных сервисов системы
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
456
1КНД1.13 - Для работников и работодателей обеспечена возможность дистанционного онлайн-урегулирования разногласий до начала контрольных надзорных мероприятий
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Для работников и работодателей обеспечена возможность дистанционного онлайн-урегулирования разногласий до начала контрольных надзорных мероприятий" отражает возможность устранения разногласий между работником и работодателем до момента начала контрольных надзорных мероприятий инспектором труда
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность устранения разногласий между работником и работодателем до момента начала контрольных надзорных мероприятий инспектором труда, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
457
2КНД1.3 - Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков" отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при наличии электронного реестра объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков, в соответствии с высоким уровнем стандарта информатизации контрольно-надзорной деятельности
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".
458
2КНД1.4 - Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде" отражает возможность обмена между ведомствами юридически значимыми документами в рамках осуществления контрольной и надзорной деятельности
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
459
2КНД1.5 - Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами" отражает возможность обмена юридически значимыми уведомления и документами в ходе контрольных надзорных мероприятий.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность отправки и получения юридически значимых уведомлений и документов, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий., "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
460
2КНД1.6 - Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля "отражает возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля имеется, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
461
2КНД1.7 - Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются" отражает возможность систематизации требований в реестре обязательных требований к объекту проверки и использовании их в проверочных листах.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" указывается при наличии систематизации требований в реестре обязательных требований к объекту проверки и использовании их в проверочных листах, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
462
2КНД1.8 - Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде" отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
463
2КНД1.9 - Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей" отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
464
3КНД1.3 - Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков" отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
465
3КНД1.4 - Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде" отражает возможность обмена между ведомствами юридически значимыми документами в рамках осуществления контрольной и надзорной деятельности
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность обмена между ведомствами юридически значимыми документами в рамках осуществления контрольной и надзорной деятельности, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
466
3КНД1.5 - Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами" отражает возможность обмена юридически значимыми уведомления и документами в ходе контрольных надзорных мероприятий.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность отправки и получения юридически значимых уведомлений и документов, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий., "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
467
3КНД1.6 - Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля "отражает возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля имеется, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
468
3КНД1.7 - Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах" отражает наличие проверочных листов, систематизированных в реестре обязательных требований
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
Отдельные источники информации не используются
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" указывается при наличии систематизации требований в реестре обязательных требований к объекту проверки и использовании их в проверочных листах, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
469
3КНД1.8 - Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде" отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
470
3КНД1.9 - Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей" отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
471
3КНД1.10 - Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" предназначена для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
ВС - вид сведений СМЭВ 3.0
СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником информации для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" является АСУ КНД.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - условная единица.
Формула расчета: n + y, где n - текущей показатель количества типов информации, получаемых в рамках КНД путем межведомственного взаимодействия, y - количество типов информации, получаемых в рамках КНД мероприятий путем межведомственного взаимодействия, после осуществления доработки системы
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
472
4КНД1.3 - Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Реестр объектов, отнесенных к категориям рисков/классам опасности на основании модели рисков" отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность размещения информации о контрольных и надзорных мероприятия в специализированном реестре объектов, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
473
4КНД1.4 - Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Межведомственное взаимодействие при осуществлении контрольных (надзорных) мероприятий в электронном виде" отражает возможность обмена между ведомствами юридически значимыми документами в рамках осуществления контрольной и надзорной деятельности
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность обмена между ведомствами юридически значимыми документами в рамках осуществления контрольной и надзорной деятельности, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
474
4КНД1.5 - Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Юридически значимые уведомления и документооборот с контролируемыми лицами" отражает возможность обмена юридически значимыми уведомления и документами в ходе контрольных надзорных мероприятий.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность отправки и получения юридически значимых уведомлений и документов, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий., "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
475
4КНД1.6 - Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Принятие решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля "отражает возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля, в рамках проведения контрольно-надзорных мероприятий".
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - возможность принятия решений на основании данных инструментальных средств мониторинга и контроля имеется, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
476
4КНД1.7 - Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Требования к объекту проверки систематизированы в реестре обязательных требований и используются в проверочных листах" отражает наличие проверочных листов, систематизированных в реестре обязательных требований
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
Отдельные источники информации не используются
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" указывается при наличии систематизации требований в реестре обязательных требований к объекту проверки и использовании их в проверочных листах, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
477
4КНД1.8 - Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде" отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность гражданина обжаловать в электронном виде действия или бездействие должностного лица при осуществлении контрольных надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
478
4КНД1.9 - Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Оценка эффективности и результативности инспекторов происходит на основе утвержденной системы показателей" отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные АСУ КНД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность осуществления оценки эффективности и результативности инспекторов при осуществлении контрольной и надзорных мероприятий, "Нет" - отсутствие такой возможности.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются
479
4КНД1.10 - Снижение времени на контроль правомерности расходования субвенций
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета показателя "Снижение времени на контроль правомерности расходования субвенций" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя "Снижение времени на контроль правомерности расходования субвенций" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные о времени загрузки реестров получателей пособий предоставляются из информационной системы. Датой окончания контроля является дата формирования отчета.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Единица измерения показателя - день.
Скф = (Дфо - Днфп) - Квв, где
Скф - Срок исполнения контрольных функций, Дфо - календарная дата формирования отчета, Днкф - календарная дата начала контрольных функций, Квв - количество выходных и праздничных нерабочих дней, выпадающих на период осуществления контрольных функций.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценочное время на контрольные функции - 7 рабочих дней. С 2022 года - 5 дней, с 2023 года - 3 дня.
480
4КНД1.11 - Увеличение количества типов начислений и выплат, по которым осуществляется автоматизированный контроль
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Увеличение количества типов начислений и выплат, по которым осуществляется автоматизированный контроль" ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
АСУ КНД.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Единица измерения показателя - шт.
Ка.ф.i = Nф + Yф где,
Ка.ф. - количество типов начислений и выплат на момент окончания отчетного периода;
i - отчетный период;
Nф - базовое количество типов начислений и выплат;
Yф - количество типов начислений и выплат автоматизированных в отчетном периоде i.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
481
4КНД1.12 - Снижение времени на подготовку аналитической информации по расходованию субвенций, предоставляемых бюджетам субъектов Российской Федерации из федерального бюджета в части, касающейся назначения и выплат
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета показателя "Снижение времени на подготовку аналитической информации по расходованию субвенций, предоставляемых бюджетам субъектов Российской Федерации из федерального бюджета в части, касающейся назначения и выплат" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя" Снижение времени на подготовку аналитической информации по расходованию субвенций, предоставляемых бюджетам субъектов Российской Федерации из федерального бюджета в части, касающейся назначения и выплат" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Автоматизированная информационная система управления бюджетными ресурсами Роструда ("АИС УБР")
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Единица измерения показателя - шт.
Спо = (Допо - Днфп) - Квв, Спо <= y, где
Спо - Срок подготовки отчетов,
Допо - Календарная дата окончания подготовки отчета,
Днпо - Календарная дата начала подготовки отчета,
Квв - количество выходных и праздничных не рабочих дней, выпадающих на период формирования отчета,
y - оценочное время на формирование необходимой аналитики.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценочное время на формирование необходимой аналитики - 5 рабочих дней. С 2021 года планируется снижение времени до 3 дней в 2021 году и 2 дней в 2022 за счет развития функционала анализа информационной системы.
482
27ГФ1.1 - Количество зарегистрированных пользователей (основной показатель ФП "ЦГУ")
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Количество зарегистрированных пользователей (основной показатель ФП "ЦГУ")" использующих для авторизации в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий "Работа в России" учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Пользователь - лицо или организация, зарегистрированных в личном кабинете, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником информации для расчета показателя "Количество зарегистрированных пользователей (основной показатель ФП "ЦГУ")" является информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - количество зарегистрированных пользователей.
n + y, где n - количество зарегистрированных пользователей по состоянию на конец месяца, y - среднее арифметическое ежемесячное количество новых зарегистрированных пользователей за предшествующие полгода
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
483
27ГФ1.2 - Количество граждан обратившихся за аналитической информацией о трудоустройстве выпускников образовательных организаций высшего образования, учебных заведений среднего специального образования и состоянии рынка труда
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель "Количество граждан обратившихся за аналитической информацией о трудоустройстве выпускников образовательных организаций высшего образования, учебных заведений среднего специального образования и состоянии рынка труда" предназначен для расчета показателя "Качество выполняемых работ/оказываемых услуг за расчетный период" ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником информации для расчета показателя "Количество запросов от граждан на предоставление аналитической информации в части трудоустройства выпускников образовательных организаций высшего образования, учебных заведений среднего специального образования, состояния рынка труда" является информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения показателя - количество граждан, обратившихся за аналитической информацией.
n + y, где n - количество граждан, обратившихся за аналитическое информацией, по состоянию на конец месяца, y - среднее арифметическое ежемесячное количество граждан, обратившихся за аналитическое информацией, за предшествующие полгода
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
484
27ГФ1.3 - Доля работодателей перешли на оформление трудовых документов в электронном виде от общего количества
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Показатель "Доля работодателей перешли на оформление трудовых документов в электронном виде от общего количества" ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Источником информации для расчета показателя "Доля работодателей перешли на оформление трудовых документов в электронном виде от общего количества" является информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
x = 100% * Оэтк / О, где
x - доля работодателей, осуществляющих ЭТК,
Оэтк - работодатели, осуществляющие ЭТК,
О - работодатели, не осуществляющие ЭТК
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
485
27ГФ1.4 - Количество государственных услуг и сервисов в сфере занятости населения оказываемых в электронном виде
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается количество доступных пользователям ИАС ОБВ "Работа в России" государственных усу луг и сервисов (в эл. виде)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
3.2. ИАС ОБВ "Работа в России"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения показателя - количество госуслуг, сервисов.
n + y, где n - количество госуслуг, сервисов, доступных в электронном виде пользователям ИАС ОБВ "Работа в России", по состоянию на 1 марта года, следующего за отчетным, y - фактическое количество государственных услуг и сервисов доступных пользователям ИАС ОБВ "Работа в России" по итогам выполнения контракта на доработку ИАС ОБВ "Работа в России" в текущем году.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
486
27ГФ1.5 - Доля государственных услуг в области содействия занятости населения, предоставленных гражданам в электронной форме
1. Общие положения:
1. Общие положения
Показатель "Доля государственных услуг в области содействия занятости населения, предоставленных гражданам в электронной форме" предназначен для определения показателя роста количества обращений заявителей, направленных в электронном виде
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ИАС ОБВ "Работа в России"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
x = 100 * Оэ / О, где
О - общее количество обращений
Оэ - количество обращений в электронном виде
x - доля обращений в электронном виде
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусматриваются.
487
27ГФ1.6 - Удовлетворенность пользователей ИАС "Работа в России"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности пользователей качеством взаимодействия с информационной системой (ИАС ОБВ "Работа в России") при реализации государственных функций.
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
ИАС ОБВ "Работа в России"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусмотрены
488
27ГФ1.7 - Количество граждан, использовавших единую цифровую платформу
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель отражает эффективность реализуемых мероприятий в информационно-аналитической системе "Общероссийская база вакансий "Работа в России" по внедрению единой цифровой платформы по предоставлению образовательных услуг, услуг в области содействия занятости населения на основании интегрированного взаимодействия с организациями, осуществляющими образовательную деятельность, центрами занятости населения, работодателями и гражданами, и сообщается о его концептуальном согласовании.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ИАС ОБВ "Работа в России"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
i = Д / ДГПХ / Sотзв, где
i - показатель количества граждан, использовавших платформу, по состоянию на конец отчетного периода
Д - Количество заключенных договоров на оказание образовательных услуг, по состоянию на конец отчетного периода
ДГПХ - количество заключенных договоров гражданско-правового характера, по состоянию на конец отчетного периода
Sотзв - количество отзывов о работодателях/работниках (соискателях), по состоянию на конец отчетного периода
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусмотрены
489
27ГФ1.8 - На ЕПГУ доступна подача заявления на постановку на учет в ЦЗН и получение гражданином пособия по безработице
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт возможности направления заявления на постановку на учет в ЦЗН и получение пособия по безработице с использованием ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ), обеспечивающий доступ физических лиц и организаций к сведениям о государственных и муниципальных услугах, функциях по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля, содержащимся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", а также предоставляет государственные услуги и функции в электронном виде
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
3.2. ИАС ОБВ "Работа в России"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации ИАС ОБВ "Работа в России"
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Оценки и допущения не предусмотрены
490
2РИ1.10 - Обеспечена отказоустойчивость информационных систем и ИТ-инфраструктуры
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета показателя "Обеспечена отказоустойчивость информационных систем и ИТ-инфраструктуры" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя "Показатель доступности сервисов и данных информационных систем и ИТ-инфраструктуры" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных полученных из систем мониторинга работы ИС.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Система мониторинга - программное обеспечение, позволяющее обнаружить отклонение параметров работы ИС от заданной нормы и сохранить данное событие в журнал работы системы.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные журналов эксплуатации, данные сервисных листов, данные отчетов о выполненных работах, оказанных услугах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н,
ДисН = (24 * 365 - ВН) / (24 * 365) * 100%,
где
Добщ - доступность информационных систем, %
ДисН - доступность одной информационной системы
ВН - время недоступности ИС, часов
Н - число информационных систем
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
В соответствии с данными из журнала работы ИС из системы мониторинга, доступность систем составляет 98%
491
2РИ1.11 - Качество выполняемых работ/оказываемых услуг за расчетный период
1. Общие положения:
1. Общие положения
Методика расчета "Коэффициента качества выполняемых работ/оказываемых услуг за расчетный период" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя "Качество выполняемых работ/оказываемых услуг за расчетный период" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из сервисных листов/отчетов о выполненных работах, оказанных услугах
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Сервисный лист - документ первичной отчетности об выполненных работах и использованных запасных частях
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные сервисных листов, данные отчетов о выполненных работах, оказанных услугах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Кк = Ккр x Vкр + Кв x Vв + Кст x Vст,
где
Ккр - процент решенных в срок заявок с критичным приоритетом; Vкр - вес заявки с критичным приоритетом; Кв - процент решенных в срок заявок с высоким приоритетом; Vв - вес заявки с высоким приоритетом;
Кст - процент решенных в срок заявок со стандартным приоритетом; Vст - вес заявки со стандартным приоритетом.
Ккр - процент решенных в срок заявок с критичным приоритетом рассчитывается по формуле:
Ккр = Rкр / Nкр x 100%,
где:
Ккр - процент Заявок с критичным приоритетом, решенных в срок за отчетный период; Nкр - общее количество Заявок с критичным приоритетом, которые должны быть решены в течение отчетного периода;
Rкр - количество Заявок с критичным приоритетом, решенных без нарушения сроков решения заявки за отчетный период.
Кв - процент решенных в срок заявок с высоким приоритетом рассчитывается по формуле:
Кв = Rв / Nв x 100%,
где:
Кв - процент Заявок с высоким приоритетом, решенных в срок за отчетный период; Nв - общее количество Заявок с высоким приоритетом, которые должны быть решены в течение отчетного периода;
Rв - количество Заявок с высоким приоритетом, решенных без нарушения сроков решения заявки в течение отчетного периода.
Кст - процент решенных в срок заявок со стандартным приоритетом рассчитывается по формуле:
Кст = Rст / Nст x 100%,
где:
Кст - процент Заявок со стандартным приоритетом, решенных в срок в течение отчетного периода;
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Требуемый уровень агрегированного показателя = 95%
492
1РИ1.20 - Доступность информационных систем К2, К3 Роструда
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета показателя "Доступность информационных систем" предназначена для расчета показателя "Обеспечена доступность информационных систем"
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 ИС - информационная система
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из информационных систем Роструда
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1 Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100%
Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365), где
Добщ - доступность информационных систем, %
Дисi - доступность одной информационной системы, где 1 < i < Н
ВН - время недоступности ИС, часов
Н - число информационных систем ведомства
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1 Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы 24 * 7
5.2 Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней
5.3 В год количество часов составляет 8640
493
1РИ1.22 - Использование Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт использования или неиспользования Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Единая система межведомственного электронного взаимодействия
(СМЭВ) - информационная система, которая позволяет федеральным, региональным и местным органам власти, кредитным организациям, внебюджетным фондам, и прочим участникам СМЭВ обмениваться данными, необходимыми для оказания государственных услуг гражданам и организациям по защищенным каналам соединения.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему Роструда
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
494
1РИ1.23 - Использование ФГИС "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт использования или неиспользования "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА). ЕСИА предназначена для формирования единых методов регистрации, идентификации и аутентификации пользователей во всех информационных системах электронного правительства. Обеспечение санкционированного доступа участников информационного взаимодействия в единой системе идентификации и аутентификации к информации, содержащейся в государственных информационных системах, муниципальных информационных системах и иных информационных системах.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему Роструда
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
495
1РИ1.24 - Использование ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт использования или неиспользования ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ), обеспечивающий доступ физических лиц и организаций к сведениям о государственных и муниципальных услугах, функциях по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля, содержащимся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", а также предоставляет государственные услуги и функции в электронном виде
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему Роструда
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
496
1РИ1.25 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с ИС Роструда
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт наличия или отсутствия интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с информационными системами Роструда.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Удостоверяющий центр Федерального казначейства (УЦ ФК) осуществляет функции в целях обеспечения квалифицированными сертификатами ключей проверки электронных подписей участников бюджетного процесса бюджетов бюджетной системы Российской Федерации (их обособленных подразделений), юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса (их обособленных подразделений), и крестьянских (фермерских) хозяйств, индивидуальных предпринимателей при казначейском сопровождении целевых средств и действующих от их имени представителей. УЦ ФК с 01.01.2022 наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для органов власти различных уровней и их должностных лиц.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы Роструда.
4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий.
497
1РИ1.26 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с ИС Роструда
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается наличия или отсутствия интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с информационными системами Роструда.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Удостоверяющий центр ФНС России (УЦ ФНС) - совокупность территориально распределенной инфраструктуры программных и технических средств, Администраторов и Операторов Удостоверяющего центра в налоговых органах, обеспечивающих деятельность по изготовлению и управлению сертификатами ключей проверки подписей пользователей Удостоверяющего центра ФНС России и выполнение целевых функций удостоверяющего центра в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи". УЦ ФНС с 01.01.2022 наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы Роструда.
4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий.
498
1РИ1.27 - Наличие интеграции ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) с ИС Роструда
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается наличия или отсутствия интеграции ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) с информационными системами Роструда.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) представляет собой централизованную систему, обеспечивающую прием, учет и передачу информации между ее участниками, которыми являются администраторы доходов бюджета, организации по приему платежей, порталы, многофункциональные центры, взаимодействие которых с ГИС ГМП производится через систему межведомственного электронного взаимодействия. ГИС ГМП позволяет физическим и юридическим лицам получить информацию о своих обязательствах перед бюджетами бюджетной системы Российской Федерации по принципу "единого окна".
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы Роструда.
4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий.
499
2РИ1.12 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных систем позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде.
В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий: серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера
пользовательская лицензия - лицензия на одного пользователя без учета возможности использования ее разными физическими лицами
иные лицензии - остальные лицензии, относящихся к ПО, входящее в состав ведомственной информационной системы и не входящие в число серверных или пользовательских.
Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Ведомственная информационная система - эксплуатируемая ведомством (подведомственным учреждением, предприятием) информационная система, закупаемые и (или) создаваемые по заказу ведомства информационные системы в плановом (отчетном) периоде, включая ПО, которое реализовано в архитектуре клиент-сервер и позволяет применение в многопользовательском режиме (более одного пользователя).
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.
Добщ - количество ПО, используемого в ведомственных информационных системах - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде. Оценивается по всем ИС суммарно.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной серверной лицензии на каждый процессор сервера.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами (в том числе имеющих характер нормативных правовых) о вводе в эксплуатацию соответствующего ПО.
500
2РИ1.13 - Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих
расходов на закупку или аренду ПО
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Показатель оценивается по сведениям из актов поставки товаров, выполненных работ, предоставления услуг за период.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Добщ - общие расходы на закупку или аренду ПО по ведомству за период - фактические затраты ведомства по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
Дотеч - расходы на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ - фактические затраты ведомства на закупку отечественного ПО по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
- доля расходов на закупку и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
На стадии планирования для расчета показателя допускается использовать сведения из ВПЦТ и сопутствующих планированию документов, а также заключенных договоров (контрактов) на поставку, выполнение работ (предоставления услуг).
501
2РИ1.14 - Доля сотрудников подключенных к системе электронного документооборота
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников ФОИВ электронным документооборотом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Под сотрудниками, подключенными к системе электронного документооборота (СЭД), следует понимать автоматизированные рабочие места определенной категории сотрудников ФОИВ, оборудование и оснащение которых обеспечивает возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).
Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников ФОИВ для работы в СЭД.
Для получения Дсэд можно использовать число учетных записей в СЭД - позволяет провести достаточно точную оценку при условии соблюдения принципа "для каждого сотрудника отдельный АРМ".
Для получения Добщ рекомендуется использовать данные бухгалтерского учета, данные оперативного учета от подразделений эксплуатации верифицированные по бухгалтерскому учету в рамках крайней ежегодной инвентаризации.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).
Добщ - количество АРМ, используемых в ФОИВ.
- доля АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя), от их общего числа.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
К числу АРМов Дсэд и Добщ следует относить в том числе и те, которые находятся на хранении, в ожидании применения по назначению для обеспечения штатной численности ФОИВ, кроме резервных или используемых в качестве ЗИП.
502
1РИ1.21 - Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных систем позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде.
В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий: серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера
пользовательская лицензия - лицензия на одного пользователя без учета возможности использования ее разными физическими лицами
иные лицензии - остальные лицензии, относящихся к ПО, входящее в состав ведомственной информационной системы и не входящие в число серверных или пользовательских.
Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Ведомственная информационная система - эксплуатируемая ведомством (подведомственным учреждением, предприятием) информационная система, закупаемые и (или) создаваемые по заказу ведомства информационные системы в плановом (отчетном) периоде, включая ПО, которое реализовано в архитектуре клиент-сервер и позволяет применение в многопользовательском режиме (более одного пользователя).
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.
Добщ - количество ПО, используемого в ведомственных информационных системах - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде. Оценивается по всем ИС суммарно.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной серверной лицензии на каждый процессор сервера.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами (в том числе имеющих характер нормативных правовых) о вводе в эксплуатацию соответствующего ПО.
503
28ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме" утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
504
28ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
505
28ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 159.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы
506
28ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
507
28ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 159
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
508
28ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Федеральный закон от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 08.04.2019 N 159
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
509
28ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
510
28ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 215.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
511
28ГУ1.12 - Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде полученное через ЕПГУ, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
512
29ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме" утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
513
29ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
514
29ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 159.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
515
29ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
516
29ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 159
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
517
29ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Федеральный закон от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 08.04.2019 N 159
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
518
29ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
519
29ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 159
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
520
29ГУ1.12 - Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде полученное через ЕПГУ, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
521
30ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
522
30ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме" утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
523
30ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 160.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы
524
30ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
525
30ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 160
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
526
30ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством". Федеральный закон от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 08.04.2019 N 160
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
527
30ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
528
30ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 160
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
529
30ГУ1.12 - Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде полученное через ЕПГУ, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
530
31ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
531
31ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
532
31ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 158.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы
533
31ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
534
31ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 158
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
535
31ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Федеральный закон от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 08.04.2019 N 158
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
536
31ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
537
31ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 158
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
538
31ГУ1.12 - Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде полученное через ЕПГУ, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
539
32ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
540
32ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
541
32ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 156.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
542
32ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
543
32ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 156
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
544
32ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством". Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 08.04.2019 N 156
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
545
32ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
546
32ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 08.04.2019 N 156
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
547
32ГУ1.12 - Доля обращений для записи на прием в электронном виде на ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде полученное через ЕПГУ, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
548
32ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной
функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
549
33ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
550
33ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
551
33ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 262
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
552
33ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает проактивный сбор необходимых для назначения страховых выплат документов (подтверждающих наступление страхового случая)
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" устанавливается в случаях, когда сбор необходимых для назначения страховых выплат документов (подтверждающих наступление страхового случая) происходит автоматически проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
553
33ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
554
33ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 20.05.2019 N 262
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
555
33ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически
значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
556
33ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 26
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
557
33ГУ1.12 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает проактивное информирование, нет - государственная услуга Фонда не предполагает проактивное информирования. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного информирования Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
558
33ГУ1.13 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Запрос документов, необходимых для предоставления ГУ может быть осуществлен разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если запрос осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
559
33ГУ1.14 - Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Информирование заявителя о ходе предоставления ГК может быть осуществлен разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если информирование осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
560
33ГУ1.15 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
561
33ГУ1.16 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
562
33ГУ1.17 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 20.05.2019 N 262
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в календарных днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
563
33ГУ1.18 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа соц. блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА (Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
564
33ГУ1.19 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _______ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
565
34ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
566
34ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
567
34ГУ1.18 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 14.05.2019 N 252
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
568
34ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 14.05.2019 N 252.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
569
34ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
570
34ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
571
34ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 14.05.2019 N 252
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
572
34ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
573
34ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 14.05.2019 N 252
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
574
34ГУ1.12 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги посредством ЕПГУ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах", ЕПГУ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает проактивное информирование, нет - государственная услуга Фонда не предполагает проактивное информирования. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного информирования Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
575
34ГУ1.13 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления ГУ, посредством СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает запись на прием в электронном виде, нет - государственная услуга Фонда не предполагает запись на прием в электронном виде. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
576
34ГУ1.14 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
577
34ГУ1.15 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
578
34ГУ1.16 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная систем "Единая цифровая платформа соц. блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Тi x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Тi - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
579
34ГУ1.17 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной
функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _________ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
580
35ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
581
35ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
582
35ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 16.05.2019 N 256.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
583
35ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для рассчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
584
35ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуг, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
585
35ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Постановление Правительства РФ от 07.04.2008 N 240 "О Порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями", Постановление Правительства РФ от 30.11.2005 N 708 "Об утверждении Правил обеспечения инвалидов собаками-проводниками, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 16.05.2019 N 256
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
586
35ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г. г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
587
35ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 16.05.2019 N 256
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
588
35ГУ1.12 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает проактивное информирование, нет - государственная услуга Фонда не предполагает проактивное информирования. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного информирования Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
589
35ГУ1.13 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает запись на прием в электронном виде, нет - государственная услуга Фонда не предполагает запись на прием в электронном виде. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
590
35ГУ1.14 - Количество организаций - поставщиков и производителей, продукция которых включена в Каталог ТСР
1. Общие положения:
1. Общие положения.
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество организаций - поставщиков и производителей, продукция которых включена в Каталог ТСР" (далее - Показатель).
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - шт."
3. Источники информации:
3. Источники информации ФГИС ЕИИС "Соцстрах", в части состава справочников организаций, включенных в Каталог ТСР
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя.
N = сумм(M), где
N - количество, организаций в справочнике, шт.
Сумм(M) - суммарное значение организаций в справочнике на момент измерения, шт.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
591
35ГУ1.15 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ПС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
592
35ГУ1.16 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
593
35ГУ1.17 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Постановление Правительства РФ от 07.04.2008 N 240 "О Порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями", Постановление Правительства РФ от 30.11.2005 N 708 "Об утверждении Правил обеспечения инвалидов собаками-проводниками, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 16.05.2019 N 256
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в календарных днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
594
35ГУ1.18 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
595
35ГУ1.19 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ____ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
596
36ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
597
36ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
598
36ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2019 N 230.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
599
36ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Увеличение показателя возможно при увеличении финансирования
600
36ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
601
36ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Постановление Правительства РФ от 29.12.2004 N 864 "О порядке финансового обеспечения расходов по предоставлению гражданам государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг" Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 21.08.2019 N 428
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
602
36ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
603
36ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 21.08.2019 N 428
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
604
36ГУ1.12 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления ГУ, посредством СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Запрос документов, необходимых для предоставления ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если запрос осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения - Необходимо обеспечить возможность получения справка 070 по СМЭВ
605
36ГУ1.13 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
606
36ГУ1.14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
607
36ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _________ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
608
37ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
609
37ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
610
37ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Регламентное время предоставления государственной услуги" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется с ежегодной периодичностью, на основе данных из утвержденного Административного регламента Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2019 N 265.
1.3. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Государственные услуги - это услуги, которые предоставляются физическим лицам и юридическим лицам по их запросу федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами управления государственных внебюджетных фондов Российской Федерации или местными администрациями в рамках их компетенции.
2.2. Каждая из государственных услуг оказывается на основании административного регламента ее предоставления, в том числе в электронном виде.
2.3. Регламентное время предоставления ГУ - предоставление ГУ без превышения регламентного времени, указанного в административном регламенте.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные формируются ФСС в соответствии с административным регламентом по предоставлению государственной услуги по приему документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2019 N 265.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Алгоритм расчета регламентного времени предоставления государственной услуги указывается в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, указанного в источниках информации по каждой госуслуге. Значение измеряется в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения отсутствуют.
611
37ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2019 N 230.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
612
37ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
613
37ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
614
37ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат оказания услуги в электронном виде, сформированном автоматически без участия человека при предоставлении государственной услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС).
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются данные, формируемые ФСС в ФГИС "ЕИИС "Соцстрах";
3.2. Административный регламента Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2019 N 265.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на ФГИС "ЕИИС "Соцстрах".
4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
615
37ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
616
37ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
617
37ГУ1.12 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
618
37ГУ1.13 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _________ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
619
38ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
620
38ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
621
38ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 25.04.2019 N 230.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
622
38ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
623
38ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС "ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
624
38ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
625
38ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 25.04.2019 N 230.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
626
38ГУ1.12 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает проактивное информирование, нет - государственная услуга Фонда не предполагает проактивное информирования. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного информирования Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
627
38ГУ1.13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные ИС ведомств
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
628
38ГУ1.14 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 25.04.2019 N 230
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в календарных днях
4.3. В Административном регламенте время выполнения одной части процесса исчисляется в календарных днях, другой части в рабочих. Для перевода рабочих дней в календарные была использована формула КД = (7 / 5) * РД,
где КД - это календарные дни, РД - рабочие дни
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости типа услуги подтверждение ОВЭД или подтверждение ОВЭД и отнесение подразделений заявителя к самостоятельным классификационным единицам время предоставления услуги варьируется от 14 (подтверждение ОВЭД) до 52 (подтверждение ОВЭД и отнесение подразделений заявителя к самостоятельным классификационным единицам) календарных дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 52 календарных дня.
629
38ГУ1.15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
630
38ГУ1.16 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _________ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
631
39ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей, поданных через ЕПГУ, для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
632
39ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
633
39ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель "Регламентное время предоставления государственной услуги" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, ведомственного проекта программы цифровой трансформации.
1.2. Показатель формируется с ежегодной периодичностью, на основе данных из утвержденного Административного регламента Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС), утвержденный приказом ФСС от 29.03.2019 N 133.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Государственные услуги - это услуги, которые предоставляются физическим лицам и юридическим лицам по их запросу федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами управления государственных внебюджетных фондов Российской Федерации или местными администрациями в рамках их компетенции.
2.2. Каждая из государственных услуг оказывается на основании административного регламента ее предоставления, в том числе в электронном виде.
2.3. Регламентное время предоставления ГУ - предоставление ГУ без превышения регламентного времени, указанного в административном регламенте.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные формируются ФСС в соответствии с административным регламентом по предоставлению государственной услуги по приему расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС), утвержденный приказом ФСС от 29.03.2019 N 133.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Алгоритм расчета регламентного времени предоставления государственной услуги указывается в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, указанного в источниках информации по каждой госуслуге. Значение измеряется в рабочих днях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения отсутствуют.
634
39ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 29.03.2019 N 133.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
635
39ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
636
39ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
637
39ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
638
39ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 25.04.2019 N 230
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
639
39ГУ1.12 - Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Информирование заявителя о ходе предоставления ГК может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если информирование осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
640
39ГУ1.13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные ИС ведомств
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
641
39ГУ1.14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
642
39ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 29.03.2019 N 133
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет три значения: да/нет. В случае, если автоматический прием отчета применим только для части отчетов, возможно установление значения "Да" с введением дополнительного показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
5.2. Достижение значения "Да" возможно только в случае внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматические решения
643
39ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _______ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
644
40ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
645
40ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
646
40ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 07.05.2019 N 237
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости от суммы страховых взносов время предоставления услуги варьируется от 13 до 21 рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 21 рабочий дней.
647
40ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 07.05.2019 N 237.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
648
40ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
649
40ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
650
40ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 07.05.2019 N 237
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
651
40ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
652
40ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источн 07.05.2019 N 237
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
653
40ГУ1.12 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает проактивное информирование, нет - государственная услуга Фонда не предполагает проактивное информирования. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного информирования Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
654
40ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
655
40ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _____ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
656
41ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
657
41ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
658
41ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 216
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости типа услуги регистрация или снятие с регистрационного учета время предоставления услуги варьируется от 3 (регистрация) до 14 (снятие с регистрационного учета) рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 14 рабочих дней.
659
41ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 216.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
660
41ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
661
41ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
662
41ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 216
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
663
41ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
664
41ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 216
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
665
41ГУ1.12 - Доля услуг, предоставленных автоматически
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные ИС ведомств
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
666
41ГУ1.13 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
667
41ГУ1.14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
668
41ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _____ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
669
42ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
670
42ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
671
42ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 215, "Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости типа услуги регистрация или снятие с регистрационного учета время предоставления услуги варьируется от 3 (регистрация) до 14 (снятие с регистрационного учета) рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 14 рабочих дней.
672
42ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 215.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
673
42ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
674
42ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 215, "Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
675
42ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
676
42ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 215.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
677
42ГУ1.12 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные ИС ведомств
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
678
42ГУ1.13 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
679
42ГУ1.14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
680
42ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _____ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
681
43ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
682
43ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется с квартальной периодичностью по Российской Федерации в срок не позднее 45 календарных дней с даты окончания отчетного квартала.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
683
43ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 217, "Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости типа услуги регистрация или снятие с регистрационного учета время предоставления услуги варьируется от 3 (регистрация) до 14 (снятие с регистрационного учета) рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 14 рабочих дней.
684
43ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 217.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
685
43ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации и снятию с регистрационного учета страхователей - юридических лиц по месту нахождения обособленных подразделений, утвержденный приказом Фонда социального страхования Российской Федерации от 22 апреля 2019 г. N 217.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
686
43ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
687
43ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 217, "Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
688
43ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
689
43ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источ 25.04.2019 N 217
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
690
43ГУ1.12 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные ИС ведомств
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
691
43ГУ1.13 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
692
43ГУ1.14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
693
44ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
694
44ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
695
44ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 214
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости типа услуги регистрация или снятие с регистрационного учета время предоставления услуги варьируется от 3 (регистрация) до 14 (снятие с регистрационного учета) рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 14 рабочих дней.
696
44ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 214.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
697
44ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет 2 значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
698
44ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
699
44ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2019 N 214
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
700
44ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
701
44ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 217
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрю) занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
702
44ГУ1.12 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные ИС ведомств
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
703
44ГУ1.13 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
704
44ГУ1.14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100) где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
705
45ГУ1.1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
706
45ГУ1.2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
707
45ГУ1.3 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 25.04.2019 N 231
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в рабочих днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости от суммы страховых взносов время предоставления услуги варьируется от 10 до 18 рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 18 рабочих дней.
708
45ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 25.04.2019 N 231.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
709
45ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет 2 значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
710
45ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услугами, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
711
45ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 25.04.2019 N 231
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
712
45ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021 - 2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
713
45ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2019 N 217
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
714
45ГУ1.12 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС ЕИИС Соцстрах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
715
45ГУ1.13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
716
45ГУ1.14 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _____ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
717
46ГУ1.1 - Доля заявлений для получения государственной услуги в электронном виде, поданных посредством сервиса, от общего числа поданных заявлений (рождение ребенка)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
718
46ГУ1.2 - Доля заявлений для получения государственной услуги в электронном виде, поданных посредством сервиса, от общего числа поданных заявлений (пособие по временной нетрудоспособности)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.
1.2. Единица измерения - %
1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.4. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах".
Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;
Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения не применяются
719
46ГУ1.6 - Подача заявления без личного посещения ведомства
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги в части подачи заявления.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
720
46ГУ1.7 - Проактивное предоставление услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3.1. Административные регламенты предоставления услуг
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляется проактивно, а для части - нет.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
721
46ГУ1.8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2019 N 265
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
722
46ГУ1.9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Федеральный закон от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", Административные регламенты оказания государственных услуг, утвержденные Приказами ФСС РФ от 08.04.2019 N 157, от 08.04.2019 N 159, от 08.04.2019 N 160, от 08.04.2019 N 156
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
723
46ГУ1.10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлена разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
724
46ГУ1.11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги
4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
725
46ГУ1.12 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления ГУ, посредством СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Запрос документов, необходимых для предоставления ГУ может быть осуществлен разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если запрос осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
726
46ГУ1.13 - Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Информирование заявителя о ходе предоставления ГК может быть осуществлено разными способами.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если информирование осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
727
46ГУ1.14 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА"
1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.
3. Источники информации:
3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;
Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения
728
46ГУ1.15 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции
Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных систем при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).
Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".
"1" - очень плохо
"2" - плохо
"3" - нормально
"4" - хорошо
"5" - отлично
3. Источники информации:
3. Источники информации
Данные выгружаются из ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме
2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:
Д5 - количество оценок "5"
Д4 - количество оценок "4"
Д3 - количество оценок "3"
Д2 - количество оценок "2"
Д1 - количество оценок "1"
3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1
4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на _____ размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.
<*> Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"
729
46ГУ1.16 - Регламентное время предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения.
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Федеральный закон от 19.05.1995 N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", Административные регламенты оказания государственных услуг, утвержденные Приказами ФСС РФ от 08.04.2019 N 157, от 08.04.2019 N 159, от 08.04.2019 N 160, от 08.04.2019 N 156
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги
4.2. Показатель выражается в календарных днях
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
730
46ГУ1.17 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.
1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.
Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.
3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%
где:
СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;
Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин.;
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
TR = СУММА(Ti x Ni / 100)
где:
TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин.;
Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин. (экспертно, в среднем);
Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Не учитываются:
- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;
- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);
- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;
- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.
731
28ГФ1.1 - Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через операторов электронного документооборота
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом, юридические лица
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества контрагентов Фонда - юридических лиц, взаимодействующих через юридический значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда, юридических лиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
732
28ГФ1.2 - Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через учетные бухгалтерские системы
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом, юридические лица
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества контрагентов Фонда (юридических лиц), взаимодействующих через юридический значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда, юридических лиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
733
28ГФ1.3 - Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через уникальные и мелкосерийные системы
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом - юридические лица
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества контрагентов Фонда, взаимодействующих через юридический значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
734
28ГФ1.4 - Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через АРМ "Подготовки расчетов"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом - юридические лица
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества контрагентов Фонда, взаимодействующих через юридический значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
735
28ГФ1.5 - Доля медицинских организаций, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через АРМ "ЛПУ"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом - юридические лица - медицинские организации
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества медицинских организаций, взаимодействующих через юридический значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
736
28ГФ1.6 - Доля медицинских организаций, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через МИС крупнейшие
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом, юридические лица - медицинские организации
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества медицинских организаций, взаимодействующих через юридический значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
737
28ГФ1.7 - Доля медицинских организаций, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через МИС мелкосерийные
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом, юридические лица - медицинские организации
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества медицинских организаций, взаимодействующих через юридический значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
738
28ГФ1.8 - Доля запросов в Фонд от страхователей и застрахованных на исполнение функций Фондов в электронном виде.
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение запросов в электронном виде к общему числу запросов.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
739
28ГФ1.9 - Доля ответов от страхователей и застрахованных в адрес Фонда на исполнение функций Фондов в электронном виде.
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение ответов в электронном виде к общему числу ответов
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
740
28ГФ1.10 - Доля медицинских организаций участвующих в формировании электронного листка нетрудоспособности
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение числа медицинских организаций, участвующих в формировании электронного листка нетрудоспособности к общему числу медицинских организаций.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
741
28ГФ1.11 - Доля страхователей, принимающих электронные листки нетрудоспособности от своих сотрудников
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение числа страхователей, принимающих электронные листки нетрудоспособности к общему числу страхователей.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
742
28ГФ1.12 - Количество региональных отделений, участвующих в проекте "Электронный родовой сертификат"
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - шт.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен количеству региональных отделений Фонда, участвующих в проекте "Электронный родовой сертификат
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
743
29ГФ1.1 - Количество регионов с функционирующим решением "Прямые выплаты", в условиях отказа от "зачетного" принципа
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - шт.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3.2 Акты выполненных работ
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен количеству регионов с внедренной системой "Прямых выплат"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
744
29ГФ1.2 - Доля страховых выплат, выплаченных без нарушений
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение количества пособий, выплаченных без нарушений регламента к общему числу выплаченных пособий.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
745
29ГФ1.3 - Количество типов пособий и выплат напрямую перечисленных получателю услуг и пособий
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - шт.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3.2 Документация по подсистеме "прямые выплаты"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен количеству типов пособий и выплат, переведенных на технологию "прямых выплат".
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
746
30ГФ1.1 - Доля учета в электронном виде сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также иных сведений, представляемых работниками Фонда социального страхования Российской Федерации в целях профилактики коррупции
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен отношению числа сведений, поданных в электронном виде к общему числу поданных сведений
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
747
30ГФ1.2 - Доля использования Личного кабинета работника для осуществления взаимодействия с отделом кадров в режиме реального времени, дистанционно и именно тогда, когда это удобно работнику (мобильное или веб-приложение Личного кабинета работника) с целью получения работником всей необходимой информации, связанной с трудовой деятельность
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен отношению числа заявлений, поданных с использованием Личного кабинета к общему числу поданных заявлений
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
748
31ГФ1.1 - Количество регионов, заключивших многостороннее соглашение на участие в проекте, обеспечивающем мотивацию к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1 ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3.2 Соглашения с регионами
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен числу регионов, заключивших соответствующее соглашение
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
749
31ГФ1.2 - Количество страхователей, участвующих в проекте, обеспечивающем мотивацию к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - штук.
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен числу страхователей, участвующих в проекте
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
750
31ГФ1.3 - Доля снижения количества дней временной нетрудоспособности сотрудников в год относительно среднего показателя по отрасли среди страхователей, участвующих в проекте
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель равен отношению количества дней временной нетрудоспособности к среднему показателю по отрасли, среди страхователей, участвующих в проекте
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
751
31ГФ1.4 - Доля количества проф. заболеваний в год относительно среднего показателя по отрасли среди страхователей, участвующих в проекте
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах", подсистема управления страхованием профессиональных рисков
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
= число профзаболеваний разделенное на среднее число заболеваний по отрасли за 1 календарный год умноженное на сто
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
752
32ГФ1.1 - Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов" (далее - Показатель)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Текущая статистика по трудоемкости выполнения (трудоемкость в разрезе полного перечня операций процесса по состоянию на конец 2020 года)
3.2. Актуальные сведения ИТ подразделений ФСС по перечню операций в составе процесса, переведенных в автоматический вид, начиная с 2021 года
3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - СуммТАо) / Ст2020 * 100%
где: СТ - сокращение средней трудоемкости процесса выполнения функции по отношению к средней трудоемкости процесса выполнения функции за 2020 год, проценты;
СуммТАо - средняя трудоемкость процесса выполнения функции в анализируемый год с учетом сокращения затрат времени выполнения функций на автоматизированные операции;
Ст2020 - средняя трудоемкость процесса выполнения функции за 2020 год.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Базовое значение средней трудоемкости процесса за 2020 год (Ст2020), в том числе в разрезе операций процесса будет рассчитано к концу 2020 года (декабрь) в связи с высокой трудоемкостью расчета значения данного показателя
753
32ГФ1.2 - Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты выполнения обеспечивающих (типовых) процессов, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается внутренними нормативными документами ФСС, регламентирующими выполнение обеспечивающих процессов.
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
754
32ГФ1.3 - Автоматическое принятие решения без участия человека в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ФСС
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур выполнения обеспечивающих процессов
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.
2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
755
32ГФ1.4 - Доля решений, принятых автоматически (без участия человека) в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ФСС
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля решений, принятых автоматически (без участия человека) в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов" (далее - Показатель).
1.2. Орган, формирующие информацию по Показателю - ФСС
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Автоматически выполняемый обеспечивающий процесс - процесс, результаты которого формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомства.
2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дус = Каус / Кобщ * 100%,
где:
Дус - доля решений, принятых автоматически в рамках выполнения обеспечивающих процессов, в общем объеме принятых решений в рамках обеспечивающих процессов;
Каус - количество фактов принятия решений автоматически в рамках обеспечивающих процессов без участия сотрудников ведомства в отчетном периоде, единиц;
Кобщ - общее количество фактов принятия решений в рамках обеспечивающих процессов в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
756
32ГФ1.5 - Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников Фонда электронным документооборотом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Под сотрудниками, подключенными к системе электронного документооборота (СЭД), следует понимать автоматизированные рабочие места определенной категории сотрудников ФОИВ, оборудование и оснащение которых обеспечивает возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).
Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников Фонда для работы в СЭД.
Для получения Дсэд можно использовать число учетных записей в СЭД - позволяет провести достаточно точную оценку при условии соблюдения принципа "для каждого сотрудника отдельный АРМ".
Для получения Добщ рекомендуется использовать данные бухгалтерского учета, данные оперативного учета от подразделений эксплуатации верифицированные по бухгалтерскому учету в рамках крайней ежегодной инвентаризации.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).
Добщ - количество АРМ, используемых в ФОИВ.
- доля АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя), от их общего числа.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
К числу АРМов Дсэд и Добщ следует относить в том числе и те, которые находятся на хранении, в ожидании применения по назначению для обеспечения штатной численности ФОИВ, кроме резервных или используемых в качестве ЗИП.
757
1РИ1.28 - Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
КАС АХД
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Добщ - общие расходы на закупку или аренду ПО по ведомству за период - фактические затраты Фонда по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
Дотеч - расходы на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ - фактические затраты Фонда на закупку отечественного ПО по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).
- доля расходов на закупку и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
На стадии планирования для расчета показателя допускается использовать сведения из ВПЦТ и сопутствующих планированию документов, а также заключенных договоров (контрактов) на поставку, выполнение работ (предоставления услуг).
758
1РИ1.29 - Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных систем позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде.
В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий:
серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера
пользовательская лицензия - лицензия на одного пользователя без учета возможности использования ее разными физическими лицами
иные лицензии - остальные лицензии, относящихся к ПО, входящее в состав ведомственной информационной системы и не входящие в число серверных или пользовательских.
Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Ведомственная информационная система - эксплуатируемая ведомством (подведомственным учреждением, предприятием) информационная система, закупаемые и (или) создаваемые по заказу ведомства информационные системы в плановом (отчетном) периоде, включая ПО, которое реализовано в архитектуре клиент-сервер и позволяет применение в многопользовательском режиме (более одного пользователя).
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.
Добщ - количество ПО, используемого в ведомственных информационных системах - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде. Оценивается по всем ИС суммарно.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной серверной лицензии на каждый процессор сервера.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами (в том числе имеющих характер нормативных правовых) о вводе в эксплуатацию соответствующего ПО.
759
1РИ1.30 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах, позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей в части не входящих в состав ведомственных информационных систем программно-аппаратных средств и предназначенных непосредственно для автоматизации деятельности госслужащих.
Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонент на АРМ госслужащих, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде по каждому АРМ и в целом по ведомству.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.
К программному обеспечению (ПО), установленному и используемому на АРМ госслужащих следует относить ПО, установленное на АРМ и используемое в соответствии с должностными обязанностями (инструкциями) госслужащего, за исключением ПО, которое является частью (компонентом) ведомственной информационной системы.
Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО в АРМ.
Добщ - количество ПО, используемого в АРМ - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде.
- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственной информационной системе - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Следует исходить из того, что на каждом АРМ может быть установлено несколько приложений без учета приложений (лицензий), относящихся к ведомственным информационным системам и являющихся их составной частью.
В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной лицензии.
Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами поставки и (или) выполненных работ.
760
1РИ1.31 - Доля отечественного ИКТ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Единица измерения - %
2.2. ИКТ - все оборудование, входящее в состав объектов учета 41, 44 и 46 квалификационной категории
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение числа установленных ИКТ отечественного происхождения к общему числу установленных ИКТ
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
761
1РИ1.32 - Доля подсистем Фонда, перешедших на централизованное решение
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение числа подсистем ФГИС ЕИИС "Соцстрах" работающих в централизованном решении к общему числу подсистем ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
762
1РИ1.33 - Доля процессов, выполняемых работниками Фонда, обеспеченных ЭП
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение числа процессов Фонда, обеспеченных ЭП к общему числу процессов Фонда
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
763
1РИ1.34 - Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ, предусматривается для оценки результативности мероприятий и ВПЦТ в целом по реализации доступа к государственным информационным ресурсам в режиме онлайн через витрины данных и посредством СМЭВ. Оценивается по Фонду в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.
Государственный информационный ресурс - информационный ресурс, содержащий государственные данные.
Государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также в информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора (в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2019 г. N 1189-р).
Общее количество государственных информационных ресурсов ведомства - Добщ.
Количество государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - Дир.
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - отношение Дир к Добщ.
3. Источники информации:
3. Источники информации Акты о выполненных работах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Подразумевается, что все информационные ресурсы ведомств (это как и информационные системы, которые содержат реестры данных по спец. деятельности (реестр паспортов, аккредитованных лиц и прочее), так и иные информационные ресурсы (например, реестр аккредитованных IT-компаний, который ведется в excel и размещается на сайте) ведомства должны разместить на витринах данных и обеспечить к ним он-лайн доступ других информационных систем ведомств посредством СМЭВ.
Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ" - целевое значение у этого показателя 100% к 2023 году.
Должно обеспечено сопряжение со СМЭВ.
764
1РИ1.35 - Использование удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт использования или неиспользования удостоверяющего центра Казначейства России
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Федеральное казначейство осуществляет функции удостоверяющего центра в целях обеспечения квалифицированными сертификатами ключей проверки электронных подписей участников бюджетного процесса бюджетов бюджетной системы Российской Федерации
2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы ФСС, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
765
1РИ1.36 - Использование удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт использования или неиспользования удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. УЦ ФНС создан с целью обеспечения юридически значимого электронного документооборота и криптографической защиты информации в информационных системах ФНС России, при информационном взаимодействии с органами государственной власти и иных функций, связанных с использованием электронной подписной системы Российской Федерации
2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы ФСС, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
766
1РИ1.37 - Использование ГИС о государственных и муниципальных платежах ГМП (ГИС ГМП)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт использования или неиспользования удостоверяющего центра ГИС ГМП
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ГИС ГМП представляет собой централизованную систему, обеспечивающую прием, учет и передачу информации между ее участниками, которыми являются администраторы доходов бюджета, организации по приему платежей, порталы, многофункциональные центры, взаимодействие которых с ГИС ГМП производится через систему межведомственного электронного взаимодействия. ГИС ГМП позволяет физическим и юридическим лицам получить информацию о своих обязательствах перед бюджетами бюджетной системы Российской Федерации по принципу "единого окна".
2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы ФСС, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
767
1РИ1.38 - Использование ФГИСУ Государственная единая облачная платформа (ФГИСУ ГЕОП)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт использования или неиспользования ФГИСУ ГЕОП (да/нет)
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ГЕОП - это экосистема аккредитованных сервисов и поставщиков информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, которые соответствуют установленным уполномоченными органами требованиям к информационной безопасности и качеству оказания соответствующих услуг.
Перевод информационно-телекоммуникационной инфраструктуры органов власти в ГЕОП позволит повысить эффективность использования и развития информационных систем потребителей услуг ГЕОП за счет обеспечения их надежной и производительной информационно-телекоммуникационной инфраструктурой, информационную безопасность государственных информационных систем, информационных систем персональных данных российских граждан, значимых объектов критической информационной инфраструктуры России, будет способствовать развитию отечественных производителей вычислительного оборудования и программного обеспечения.
2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источником информации являются внутренние документы ФСС, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий
768
1РИ1.39 - Доля государственных информационных систем, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества государственных информационных систем (при наличии)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1 Доля государственных информационных систем, переведенных в государственную единую облачную платформу. Оценивается по Фонду в целом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. ГЕОП - это экосистема аккредитованных сервисов и поставщиков информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, которые соответствуют установленным уполномоченными органами требованиям к информационной безопасности и качеству оказания соответствующих услуг.
Перевод информационно-телекоммуникационной инфраструктуры органов власти в ГЕОП позволит повысить эффективность использования и развития информационных систем потребителей услуг ГЕОП за счет обеспечения их надежной и производительной информационно-телекоммуникационной инфраструктурой, информационную безопасность государственных информационных систем, информационных систем персональных данных российских граждан, значимых объектов критической информационной инфраструктуры России, будет способствовать развитию отечественных производителей вычислительного оборудования и программного обеспечения.
2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты о выполненных работах
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
Подразумевается, что все информационные системы ведомств должны быть перенесены в государственную единую облачную платформу.
Должно обеспечено сопряжение со СМЭВ.
769
2РИ1.15 - Доступность ФГИС ЕИИС "Соцстрах" (Класс К1)
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Единица измерения - %
2.2. ГЕОП - Государственная единая облачная платформа;
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3.2. ФГИС "Управление ГЕОП". Соглашение о взаимодействии при проведении эксперимента по переводу информационных систем и информационных ресурсов ФОИВ и государственных внебюджетных фондов в государственную единую облачную платформу, а также по обеспечению ФОИВ и государственных внебюджетных фондов АРМ и ПО с Минцифрой России N ЕК-П8-065-23305/02-11-13/11-373 от 02.10.2019.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100,
Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365),
где,
Добщ - доступность информационных систем, %
Дисi - доступность одной информационной системы, где 1 < i < Н
ВН - время недоступности ИС, часов
Н - число информационных систем Фонда
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения.
5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы системы 24 x 7.
5.2. Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней.
5.3. В год количество часов составляет 8640.
5.4. Целевое значение в 99,9% достижимо только при использовании ресурсов ГЕОП. Услуги по предоставлению вычислительных ресурсов для ГЕОП в целях размещения и обеспечения функционирования информационных ресурсов и информационных систем ФСС включены в закупочные процедуры Минцифры России.
770
2РИ1.16 - Доступность информационно-технологической инфраструктуры ФСС
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100,
Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365),
где,
Добщ - доступность информационных систем, %
Дисi - доступность одной информационной системы, где 1 < i < Н
ВН - время недоступности ИС, часов
Н - число информационных систем Фонда
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения.
5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы системы 24 x 7
5.2. Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней.
5.3. В год количество часов составляет 8640.
771
2РИ1.17 - Доля АРМ сотрудников, удовлетворяющих требованиям информационных систем
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Единица измерения - %
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение числа АРМ, удовлетворяющих требованиями ИС к общему числу АРМ в Фонде
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
772
2РИ1.18 - Доля серверного оборудования с истекшим сроком использования
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Единица измерения - %
2.2. Серверное оборудование - все оборудование, входящее в состав объекта учета 42 квалификационной категории
3. Источники информации:
3. Источники информации
ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как отношение доли серверного оборудования с истекшим сроком эксплуатации фонда к общему числу серверного ИКТ-оборудования Фонда.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
773
2РИ1.19 - Количество подсистем размещенных в ГЕОП
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1 Единица измерения - шт.
3. Источники информации:
3. Источники информации ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Показатель рассчитывается как количество подсистем ФГИС ЕИИС Соцстрах, функционирующих на платформе ГЕОП
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения не применяются
774
4ГФ1.1 - Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов" (далее - Показатель)
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд/ФГБУ МСЭ
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Текущая статистика по трудоемкости выполнения (трудоемкость в разрезе полного перечня операций процесса по состоянию на конец 2020 года)
3.2. Актуальные сведения ИТ подразделений Минтруд/ФГБУ МСЭ по перечню операций в составе процесса, переведенных в автоматический вид, начиная с 2021 года
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
СТ = (Ст2020 - СуммТАо) / Ст2020 * 100%
где: СТ - сокращение средней трудоемкости процесса выполнения функции по отношению к средней трудоемкости процесса выполнения функции за 2020 год, проценты;
СуммТАо - средняя трудоемкость процесса выполнения функции в анализируемый год с учетом сокращения затрат времени выполнения функций на автоматизированные операции;
Ст2020 - средняя трудоемкость процесса выполнения функции за 2020 год.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Базовое значение средней трудоемкости процесса за 2020 год (Ст2020), в том числе в разрезе операций процесса будет рассчитано к концу 2020 года (декабрь) в связи с высокой трудоемкостью расчета значения данного показателя
775
4ГФ1.2 - Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей
1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд/ФГБУ МСЭ
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
2.1. Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3. Источники информации
3.1. Источниками информации являются внутренние документы Минтруд/ФГБУ МСЭ, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
4.1. Показатель нормативный, устанавливается внутренними нормативными документами Минтруд/ФГБУ МСЭ, регламентирующими выполнение обеспечивающих процессов.
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
776
4ГФ1.3 - Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота Минтруда России
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников Минтруда России электронным документооборотом.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
2. Основные понятия и определения
Под сотрудниками, подключенными к системе электронного документооборота Минтруда России (СЭД), следует понимать автоматизированные рабочие места определенной категории сотрудников Минтруда России, оборудование и оснащение которых обеспечивает возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя). Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.
3. Источники информации:
3. Источники информации
Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников Минтруда России для работы в СЭД.
Для получения Дсэд можно использовать число учетных записей в СЭД - позволяет провести достаточно точную оценку при условии соблюдения принципа "для каждого сотрудника отдельный АРМ".
Для получения Добщ рекомендуется использовать данные бухгалтерского учета, данные оперативного учета от подразделений эксплуатации верифицированные по бухгалтерскому учету в рамках крайней ежегодной инвентаризации.
4. Алгоритм расчета показателя:
4. Алгоритм расчета показателя
Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).
Добщ - количество АРМ, используемых в Минтруде России.
- доля АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя), от их общего числа.
5. Оценки и допущения:
5. Оценки и допущения
К числу АРМов Дсэд и Добщ следует относить в том числе и те, которые находятся на хранении, в ожидании применения по назначению для обеспечения штатной численности ФОИВ, кроме резервных или используемых в качестве ЗИП.
777
27ГФ1.9 - В ИАС ОБВ "Работа в России" создан механизм подачи заявок на прохождение обучения и контроля качества занятости отдельных категорий граждан, прошедших обучение
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт возможности подачи заявок на прохождение обучения и контроля качества занятости отдельных категорий граждан, прошедших обучение с использованием ИАС ОБВ "Работа в России"
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
3.2. ИАС ОБВ "Работа в России"
4. Алгоритм расчета показателя:
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации ИАС ОБВ "Работа в России"
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет
Где "да" отражает факт возможности подачи заявок на прохождение обучения и контроля качества занятости отдельных категорий граждан, прошедших обучение с использованием ИАС ОБВ "Работа в России", подтверждается наличием подписанного акта выполненных работ; "нет" отражает отсутствие факта.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусмотрены
778
11ГУ1.16 - Доля процессуальных решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в беззаявительном порядке
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля процессуальных решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в беззаявительном порядке" и оценки цифровой зрелости процесса установления ежемесячной денежной выплаты инвалидам в беззаявительном порядке.
2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2.1. Процессуальное решение - решение территориального органа ПФР об установлении ежемесячной денежной выплаты
3. Источники информации:
3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кпа / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - Доля процессуальных решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в беззаявительном порядке на основании сведений, полученных из федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", проценты;
Кпа - количество решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в отчетном периоде в беззаявительном порядке на основании сведений, полученных из федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", единиц;
Кобщ - общее количество решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
779
15ГУ1.15 - Доля процессуальных решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в беззаявительном порядке
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля процессуальных решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в беззаявительном порядке" и оценки цифровой зрелости процесса выдачи сертификата на материнский (семейный) капитал
1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации
1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.
2. Основные понятия и определения:
2.1. Процессуальное решение - решение территориального органа ПФР о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
3. Источники информации:
3.1. Подсистема "Материнский (семейный) капитал" АИС ПФР-2
4. Алгоритм расчета показателя:
4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:
Дэоб = Кпа / Кобщ * 100%,
где:
Дэоб - Доля процессуальных решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в беззаявительном порядке, проценты;
Кпа - количество решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в отчетном периоде в беззаявительном порядке на основании сведений о рождении детей, поступивших из ФГИС "ЕГР ЗАГС", единиц;
Кобщ - общее количество решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в отчетном периоде, единиц.
5. Оценки и допущения:
5.1. Оценки и допущения неприменимы.
780
1РИ1.40 - Наличие межведомственного информационного обмена показателями мониторинга задолженности заработной платы организаций, осуществляющих работы на наиболее крупных инфраструктурных объектах, строительство которых предусматривается в ходе реализации национальных проектов
1. Общие положения:
1. Общие положения
1.1. Оценивается факт возможности структурного хранения данных по наиболее крупным объектам строительства, осуществляемого в рамках реализации национальных проектов, информации по подрядчикам, принимающим участие в строительстве, данных мониторинга задолженности заработной платы организаций - подрядчиков и возможности информационного обмена показателями мониторинга в структурированном виде.
1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
Специальные термины и определения не используются.
3. Источники информации:
3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.
3.2. Автоматизированная информационная система управления бюджетными ресурсами Роструда (АИС УБР)
4. Алгоритм расчета показателя:
4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации АИС УБР
4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да / нет
Где "да" отражает факт возможности возможности структурного хранения данных по наиболее крупным объектам строительства, осуществляемого в рамках реализации национальных проектов, информации по подрядчикам, принимающим участие в строительстве, данных мониторинга задолженности заработной платы организаций - подрядчиков и возможности информационного обмена показателями мониторинга в структурированном виде, подтверждается наличием подписанного акта выполненных работ; "нет" отражает отсутствие факта.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусмотрены
781
1РИ1.41 - Доля источников информации (баз данных) Минтруда России, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К источникам информации (базам данных), не входящим в состав информационных систем и размещенным за пределами территории Российской Федерации, относятся источники информации (базы данных), страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%, где:
Д - Доля источников информации (баз данных) Минтруда России, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
К - Количество источников информации (баз данных) Минтруда России, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.
О - Общее количество источников информации Минтруда России, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
782
1РИ1.42 - Доля информационных систем Минтруда России, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К информационным системам, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, относятся информационные системы, страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%, где:
Д - Доля информационных систем Минтруда России, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
К - Количество информационных систем Минтруда России, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.
О - Общее количество информационные системы, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
783
1РИ1.43 - Использование Минтрудом России Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
1. Общие положения:
1.1. Показатель отражает наличие соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на основе соглашения органа государственной власти (организации), создавшего (создавшей) указанный центр, с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области создания и обеспечения функционирования Системы.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
Система представляет собой единый централизованный, территориально распределенный комплекс, включающий силы и средства обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, и федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области создания и обеспечения функционирования Системы
3. Источники информации:
Соглашение о включении ведомственного (корпоративного) центра Минтруда России в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак
4. Алгоритм расчета показателя:
"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра Минтруда России в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;
"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.
5. Оценки и допущения:
Не предусмотрены.
784
1РИ1.44 - Доля информационных систем Минтруда России, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
1. Общие положения:
В целях повышения уровня безопасности информационных систем требуется обеспечить соответствие мер защиты информации требованиям законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности.
Показатель формируется ДИТ по результатам года в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным, в соответствии:
- с положениями и перечнем информационных систем, оператором которых является Минтруд России;
- с полученными аттестатами соответствия информационных систем требованиям информационной безопасности;
- с требованиями к защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах, утвержденными приказом ФСТЭК России от 11.02.2013 N 17
2. Основные понятия и определения:
Государственная информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств, оператором которой является Минтруд России.
Аттестация - процедура подтверждения соответствия объекта информатизации требованиям безопасности информации
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения о внедренных в промышленную эксплуатацию информационных системах (на основании приказов о вводе в промышленную эксплуатацию; сроки внедрения устанавливаются государственным контрактом) и сведения о полученных аттестатах соответствия.
4. Алгоритм расчета показателя
где:
Даттестат - количество аттестованных информационных систем Минтруда России;
Добщ - общее количество используемых информационных систем Минтруда России;
- доля аттестованных информационных систем Минтруда России - отношение числа аттестованных информационных систем к общему количеству информационных систем.
5. Оценки и допущения
В случае аттестации информационной системы до ввода в ПЭ, необходимо данную информационную систему учитывать в общем числе информационных систем.
785
1РИ1.45 - Доля источников информации (баз данных) ПФР, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К источникам информации (базам данных), не входящим в состав информационных систем и размещенным за пределами территории Российской Федерации, относятся источники информации (базы данных), страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%,
где:
Д - Доля источников информации (баз данных) ПФР, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
К - Количество источников информации (баз данных) ПФР, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.
О - Общее количество источников информации ПФР, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
786
1РИ1.46 - Доля информационных систем ПФР, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К информационным системам, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, относятся информационные системы, страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%,
где:
Д - Доля информационных систем ПФР, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
К - Количество информационных систем ПФР, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.
О - Общее количество информационных систем ПФР, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
787
1РИ1.47 - Использование ПФР Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
1. Общие положения:
1.1. Показатель отражает наличие соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на основе соглашения органа государственной власти (организации), создавшего (создавшей) указанный центр, с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области создания и обеспечения функционирования Системы.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
Система представляет собой единый централизованный, территориально распределенный комплекс, включающий силы и средства обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, и федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области создания и обеспечения функционирования Системы
3. Источники информации:
Соглашение о включении ведомственного (корпоративного) центра ПФР в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак
4. Алгоритм расчета показателя:
"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра ПФР в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;
"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.
5. Оценки и допущения: Не предусмотрены.
788
1РИ1.48 - Доля информационных систем ПФР, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
1. Общие положения:
В целях повышения уровня безопасности информационных систем требуется обеспечить соответствие мер защиты информации требованиям законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности.
Показатель формируется Департаментом по обеспечению информационной безопасности ПФР по результатам года в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным, в соответствии:
- с положениями и перечнем информационных систем, оператором которых является ПФР;
- с полученными аттестатами соответствия информационных систем требованиям информационной безопасности;
- с требованиями к защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах, утвержденными приказом ФСТЭК России от 11.02.2013 N 17
2. Основные понятия и определения:
Государственная информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств, оператором которой является ПФР.
Аттестация - процедура подтверждения соответствия объекта информатизации требованиям безопасности информации
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения о внедренных в промышленную эксплуатацию информационных системах (на основании приказов о вводе в промышленную эксплуатацию; сроки внедрения устанавливаются государственным контрактом) и сведения о полученных аттестатах соответствия.
4. Алгоритм расчета показателя
где:
Даттестат - количество аттестованных информационных систем ПФР;
Добщ - общее количество используемых информационных систем ПФР;
- доля аттестованных информационных систем ПФР - отношение числа аттестованных информационных систем к общему количеству информационных систем.
5. Оценки и допущения
В случае аттестации информационной системы до ввода в ПЭ, необходимо данную информационную систему учитывать в общем числе информационных систем.
789
1РИ1.49 - Доля источников информации (баз данных) Роструда, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К источникам информации (базам данных), не входящим в состав информационных систем и размещенным за пределами территории Российской Федерации, относятся источники информации (базы данных), страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%, где:
Д - Доля источников информации (баз данных) Роструда, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
К - Количество источников информации (баз данных) Роструда, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.
О - Общее количество источников информации Роструда, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
790
1РИ1.50 - Доля информационных систем Роструда, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К информационным системам, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, относятся информационные системы, страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%, где:
Д - Доля информационных систем Роструда, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
К - Количество информационных систем Роструда, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.
О - Общее количество информационных систем Роструда, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
791
1РИ1.51 - Использование Рострудом Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
1. Общие положения:
1.1. Показатель отражает наличие соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на основе соглашения органа государственной власти (организации), создавшего (создавшей) указанный центр, с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области создания и обеспечения функционирования Системы.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
Система представляет собой единый централизованный, территориально распределенный комплекс, включающий силы и средства обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, и федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области создания и обеспечения функционирования Системы
3. Источники информации:
Соглашение о включении ведомственного (корпоративного) центра Роструда в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак
4. Алгоритм расчета показателя:
"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра Роструда в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;
"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.
5. Оценки и допущения:
Не предусмотрены.
792
1РИ1.52 - Доля информационных систем Роструда, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
1. Общие положения:
В целях повышения уровня безопасности информационных систем требуется обеспечить соответствие мер защиты информации требованиям законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности.
Показатель формируется Управление цифрового развития и информационных технологий Роструда по результатам года в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным, в соответствии:
- с положениями и перечнем информационных систем, оператором которых является Роструд;
- с полученными аттестатами соответствия информационных систем требованиям информационной безопасности;
- с требованиями к защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах, утвержденными приказом ФСТЭК России от 11.02.2013 N 17
2. Основные понятия и определения:
Государственная информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств, оператором которой является Роструд.
Аттестация - процедура подтверждения соответствия объекта информатизации требованиям безопасности информации
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения о внедренных в промышленную эксплуатацию информационных системах (на основании приказов о вводе в промышленную эксплуатацию; сроки внедрения устанавливаются государственным контрактом) и сведения о полученных аттестатах соответствия.
4. Алгоритм расчета показателя
где
Даттестат - количество аттестованных информационных систем Роструда;
Добщ - общее количество используемых информационных систем Роструда;
- доля аттестованных информационных систем Роструда - отношение числа аттестованных информационных систем к общему количеству информационных систем.
5. Оценки и допущения
В случае аттестации информационной системы до ввода в ПЭ, необходимо данную информационную систему учитывать в общем числе информационных систем.
793
1РИ1.53 - Доля источников информации (баз данных) ФСС, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К источникам информации (базам данных), не входящим в состав информационных систем и размещенным за пределами территории Российской Федерации, относятся источники информации (базы данных), страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%, где:
Д - Доля источников информации (баз данных) ФСС, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации
К - Количество источников информации (баз данных) ФСС, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.
О - Общее количество источников информации ФСС, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
794
1РИ1.54 - Доля информационных систем ФСС, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
1. Общие положения:
1.1. Согласно части 2.1 статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
К информационным системам, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, относятся информационные системы, страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов
4. Алгоритм расчета показателя:
Д = К / О * 100%, где:
Д - Доля информационных систем ФСС, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем
К - Количество информационных систем ФСС, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.
О - Общее количество информационных систем ФСС, за год, шт.
5. Оценки и допущения:
Оценки и допущения не предусматриваются
795
1РИ1.55 - Использование ФСС Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА)
1. Общие положения:
1.1. Показатель отражает наличие соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на основе соглашения органа государственной власти (организации), создавшего (создавшей) указанный центр, с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области создания и обеспечения функционирования Системы.
1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчетным
2. Основные понятия и определения:
Система представляет собой единый централизованный, территориально распределенный комплекс, включающий силы и средства обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, и федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области создания и обеспечения функционирования Системы
3. Источники информации:
Соглашение о включении ведомственного (корпоративного) центра ФСС в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак
4. Алгоритм расчета показателя:
"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра ФСС в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;
"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.
5. Оценки и допущения: Не предусмотрены.
796
1РИ1.56 - Доля информационных систем ФСС, имеющих аттестат соответствия требованиям информационной безопасности
1. Общие положения:
В целях повышения уровня безопасности информационных систем требуется обеспечить соответствие мер защиты информации требованиям законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности.
Показатель формируется Департаментом информационных технологий и защиты информации ФСС по результатам года в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным, в соответствии:
- с положениями и перечнем информационных систем, оператором которых является Роструд;
- с полученными аттестатами соответствия информационных систем требованиям информационной безопасности;
- с требованиями к защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах, утвержденными приказом ФСТЭК России от 11.02.2013 N 17
2. Основные понятия и определения:
Государственная информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств, оператором которой является ФСС.
Аттестация - процедура подтверждения соответствия объекта информатизации требованиям безопасности информации
3. Источники информации:
Источником информации являются сведения о внедренных в промышленную эксплуатацию информационных системах (на основании приказов о вводе в промышленную эксплуатацию; сроки внедрения устанавливаются государственным контрактом) и сведения о полученных аттестатах соответствия.
4. Алгоритм расчета показателя
где:
Даттестат - количество аттестованных информационных систем ФСС;
Добщ - общее количество используемых информационных систем ФСС;
- доля аттестованных информационных систем ФСС - отношение числа аттестованных информационных систем к общему количеству информационных систем.
5. Оценки и допущения
В случае аттестации информационной системы до ввода в ПЭ, необходимо данную информационную систему учитывать в общем числе информационных систем.
1. Сведения о численности сотрудников центрального аппарата и территориальных подразделений
Показатель
Значение (ед.)
Центральный аппарат
Количество сотрудников (работников) в центральном аппарате
1507
Количество сотрудников (работников) в подразделениях, ответственных за цифровую трансформацию
222
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
0
Территориальные подразделения
Количество территориальных подразделений
1291
Количество сотрудников (работников) в территориальных подразделениях
105064
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
0
Количество сотрудников (работников) подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в территориальных подразделениях
0
2. Сведения о финансировании мероприятий по информатизации в предыдущих периодах, за счет всех источников финансирования, в том числе: по 242 виду расходов, расходов на НИОКР, субсидий и средств государственного задания организациям, международных займов и других
Классификация расходов
Направления расходов
2017 год
2018 год
2019 год
Итого
Информационные системы специальной деятельности, тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
1 579 260,23
1 688 105,81
1 186 636,36
4 454 002,40
Расходы на эксплуатацию
1 564 156,36
1 592 270,69
1 489 926,89
4 646 353,94
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, финансами, нематериальными активами и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
79 600,27
690 620,44
746 061,41
1 516 282,12
Расходы на эксплуатацию
546 777,16
710 573,81
553 772,16
1 811 123,13
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, средства печати и копирования данных, издательские системы, программно-аппаратные комплексы информационной безопасности и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
1 592 131,81
4 180 077,92
2 388 412,33
8160 622,06
Расходы на эксплуатацию
6 633 014,31
6 182 574,20
4 256 170,93
17 071 759,44
Итого:
11 994 940,14
15 044 222,87
10 620 980,08
37 660 143,10
Доля расходов на эксплуатацию в общем объеме финансирования, %
72,9%
56,4%
59,3%
62,5%
Доля расходов на создание и развитие в общем объеме финансирования, %
27,1%
43,6%
40,7%
37,5%
3. Оценка цифровой зрелости государственных услуг и функций
N/N п/п
Наименование услуги (функции)
ID (номер) опубликованной в ФРГУ услуги или функции
Уровень цифровой зрелости
Наименование информационной системы, обеспечивающей цифровизацию государственных услуг (функций)
Регламентное время предоставления государственной услуги (исполнения функции), дней
Количество обращений в год за предыдущий период, единиц
Средняя трудоемкость при предоставлении одной государственной услуги (исполнении одной функции), чел/час
Средний размер Государственной пошлины, рублей
При очном визите
В электронном виде
В ведомство
В МФЦ
через портал (сайт) ведомств
через ЕПГУ
1.
Государственные услуги
1.32.
Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" и "Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации"
10000002758
Продвинутый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
1066724
654174
13897236
16994805
X
0
1.33.
Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета (в случае невозможности регистрации в проактивном режиме на основании актовых записей ЕГР ЗАГС).
321152319
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
5.00
4889337
1557779
27505
0
X
0.00
1.34.
Прием от застрахованных лиц заявлений о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом от 30 апреля 2008 г. N 56-ФЗ "О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений"
10000002755
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
1123
9
0
0
X
0
1.35.
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
10002561452
Продвинутый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
2313347
2224786
15830546
274412
X
0
1.36.
Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
10002574289
Базовый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
5,00
3051342
604026
2606633
134705
X
0
1.37.
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
10002448869
Базовый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
5811
0
0
0
X
0
1.38.
Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению гражданам, выезжающим (выехавшим) на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации
10002448681
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
5,00
43578
5
0
0
X
0
1.39.
Установление федеральной социальной доплаты к пенсии
10002632930
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
5,00
187924
12429
32688
0
X
0
1.40.
Установление и выплата дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией
323686349
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
643
7
100
0
X
0
1.41.
Установление и выплата дополнительного социального обеспечения членам летных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности
10002565920
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
2960
98
1217
0
X
0
1.42.
Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях
10002637677
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
98450
147985
51933
0
X
0
1.43.
Предоставление компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей, находящимся на их иждивении
343025279
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
30,00
10178
87
1708
0
X
0
1.44.
Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации
10002627930
Базовый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
5,00
1792070
239389
882875
30522
X
0
1.45.
Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг
10000058507
Продвинутый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
30,00
364210
91461
43647
1402481
X
0
1.46.
Осуществление ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы
323684651
Базовый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
99408
1420
76992
0
X
0
1.47.
Осуществление компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами
323685727
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
974167
21440
602473
0
X
0
1.48.
Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал
1000245188
Продвинутый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
15,00
89624
359854
124119
201412
X
0
1.49.
Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала
10002639161
Базовый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
30,00
205084
446020
338932
51198
X
0
1.50.
Информирование граждан о размере материнского (семейного) капитала (его оставшейся части)
349151830
Продвинутый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
5,00
475717
932
13333850
0
X
0
1.51.
Прием от страхователей реестров застрахованных лиц о перечислении дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию в соответствии с Федеральным законом "О дополнительных страховых взносах на накопительную пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений"
10000015503
Нулевой
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
1,00
24144
0
0
0
X
0
1.52.
Прием, рассмотрение заявлений (уведомлений) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним
321441130
Базовый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
14 месяцев
90942
1185
0
3641546
X
0
1.53.
Прием заявления застрахованного лица о распределении средств пенсионных накоплений
323681143
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
5,00
4523
0
0
0
X
0
1.54.
Прием от плательщиков страховых взносов расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное пенсионное страхование и обязательное медицинское страхование
10000014814
Нулевой
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
1,00
6662
0
0
0
X
0
1.55.
Информирование граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов"
X
X
Федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр инвалидов"/ФГИС "ФРИ"
1,00
0
0
0
0
X
0
1.56.
Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной информационной системе "Единая государственная информационная система социального обеспечения"
X
X
Федеральная государственная информационная система "Единая государственная информационная система социального обеспечения"/ФГИС "ЕГИССО"
1,00
0
0
0
0
X
0
1.57.
Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста
366389832
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
3,00
414881
50690
117928
0
X
0
1.58.
Прием от застрахованных лиц заявлений о корректировке сведений индивидуального (персонифицированного) учета и внесении уточнений (дополнений) в индивидуальный лицевой счет
369401458
Начальный
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
0
0
0
0
X
0
1.59.
Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете
373516593
Продвинутый
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации/АИС ПФР
10,00
6405
14
105555
0
X
0
1.60.
Прием заявлений о внесении сведений о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, в федеральную государственную информационную систему "Федеральный реестр инвалидов"
385104396
X
Федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр инвалидов"/ФГИС "ФРИ"
1,00
0
0
0
0
X
0
2.
Контрольно-надзорные функции
3.
Государственные функции
3.19.
Государственная функция по информированию граждан о порядке предоставления государственных услуг посредством телефонной и иных средств телекоммуникационной связи (консультирование), дистанционное получение гражданами в режиме реального времени информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (мер социальной защиты), предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня (ЕКЦ)
X
Нулевой
Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" (ИС ЕКЦ); АИС ПФР-2; ЕГИССО
10 минут
92000000
X
500000
X
36500
X
3.20.
Государственная функция по персонифицированному учету пенсионных прав застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования
X
Продвинутый
АИС ПФР-2
0,00
X
X
млн. шт. изменений
X
X
0
3.21.
Государственная функция по персонифицированному информированию граждан через ЕПГУ о возникновении права на получение мер социальной поддержки, предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня, исходя из возникновения жизненного события
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.22.
Государственная функция по передаче сведений о регистрации актов гражданского состояния в органы социальной защиты населения с включением информации о гражданине, содержащейся в информационных ресурсах ПФР
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.23.
Государственная функция по ведению федеральных реестров граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.24.
Государственная функция по ведению федерального реестра детей сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.25.
Государственная функция по взаимодействию с информационными системами Федерального казначейства в части МСЗ(П), предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня, с использованием электронного сертификата
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.26.
Государственная функция по ведению и хранению сведений о гражданах, в том числе учет статусов граждан с точки зрения прав на получение МСЗ(П), предоставляемых органами государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня (ЕГИССО)
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.27.
Государственная функция по предоставлению аналитических данных органам государственной власти федерального, регионального и муниципального уровня с использованием интерактивного помощника
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.28.
Государственная функция по обеспечению возможности использования государственными органами, органами субъектов Российской Федерации и муниципальных образований единой информационной системы для назначения и предоставления мер социальной поддержки с возможностью автоматизации процессов осуществляемых функций (ЕГИССО)
X
Начальный
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.29.
Государственная функция по разработке цифровой платформы долговременного ухода в рамках суперсервиса "Социальная поддержка онлайн" (ЕГИССО) с обеспечением возможности выбора гражданином из перечня организаций, представляющих социальные услуги гражданам, оставление отзыва о предоставленных услугах и составления рейтинга организаций
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.30.
Государственная функция по обеспечению на базе Пенсионного фонда Российской Федерации технологической возможности на федеральном уровне назначения и предоставления МСЗ(П), устанавливаемых нормативными правовыми актами регионального и муниципального уровней
X
Нулевой
ЕГИССО
X
X
X
X
X
X
0
3.31.
Государственная функция по предоставлению сведений из реестра ФГИС ФРИ органам государственной власти, организациям, для оказания государственных и муниципальных услуг инвалиду
X
Начальный
ФГИС ФРИ
X
X
X
X
X
X
0
3.32.
Государственная функция по ведению реестра транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка - инвалида
X
Базовый
ФГИС ФРИ
X
X
X
X
X
X
0
3.33.
Государственная функция по инициативному предоставлению ИПРА в органы, обеспечивающие ее исполнение и сбор данных об ее исполнении
X
Базовый
ФГИС ФРИ
X
X
X
X
X
X
0
3.34.
Государственная функция по инвестированию средств пенсионных накоплений граждан (накопительная пенсия)
X
Продвинутый
АИС ПФР-2
X
X
X
X
X
X
0
3.35.
Государственная функция по взаимодействию со страхователями
X
Базовый
АИС ПФР-2
X
X
X
8900000
X
X
0
3.36.
Государственная функция по предоставлению сведений государственным органам через СМЭВ
X
Продвинутый
АИС ПФР-2, ЕГИССО
X
X
X
208500000
X
X
0
3.37.
Государственная функция по назначению и выплате пенсии
X
Базовый
АИС ПФР-2
X
X
X
70000000
X
X
0
3.38.
Государственная функция по назначению и выплате материнского (семейного) капитала
X
Базовый
АИС ПФР-2
X
X
X
10000000
X
X
0
3.39.
Выполнение обеспечивающей деятельности, включая бухгалтерский и кадровый учет
X
X
АИС ПФР-2
X
X
X
X
X
X
X
4. Текущее состояние информационных систем и информационных ресурсов
N/N п/п
Наименование информационной системы
Год ввода в эксплуатацию
Количество пользователей/транзакций (ед.)
Объем хранимых данных (Гб)
Наименование производителя СУБД и системы виртуализации
Совокупные затраты на создание и развитие (тыс. руб.)
Совокупные затраты на обеспечение функционирования в год (тыс. руб.)
1.
Информационные системы специальной деятельности, тыс. рублей
10059 185,85
1449 865,96
1.19.
Единая государственная информационная система социального обеспечения в части основных направлений деятельности ПФР (10.0040148)
2018
254400
6144
Сообщество PostgreS QL/VMWare
566 764,05
53 723,51
1.20.
Федеральная государственная информационная система "Федеральный реестр инвалидов" в части основных направлений деятельности ПФР (10.0040084)
2017
2000
8704
Сообщество PostgreSQL/VMWare
158182,66
16 059,86
1.21.
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации нового поколения (АИС ПФР-2) в части основных направлений деятельности ПФР ()
2016
30000
X
IBM DB2, IBM DB2 for I, MS SQL
3765 911,32
292 656,43
1.22.
Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации (АИС ПФР-1) в части основных направлений деятельности ПФР ()
1996
70000
X
IBM DB2 (Workgroup/Enterprise Server Edition), IBM DB2 for Z, IBM DB2 for I, PostgreSQL, Postgres Pro, MS SQL, IBM PUREDATA SYSTEM FOR ANALYTICS, Oracle database,
MySQL. VMware vSphere.
2171 729,64
260415,41
2.
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, финансами, нематериальными активами и пр.), тыс. рублей
2622 314,90
669138,42
2.14.
Модуль "Электронная почта" (25.0003151)
2002
85531
820800
IBM Lotus Domino
0,00
4 521,60
2.15.
Подсистема "Бухгалтерский учет" (1С) ()
2008
7326
74281
592 674,25
72 218,82
2.16.
Подсистема "Управление бюджетированием" (АС "Бюджетирование") (23.0000689)
2009
2301
4608
PostgreSQL/vmWare
194 684,40
93 157,85
2.17.
Подсистема "Официальный сайт ПФР"
()
2014
18000000
514
PostgreSQL/vmWare
68 252,84
7 003,67
2.18.
Подсистема "Внутренний портал ПФР" (27.0310883)
2019
105115
250
PostgreSQL/vmWare
44 763,28
6 024,82
2.19.
Подсистема "Электронный документооборот" (ПЭД)
()
2014
131000
73379
PostgreSQL/vmWare
400 687,72
69 524,67
2.20.
Подсистема "Управление закупками" (24.0074459)
2017
31
150
PostgreSQL/vmWare
21 593,67
3 130,91
2.21.
Подсистема "Управление ИТ-инфраструктурой" (27.0002935)
2015
4927
6900
IBM Tivoli Monitoring, IBM Jazz for Sendee Management, IBM Endpoint Manager, IBM Tivoli Storage Productivity Center, IBM Systems Director, IBM Smart Cloud Control Desk, IBM Cognos BI, IBM DB2/vmWare
796 073,68
50 652,93
2.22.
Подсистема "Стратегического управления ИТ" (СУИТ)
2019
2081
400
IBM DB2/vmWare
250136,61
12 550,00
3.
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, Средства печати и копирования данных, издательские системы, программно-аппаратные комплексы информационной безопасности и пр.), тыс. рублей
38421 130,91
8050 208,42
3.22.
Инфраструктура интерактивного взаимодействия граждан с АИС ПФР в территориальных органах ПФРО ()
2012
X
X
X
1224 733,94
36 734,30
3.23.
Серверное оборудование ИТКИ АИС ПФР не входящий в состав ЦОД (42.0000081)
1990
X
X
X
9684 725,50
1647 375,60
3.24.
Подсистема инфраструктурного обеспечения АИС ПФР (рабочие станции, СВТ и т.д.) ()
1990
X
X
X
1110 180,30
308 858,04
3.25.
КСПД/ЛВС/ВКС ()
1990
X
X
X
3387 513,60
2651 697,10
3.26.
Подсистема инфраструктурного обеспечения АИС ПФР (средства печати и копирования данных) ()
1990
X
X
X
834 520,90
983 190,89
3.27.
Инфраструктура ЕГИССО ()
2015
X
X
X
44 000,00
329 217,00
3.28.
Инфраструктура ФРИС ФРИ ()
2016
X
X
X
22 000,00
0,00
3.29.
Подсистема обеспечения информационной безопасности ()
2016
X
X
X
3635 215,32
489 030,29
5. Текущее состояние ИТ-инфраструктуры:
5.1. Характеристики инфраструктуры рабочих мест
N/N п/п
Показатель
Текущее значение
1.
Количество автоматизированных рабочих мест всего, (шт.)
129666
1.1
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности, (шт.)
107600
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
15016
2.
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
0
3.
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах, от общего количества используемых офисных пакетов (%)
10
5.2. Характеристики телекоммуникационной инфраструктуры
1.
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), шт.
2801
1.1
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
2801
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
116
2
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
105148
3
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
8705
5.3. Технические характеристики инфраструктуры обработки и хранения данных
1.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для прикладных систем
1.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
49889
в том числе по сервисной модели
1221
1.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
217270
в том числе по сервисной модели
7867
1.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
5728079
в том числе по сервисной модели
168114
1.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
343969
в том числе по сервисной модели
0
1.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
5384110
в том числе по сервисной модели
168114
1.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
200
1.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
0
1.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
7
2.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для обеспечивающих систем
2.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
12723
в том числе по сервисной модели
0
2.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
35623
в том числе по сервисной модели
0
2.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
522140
в том числе по сервисной модели
0
2.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
29294
в том числе по сервисной модели
0
2.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
492846
в том числе по сервисной модели
0
2.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
137
2.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
0
2.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
2
5.4. Информация по инфраструктурным сервисам
N/N п/п
Наименование инфраструктурного сервиса
Наименование производителей
Количество пользователей
15.
Сервер электронной почты
15.1.
IBM Lotus Notes/Domino (инсталлировано на 912 серверов)
IBM
85531
16.
Сервер видеоконференц-связи
16.11.
Сервер ОПФР УрФО на 6 Отделений ПФР
Polycom
370
16.9.
Сервер ОПФР СЗФО на 10 Отделений ПФР
Polycom
490
16.10.
Сервер ОПФР ДФО на 9 Отделений ПФР
Polycom
460
16.1.
ИД ПФР Ядро ВКС (сервер управления и серверы многоточечной ВКС)
Huawei
160
16.2.
ИД ПФР Сервер записи
Huawei
0
16.3.
ИД ПФР сервер регистрации (внешний клиент)
Huawei
10
16.4.
ИД ПФР MCU (сервер многоточечной ВКС)
Polycom
40
16.5.
ИД ПФР сервер записи
Polycom
0
16.12.
Сервер ОПФР СФО на 12 Отделений ПФР
Polycom
520
16.13.
Сервер ОПФР СКФО на 7 Отделений ПФР
Polycom
340
16.14.
Сервер видеоконференц-связи МИЦ ПФР
AVAYA
20
16.7.
Сервер ОПФР ЦФО на 18 Отделений ПФР
Polycom
740
16.6.
ИД ПФР сервер управления
Polycom
40
16.8.
Серверы ОПФР ПФО и ЮФО на 20 Отделений ПФР
Polycom
760
17.
Сервер LDAP
17.1.
Компонент "Единая служба каталогов", (655 серверов)
Microsoft Active Directory
105148
1. Сведения о численности сотрудников центрального аппарата и территориальных подразделений
Показатель
Значение (ед.)
Центральный аппарат
Количество сотрудников (работников) в центральном аппарате
677
Количество сотрудников (работников) в подразделениях, ответственных за цифровую трансформацию
0
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
0
Территориальные подразделения
Количество территориальных подразделений
85
Количество сотрудников (работников) в территориальных подразделениях
27207
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
0
Количество сотрудников (работников) подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в территориальных подразделениях
0
2. Сведения о финансировании мероприятий по информатизации в предыдущих периодах, за счет всех источников финансирования, в том числе: по 242 виду расходов, расходов на НИОКР, субсидий и средств государственного задания организациям, международных займов и других
Классификация расходов
Направления расходов
2017 год
2018 год
2019 год
Итого
Информационные системы специальной деятельности, тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
619 564,99
573 876,00
869 429,24
2 062 870,23
Расходы на эксплуатацию
235 438,37
330 315,00
433 710,83
999 464,20
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, Финансами, нематериальными активами и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
448 566,00
250 500,00
197 124,57
896 190,57
Расходы на эксплуатацию
179 439,85
238 382,98
257 417,52
675 240,36
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, средства печати и копирования данных, издательские системы, программно-аппаратные комплексы информационной безопасности и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
269 956,26
145 490,00
0,00
415 446,26
Расходы на эксплуатацию
1 273 450,72
1 768 794,38
1 303 212,18
4 345 457,28
Итого:
3 026 416,18
3 307 358,36
3 060 894,35
9 394 668,89
Доля расходов на эксплуатацию в общем объеме финансирования, %
55,8%
70,7%
65,2%
64,1%
Доля расходов на создание и развитие в общем объеме финансирования, %
44,2%
29,3%
34,8%
35,9%
3. Оценка цифровой зрелости государственных услуг и функций
N/N п/п
Наименование государственной услуги (функции)
ID (номер) опубликованной в ФРГУ услуги или функции
Уровень цифровой зрелости
Наименование информационной системы, обеспечивающей цифровизацию государственных услуг (функций)
Регламентное время предоставления государственной услуги (исполнения функции), дней
Количество обращений в год за предыдущий период, единиц
Средняя трудоемкость при предоставлении одной государственной услуги (исполнении одной функции), чел/час
Средний размер Государственной пошлины, рублей
При очном визите
В электронном
В ведомство
В МФЦ
через портал (сайт) ведомств
через ЕПГУ
1.
Государственные услуги
1.13.
Назначение и выплата застрахованным лицам ежемесячного пособия по уходу за ребенком в случае невозможности его выплаты страхователем
10001294286
Базовый
ФРИС ЕИИС "Соцстрах"
10,00
3120
303
0
503
X
0
1.14.
Назначение и выплата застрахованным лицам пособия по беременности и родам в случае невозможности его выплаты страхователем
10001294283
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
10,00
1328
108
0
1629
X
0
1.15.
Назначение и выплата застрахованным лицам пособия по временной нетрудоспособности в случае невозможности его выплаты страхователем
10001294280
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
10,00
1551
120
0
1532
X
0
1.16.
Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховых выплат застрахованному либо лицам, имеющим право на получение страховых выплат в случае его смерти
10001294292
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
5,00
3443
171
0
13645
X
0
1.17.
Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая
10001294289
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
30,00
94975
6841
0
272425
X
0
1.18.
Подтверждение основного вида экономической деятельности страхователя по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний - юридического лица, а также видов экономической деятельности подразделений страхователя, являющихся самостоятельными классификационными единицами
10001294298
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
41,00
958932
112165
244270
388372
X
0,00
1.19.
Регистрация и снятие с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
10001294268
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
14,00
3495
519
0
9076
X
0,00
1.20.
Регистрация страхователей и снятие с регистрационного учета страхователей - физических лиц, обязанных уплачивать страховые взносы в связи с заключением гражданско-правового договора
10001294277
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
14,00
140
52
0
1337
X
0,00
1.21.
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей - физических лиц, заключивших трудовой договор с работником
10001294271
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
14,00
51708
8060
0
82835
X
0,00
1.22.
Регистрация и снятие с регистрационного учета страхователей - юридических лиц по месту нахождения обособленных подразделений
10001294274
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
14,00
2841
93
0
758
X
0,00
1.23.
Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников
10001294322
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
3,00
449658
308417
792
419799
X
0
1.24.
Предоставление Фондом социального страхования Российской Федерации гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, государственной услуги по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно
10001281623
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
28,00
113468
42801
0
52633
X
0
1.25.
Прием документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов
10001294259
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
2,00
62322
2741
0
465390
X
0
1.26.
Прием расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС)
10001294254
Продвинутый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
2,00
2138566
142390
12137054
0
X
0
1.27.
Принятие решения о финансовом обеспечении предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников и санаторно-курортного лечения работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами
10001294295
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
21,00
30728
208
0
24052
X
0,00
1.28.
Установление страхователям скидки к страховому тарифу на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
10001294301
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
23,00
6622
100
0
3594
X
0,00
1.29.
Назначение и выплата единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских организациях в ранние сроки беременности, в случае невозможности его выплаты страхователем
342086806
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
10,00
1003
68
0
276
X
0
1.30.
Назначение и выплата застрахованным лицам единовременного пособия при рождении ребенка в случае невозможности его выплаты страхователем
342181555
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
10,00
713
44
0
503
X
0
1.31.
Суперсервис "Социальная поддержка онлайн"
X
Базовый
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
-
2.
Контрольно-надзорные функции
3.
Государственные функции
3.10.
Функция обеспечения взаимодействия с контрагентами Фонда
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.11.
Функция обеспечения страховых выплат
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.12.
Функция обеспечения работы с кадрами Фонда
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.13.
Функция мотивации работодателей и работников к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.14.
Функция обеспечения эффективного функционирования реабилитационных центров
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.15.
Выполнение обеспечивающей деятельности, включая бухгалтерский и кадровый учет
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.16.
Обеспечение обязательного социального страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.17.
Обеспечение обязательного социального страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
3.18.
Обеспечение граждан льготной категории техническими средствами реабилитации
X
X
ФГИС ЕИИС "Соцстрах"
X
X
X
X
X
X
X
4. Текущее состояние информационных систем и информационных ресурсов
N/N п/п
Наименование информационной системы
Год ввода в эксплуатацию
Количество пользователей/транзакций (ед.)
Объем хранимых данных (Гб)
Наименование производителя СУБД и системы виртуализации
Совокупные затраты на создание и развитие (тыс. руб.)
Совокупные затраты на обеспечение функционирования в год (тыс. руб.)
1.
Информационные системы специальной деятельности, тыс. рублей
10059185,85
1449 865,96
1.18.
Единая интегрированная информационная система "Соцстрах" (10.0027021)
2008
28650
132980
Oracle Corporation
2462 571,90
544 308,00
2.
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, финансами, нематериальными активами и пр.), тыс. рублей
2622 314,90
669 138,42
2.13.
Комплексная автоматизированная система Административно-хозяйственной деятельности Фонда социального страхования Российской Федерации (27.0028749)
2014
2314634
5350
Oracle Corporation, Microsoft Corporation
X
92 728,10
3.
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, Средства печати и копирования данных, издательские системы, программно-аппаратные комплексы информационной безопасности и пр.), тыс. рублей
38421 130,91
8050 208,42
3.17.
Инфраструктурно-вычислительный комплекс (30.0028762)
2012
27884
1488706
Oracle Corporation, Microsoft Corporation
10393 607,00
275 000,00
3.18.
АРМ - Пользователя (41.0028765)
2012
27884
X
X
7494 300,00
635 520,00
3.19.
Единая корпоративная сеть передачи данных (44.0025162)
2012
27884
X
X
X
72 440,00
3.20.
Информационная система внешних телекоммуникаций (45.0028804)
2012
27884
X
X
X
330 000,00
3.21.
Комплексная система информационной безопасности (46.0028761)
2012
27884
X
X
410 000,00
150,00
5. Текущее состояние ИТ-инфраструктуры:
5.1. Характеристики инфраструктуры рабочих мест
N/N п/п
Показатель
Текущее значение
1.
Количество автоматизированных рабочих мест всего, (шт.)
29742
1.1
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности, (шт.)
29742
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
600
2.
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
20
3.
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах, от общего количества используемых офисных пакетов (%)
20
5.2. Характеристики телекоммуникационной инфраструктуры
1.
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), шт.
1932
1.1
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
1932
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
1932
2.
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
32954
3.
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
25624
5.3. Технические характеристики инфраструктуры обработки и хранения данных
1.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для прикладных систем
1.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
5544
в том числе по сервисной модели
0
1.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
15120
в том числе по сервисной модели
0
1.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
66739
в том числе по сервисной модели
0
1.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
11136
в том числе по сервисной модели
0
1.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
55603
в том числе по сервисной модели
0
1.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
0
1.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
0
1.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
0
2.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для обеспечивающих систем
2.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
10296
в том числе по сервисной модели
0
2.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
16065
в том числе по сервисной модели
0
2.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
1268032
в том числе по сервисной модели
0
2.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
211584
в том числе по сервисной модели
0
2.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
1056448
в том числе по сервисной модели
0
2.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
0
2.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
5
2.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
16
5.4. Информация по инфраструктурным сервисам
N/N п/п
Наименование инфраструктурного сервиса
Наименование производителей
Количество пользователей
12.
Сервер электронной почты
12.1.
Microsoft
27884
13.
Сервер видеоконференции
13.1.
LifeSize
0
14.
Сервер LDAP
14.1.
Microsoft
27884
1. Сведения о численности сотрудников центрального аппарата и территориальных подразделений
Показатель
Значение (ед.)
Центральный аппарат
Количество сотрудников (работников) в центральном аппарате
515
Количество сотрудников (работников) в подразделениях, ответственных за цифровую трансформацию
49
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
3
Территориальные подразделения
Количество территориальных подразделений
0
Количество сотрудников (работников) в территориальных подразделениях
0
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
0
Количество сотрудников (работников) подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в территориальных подразделениях
26488
2. Сведения о финансировании мероприятий по информатизации в предыдущих периодах, за счет всех источников финансирования, в том числе: по 242 виду расходов, расходов на НИОКР, субсидий и средств государственного задания организациям, международных займов и других
Классификация расходов
Направления расходов
2017 год
2018 год
2019 год
Итого
Информационные системы специально типовой деятельности, тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
16218,10
74 010,62
6 050,10
96 278,82
Расходы на эксплуатацию
39 946,29
35 049,79
29 509,99
104 506,07
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, финансами, нематериальными активами и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
18412,53
13 390,49
14 214,42
46 017,44
Расходы на эксплуатацию
70 264,69
70 592,41
72 526,34
213 383,44
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, средства печати и копирования данных, издательские системы, программно-аппаратные комплексы информационной безопасности и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
154 368,29
337 016,20
243 598,57
734 983,06
Расходы на эксплуатацию
586 768,45
274 288,82
334 821,97
1 195 879,24
Итого:
885 978,35
804 348,33
700 721,39
2 391 048,07
Доля расходов на эксплуатацию в общем объеме финансирования, %
78,7%
47,2%
62,3%
63,3%
Доля расходов на создание и развитие в общем объеме финансирования, %
21,3%
52,8%
37,7%
36,7%
3. Оценка цифровой зрелости государственных услуг и функций
N/N п/п
Наименование государственной услуги (функции)
ID (номер) опубликованной в ФРГУ услуги или функции
Уровень цифровой зрелости
Наименование информационной системы, обеспечивающей цифровизацию государственных услуг (функций)
Регламентное время предоставления государственной услуги (исполнения функции), дней
Количество обращений в год за предыдущий период, единиц
Средняя трудоемкость при предоставлении одной государственной услуги (исполнении одной функции), чел/час
Средний размер Государственной пошлины, рублей
При очном визите
В электронном виде
В ведомство
В МФЦ
через портал (сайт) ведомств
через ЕПГУ
1.
Государственные услуги
1.1.
Аккредитация организаций, оказывающих услуги в области охраны труда
10002445277
Нулевой
Единый портал государственных услуг (функций)
60,00
1
X
X
156
1
0,00
1.2.
Аттестация на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда
314141271
Нулевой
Единый портал государственных услуг (функций)
20,00
758
X
X
207
1
0,00
1.3.
Формирование и ведение реестра организаций, проводящих специальную оценку условий труда
316812277
Нулевой
Единый портал государственных услуг (функций)
20,00
115
X
X
39
1
0,00
1.4.
Государственная услуга по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда
316878990
Нулевой
Единый портал государственных услуг (функций)
30,00
29
X
X
9
1
0,00
2.
Контрольно-надзорные функции
3.
Государственные функции
3.1.
Государственная функция по проведению медико-социальной экспертизы, за исключением медико-социальной экспертизы работников организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда и населения отдельных территорий по перечню
10000020823
Нулевой
Единая автоматизированная вертикально-интегрированная информационно-аналитическая система по проведению медико-социальной экспертизы
30,00
2951404
X
24000
2177
3
0,00
3.2.
Анализ реализации государственной политики в установленной сфере деятельности
X
Нулевой
Комплексная информационно-аналитическая платформа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
0,00
X
X
X
X
X
0,00
3.3.
Обеспечение эксплуатации официального сайта Минтруда России.
X
Нулевой
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
0,00
X
X
X
X
X
0,00
3.4.
Выполнение обеспечивающей деятельности, включая бухгалтерский и кадровый учет
X
Нулевой
Единая информационная платформа автоматизации АХД (в рамках создания Единой цифровой платформы),
Комплексная информационно-аналитическая платформа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Система электронного документооборота Минтруда России
0,00
X
X
X
X
X
0,00
3.5.
Государственная функция по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в том числе социальной защиты семьи, женщин и детей, граждан пожилого возраста и ветеранов, граждан, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан, социального обслуживания населения
X
Нулевой
Единая цифровая платформа
0,00
X
X
X
X
X
0,00
4. Текущее состояние информационных систем и информационных ресурсов
N/N п/п
Наименование информационной системы
Год ввода в эксплуатацию
Количество пользователей/транзакций (ед.)
Объем хранимых данных (Гб)
Наименование производителя СУБД и системы виртуализации
Совокупные затраты на создание и развитие (тыс. руб.)
Совокупные затраты на обеспечение функционирования в год (тыс. руб.)
1.
Информационные системы специальной деятельности, тыс. рублей
10059 185,85
1449 865,96
1.1.
Автоматизированная информационная система "Гуманитарная помощь" (10.0029220)
2014
2
50
MS SQL 2012
790,00
1 719,00
1.2.
Автоматизированная информационная система предоставления и обобщения отчетных и прогнозных сведений, по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами и протезно-ортопедическими изделиями (10.0030214)
2015
100
650
СУБД M10
876,90
1 281,50
1.3.
Блок информационных систем обеспечения исполнения функций Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации в части демографической политики и социальной защиты населения (10.0029439)
2013
5000
1000
СУБД M10
18188,76
15 936,20
1.4.
Блок информационных систем обеспечения исполнения функций Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации в части оплаты труда, трудовых отношений и социального партнерства (10.0029589)
2014
2000
600
MySQL 5.1.70
3 960,00
3 560,00
1.5.
Информационная система "Прогноз баланса трудовых ресурсов" (10.0029609)
2012
15
11
MS SQL 2008 R2
4 816,25
3 506,25
1.6.
Информационно-аналитическая система определения потребности в привлечении иностранных работников (10.0029721)
2013
139500
8
СУБД M10
15 727,50
16 545,50
1.7.
Программно-аппаратный комплекс "Профессиональные стандарты" (10.0029595)
2013
500
100
MySQL 5.5.46
2 629,00
550,00
1.8.
Система мониторинга предоставления федеральным государственным гражданским служащим единовременной субсидии на приобретение жилого помещения (10.0029336)
2013
221
43
Microsoft SQL 2008 R2 express edition
10 296,50
8 616,50
1.9.
Система тестирования лиц, претендующих на получение сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда (10.0030208)
2014
6000
350
MS SQL 2012 R2
3 977,50
1 337,50
1.10.
Федеральная государственная информационная система учета результатов проведения специальной оценки условий труда (10.0029437)
2013
4000
230
MS SQL 2014 - STANDART
26 668,00
24 750,00
1.11.
Федеральная государственная информационная система "Единая автоматизированная вертикально-интегрированная информационно-аналитическая система по проведению медико-социальной экспертизы" (ЕАВИИАС МСЭ) ()
2013
14850
2040
PostgreSQL 9.6;
MS SQL 2012 R2
182 800,00
64 072,97
2.
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, финансами, нематериальными активами и
2622 314,90
669138,42
2.1.
Автоматизированная информационная система "Учет кадров" (22.0029435)
2014
25
400
MS SQL 2008
5 390,00
15 143,00
2.2.
Автоматизированная система по управлению информационно-технической инфраструктурой и обслуживанию пользователей в Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации (24.0007627)
2014
500
100
MS SQL 2005
807,00
551,60
2.3.
Комплексная система обеспечения информационной безопасности информационно-коммуникационной инфраструктуры Минтруда России (КСОИБ) (46.0237688)
2018
X
X
X
55 783,00
0,00
2.4.
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации в сети Интернет (10.0029445)
2012
700000
700
MySQL 5.7.19
6 710,00
5 068,00
2.5.
Программно-информационные комплексы автоматизации планово-финансовой деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (23.0029874)
2013
3500
40
MS SQL 2008, 2012; Mysql 5.6.27; СУБД M10
78 465,40
127 086,00
2.6.
Система электронного документооборота для нужд Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (21.0029447)
2014
730
6000
MS SQL 2012
35 547,50
35 547,50
2.7.
Система электронного архива (21.0029451)
2014
580
270
MS SQL 2012
17 999,55
35 235,25
2.8.
Информационный ресурс (Электронный архив) медико-социальной экспертизы (МСЭ) ()
2016
3500
183
PostgreSQL 9.6
27 800,00
5 800,00
2.9.
Портал учреждений МСЭ ()
2017
10000
1040
MS SQL 2012 R2
X
8 653,70
2.10.
Удостоверяющий центр МСЭ ()
2014
4500
0
MS SQL 2012 R2
13 371,00
15 435,00
3.
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, Средства печати и копирования данных,
38421 130,91
8050 208,42
3.1.
Оргтехника центрального аппарата Минтруда (43.0006904)
2017
X
X
X
16 933,30
37 715,50
3.2.
Рабочие станции общего назначения центрального аппарата Минтруда (41.0005729)
2017
X
X
X
18 647,40
3 988,80
3.3.
Телекоммуникационная инфраструктура, обеспечивающая внешнюю связь центрального аппарата Минтруда (45.0006939)
2017
X
X
X
4 436,20
18468,10
3.4.
Серверное оборудование центрального аппарата Минтруда (42.0006898)
2017
X
X
X
32455,70
1 689,90
3.5.
Оргтехника медико-социальной экспертизы (ФКУ МСЭ)/Федерального государственного бюджетного учреждения федерального бюро медико-социальной экспертизы (ФГБУ ФБ МСЭ) ()
2017
500
X
X
4 772,22
12 000,00
3.6.
Рабочие станции общего назначения федеральных казенных учреждений медико-социальной экспертизы (ФКУ МСЭ) ()
2017
3200
X
X
2 115,17
36 000,00
3.7.
Телекоммуникационная инфраструктура, обеспечивающая внешнюю связь ФКУ МСЭ ()
2017
8
X
X
7 151,28
X
3.8.
Серверное оборудование ФКУ МСЭ ()
2017
71
X
X
17 299,58
X
3.9.
Программно-аппаратный комплекс информационной безопасности ()
2018
2090
X
X
X
X
5. Текущее состояние ИТ-инфраструктуры:
5.1. Характеристики инфраструктуры рабочих мест
N/N п/п
Показатель
Текущее значение
1.
Количество автоматизированных рабочих мест всего, (шт.)
16126
1.1
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности, (шт.)
5584
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
3485
2.
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
80
3.
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах, от общего количества используемых офисных пакетов (%)
80
5.2. Характеристики телекоммуникационной инфраструктуры
1.
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), шт.
2041
1.1
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
2041
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
326
2.
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
15476
3.
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
15126
5.3. Технические характеристики инфраструктуры обработки и хранения данных
1.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для прикладных систем
1.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
2052
в том числе по сервисной модели
2052
1.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
34570
в том числе по сервисной модели
34570
1.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
1530183
в том числе по сервисной модели
241943
1.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
26596
в том числе по сервисной модели
22500
1.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
1503587
в том числе по сервисной модели
219443
1.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
220
1.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
30
1.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
22
2.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для обеспечивающих систем
2.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
2052
в том числе по сервисной модели
2052
2.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
34570
в том числе по сервисной модели
34570
2.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
1530183
в том числе по сервисной модели
241943
2.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
26596
в том числе по сервисной модели
22500
2.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
1503587
в том числе по сервисной модели
219443
2.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
220
2.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
30
2.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
22
5.4. Информация по инфраструктурным сервисам
N/N п/п
Наименование инфраструктурного сервиса
Наименование производителей
Количество пользователей
1.
Сервер электронной почты
1.1.
Microsoft Exchange Server 2013
IBM Bladecenter HS23E 8038D3G
1466
2.
Сервер видеоконференции
2.1.
TrueConf
IBM Bladecenter HS23E 8038D3G
286
3.
Сервер LDAP
3.2.
Microsoft Active Directory (backup)
IBM Bladecenter HS23E 8038D3G
11527
3.1.
Microsoft Active Directory
Intel Grizzly Pass 24 S2600GZ
11527
3.3.
Microsoft Active Directory (backup)
IBM Bladecenter HS23E 8038D3G
11527
1. Сведения о численности сотрудников центрального аппарата и территориальных подразделений
Показатель
Значение (ед.)
Центральный аппарат
Количество сотрудников (работников) в центральном аппарате
206
Количество сотрудников (работников) в подразделениях, ответственных за цифровую трансформацию
29
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
0
Территориальные подразделения
Количество территориальных подразделений
82
Количество сотрудников (работников) в территориальных подразделениях
2601
Количество сотрудников подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в центральном аппарате
0
Количество сотрудников (работников) подведомственных учреждений, обеспечивающих задачи цифровой трансформации в территориальных подразделениях
0
2. Сведения о финансировании мероприятий по информатизации в предыдущих периодах, за счет всех источников финансирования, в том числе: по 242 виду расходов, расходов на НИОКР, субсидий и средств государственного задания организациям, международных займов и других
Классификация расходов
Направления расходов
2017 год
2018 год
2019 год
Итого
Информационные системы специальной деятельности, тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
78 475,80
146 652,60
236 061,90
461 190,30
Расходы на эксплуатацию
90 795,20
90 550,70
99 878,20
281 224,10
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, Финансами, нематериальными активами и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
6 320,00
15411,00
13 461,90
35 192,90
Расходы на эксплуатацию
56 587,90
48 533,00
25 182,00
130 302,90
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, средства печати и копирования данных, издательские системы, программно-аппаратные комплексы информационной безопасности и пр.), тыс. рублей
Расходы на создание и развитие
0,00
17 668,00
157 379,00
175 047,00
Расходы на эксплуатацию
193 170,00
182 525,50
256 365,30
632 060,80
Итого:
425 348,90
501 340,80
788 328,30
1 715 018,00
Доля расходов на эксплуатацию в общем объеме финансирования, %
80,1%
64,1%
48,4%
60,8%
Доля расходов на создание и развитие в общем объеме финансирования, %
19,9%
35,9%
51,6%
39,1%
3. Оценка цифровой зрелости государственных услуг и функций
N/N п/п
Наименование государственной услуги (функции)
ID (номер) опубликованной в ФРГУ услуги или функции
Уровень цифровой зрелости
Наименование информационной системы, обеспечивающей цифровизацию государственных услуг (функций)
Регламентное время предоставления государственной услуги (исполнения функции), дней
Количество обращений в год за предыдущий период, единиц
Средняя трудоемкость при предоставлении одной государственной услуги (исполнении одной функции), чел/час
Средний размер Государственной пошлины, рублей
При очном визите
В электронном виде
В ведомство
В МФЦ
через портал (сайт) ведомств
через ЕПГУ
1.
Государственные услуги
1.5.
Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
10001242858
Базовый
Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф", Единый информационный портал Федеральной службы по труду и занятости в сети Интернет
15.00
192822
3776
185262
2138
3
0,00
1.6.
Прием и учет уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности по оказанию социальных услуг юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
10002740474
Базовый
Портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (Единый портал госуслуг, ЕПГУ)
1,00
50
0
0
7
2,7
0
1.7.
Государственная услуга по организации подготовки трудовых арбитров
10001244150
Минус 1
ИС не используется, услуга не автоматизирована
17,00
1
0
0
0
0
0
1.8.
Государственная услуга по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров по поводу заключения, изменения и выполнения соглашений, заключаемых на федеральной уровне социального партнерства, коллективных трудовых споров в организациях, финансирующих из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена
10000000926
Минус 1
ИС не используется, услуга не автоматизирована
23,00
0
0
0
0
0
0
1.9.
Государственная услуга по регистрации в уведомительном порядке коллективных трудовых споров по поводу заключения, изменения и выполнения соглашений, заключаемых на федеральной уровне социального партнерства, коллективных трудовых споров в организациях, финансирующих из федерального бюджета, а также коллективных трудовых споров, возникающих в случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации в целях разрешения коллективного трудового спора забастовка не может быть проведена
10001243757
Минус 1
ИС не используется, услуга не автоматизирована
30,00
2
0
0
0
3
0
1.10.
Государственная услуга по уведомительной регистрация отраслевых (межотраслевых) соглашений, заключенных на федеральном уровне социального партнерства, межрегиональных соглашений
10001242695
Минус 1
ИС не используется, услуга не автоматизирована
30,00
25
0
0
0
40
0
1.11.
Государственная услуга по ведению базы данных по учету трудовых арбитров
10001242901
Минус 1
ИС не используется, услуга не автоматизирована
17,00
0
0
0
0
0
0
1.12.
Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)
X
Минус 1
ИС не используется, услуга не автоматизирована
21,00
419
0
0
0
3
0
2.
Контрольно-надзорные функции
2.1.
Государственный надзор и контроль за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, обследований, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
10001244260
Высокий
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
402445
6204
116769
0
18
0
2.2.
Контрольно-надзорная функция в сфере установленного порядка расследования и учета несчастных случаев на производстве
10001244349
Базовый
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
9170
0
0
0
9
0
2.3.
Контрольно-надзорная функция в сфере социального обслуживания
10002744792
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
0
0
0
0
480
0
2.4.
Контроль за порядком установления степени утраты профессиональной трудоспособности в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
10002947780
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
20,00
0
0
0
0
480
0
2.5.
Контроль за деятельностью органов опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан
X
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
20,00
0
0
0
0
480
0
2.6.
Контроль за деятельностью по оказанию гражданам государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг
X
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
20,00
0
0
0
0
480
0
2.7.
Контроль и надзор за полнотой и качеством осуществления органами государственной власти субъектов Российской Федерации переданного полномочия по предоставлению мер социальной поддержки гражданам, подвергшимся воздействию радиации
X
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
20,00
0
0
0
0
320
0
2.8.
Контрольно-надзорная функция в сфере осуществления государственного контроля за выполнением частными агентствами занятости требований аккредитации на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)
350654390
Базовый
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
20,00
X
X
0
0
60
0
2.9.
Контроль за нормативно-правовым регулированием, осуществляемым органами государственной власти субъектов Российской Федерации в части осуществления социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными
X
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30
X
X
X
X
12
X
2.10.
Осуществление контроля за эффективностью и качеством осуществления органами государственной власти субъектов Российской Федерации переданного им в соответствии с пунктом 1 статьи 7.1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (ред. от 24.04.2020) полномочия по осуществлению социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными
X
X
Информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России"
20
X
X
X
X
150
X
2.11.
Контроль за прохождением гражданами альтернативной гражданской службы и увольнением с нее
X
Базовый
Автоматизированная информационная система обеспечения организации, контроля и надзора в сфере альтернативной гражданской службы и взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и подведомственных им организаций
365,00
125
0
90
0
3
0
2.12.
Государственный надзор и контроль за соблюдением расходованием органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации средств, предоставляемых в виде субвенций из федерального бюджета на осуществление переданных полномочий, в пределах своей компетенции
X
X
Государственная интегрированная информационная система управления общественными финансами "Электронный бюджет"
X
X
X
X
X
4960
X
2.13.
Надзор и контроль за реализацией прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также за назначением, исчислением и выплатой пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей
10001244859
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
X
0
X
0
0
0
2.14.
Государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства о специальной оценке условий труда
342410491
X
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
X
17
10221
0
122
0
3.
Государственные функции
3.6.
Рассмотрение разногласий по вопросам проведения специальной оценки условий труда, несогласия работника с результатами проведения специальной оценки условий труда на его рабочем месте, а также жалоб работодателей на действия (бездействие) организации, проводящей специальную оценку условий труда
339545382
Нулевой
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
X
0
254
0
12
0
3.7.
Осуществление государственной экспертизы условий труда в целях оценки правильности предоставления работникам гарантий и компенсаций за работу с вредными и (или) опасными условиями труда и оценки фактических условий труда работников
368818226
Нулевой
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
0
0
0
0
X
0
3.8.
Формирование и ведение реестра деклараций соответствия условий труда государственным нормативным требованиям охраны труда
X
Нулевой
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений
30,00
X
0
261203
0
4
0
3.9.
Функция оператора информационно-аналитической системы Общероссийская база вакансий "Работа в России"
X
X
Информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России"
не установлен
X
X
X
X
X
X
4. Текущее состояние информационных систем и информационных ресурсов
N/N п/п
Наименование информационной системы
Год ввода в эксплуатацию
Количество пользователей/транзакций (ед.)
Объем хранимых данных (Гб)
Наименование производителя СУБД и системы виртуализации
Совокупные затраты на создание и развитие (тыс. руб.)
Совокупные затраты на обеспечение функционирования в год (тыс. руб.)
1.
Информационные системы специальной деятельности, тыс. рублей
10059 185,85
1449 865,96
1.12.
Автоматизированная информационная система обеспечения организации, контроля и надзора в сфере альтернативной гражданской службы и взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и подведомственных им организаций, участвующих в организации альтернативной гражданской службы (10.0036650)
2006
145
6
PostgreSQL
8 950,00
1 150,00
1.13.
Автоматизированная информационная система "Реестр получателей государственных пособий гражданам, имеющим детей" (10.0028280)
2013
155
163
PostgreSQL
12 800,00
5 000,00
1.14.
Автоматизированная информационная система управления бюджетными ресурсами Роструда. Подсистема, обеспечивающая осуществление централизованных выплат гражданам ()
2015
90
200
Oracle
9 950,00
14 300,00
1.15.
Информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России" (10.0024948)
2015
3756324
470000
Apache Cassndra Vmware
389 412,87
77 777,33
1.16.
Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" (10.0310873)
2013
426767
2500
MySQL
60 729,00
5 600,00
1.17.
Автоматизированная система управления контрольно-надзорной деятельностью в сфере трудовых отношений (10.0036651)
2017
2800
14112
MSSQL/PostgresSql(A)/VMWare
181 454,00
37 000,00
2.
Информационные системы типовой деятельности (включая системы электронного документооборота, управления персоналом, финансами, нематериальными активами и пр.), тыс. рублей
2622 314,90
669138,42
2.11.
Автоматизированная система электронного документооборота Федеральной службы по труду и занятости (21.0030823)
2009
350
573
Microsoft SQL Server 2014 Standart Edition, Microsoft Hyper-V
10 700,00
8 500,00
2.12.
Единый информационный портал Роструда ()
2014
79861
2500
MySQL
875,00
605,00
3.
ЦОДы и типовые компоненты ИТКИ (рабочие станции общего назначения, серверное оборудование, не входящее в состав ЦОД, Средства печати и копирования данных, издательские системы, программно-аппаратные комплексы информационной безопасности и пр.), тыс. рублей
38421 130,91
8050 208,42
3.10.
Рабочие станции общего назначения (41.0026843)
2015
X
X
X
0,00
56150,40
3.11.
Средства печати и копирования данных (43.0028907)
2015
X
X
X
0,00
24 101,90
3.12.
Серверное оборудование (42.0026117)
2015
X
X
X
0,00
X
3.13.
Телекоммуникационная инфраструктура, обеспечивающая внешнюю связь (45.0028909)
2015
X
X
X
0,00
53 448,60
3.14.
Программно-аппаратные комплексы информационной безопасности (46.0001817)
X
X
X
X
76 523,50
32 549,10
3.15.
Внутренняя телекоммуникационная инфраструктура (44.0026769)
2015
X
X
X
0,00
8 281,00
3.16.
Информационное обеспечение деятельности ()
2017
X
X
X
0,00
6 601,90
5. Текущее состояние ИТ-инфраструктуры:
5.1. Характеристики инфраструктуры рабочих мест
N/N п/п
Показатель
Текущее значение
1.
Количество автоматизированных рабочих мест всего, (шт.)
3716
1.1
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности, (шт.)
3716
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
1659
2.
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
80
3.
Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах, от общего количества используемых офисных пакетов (%)
80
5.2. Характеристики телекоммуникационной инфраструктуры
1.
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), шт.
299
1.1
Количество объектов (помещений, зданий и сооружений) размещения сотрудников (работников), подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
0
1.2
Количество автоматизированных рабочих мест оснащенных компьютерной техникой, средствами печати и периферийным оборудованием в соответствии с нормами положенности со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, (шт.)
299
2.
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к ведомственной сети передачи данных в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
0
3.
Количество автоматизированных рабочих мест, подключенных к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в соответствии с установленными государственным органом требованиями, шт.
3716
5.3. Технические характеристики инфраструктуры обработки и хранения данных
1.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для прикладных систем
1.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
421
в том числе по сервисной модели
397
1.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
1987
в том числе по сервисной модели
1883
1.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
37042
в том числе по сервисной модели
32442
1.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
14349
в том числе по сервисной модели
14349
1.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
22693
в том числе по сервисной модели
18093
1.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
3
1.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
0
1.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
20
2.
Технические характеристики вычислительной инфраструктуры, используемой для обеспечивающих систем
2.1
Общее количество ядер процессоров (CPU, шт.)
435
в том числе по сервисной модели
23
2.2
Общий объем оперативной памяти (RAM, ГБ)
1820
в том числе по сервисной модели
954
2.3
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
150358
в том числе по сервисной модели
6058
2.3.1
Общий объем быстрых дисков в системах хранения данных (SSD, ГБ)
818
в том числе по сервисной модели
818
2.3.2
Общий объем медленных дисков в системах хранения данных (HDD, ГБ)
149540
в том числе по сервисной модели
5240
2.4
Общий объем систем хранения данных (HDD + SSD, ГБ)
3
2.5
Оценка доли оборудования вычислительной инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное и оборудование хранения данных) со сроком полезного использования менее срока, указанного в техническом паспорте от производителя, %
22
2.6
Оценка доли отечественного оборудования вычислительной инфраструктуры, %
40
5.4. Информация по инфраструктурным сервисам
N/N п/п
Наименование инфраструктурного сервиса
Наименование производителей
Количество пользователей
4.
Служба электронной почты и объединенных коммуникаций
4.1.
Сервер электронной почты
Microsoft Exchange Server 2013
400
5.
Сервер видеоконференц-связи
5.1.
Сервер видеоконференц-связи
TrueConf
100
6.
Службы каталога AD
6.1.
Сервер LDAP
Microsoft Windovs Server 2012
400
6.2.
Сервер DNS
Microsoft Windovs Server 2012
250
6.3.
Сервер DHCP
Microsoft Windovs Server 2012
300
7.
Служба управления файлами и печатью
7.1.
Сервер управления файлами SMB
Microsoft Windovs Server 2012
400
7.2.
Сервер управления файлами FTP
CrushFTP
100
8.
Служба виртуализации
8.1.
Сервер виртуализации
Microsoft Hyper-V
250
8.2.
Сервер виртуализации
VMWARE ESXI
250
9.
Сервис архивации данных
9.1.
Сервер архивации и репликации
Veam Backup
5
10.
Служба управления антивирусом
10.1.
Сервер администрирования Касперского
Kaspersky Admin Kit
5
11.
Служба телефонии
11.1.
Сервер телефонии
AVAYA
250
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
Наименование правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
Приказ Минтруда России "Об управлении проектами цифровой трансформации в Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации"
Дата правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
12.04.2021
Номер правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
229
N/N п/п
Орган управления Программой
Должность/Структурные подразделения
(подведомственные государственные органы)
ФИО
Численность
1.
Руководитель цифровой трансформации
Заместитель Министра труда и социальной защиты Российской Федерации
А.В. Скляр
X
2.
Структурное подразделение, ответственное за цифровую трансформацию государственного органа
Департамент информационных технологий
X
26
3.
Руководитель структурного подразделения, ответственного за цифровую трансформацию государственного органа
Директор Департамента информационных технологий
Я.В. Омелай
X
4.
Главный архитектор, ответственный за реализацию единой технической политики в рамках реализации Программы
Директор Департамента информационных технологий
Я.В. Омелай
X
5.
Служба технического заказчика, обеспечивающая проектное управление и реализацию Программы
Федеральное казенное учреждение "Информационные технологии в социальной сфере"
X
20
6.
Руководитель службы технического заказчика, обеспечивающего проектное управление и реализацию Программы
Директор федерального казенного учреждения "Информационные технологии в социальной сфере"
М.М. Аронов
X
Пенсионный фонд Российской Федерации
Наименование правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
Распоряжение Правления ПФР "Об утверждении Положения об управлении проектами цифровой трансформации"
Дата правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
2020-07-16
Номер правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
398р
N/N п/п
Орган управления Программой
Должность/Структурные подразделения (подведомственные государственные органы)
ФИО
Численность
1.
Руководитель цифровой трансформации
Заместитель Председателя Правления ПФР
Е.Ю. Кисляков
X
2.
Структурное подразделение, ответственное за цифровую трансформацию государственного органа
Департамент организации предоставления государственных услуг и цифрового развития ПФР
X
34
3.
Руководитель структурного подразделения, ответственного за цифровую трансформацию государственного органа
Заместитель начальника Департамента
Л.В. Страшкова
X
4.
Главный архитектор, ответственный за реализацию единой технической политики в рамках реализации Программы
В части программного обеспечения - начальник Департамента информационных технологий, в части инфраструктуры - начальник Департамента вычислительной инфраструктуры и систем связи, в части информационной безопасности - начальник Департамента по обеспечению информационной безопасности
А.В. Кожевников, А.А. Фролов, Д.В. Селиванов
X
5.
Служба технического заказчика, обеспечивающая проектное управление и реализацию Программы
В части программного обеспечения - Департамент информационных технологий, В части инфраструктуры - Департамент вычислительной инфраструктуры и систем связи, В части информационной безопасности - Департамент по обеспечению информационной безопасности
X
57, 66, 36
6.
Руководитель службы технического заказчика, обеспечивающего проектное управление и реализацию Программы
В части программного обеспечения - начальник Департамента информационных технологий, в части инфраструктуры - начальник Департамента вычислительной инфраструктуры и систем связи, в части информационной безопасности - начальник Департамента по обеспечению информационной безопасности
А.В. Кожевников,
А.А. Фролов,
Д.В. Селиванов
X
Федеральная служба по труду и занятости
Наименование правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
Приказ Роструда "Об утверждении Положения об управлении проектами цифровой трансформации Федеральной службы по труду и занятости"
Дата правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
13.04.2021
Номер правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
89
N/N п/п
Орган управления Программой
Должность/Структурные подразделения (подведомственные государственные органы)
ФИО
Численность
1.
Руководитель цифровой трансформации
Заместитель руководителя Роструда
Васильев Д.А.
X
2.
Структурное подразделение,
ответственное за цифровую трансформацию государственного органа
Управление цифрового развития и информационных технологий
X
18
3.
Руководитель структурного подразделения, ответственного за цифровую трансформацию государственного органа
Начальник Управления цифрового развития и информационных технологий
Лосев В.С.
X
4.
Главный архитектор, ответственный за реализацию единой технической политики в рамках реализации Программы
Заместитель начальника Управления цифрового развития и информационных технологий
Анисимова И.А.
X
5.
Служба технического заказчика, обеспечивающая проектное управление и реализацию Программы
Управление цифрового развития и информационных технологий
X
18
6.
Руководитель службы технического заказчика, обеспечивающего проектное управление и реализацию Программы
Начальник Управления цифрового развития и информационных технологий
Лосев В.С.
X
Фонд социального страхования Российской Федерации
Наименование правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
Об организации в Фонде социального страхования Российской Федерации проектной деятельности
Дата правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
2016-12-12
Номер правового акта об утверждении
Положения об управлении проектами цифровой трансформации
507
N/N п/п
Орган управления Программой
Должность/Структурные подразделения (подведомственные государственные органы)
ФИО
Численность
1.
Руководитель цифровой трансформации
заместитель Председателя Фонда
Поликашин А.П.
X
2.
Структурное подразделение, ответственное за цифровую трансформацию государственного органа
Департамент информационных технологий и защиты информации
X
32
3.
Руководитель структурного подразделения, ответственного за цифровую трансформацию государственного органа
Руководитель департамента
Шолкин А.А.
X
4.
Главный архитектор, ответственный за реализацию единой технической политики в рамках реализации Программы
X
5.
Служба технического заказчика, обеспечивающая проектное управление и реализацию Программы
X
6.
Руководитель службы технического заказчика, обеспечивающего проектное управление и реализацию Программы
X